Альфа-Банк
23 отзыва
18 мая
Писал жалобу в книге замечания и предложения. Не сколько раз что нужно сделать электронную очередь в не очереди для инвалидов , пенсионеров и много детных семей в не очереди .Постоянно в ответе завтраками кормили сделают , прошло пару месяцев не сделали .На мои обращения постоянно писали что мы по законательству должны завершить с вами диалог , ответы вы уже получали .Пришёл в банк взял талон по записи типо , т.к у меня группа инвалидности .Обслуживание в не очереди .Так мне до этого подсказала девушка 👩 работница .Девушка спросила .Для чего я это выбрал ? Я сказал что у меня группа инвалидности и я имею преимущество. Она сказал нельзя так .Нету бесплатных зарплаты карт , как было раньше и должно быть .Только если доход 500р в месяц и другие операции .А если доход 200р ? То платит за обслуживание 5р в месяц.Нет возможности снять свои деньги с банковской карты без банковской картв по паспорту в ближайщем обмен валют от Альфа - банка .Ради этого чтоб снять деньги с вертуальной карты банковской нужно ехать в отделение и вроде платно .Банкоматов мало особенно чтоб самому по полнить банковскую картк .Не советую данные банки .
9 сентября 2024
Добрый день! В начале хочется сказать про отделение, здесь недавно был ремонт и всё выглядит очень круто и современно! Оформлял в данном отделении карту, ожидание было не сильно долгим, минут 10. Теперь хочется сказать про сотрудников, одним словом - профессионалы! Всё сделали очень быстро и компетентно. Также очень удобно, что карта приедет в почтовый ящик, если вдруг срочно нужна карта - можно активировать цифровую версию. Всё очень понравилось! Спасибо вам за вашу работу - всё на высшем уровне!
24 декабря 2024
Ни в одном из 3 банкоматов нельзя пополнить валютную карту (USD) именно 100 долларовыми купюрами.
Имейте ввиду, если будете на это рассчитывать)
После выяснил у поддержки что 100$ купюры не принимают ни в одном банкомате и связано это с внутренней политикой банка. Об этом решении конечно же нигде не проинформировали :)
14 марта 2024
Хочу поблагодарить за отличную работу лучшего специалиста ,Матрохину Ирину . Очень чуткий к клиентам сотрудник, грамотно и профессионально отвечает на вопросы. Очень внимательна и всегда приветлива. Оперативно решает любую проблему.
20 мая
для секундного заверения платёжки нужно солидно отсидеть очередь к единственному специалисту, который может быть занят и полчаса, и дольше. А иначе - никак...
2 мая
Отвратительно большая очередь в кассу! Из трёх касс работает только одна! Почему бы не открыть две другие кассы, когда большая очередь?
12 мая
Здесь на самом деле отделение, причем самое лучшие отделение альфы в Беларуси
1
1
18 сентября 2024
Открылось обновление отделение, большая зона 24/7 три банкомата, стильно атмосферно
1
27 марта 2024
Сейчас нахожусь в этом отделении спустя 30 минут очередь в кассы не сдвинулась ни на одного человека. Пришел на зале была очередь из 2х человек Я 2й. Спустя пол часа я все так же второй и людей в очереди уже 10!
27 апреля 2024
К сожалению, самое плохое обслуживание физических лиц. Отсутствует понятие толерантности к клиентам с инвалидностью. Отказали в обслуживании нашему незрячему сотруднику.
5 апреля 2024
Бесконечная очередь в кассы! Больше двух часов прождала! Увеличьте количество касс, раз это постоянная проблема!
Банкоматы, конечно, круглосуточные, но они далеко не всё делают.
12 июля 2024
Лучший банк!)
Считыватель для id карт (новых паспортов) сейчас (12июля) из-за ремонтных работ находится на Красная 7
2 января
Сотрудники очень вежливые, обслуживание быстрое, ремонт внутри достойный
19 апреля 2024
Все та же проблема с очередью, людей не много, а можно и час просидеть. Не смотря на это Альфа-банк - лучший, если не приходить к ним в кассу…
23 ноября 2023
Самое ужасное отдеоение, постоянно очередь в кассу по непонятным причинам
Складывается впечатление, что сотрудники приходят спать на работу
1
16 сентября 2023
Сам в банкомат захожу редко, но как ни зайду вечно какие-то тех. работы, купюры не принимают. Если не учитывать эти проблемы в принципе нормально
1 декабря 2023
Поменять валюту в этом банке очередь на два часа в лучшем случае. Очередь всегда. Наладить работу не могут уже много лет
1
1 марта 2024
Если вы хотите посидеть в очереди на час , чтобы поменять валюту и положить на карточку, то вам точно сюда.
1
16 февраля 2024
Ужасное отделение. Просидел час в очереди на обмен валют так и не дождавшись своей очереди.
1
11 июня 2024
Выдают доллары с плесенью которые нигде не берут.
26 января 2024
Очень медленное обслуживание. Постоянные очереди…
1
27 июля 2023
Самый разгар рабочего дня, работники банка еле двигаются.
1
25 сентября 2023
Долгие очереди в кассу(работает одна)
1