Альфа-Банк
112 отзывов
18 июля 2023
Очень понравился Банк .Вежливые отзывчивые компетентные сотрудники -особенно Дарья -помогла ,решила проблему очень быстро и чётко .Благ одарна Дарье и всему отделению .Рекомендую .класс 👍❤️💕
1
9 августа 2023
Если хотите ре шить какой либо вопрос, то это не Альфа банк! Сотрудник выполняет функцию голосового помощника
8 декабря 2020
Грубиян менеджер в отделе обслуживания я бизнеса. Не понятно зачем существует электронная очередь, если клиенты приходят договорившись о времени с менеджером. Придя ранним утром 08.12 заняла очередь электронную пол номером 1.но там уже сидел клиент. Как оказалось он договорился менеджером. Если это вип клиент, то должна существовать и для таких клиентов очередь. Прошу дать обратную связь по работе этого менеджера Омарова Руслана
1 июня 2021
Удобное место расположение. Вежливый пе рсонал 👍 быстрое обслуживание ✌️
1
13 октября 2020
При всем уважении, не понимаю почему не обслуживают физ лица. Нужно было оплатить счёт юр лицу имеющему счёт у них в банке. Нельзя. У меня нет счета в их банке. Теперь представляю как себя чуствует люди, которым отказывают в оказании услуг. Услуга вроде есть, а получить нельзя))
Пришлось бегать по району в поисках другого банка.
9 сентября 2020
Три раза подходила в отделение, забрать готовую карту. Каждый раз при входе девушка сообщала, что «время ожидания составит более 40 минут». На четвёртый раз не могла больше откладывать. Не обманули, время ожидания составило 37 минут. Работают 2 окна. Еле-еле. Просто ужас. Куда жаловаться? Чтоб ситуацию исправить как-то. Людей жалко.
2
22 июня 2023
Некомпетентные сотрудники!!!
1
1
27 июня 2021
Клиентоориентированность на высоте. Все вежливо и быстро
4 сентября 2019
Консультанты просто лапочки!Очень милые, буквально все!Обьясняют, помогают, с удовольствием приходим!Хочется, чтобы автомат с кофе поставили!!!!Было бы вообще супер!!!!
5
5
17 февраля 2020
Отдел по работе с юр.лица очень хороший пример как растерять всех своих клиентов.
Менеджер с тёмными волосами это выстрел в голову, два года с ней приходилось контактировать. Тинькофф на 5 шагов ушел вперед.
Добавлю новый отзыв 17.02.20
Простоял под дверью 35 мин....
Закрыл счет в этом отд. и славаа богуууу)))
5
3
21 апреля 2021
Пришла поменять номер телефона. Сижу 40 минут, 5 сотрудников просто стоят разговаривают. Ужасное обслуживание. Не советую это отделение (
2
19 июня 2020
В принципе нормально работают, толковые девчонки. Но вот плохо, что время работы с 9-30 и до 17-00. И иногда бывает, что долго обслуживают. Но это редко.
А так - все нормально.
25 мая 2020
Типовой Альфа-сервис . Но все внятно и понятно. Расположение под ресторанчиком "Своя компания " -добавляет своеобразия
2
4 февраля 2020
Очень удобно от метро Дмитровская, персонал вежливый, понравились изменения в пользу безбумажного офиса, раньше получая карту уносил штук 15 бумажек, а теперь смс ввёл, пинкод завёл, карту получил и пошёл - быстро и удобно!
6
2
10 апреля 2020
Сегодня с мужем были в этом отделении. Отвратительная работа!!! Нами занимался молодой человек, но если возникали какие-то вопросы, то он обращался к девушке сотруднице. Но! Она начала хамить откровенно нам в лицо! Бэйджа при ней не было!!! Безобразие!
4
1
3 марта 2021
Очень хороший банк сотрудники банка вежливые, и очень хорошо расказывают про их возмжности.
13 июня 2020
Удобная точка, возле метро и персонал оч приветливый и профессиональный.
3
1 декабря 2020
Прилич ное отделение приличного банка.
Есть обслуживание юрлиц.
Внутри тесновато.
8
12 сентября 2018
Вполне приличный банк, который если не ошибаюсь работает уже 30 лет. Правда я с ним не столько сотрудничаю, а всего три года. У меня зарплатная карта, поэтому немного про банк знаю. Ни разу не было каких -то непонятных списаний . А еще брал у них кредит не так давно, так узнал приятный бонус для зарплатников - проценты льготные.
