Это, пожалуй, лучший филиал, который я посещал. Я много путешествую, был в разных отделениях Альфа-Банка, но именно здесь чувствуется профессионализм, порядок и внимание к клиентам. Сотрудники всегда готовы помочь, всё делают оперативно и чётко. Ни разу не возникло неприятных ситуаций.
Я бы даже сказала что офис не просто хороший, а превосходный. Тут работает дружелюбный и культурный персонал, не перегибают с неформальным общением, ну и пошутить могут, что тоже прикольно. Мне нравится дизайн офиса, как будто пришла в кафе. Но и решают вопросы мои всегда быстро и по высшему разряду
Нареканий и претензий к работе сотрудников этого офиса нет. Они все универсальные и с ними просто и легко решить любую ситуацию не взирая на её сложность. При посещении во вторник я получил хорошую консультацию о кредитовании. Мне даже предварительно рассчитали кредит
Банк рядом с моим домом — это просто находка! Пять минут — и я уже там. Там я забираю карты и могу получить консультацию по всем вопросам. Ни разу не пришлось ждать больше двух минут в очереди, а это уже о многом говорит)
1
Анна Суворова
Знаток города 15 уровня
7 февраля
Очень нравится этот филиал! Всегда чисто, тихо, играет приятная музыка. Оформила здесь уже третью карту, и каждый раз сотрудники работают с душой, без раздражения и спешки. Спасибо за комфорт!
Давно пользуюсь услугами Альфа банка. Современное обслуживание, отношение к клиентам всегда на высоте. Персонал приятный и образованный.
1
Виктор Панкратов
Знаток города 13 уровня
26 февраля
Очень удобное расположение офиса, оформлял кредит онлайн, оперативно получил наличными в кассе без затруднений. Сотрудники вежливые, понимающие, граммотно объясняли и предоставили лучшие условия. Отличное обслуживание
Альфа-Банком пользуюсь давно, данное отделение иногда посещаю. Вежливые, красивые сотрудники расскажут объяснят доходчиво, в отделении чисто. Молодцы так держать!
Хочу сказать, хорошо, что поддержка банка всегда отвечает, точно могу быть надежно уверен что получу ответ и мне не нужно идти за ним в само отделение банка. А бывают по вкладам разные вопросы. Адекватно отвечают на любые комментарии и в соцсетях, даже когда был ощутимый кризис, всё очень предельно вежливо, грамотно. Остался под приятным впечатлением от этого, ребята молодцы
Алина Чернышевская
Знаток города 14 уровня
3 февраля
Классно общаются сотрудники. Вроде и неформально, но очень корректно. Все понятно объясняют, не увлекаются сложными формулировками. Простой и доступный для понимания язык. Молодцы)
1
Алиса Чернышева
Знаток города 16 уровня
24 февраля
Очень хорошие сотрудники в офисе, со всеми уже перезнакомилась, каждый по настоящему опытный специалист) Иногда можно попасть в очередь, но она сильно не копится, долго ждать не придется. Рекомендую, можно спокойно обращаться по любым вопросам)
Единственный банк, который не вызывает у меня чувство напряжения и отторжения. Менеджеры знают свою работу, готовы выполнять ее качественно и быстро. Нет проблем с тем, чтобы оформить, например кредит. Но также можно обратиться с банальными вопросами, ни когда не откажут в помощи.
Выражаю благодарность сотрудникам банка на Коммунистическом проспекте! Часто сюда захожу и каждый раз поражаюсь - как они умудряются оставаться такими приветливыми? Все клиенты приходят со своим настроением, кое-кто и нагрубить не прочь. А они все равно вам улыбаются. Браво, милые девушки!
1
Лиза Сергиенко
Знаток города 12 уровня
10 января
Я уже давно пользуюсь услугами Альфа, в это отделение периодически заглядываю, чаще всего обращаюсь за помощью по платежам. Помогают охотно, негатива со стороны сотрудников в адрес своей персоны не заметила ❤️
Пришли забирать с женой свои карты, заказывали кредитки через сайт. Буквально через два дня уже позвонили, что карты готовы. Пришли к открытию, чтобы народа поменьше было. Но в принципе, пока мы там были, из посетителей пришло только два человека.
