Отличное отделение🔥 Заходил по вопросу оформления карты, и сотрудники помогли мне быстро разобраться. Обслуживание оперативное, все понятно и комфортно
При оформлении кредита было много вопросо в, но благо я пообщался с менеджером Константином. Сотрудник оказался действительно неплохим, а ставка предложенная банком меня устроило на все 100, также порадовала возможность досрочно закрыть кредит и одобрение от банка я получил быстро
Получала здесь дебетовую карту, сотрудн ик подробно рассказал о защите платежей, как настроить лимиты и что делать, если потребуется заблокировать карту. Было приятно, что менеджер не просто выдал карту, а реально помог разобраться в вопросах безопасности
Без каких-либо трудностей оформил кредит и получил средства на свой счет. Я хочу выразить признательность сотрудникам банка за их высокий уровень профессионализма, ориентированность на клиента и внимательное отношение.
Для тех, кто ценит свое время, этот банк - то, что надо. Оформление карты заняло буквально 10 минут. Обслуживание вежливое, без толпы и лишней суеты. Приятно сюда заходить
Профессионализма ноль!!! При получении детской карты, я попросила отключить сразу все платные услуги и сотрудница банка уверила, что все платные услуги отключены, а на деле оказалось, что у ребёнка автоматом списывают плату за информацию!!! Отвратительный сервис!
Посещала это отделение дважды и осталась в целом довольна обслуживанием. Да и само отделение сделано со вкусом, все новенькое и современное, стоит удобная мебель, есть бесплатный Wi-Fi. Когда у меня были вопросы по кредитной карте, которую я как раз открывала, мне в подробностях предоставили полную информацию.
Хотелось бы отметить хорошую работу данного отделения "Альфа-Банка".Специалисты банка отзывчивы, даже когда много народа,всегда остаются вежливы. Очень приятно обращаться к ним с вопросами, всегда помогут и подскажут . Обязательно приду еще раз
.
Очень хорошо, что быстро среагировали и приняли меня в банке, очередей кстати почти нет, приложению у меня пришел конец, пароль забыла, но тут все вернули
Очень уютное и комфортное отделение. Растения создают приятную атмосферу. Иногда очереди, но ни когда не задерживаются) Персонал хороший, отзывчивый, подходят к каждому посетителю с предложением о помощи.
Отмечу хорошую рабо ту отделения банка, много народу бывает, но работники остаются вежливыми, очень приятно обращаться с просьбами к ним, всегда подскажут, помогут с оформлением бумаг!
Понравилось сотрудники и как отделение выглядит. Есть только проблема с общей площадью, хотелось бы побольше. Это не страшно, главное что получила качественную услугу. По общению персонал очень вежливый и доброжелательный. Получила рефинансирование и очень этому рада. Ежемесячный платеж стал меньше и платить удобнее)
Я постоя нный клиент Альфа-Банка и всегда остаюсь под приятным впечатлением после посещения их отделений. Я уверена, что если возникнут какие-либо вопросы, я обязательно обращусь к сотрудникам банка и получу ответы на все вопросы.
Недавно брал в этом банке кредит на покупку автомобиля. Оформлял онлайн, заявку одобрили почти сразу. Процентная ставка была ниже, чем в других банках, что меня приятно удивило. Единственный минус - карту пришлось ждать несколько дней, но это, я думаю, из-за текущей ситуации. В целом, я доволен автокредитом и банком в целом.
Крис Айгильдина
Знаток города 6 уровня
13 октября 2024
Длительное время пользуюсь зарплатной картой. Приятно что есть бесплатное обслуживание и перевыпуск, а также различные бонусы от Альфа-Банка. Очень удобно!
Удобная транспортная доступность этого банка - огромный плюс. Я легко добираюсь до них, что экономит время и силы
С
Селиверстова Алена
Знаток города 13 уровня
7 февраля
Филиал стандартный, хороший, без притензий . Оформила платеж, все прошло быстро, без косяков. Очереди не было, но даже если бы была – здесь работают оперативно. Можно смело заходить.
Лично мне это отделение понравилось при первом посещении. Менеджеры грамотные и компетентные. Вежливые. При ожидании могут предложить чай. Кстати, обстановка в этом отделении отличается от других банков, где я бывала. Время ожидания весьма быстрое, приняли меня почти сразу же.
Получила тут отличные рекомендации про то, как перейти в альфу с кредитом из другого банка. Совсем не сложно, нужно лишь оформить заявление и все. А главное чтобы там не было просрочек в погашении.
Уютный и светлый офис, приятно находиться) хотелось бы больше места, а то ожидающие невольно прислушиваются к разговору клиентов с сотрудник ами), но обслуживание очень хорошее, девочки стараются и это видно)
Девушки молодцы! Дают компетентные ответы, вежливы, внимательны! Достойный офис.
2
Николай Марков
Знаток города 10 уровня
13 октября 2024
Непременно еще раз посещу этот офис,если буду вопросы, хотя можно и через поддержку,как мне объяснили тут, рещить все
Менеджер отличный парень, все про приложение и дебетовую карту мне рассказал, как раз пока скачивали прогу
1
Виктория Кузнецова
Знаток города 15 уровня
2 марта
Захожу в этот офис очередной раз, и всегда остаётся приятное впечатление. Тут красиво, современно, нет очередей по 40 минут, как в других банках. Сотрудники знают своё дело, работают быстро и грамотно. Ставлю лайк!
