Отличный банк! Отношение к клиенту на высшем уровне, всё грамотно объясняют,ответят на интересующие вас вопросы! Отличная атмосфера и в целом обслуживание!
Михаил Воробьев
Знаток города 16 уровня
26 декабря 2024
Мне очень понравилось, что даже в час пик в этом офисе очереди обслуживаются быстро. Забирал перевыпущенную карту, на всё ушло всего 10 минут. Администратор помог с навигацией, а сотрудник за стойкой с активацией карты. Отличная работа коллектива, так держать!
Ожидание от 40 минут, особо никто никуда не торопиться проблема с подтверждением сим карты решаеться в 2 клика, прождал, не решил. И зачем я тут карту оформил..... Отделение для тех у кого вагон времени в рабочее время. Не для работающих людей. Суб и вскр выходной.
Прикольный формат банка. Приходили брать кредит, зашли, а тут как в кафе)
Вышла девушка Кристина, сели, все сделали, оооооооочен крутая сотрудница, во всем помогла, все обьяснила, составила заявку.
Вообщем, «пушка-гонка».
Особенно с такими, действительно доьрыми и человечными сотрудниками.
Полная некомпетентность сотрудников.
Не знание банковских инструкций и законодательства,не умение решить элементарные вопросы.
Зачем открывать подобные дополнительные офисы ,если нужно решать простые вопросы в головном офисе?
Все положительные отзывы тут написаны одной рукой!
Маленькое уютное отделение. Хорошая атмосфера. Банкомат изолирован от общего помещения. Рядом станция муж.
1
Александр Васильев
Знаток города 16 уровня
17 января
Решил приобрести себе новый автомобиль и обратился в Альфу. Оказалось что для оформления кредита нужен только мой паспорт. Выдали деньги под выгодный процент, такому крупному и надежному банку я уже начал доверять, никаких проблем у меня не возникает, а одобрение пришло очень быстро
Красивый офис,мне помогли с моим вопросом,все быстро решили,вежливые сотрудники.Удобный режим работы и место офиса.
1
Матвей Гонов
Знаток города 12 уровня
16 декабря 2024
Мне очень понравилось, что даже в час пик в этом офисе очереди двигаются быстро. Забирал перевыпущенную карту, на всё ушло не больше 10 минут. Администратор помог с навигацией, а сотрудник за стойкой с активацией карты. Отличная работа команды так держать!
Очень поноавилось отношение к клиенту. Вниматеоэльность и сопереживание. Четкость в работе и знание предмета которым сотрудник Елена занимается. Молодец.
Очень рада что в Нахабино открылась отделение банка.Вежливый персанал.Но очень большой минус после закрытия нельзя будет снять или положить на карту деньги..Так как они полностью закрывают дверь и внутрь где банкомат не зайти.
Алина Лунина
Знаток города 14 уровня
10 марта
Тут мне все рассказали максимально подробно и понятным языком по поводу кредитной карты. На все вопросы ответили и сразу появилось желание ее оформить, ещё меня консультировали по поводу детской карты, все у одного специалиста
Обращались в отделение , все понравилось . Екатерина руководитель супер , помогла в нашей большой проблеме . Жалко , что офис маленький, пусть банк расширяет . спасибо Екатерине 🌹
Обратилась в офис Нахабино,менеджер Елена все быстро и понятно объяснила и помогла с моим вопросом.спасибо огромное Елене за компетентность и отношение к людям.
1
Nataliya Mitrokhina
Знаток города 9 уровня
27 октября 2024
Удобная транспопнвя доступность. Хорошие специалисты помогли в сложной ситуации. Но маловато места и непривычный формат, отличающийся от всех банков. Если бы было больше места и рабочих отделов, было бы отлично.
Владимир Иванов
Знаток города 15 уровня
20 декабря 2024
Недавно понадобилось закрыть старый вклад. Оказалось, это можно сделать за один визит, без ожидания и сложных процедур. Удивило внимание к клиенту и оперативность. С удовольствием продолжаю пользоваться услугами банка.
Г
Галина Фролова
Знаток города 15 уровня
11 декабря 2024
Записывалась сюда заранее через приложение, когда нужно было забрать карточку. Не потерял время на очередь. Менеджеру отдельное спасибо, за то что ничего лишнего не навязывала и когда я спешила, не стала меня задерживать. Еще и все детали про кешбек узнала)
Ранее обращалась в несколько других банков, везде были "отказы" в кредите. А в отделении Альфа-банка в г. Нахабино кредит одобрили.Спасибо большое за получение данной услуги и помощь от сотрудника банка Региной Елены.Все понравилось,я довольна!
Виктория Кравчук
Знаток города 19 уровня
6 декабря 2024
На прошлой неделе посещала данный филиал, чтоб установить приложение. Надеялась, что тут хоть один мужчина работает, они как-то лучше с техникой. Но тут и девочки не промах, за 5 минут все сделали.
Звонили раз десять, предлагали оформить кредитку, согласился, одобрили, пришел в отделение, прождал час ,пока клиента обслужат одного. В итоге мне говорят, что банк вам не одобрил. Зря потратил время и нервы.
Посмотреть ответ организации
И
Ирина Берсенева
Знаток города 15 уровня
27 декабря 2024
Не знаю по какой причине мне банк заблокировал карту, но узнала я об этом когда пыталась оплатить свои покупки в магазине. Побежала в ближайший офис, здесь сотрудница Анна меня внимательно выслушала и составила обращение, в тот же день карту разблокировали. Благодарю!
Очень доволен, парень и девушка задержались сверх рабочего времени,чтоб помочь мне привязать карточку к новому номеру телефона. Вежливое обращение к клиенту. Спасибо большое.
Анастасия Блинникова
Знаток города 17 уровня
27 февраля
Интересное поступило предложение в приложении на счет вклада. Я сразу сюда пошла чтобы уточнить все детали, так как уж больно привлекательные были условия. тут подробно проконсультировали)
Получал карту дебетовую, все прошло отлично, уютный офис, прекрасные сотрудники, Елена умница решила все вопросы
Лея Афанасьева
Знаток города 13 уровня
3 марта
Я пришла в офис, чтобы взять кредит. Менеджер внимательно выслушал мои пожелания и причины и помог заполнить заявку, В офисе было чисто и аккуратно. Мне это понравилось. Спасибо!
Ужастное место. Как не приедешь у них постоянно с компьютером что то. Постоянно что то зависает. Два часа просидели и итог приедете завтра и так два дня.