1
Вероника Смирнова
Знаток города 18 уровня
6 марта
Обслуживание на высоте. Персонал относился ко мне с уважением не грубили и не дерзил. Давали корректные рекомендации по использованию карты. Время ожидания ещё бы подтянуть и было вообще идеально
Альфа имеет очень удобное расположение, рядом с домом. Работники банка всегда готовы помочь и подсказать, предоставляя обслуживание на очень высоком уровне. Внутри отделения всегда чисто и уютно.
2
2
Юрий Русаков
Знаток города 17 уровня
25 марта
Менеджер в офисе - процессионал. Он без моего участия быстро все оформил, от меня вообще ничего не требовалось. Здорово, когда сотрудник четко знает свои обязанности
С новыми отделениями обслуживание улучшилось. Многие услуги стали оформляться быстрее, менеджерам не нужно тратить время на печать кредитных договоров.
Георгий Шауберт
Знаток города 4 уровня
17 декабря 2024
Купил тут страховку на загородную недвижимость. Получилось что стоимость тут ниже чем у других. Так как я зарплатый клиент то мне особые условия предложили)
Хороший офис альфы. Выбрали его по рекомендациям. Не пожалели. Персонал отличный. Всегда подскажут и помогут. Обслуживание быстрое. В общем, нам очень нравится. Рекомендую.
Быстрое обслуживание без очередей, вежливые сотрудники и отзывчивые менеджеры. Особая благодарность управляющему, который всегда выслушает и помогает. Я рекомендую это место!
Я всегда стараюсь обратиться к одному и тому же специалисту. Его профессионализм запомнился мне очень ярко. Отличный сотрудник по имени Дмитрий. Большое спасибо за таких хороших сотрудников!
Внезапно понадобился кредит, и я обратился в это отделение. Моя заявка была одобрена очень оперативно, хотя в конечном итоге мне не пришлось использовать все запрошенные средства. Но я благодарен за быстроту реакции. Теперь я знаю, что могу полагаться на этот банк.
Я не первый раз в этом отделении, и ни разу не было никаких проблем. Здесь все понятно, прозрачно и доступно. Есть банкомат, где можно снять деньги с карты без комиссии. Всегда приветливые сотрудники, даже если очередь огромная. В общем, это лучшее отделение в нашем городе
Этот филиал является самым близким к моему дому, и здесь всегда предоставляют прекрасный сервис. Есть банкомат, где можно снять деньги при необходимости. В общем, я полностью удовлетворена и буду рекомендовать его знакомым!
Я являюсь постоянным клиентом Альфа банка, и всегда остаюсь довольна качеством обслуживания. Сотрудники банка очень профессиональны и готовы помочь в любых вопросах. Услуги оказываются быстро и эффективно. Я очень рекомендую это отделение банка.
Вчера мне позвонил сотрудник банка и сообщил, что у меня есть возможность получить кредит, довольно большую сумму. Я сразу же согласился, так как у меня была такая возможность, а я их не люблю упускать. Приехал в отделение, быстро и четко все сделали - мне дали карту, с которой я могу снимать деньги и обналичивать в любом банкомате без комиссии, всем доволен.
2
1
Георгий Антонов
Знаток города 5 уровня
21 апреля 2023
Просто отличное отделение банка! Обслуживание на высшем уровне, все спокойно, без суеты и очередей. Все сотрудники вежливые, приветливые и отзывчивые. Всегда помогут и подскажут, если возникнут вопросы .
Если вы хотите просто получить деньги, и не хотите разбираться с документами, то вам сюда. Всё четко, понятно, вежливо. Консультанты не навязывают услуги. Я пришёл за кредитными деньгаии и мне всё подробно объяснили. Спасибо всем сотрудникам за помощь.
Очень довольна рефинансированием кредита от Альфа. Процесс был очень простой и быстрый, а главное я смогла снизить свои ежемесячные платежи. Банк предоставил мне лучшие условия, чем мой предыдущий кредитор, и я очень благодарна за помощь.
