Дополнительные возможности:платежи в благотворительные фонды, оплата коммерческого (спутникового) телевидения, оплата авиа- и ж/д билетов, оплата за обучение, оплата услуг охранной системы, пополнение счета ЮMoney, оплата коммунальных платежей, оплата услуг сотовой связи, оплата доступа в интернет, оплата услуг местной телефонной связи, оплата заказов интернет-магазинов
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Отделение после ремонта - приятно, по дизайну как и было. Есть приставка поиграть пока очередь, но не смог разобраться. Очереди длинные часто - людей много, хотя банкоматы после ремонта более удобные стали. А парковка почти всегда проблемная днем. Поэтому не выше 4
Просто ужас! Много лет являюсь премиальным клиентом банка, как физ лицо и с 2017года, как юр лицо. 26.04, придя в банк для зачисления выручки, обнаружили, что разрядился ноутбук, который был необходим для того , что бы сделать платеж. Подойдя к администратору , попросив на пару минут воткнуть зарядку в розетку, я получил отказ ( хотя у нее было две свободные). Объяснив, что я являюсь премиальным клиентом, я все ровно получил отказ, хотя розеток свободных было много. Как итог банковский день окончился, платеж не прошел, получил прямой убыток.
Вот такой он премиальный сервис(
Всегда, был на стороне альфы как клиент, всегда рекомендовал этот банк как самый клиентоориентированный, но после такого свинского поступка , будем искать другой банк и как физ, и как юр лицо.
Альфа - этот прецедент, просто позорище и посмешище!!!
У банка непредсказуемые курсы конвертации. Супруга осенью оплачивала обучение с карты. Общая сумма около 3 тыс. руб. При оплате на сайте ВУЗа выяснилось, что спишется сумма в USD. Прикинули курс - вроде норм, заморачиваться не стали, оплатили с рублёвой карты. Списалось норм. А через несколько дней пришло досписание еще на сумму около 150 руб. Сотрудники поддержки при обращении стали рассказывать, про какую-то конвертацию через юань и прочий бред. Знаю, что есть такая тема, что операция (особенно в валюте) проходит фактически и по выписке позже, и тогда применяется курс факт. даты, но там явно не такая разница в курсах была, я проверял. Вот такие дела...