На сегодняшний день лучший банк как для физиков, так и для бизнеса. Очень доброжелательные консультанты , я лично обращаюсь к Елене, всегда подскажет и поможет с возникающими вопросами . Рекомендую этот банк всем клиентам!
Приятно впечатлила работа персонала, сотрудники действительно стараются помочь клиентам, а не просто высиживают время до конца рабочего дня. Сам офис тоже симпатичный, а главное чистый и светлый, пусть и небольшой.
Зашел уточнить по регистрации самозанятости, тк видел эту опцию в приложении. Милая девушка консультант мне всё очень подробно объяснила и помогла. Решил сделать прямо при ней, прошло всё хорошо.
Мой опыт с Альфа-Банком исключительно положительный. Процессы проходят быстро, без лишних затруднений, а мобильное приложение работает без сбоев. Сотрудники всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы
Даже после получения кредита впечатления ос тались хорошие) Офис небольшой, но уютный, таких еще ни у кого не видела. Сотрудница была доброжелательна, от оформления не отвлекалась, оформила все как положено)
Сотрудники отличные, очень стараются и решают даже нестандартные вопросы. Но вот помещение для отделения банка совсем маленькое, очередь сидит чуть ли не на коленках у тебя, в та ких условиях личные данные озвучивать очень некомфортно.
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 4 уровня
28 февраля
Хорошее отделение, получал здесь кредитную карту. Сотрудники приветливые, общаются вежливо. Офис красивый. Про карту рассказали очень подробно, информативно и полезно, консультация отличная. Рекомендую банк.
Наконец-то адекватное отношение к клиентом. Встретили, спросили с какой целью, нашли менедж ера и достаточно быстро разобрались с моей проблемой! Буду и впредь ходить в это отделение!
Анна Разумова
Знаток города 9 уровня
4 марта
Я индивидуальный предприниматель и уже долгое время пользуюсь услугами банка. Всё просто замечательно! Всегда здесь очень отзывчиво и готовы помочь в любой ситуации. Ни разу не сталкивалась с проблемами или сбоями. Очень довольна их работой и сервисом.
Получала тут кредитную карту, на все ушло не более 20 минут. Менеджер детально ответил на все мои вопросы и дал несколько как мне кажется полезных советов. Спасибо!
Давно сделала свой выбор в пользу Альфа-банка. Много времени уделила помску стабильно го а главное надежного банка! Альфа устроил меня по многим параметрам, от клиентского обслуживания до оперативного решения сложных ситуаций!
Очереди тут для меня явление редкое потому что я привыкла планировать визит в банк заранее. хорошо что мне сотрудник банка рассказал как это делать прямо в приложении. Любые вопросы решаю онлайн, но в этот офис прихожу за оформлением или карту перевыпущенную забрать. Здорово что работа в тандеме дистанционного обслуживания и онлайн сервиса упрощаю мне жизнь)
Один офис на город. Ну нам пока хватает, хотя бывает плотно с народом. Вчера здесь смог узнать как происходит рефинансирование и какие выгоды оно несет.
В банке столкнулась с очередью. В принципе все быстро рассосались и дело дошло до меня. Брала кредит наличкой. Обращалась впервые за такой услугой. Одобрили в тот же день. Мне подошло, что всю сумму дали налом без лишних вопросов. Сумма немаленькая. Процент средний по сравнению с разными банками. Организация работает стабильно. Прилогу не заблокировали
5
Дмитрий Краснов
Знаток города 12 уровня
21 февраля
Девчонки супер, нет очереди, вопросы мои все закрыли в прошлый вторник, управляющая в офисе очень доброжелательная, вообще отличный коллектив подобрали. Рекомендую этот офис всем своим знакомым
Наконец-то и у нас появился филиал Альфа - Банка! И где! Прямо в центре города! Это прекрасно, что теперь не надо ехать в Челябинск или Екатеринбург, можно все вопросы (если вы клиент Альфа- Банка или хотите им стать) решить в Кыштыме. Стильный дизайн помещения, приветливый квалифицированный персонал - первое, что вас ждёт при встрече. А приятные сюрпризы уже выберете вы сами)
Огромное спасибо сотрудникам отделения! Помогли с открытие м вклада, все детали разъяснили, тут действительно очень выгодно. Скачали быстро приложение через ноутбук, сама бы я не справилась. Не жалею, что выбрала Альфу.
Недавно мне попался доброжелательный сотрудник, ког да приехала оформлять кредитную карту. Приятный в общении сотрудник, было видно, что заинтересован в том что я осознанно оформила карту а не как можно быстрее. Действительно было приятно пообщаться с таким персоналом.
