Не все сотрудники приветливы, больше даже с высока" общение, больше пафосности" чем интерес к клиенту, выдали карту проверяя паспорт, с ошибкой на карте - по факту с другой фамилией, невнимательность, в дальнейшем карту привозили двое курьеров, один из которых вёз весь день в итоге так и не привез, в общем карта далась с боем( при том что карта зарплатная). По итогу сотрудница с горячей линии узнав о ситуации принесла свои извинения подарили в виде бонусов скидку, чем приятно удивили но всё же спасибо! В связи с вышеизложенным могу порекомендовать руководству повышать коммуникации сотрудников с клиентами, от этого зависит репутация компании!!!

Посмотреть ответ организации

Яна Аксенова

Знаток города 4 уровня

Приходила сюда получить консультацию по вкладам. Сотрудники подробно объяснили все условия и преимущества. Рассказали о различных вариантах вкладов и помогли выбрать наиболее подходящий для меня. Приятно, когда к тебе относятся с таким вниманием и готовы помочь в любой ситуации.

Алина Огурцова

Знаток города 3 уровня

В моем списке фаворитов самое приличное заведение, всегда вежливо, всегда открываются вовремя, иногда бывает много народу в банке, Но на качестве работы с клиентами это никак не отражается. я пользуюсь многими услугами банка, и мне они нравятся. Рекомендую

Альфа-Банк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

500 отзывов