Я недавно постетил отделение банка и хотел бы поделиться свои впечатлением. Менеджер, с которым я общался, был очень профессионлаен и ответил на все мои вопросы. Банкоматы работали безупрчено, что было очень удоьно для меня. Рекомендую это отделение тем, кто ищет надежный банк
1
Екатерина Павлова
Знаток города 14 уровня
21 февраля
Условия оказались правдивыми, как и сказал сотрудник, карта кредитная, но бесплатная, если платить вовремя.
Отличная кредитная карта! Всем вообще советую, кто хочет приобрести кредитку, но не знает, в каком банке. Большой плюс в том, что выпускается карта бесплатно! 100 дней без процентов, много бонусов и классный кэшбек. С радостью пользуюсь)
Сотрудницы данного филиала очень быстро выполняют свою работу, буквально за считанные минуты я получил карту и завел личный кабинет. Никакой очереди, очень приветливое и доброжелательное обслуживание
Уже не первый год восторгаюсь сервисом альфы. Очень приветливые ребята работают, что в офиса, что в поддержке.
Рекомендую ещё пользоваться чатом поддержки вк, там быстро реагируют .
Очень хорошая команда в филиале. Грамотная и добрая сотрудница из отдела по ипотеке объяснила нам банковские продукты. Быстрое обслуживание. Я несомненно рекомендую.
Сегодня взяли свою дочь, чтобы она открыла свой первый текущий счет. Мы пришли за 10 минут до закрытия, и мы получили такое отличное, доброе обслуживание клиентов для ее первого опыта работы в банковской сфере! Я люблю Альфа банк, потому что они служат примером того, как должно быть обслуживание клиентов, но мы вдвойне благодарны за то, что дочь получила такой хороший опыт создания своего первого текущего счета!
1
ромик Р.
Знаток города 5 уровня
17 мая 2023
Выбрал карту Альфа с максимальными бонусами кэшбэка и пользуюсь всеми услугами максимально комфортно благодаря удобному мобильному приложению. Я пользуюсь картой уже два месяца,и единственным плюсом является получение кэшбэка без каких-либо минусов.
Альфа банк - это банк для тех, кто ценит свое время и деньги. Они не заставляют ждать в очередях, не навязывают ненужные услуги и не берут скрытые комиссии. Они просто делают свою работу хорошо и честно. Я уважаю альфа банк и рекомендую его всем.
Мы недавно переехали сюда и попытались открыть счет в Интернете, но столкнулись с некоторыми трудностями. Мы решили пойти за помощью в это отделение. Я не могу выразить словами, насколько терпеливой и доброй была сотрудница. Мы были там в течение 30-40 минут с нашими многочисленными вопросами и убедились, что мы смогли открыть наш счет. Я могу на 100% сказать, что мы приняли правильное решение, выбрав Альфа Банк.
Залезла на сайт изучить вопрос вкладов, но поняла, что информации мне недостаточно и пошла в отделение за консультацией. В общем, теперь я знаю всё что нужно и собираюсь на днях всё оформить в этом же отделении.
1
Диана М.
Знаток города 3 уровня
14 июля 2023
В данном отделении отсутствуют очереди, а сотрудники всегда доступны. Банк имеет современный и удобный интерфейс, все процессы понятны и прозрачны. Большое спасибо сотрудникам за из компетентную работу
Мне нужно было настроить свой первый банковский счет. Я не знал о чем это...
Я был в нескольких банках,но этот филиал превосходит все остальные.
Профессиональный и добрый сервис.
Девушки все объяснили мне, направили меня, создали учетную запись, которой я пользуюсь уже несколько лет.мне очень приятно,все очень плавно сделано в этом банке.
Пользуюсь услугами уже давно. Очень удобный и функциональный банк. Всё как всегда быстро и без лишних вопросов.
2
2
Eco Amigos
Знаток города 11 уровня
18 июня 2023
Банк расположен очень удобно. Захожу сюда периодически, чтобы снять деньги в банкомате или выполнить переводы по работе. Сотрудники всегда внимательны и приятны в общении.
Оксана Снежная
Знаток города 8 уровня
28 июля 2023
По рекомендации друзей обратилась в Альфа-банк за кредитом. Сотрудники встретили меня с пониманием и предоставили выгодные условия. В будущем я планирую обратиться в банк для получения кредитной карты. Отличное учреждение.