Отделение производит приятное впечатление: в нём всегда чисто и комфортно. Работники банка — профессионалы своего дела и очень дружелюбны. Условия обслуживания также полностью соответствуют ожиданиям.
Внешне офис мне не очень понравился, потому что он маленький и сопряжён с магазином, хотелось бы отдельное помещение. Но профессионализм сотрудником решает и общее впечатление положительное. Кроме отличных знаний своих продуктов, ребята умеют вежливо и грамотно общаться, располагая к продуктивному диалогу. В этом смысле большие молодцы
Персонал квалифицированный, вежливо у тебя интересуются, с какой проблемой об ращаешься , оформлял карту, менеджер подробно мне условия по ней объяснял, акцентировал внимание на льготном периоде и условиях, при которых он предоставляется , рекомендую это отделение всем, кто хочет получить качественный банковский сервис
Отличный банк! Оформлял кредит на фотоаппарат, и весь процесс был простым и прозрачн ым. Сотрудники очень вежливые и профессиональные. Чувствую себя уверенно, доверяя свои финансы Альфа-Банку
Получил новую для штуку, платежный стикер. Сотрудница о чень вежливая, помогла правильно его наклеить и подробно о нем рассказала. Все прошло хорошо, работа отделения меня устроила
Как зарплатный клиент, обслуживанием в отделении довольна. Всегда все чётко и по делу. Условия для зарплатников стабильны. А если и меняются, то только в лучшую сторону.
Долго не мог разобраться с одной настройкой в онлайн-банке, вроде и читал инструкции, но всё равно что-то не получалось. Решил обратиться сюда, сотрудник за пару минут всё исправил, показал, как правильно настроить, дал советы, как в дальнейшем пользоваться этим функционалом
И условия по карте в этом банке классные, и отделение современное, и менеджеры нормально работают. Сюда приходила забирать свою дебетовую карту. Очереди не было, всего пару человек сидело. К менеджеру попала сразу, на всё ушло минут 15
Недавно я получил для своего сына новый платежный стикер на телефон. В банке мне с разу же установили приложение и объяснили, как пользоваться. Мне, как папе, нравится, что банк заботится о самых маленьких клиентах.
Была очень рада когда мне одобрили мой первый кредит! Всё сделали быстро и хорошо. Менеджеры сразу поняли, какие условия нужны, чтобы банк одобрил кредит. Спасибо вам!
В этом отделении банка очень комфортная обстановка. Наличие светлого и уютного зала,быстрое и качественное обслуживание делают посещение приятным и эффективным.
Приятные сотрудники, ответственно подходящие к своей работе и качеству обслуживания клиентов. Пришла заменить дебетовую карту. 5 минут, и готово! Единственный минус- расположение офиса и его размеры. Чтобы попасть в офис Альфа банка, нужно пройти через магазин Пятёрочка. Ожидать своей очереди, хоть она и небольшая, приходится в самом магазине, что очень странно. В офисе негде сидеть и там довольно душно.
Небольшой офис, но для меня удобно – частенько хожу в этот магазин за продуктами и иногда захожу в альфу, если нужно что-то узнать. При этом девочки тут вполне компетентные, по крайней мере у меня проблем не возникало.
Прекрасное отделение и сотрудники кредитной специалисты не хамят. Действительно много банкоматов периодически снимаю деньги, круглосуточно все работает, в целом большое спасибо за всегда теплый прием)
Понравилось , быстро всё сделали, на мои вопросы ответили. Зал не маленький, нет толкучки. Менеджер ( фамилию к сожалению не запомнила) с нами работала очень грамотная, вежливая, спасибо.
Была в пятерке и увидела этот маленький островок с менеджерами с планшетами, достаточно мобильно, решить локальные вопросы можно у них, доброжелательны. Непривычно конечно, но на безрыбье и рак рыба
Приходил узнавать по поводу РКО. Проконсультировали меня знатно. Менеджер Елена понравилась, красивая девушка. Рассказали что к чему, тарифы, кстати понравились. Выгоднее, чем в дугих местах. Конечно, напрягло, что надо подбирать свое время, так как банк работает до 7, а по субботам он вообще закрыт.
Узнала, что в Альфа банке можно рефинансировать кредит по приемлемой ставке. Недавно оформила по высокой ставке, так как нужны были срочно денежные средства. Подала заявку, в итоге мне одобрили. Клиентом банка не являюсь, но доход у меня стабильный и хороший.
Спасибо за помощь с открытием вклада. Не думал что процесс будет таким простым и удобным для меня. Рассчитали выгоду, объяснили в чем разница между обычням и максимальным, так же ставка будет зависеть от срока открытия. Ничего не навязывали мне, вклады все застрахованы что внушает уверенность. Открыл на пол года, пока без эксцессов
4
В
Валерий Литвиненко
Знаток города 12 уровня
21 марта
Банки у меня всегда ассоциировались с очередями и бумажной волокитой, но тут всё иначе. Просторный зал, электронная очередь и комфортные кресла. Сотрудники вежливые, никто вас не торопит, всё разъясняют спокойно
Тут вместо того чтобы поставить скучные окна, стоят столы, шкафы и освещение приятное. Специалисты сами подходят и помогают, ничего не навязывая параллельно. Позитивные люди, с которыми хочется общаться.