Лучший сервис который построен на доверии и высоком профессионализме сотрудников. Отличный банк. Я хотела уточнить детали по рефинансировании и не ошиблась с выбором. Ставку опустили мне, ежемесячный платеж стал ниже на 13 тысяч, озвучили условия все от и до. Одобрение получила быстро, спасибо большое!
1
Эдик Евдокимов
Знаток города 15 уровня
12 марта
У меня в альфа-банке есть несколько карт, я ими пользуюсь, очень доволен. Недавно одну из карточек решил закрыть, она уже древняя, не нужна. Приехал в офис, сама подача заявления не заняла много времени, но сказали что счет закроется не раньше, чем через 45 дней. Это практика распространенная, держу в курсе
Отличное обслуживание, без проблем оформила вклад. Менеджеры работают грамотные, все мне рассказали и показали сколько я получу по окончании срока вклада. Ощущение от посещения банка остались только положительные.
Есть где подождать в очереди, сидения есть, но их не очень много. Ремонт свежий, полы и стены чистые, опрятно, сотрудники все с иголочки. Очередь электронная, двигалась быстро.
Алиса Макарова
Знаток города 16 уровня
3 сентября 2024
Просто чудесный офис, меня подкупила новая форма общения с клиентами. Она комфортная и удобная. Сотрудник банка мне понравилось, менеджер Яна хороший специалист и все услуги были оказаны быстро качественно. Также она дала исчерпывающий ответы на все интересующие меня вопросы по поводу кредита
Пришел за автокредитом - понятные условия, прозрачно формируется комиссия, менеджер на пальцах все это показал и расписал на бумаге. Я уже раньше брал автокредит, но только в другом банке, хочу сказать, что с Альфой это гораз до проще и документов мало надо.
Хотел взять кредит для крупной покупки, сотрудник банка рассказал о кредитке, с годом без процентов. Главное совершить все траты в первый месяц. Получилось действительно выгодно, как большая рассрочка. Предложением банка доволен.
Кирилл Матвеев
Знаток города 6 уровня
25 февраля
Претензии к банку я никогда не имел, остаются только позитивные эмоции после того как я посещаю данный банк. Нравится что персонал не утаивает от клиентов разные акции и предложения банка. Все вопросы озвучивают и объясняют, так что претензий у меня нет никаких
Виктория Панкратова
Знаток города 15 уровня
18 сентября 2024
Офис уютный, с комфортными зонами ожидания, хотя и ждать почти не пришлось, приняли меня прям сразу. Работой персонала осталась безумно довольна. Теперь планирую и дальше пользоваться их услугами, приятно, когда обслуживание действительно качественное и быстрое!
Оформлял на сайте дебетовую карту, в отделении получал во вторник, тогда же и предложили оформить кредитку. Я о ней наслышан был, поэтому даже не видел смысла отказываться от предложения, тут же заполнил заявку на ее со здание, на этой неделе пойду получать.
У меня сле тел с карты пейпас и бесконтактная оплата стала невозможна, приходилось прокатывать кредитку через терминал. Ивсе бы ничего, но таких старых терминалов становится все меньше. Пришлось топать в отделение. Карту пришлось перезаказывать, написал заявление, на следующий день забрал.
Что могу сказать, в тесноте, да не в обиде). Тесно, но хоть менеджеры не агрессируют на клиентов и стараются быть максимально мягкими в общении. Забирала карту, пришлось подождать но лучше ходить в районе обеда, народу явно будет меньше)
Nick Nick
Знаток города 6 уровня
30 октября 2024
Филиалы Альфа-Банка удобно расположены, что очень помогает местным жителям. Легко добраться до любого из них.
Забегала сюда за своей новой картой, ух, как мне понравилось! Отделение новое, без старых советских окошек, стулья удобные, супер!
1
Anastasiya Podolyako
Знаток города 7 уровня
28 сентября 2024
Не понравился здесь мне только размер помещения, если даже будет небольшая очередь, то расположиться будет негде. Но если хороший сервис, то на это не хочется обращать внимание) очень понравилась эта дружелюбная и спокойная атмосфера, которую делают сотрудники. Спасибо за ваши старания, сервис высочайшего уровня
лиз очка
Знаток города 4 уровня
19 февраля
Атмосфера спокойная, работники Альфы внимательные и эрудированные молодые люди. Получала справку, всё сделали за пять минут.
Оформил кредит наличными на покупку нового авто. Банк учел все мои пожелания, ставка идеально подошла, ежемесячные платежи будут в день зарплаты. Большое спасибо)
2
Серафима Власова
Знаток города 12 уровня
6 марта
В этом филиале кажется третий раз, банк продолжает радовать своим профессионализмом. Открыла депозит по условиям, которые мне молодой человек рассчитал, на мой взгляд условия супер!
Не могла определиться с ипотекой, менеджер помог решить этот вопрос. В итоге оформила ипотеку в новостройке,на следующей неделе будем уже выходить на сделку.
1
Алтана Логинова
Знаток города 4 уровня
4 сентября 2024
Одно из лучших отделений банка. Сотрудники профессионалы и внимательны. Все проходит оперативно, предоставояют полную и понятную информацию по интересующим продуктам.
Максим ..
Знаток города 2 уровня
28 февраля
Очень многофункциональное приложение, гораздо удобнее, чем в браузере постоянно открывать веб версию.