Субъективное мнение про банк у меня позитивное сложилось. С кредитом помогли мне в свое время разобраться. Выгодные продукты, вдумчивый персонал, хорошее обслуживание. Мне тут все нравится.
Я хотела бы поделиться своим положительным опытом работы с банком Альфа. Я уже несколько лет являюсь клиентом этого банка и могу с уверенностью сказать, что я никогда не сталкивалась с проблемами, связанными с обслуживанием.
Все супер, меня все устраивает. Практически все банковские вопросы решаю через чат банка. Хорошие условия по карте, кэшбэк, за переводы не берут комиссию.
1
Лидия В.
Знаток города 4 уровня
1 марта
Это же так удобно – оплачивать счета и услуги прямо в отделении, не выходя! Мне помогли разобраться с мобильным приложением теперь я вообще из дома буду делать (скорее всего))), все четко и профессионально.
Yana T.
Знаток города 4 уровня
15 февраля
Решила получить кредит наличными в отделении этого банка. Была приятно удивлена! Очереди небольшие, никаких трудностей не возникло, сотрудники профессионалы своего дела и доброжелательные)
Юрий А.
Знаток города 3 уровня
8 февраля
В Альфа-Банке всегда помогут разобраться даже в самых сложных ситуациях. Недавно были вопросы по оплате картой за границей, и сотрудники терпеливо всё объяснили.
Отвратительное отношение персонала, а так же продукты банка. Фамильярность сотрудников
Михаил Петров
Знаток города 5 уровня
1 октября 2024
Известный и надёжный банк, специалисты обученные замечательно и вопросов много я задаю, несмотря на это ответ получаю грамотный и взвешенный, без шпаргалок и запинок.
Григорий Васильев
Знаток города 12 уровня
28 сентября 2024
Доходчиво объяснили о процессе выпуска карты и помогли мне заполнить нужные формы. Сразу видно, что тут рабочий процесс в порядке. Реально высокий уровень обслуживания
Елена Устюгова
Знаток города 10 уровня
26 февраля
Персонал проявил профессионализм и доброжелательность. Все нюансы по ипотеке были разъяснены доступным языком
М
Мубина Хакимова
Знаток города 4 уровня
28 февраля
это крутое место! Сотрудники всегда вежливые и знают своё дело. Они помогут разобраться со всеми вопросами по банковским продуктам.
Очередь более часа. Так и не удалось получить карту, прождала долго, никто из сотрудников не обратил внимания, не назначил встречу на удобное время. Так себе, а не сервис .
Посмотреть ответ организации
Елена Могочина
Знаток города 5 уровня
6 октября 2024
Пришла в отделение Альфа Банка ближе к вечеру, чтобы получить справку об отсутствии задолженности. Несмотря на то, что уже был конец рабочего дня, сотрудники остались такими же вежливыми и доброжелательн ыми.
Мне понравилось то, как тут быстро оформили кредитку. Не было лишних вопросов и требований, офис просто замечательный.
Полина Галкина
Знаток города 13 уровня
30 апреля 2024
Заходила сюда с ребенком, который у меня еще на коляске передвигается, удобно, что есть пандус. Для нашей габаритной коляски подошел) Сотрудники придержали дверь на входе и выходе. Забрала готовую карту минут за 10. Спасибо вам за оперативность и отличных сотрудников!
3
Сергей Антонов
Знаток города 3 уровня
29 января
Консультация по страхованию жизни была очень информативной. Я смог выбрать подходящую программу для себя и своей семьи.
Гена Русанов
Знаток города 13 уровня
19 июля 2024
банк понравился. в помещении чисто, работники адыкватные. помогли оформить кредитку. распечатали договор в бумажном виде по моей просьбе. все хорошо.
Ника Рябова
Знаток города 16 уровня
6 февраля
Теперь я клиентка альфа банка. От всех карт иных банков избавилась. Мне нравится как тут поставлен процесс работы с клиентами.
Максим Федоров
Знаток города 12 уровня
25 сентября 2024
На прошлой неделе удалось без лишней очереди посетить данный филиал. До меня было всего пару человек. Мою заявку на кредит рассмотрели в течение нескольких минут и дали добро
Шалико К.
Знаток города 5 уровня
25 июля 2024
Возникла проблема с кредитами. Думал, что придётся копить самостоятельно, но в отделении подробно рассказали о программе "Кредитный доктор". Огромное спасибо за информацию!