Очередь по талонам, как и во всех банках, НО очень долго всегда надо ждать вызова к специалисту. Маленькая, неудобная парковка. Практически всю парковку занимают машины инкасации.
Одно слово- ПАРКОВКА!!
Ребята, озадачьте правление банка этим вопросом. Это беда, а не отделение. Все на машинах, встать негде, заехать нельзя, вы на проезжей части находитесь😱
Из плюсов более чем адекватный персонал и большое количество банкомат (очередей к ним не видел ни разу). Из минусов это маленькая парковка и она почти всегда занята служебным транспортом, приходится оставлять дальше, что не удобно.
Обращался за получением карты рассрочки.
Автостоянка была полностью занята, как потом я понял, автомобилями самих сотрудников.
Выдачи карты ждал час! Так и не дождался, не хватило терпения.
Пока ждал, наблюдал как от входной двери отвалилась большая ручка.
Накануне, перестало работать мобильное приложение. Сотрудница банка внесла корректировки в компьютер, но это не помогло. Объяснили, что это технический сбой. Далее - оно так и не заработало.
Все эти обстоятельства сотрудница банка аргументировала, что "сегодня пятница вечер - чего вы хотите?"
Отличный банк никаких проблем с обслуживанием. Правда бывают конфузы, но как говорится у кого их нет. В целом банк намного лучше большинства известных.
3
А
Анонимный отзыв
8 ноября 2019
Само по себе отделение обычное, претензии к банку в целом. Может без причин заблокировать дебетовую карту, а свои деньги можно вернуть только через кассу с комиссией!!
Крайне неудобный банк. Выплатил кредит и хотел получить справку об отсутствии задолженности - ответили - ждать 45 дней. Я же выплатил, есть сомнения? Нет. Так давай справку! Ждите... Не советую. Конкретное отделение - очень тесное, персонал картонный, принимать решения не настроен
Отделение маленькое и какое-то темное. Но... Персонал вежлив, работают четко, не отказывают в помощи! И интернет банк по сравнению с другими банками самый шикарный!
Пришлось обратиться за корпоративной картой в это отделение,юр.лицо. Ужасное обслуживание. Хотя, может,я не понравился как потенциальный сексуальный партнёр...жалею,что обратился сюда.
отвратительное обслуживание юр лиц, собирают очередь на -1 этаже в душном пахнущим туалетом без кондиционера помещении! за 40 мин ожидания удалось выяснить, что зависла программа. услугу не получили
2
Ольга
Знаток города 8 уровня
29 сентября 2019
Зам отделения, хамоватая женщина, не знающая устав банка. Есть один-два сотрудника, работающих достойно. Информация в отделении противоречит информации с горячей линии и наоборот. На горячей линии через одного класс коррекции.