3
2
4 марта 2020
Очень удобное расположение около метро, всегда работают несколько банкоматов
7
1
29 марта 2019
Дружелюбный персонал. Всегда всё подскажут и расскажут. Очередей почти никогда нет. Бесплатный Wi-Fi.
3
2
30 августа 2019
Навязывают услуги по страхованию как обязательные, противоречащие ранее достигнутым договорённостям по телефону. Потерял время и выгоду от планируемой сделки. Обращение на горячую линию не дало результата. В отделении на Войковской все ок - не навязывают.
7
2
29 ноября 2020
Хорошее обслуживание и приветливый персонал.
7 октября 2020
Отделение как отделение, банк как банк :) Являюсь клиентом с 2004 года, особых претензий нет.
13 февраля 2020
Отделение среднего уровня, немного тесновато. Внутри банка плохо работает мобильный интернет.
7
2
5 августа 2019
Отвратительное отн ошение к клиентам. Огромная очередь! На пустяковые операции (снятие наличных, получение готовой карты) приходиться ждать более получаса, при этом сотрудники сидят в телефонах, работают только три окошка.
7
14 июня 2021
Хорошее и удобное расположение.
26 сентября 2018
Офис - катакомбы. Для обслуживания пришлось подождать 20минут. Сотрудники оперативно ответили на все вопросы. Отдельное спасибо, кажется, Андрей.
3
20 июля 2019
Отделение, как отделение. Банкоматы работают хорошо. Сотрудники вежливы и в основном компетентны
5
1
11 мая 2019
В рекламе всё быстро и красиво. На самом деле волокита, ждать своей очереди 40минут,это нонсенс, а потом заполнять документы. И всё это время для сотрудников, клиент не видем
5
1
12 апреля 2019
Все очень сложно. Чтобы снять деньги со своего счета, нужно получить карту, чтобы активировать карту, нужно установить себе мобильный банк, а деньги снять все равно не удалось, т.к. карта рублевая, а счет в евро.
4
1
27 января 2020
Хороший,ве жливый персонал. Удобное расположение.
6
3
4 декабря 2019
Не знаю кто пишет хвалебные отзывы. Работают оооочень медленно. Чтобы внести платёж нужно потратить 30 минут, при том, что не было очереди.
8
2
14 марта 2020
Хорошее отделение банка.Очень удобное местоположение
6
1
2 ноября 2020
Отзывчивый персонал, быстро помогли!
12 декабря 2019
Народу не много, девушка на входе всегда прив етлива. Много банкоматов.
6
2
5 марта 2021
Вполне хороший офис. Но излишняя навязчивость доп.услуг
4 августа 2019
Всегда помогут, вежливое и профессиональное общение. ни разу пока не пожелел что я клиент этого банка
3
1
21 января 2022
Места вроде побольше стало, но что-то не то.
11 апреля 2020
Приветливые сотрудники,все объясняют ,подскажут,терпеливые.
6
1 сентября 2018
Хороший банк с с профессиональными сотрудниками. Всё быстро, чётко и слаженно.
4
2
9 июня 2020
Все понравилось обьеснили все зделали замечаний нет
2 сентября 2019
Хитро всё, норовят впарить карту, причем, проанализировав, понимаешь, что она на совершенно невыгодных для тебя условиях!!!
6
1
21 апреля 2021
Не дозвониться. Разослали рекламу про вклад, а трубку неснимают. Отправил этот банк в спам!
6 марта 2020
Сотрудники хамы, при мне обсуждали как бы не обслуживать следующего клиента
3
3
25 июня 2021
Вежливые сотрудники , быстро работают
6 августа 2019
Очень маленькое помещение, всё скученно. Меня обслужили быстро.
4
1
8 августа 2017
Другое отделение , пришёл как обычно внести наличные на расчётный счёт, простоял в очереди пол часа, потом выясн илось что меня уже вызывали в другое окно! Так можно же заранее сказать где ждать!!!
Потерял в итоге час!!!
Будьте внимательны!
4
3
13 августа 2019
Обычное отделение АльфаБанка. Электронная очередь. Народу, как правило, немного.
4
1
16 июня 2020
Очень хороший банк. Вежливые операторы.
1