24.10.2024 г. зашел в Альфа банк , расположенный по адресу г. Волжск, РМЭ, и спросил по поводу кредита (500т) на два месяца. После чего у меня попросили паспорт и спустя время спросили, могу ли я в залог оставить дом или машину. Я возразил, так как не те деньги, и срок нужен всего на 2 месяца, попросил паспорт обратно и ушел. Сегодня 19.01.2025 я зашел в личный кабинет ФНС и увидел, что у меня в этом банке 24.10.24 открыт счет (без моего ведома и согласия). Позвонил на горячую линию, где мне сообщили, что на меня в данном банке открыли в тот день еще помимо этого счета , еще и 5 (пять) брокерских счетов🤦♂🤦♂🤦♂ . 20.01.2025 приехал в банк и выяснилось, что сотрудница (которая, как сказал руководитель уже уволена) действительно, без моего ведома и какого либо заявления от моего имени, самостоятельно открыла счета. Но вот вопрос зачем!
Честно, не люблю банки – всюду очереди, формальности, бумажки... Но этот филиал меня покорил. Здесь уютно, спокойно, быстро, а главное – без навязывания лишних услуг. Почувствовала себя не клиентом, а каким-то прям долгожданным гостем.
Приятно, когда нет сюрпризов в виде скрытых комиссий или неожиданных условий. Всё объясняют заранее, без всяких подводных камней. Можно задать любые вопросы и получить честные ответы, а не расплывчатые фразы.