Норм отделение открыли, чего все бурчат)) Небольшое, менеджеров мало, но чисто забежать и решить пару вопросиков или получить карту тут без проблем можно. Да и просто дайте отделению раскачаться, меня и без того обслужили быстро.
Забирал карту мир которую тут же и оформил. Очень все просто легко и быстро. Справиться сможет даже ребенок. Никаких обязательств и никаких навязываний. Карту получил условия узнал и пошел по своим делам.
Много лет пользуюсь услугами банка, всё устраивает. Сотрудники вежливые, клиентоориентированные. Предоставляются приемлемые тарифы и выгодные предложения.
Это ни банк! В магазине 5ка стоит два стола и два сотрудника с ноутбуками, которые даже ни справку, ни документы распечать не могут. Ехали из другого города, за документами, на что сотрудник нам сказал, мой руководитель в отпуске и у меня нет доступа чтоб распечать вам ваши документы. Первый раз такое слышу от банка 😂😂обычно даёшь свой паспорт и тебе предоставляют любую информацию по своим продуктам банка. Но кому нужен кредит, велком, это они смогут через свои планшеты 😂😂
3
1
Посмотреть ответ организации
Николай Августин
Знаток города 2 уровня
4 октября 2024
Могу сказать,что здесь комфортно обслуживаться. Мне тут помогли с установкой приложения, приняли быстро, да и установили все за минуты 3. Я уверен, что всегда могу обратиться сюда за помощью!
За детской картой пришла в обед, народа не было . Карту получила спустя 15 минут после того, как вошла сюда.
Андрей Родионов
Знаток города 14 уровня
16 августа 2024
Офис однозначно достойный, продуманный сервис. удобное расположение, красивый дизайн внутри. И главное-персонал, который помогает мне всегда когда б не заходил сюда за уточнением информации)
Антонина Павлюк
Знаток города 9 уровня
4 марта
Всё прошло замечательно! Я оформила кредитную карту, и она уже не раз выручала меня. Процесс оформления был простым и удобным, можно было даже записаться заранее.
Ой, мне так импонирует менеджер Алексей! Быстро решил мою проблему с дебетовой картой, оформили перевыпуск и уже забрала на следующий день. Знающий и эрудированный молодой человек.
Рефинансировала свои кредиты в Альфа-банке, удобно и быстро. Теперь плачу один раз в месяц и меньшую сумму, очень рада. Поддержка клиентов на высшем уровне, оформление заявки без проблем.
Если нужен выгодный банк - то это бесспорно Альфа-банк. У меня был кредит наличными, сейчас кредитная карта и дебетовка. Обслуживание супер и кеш-беки радуют🙂
Отличное начало для работы банка в маленьком городе, персонал девчат а приветливые, шёл мимо увидел зашёл и карты восстановить смог и телефон подзарядить дали, кэшбек подключили и все вопросы решил, девочки стараются респект им, так держать!
Приходила получить кредит, работа банка мне понравилась и не вызвала никаких вопросов. Сотрудник был вежлив, обмануть или подключить ненужные мне ус луги не пытался. Условия в договоре прописаны верно, без неожиданностей.
Запутался как выбрать кешбэк по кредитной карте и обратился в офис за разъяснениями. Мне вежливо объяснили как выбирать его каждый месяц, чтобы получить максимальную выгоду.
Увере н, что даже если будет сложная ситуация в экономике, то банк все равно выстоит. Кредит мне они выдали оперативно, около 300 тысяч перечислили, с документами все окей у меня, так что гуд.
1
Anna Hayraperyan
Знаток города 4 уровня
1 февраля
Прекрасные отзывчивые сотрудники. Помогли мне разобраться с мобильным приложением и открыть вклад. Большое спасибо за терпение и помощь!
Отказались установить приложение
Общение в агресианой форме (по типу чо пришли вас не ждали)
Постороние люди в офисе (ребенок сотрудника)
Для чего открыли офис? За какие заслуги людям зарплату платят?
1
2
Посмотреть ответ организации
Виктория Р.
Знаток города 6 уровня
14 октября 2024
Отделение Альфа-Банка радует своим дружелюбным персоналом,который всегда готов помочь. Здесь найдется ответ на любой финансовый вопрос.
В этом отделении я открывал дебетовую и кредитную карты. Перед тем, как окончательно согласиться, я выпытал все условия по картам, мне все подробно рассказали. Условия оказались выгодные
2
Роман Грачев
Знаток города 14 уровня
25 июля 2024
Удобное расположение, особо филиалом не пользуюсь, только к банкомату бегаю, работает исправно и быстро. Спасибо за то что следите за своей аппаратурой и все работает как надо, а не наоборот!
Анна
Знаток города 4 уровня
28 февраля
Хочу сказать спасибо сотрудникам отделения за помощь с открытием вклада. Всё сделали быстро, а сотрудница Анна помогла мне во всём разобраться и ответила на все вопросы.
Офис конечно никакой.Работает всего 4 дня в неделю.Банкоматов нет, только через банков партнёров.Карты не именные у магазинов Магнит и то лучше.Вообщим и в целом первое впечатление отпугивает.
4
1
Посмотреть ответ организации
Юлия Чебыкина
Знаток города 8 уровня
15 сентября 2024
Альфа-банк — отличный выбор для получения кредита с выгодными условиями. Несколько лет назад я закрыла один кредит у них, и недавно оформил еще один. Всё прошло гладко, и я пол ностью довольна предложением.