Альфа-Банк
110 отзывов
18 декабря 2024
Мне помогли здесь с моей страховкой, объяснили зачем она вообще нужна, обслуживание действительно быстрое, прекрасный персонал который тут работает и про который я могу сказать только хорошее. Ничего дополнительного не пытались навязать, никаких кредитных карт не всучили параллельно
1
11 января
Вот бывает так, когда все одно к одному! Тут и место удобное, и зал просторный, и сотрудники просто огонь! Очень довольна всеми этими составляющими)
1
21 мая
Сегодня была в этом офисе, хочу отметить высокий профессионализм сотрудника в зале! На множество задаваемых мною вопросов были незамедлительные грамотные ответы, советы как поступить лучше в ситуации по оформлению счета, вклада. Имени сотрудника не запомнила, но она большая молодец!
2 декабря 2024
Отделение маленькое, по всякой ерунде сюда не хожу, только когда важные вопросы, требующие личного присутствия. Сотрудники работают квалифицированные, помогают с разными абсолютно темами. И по кредитам, и по вкладам обращалась, всегда очень грамотные консультации давали.
12 октября 2024
Хорошее приятное место, за обслуживание можно только персонал похвалить. Приехала сюда недавно чтобы узнать по поводу кредитных каникул. Особо надежды не питала, несмотря на то что у меня хорошие кредитная история. Всегда есть несколько но, но тут все прошло максимально гладко. Менеджер помогла мне всё оформить и я получила добро
1
15 декабря 2024
Нормальное отделение с качественным обслуживанием. Хорошо помогли понять какой вклад будет мне выгоднее и как выбрать тот срок, что будет мне удобен
13 марта
Хорошее обслуживание, всем рекомендую. Оформляла карту , получила быстро. Очередей практически нет. Менеджеры помогли с приложением и ответили на все мои вопросы.
25 декабря 2024
Делала себе карту, обслуживание оказалось добросовестным. Все объяснили подробно, ничего лишнего не навязывали. Если есть необходимость брать карту или решать вопросы, точно буду обращаться сюда
12 февраля
Очень даже классный банк, удобно расположен и очередей не бывает никогда, ну или это я удачно время выбираю. Сотрудники вежливые, на все вопросы отвечают без проблем и обслуживают быстро. Вобщем никаких претензий, только положительные эмоции.
11 января
Банк на Молодежной выбрала по причине близости к работе и оказалось что тут и сервис отличный. Поэтому только сюда, никаких других вариантов не рассматриваю.
1
11 февраля
Приходила в офис ,для того , чтобы открыть дебетовую карту. Очень понравилось, что не пришлось ждать в очереди, да и операционист подробно объяснила все условия карты и её возможности.
1
10 февраля
Банк нравиться по всем параметрам. Специалисты ответственные и грамотные. Всегда идут навстречу клиенту, советую.
1
16 декабря 2024
Сегодня обращался в это отделение банка к специалисту по кредиту. Очень грамотно, доходчиво и быстро консультируют. Никакого раздражения к клиентам. В очереди долго не ждал.
1 ноября 2024
Приходила в этот филиал несколько раз. Все услуги которые просила, предоставили, по времени всё очень оперативно. В офисе чисто, светло. Консультанты все опрятные.
1
13 марта
Отлично. Общение со специалистом заняло не более 20 минут. Возникшая проблема была решена легко и быстро, я доволен.
1
9 ноября 2024
Этот офис оказался удобным и рядом с работой. Оформление карты прошло быстро, без суеты, никто не торопил. Сотрудники дружелюбные и профессиональные, определенно рекомендую этот филиал!
3
16 ноября 2024
Отличный банк, всегда находят время, чтобы ответить на все вопросы. Доверяю свои финансы Альфа Банку, здесь приятно и удобно получать финансовые услуги
1
14 ноября 2024
Всегда по любым вопросам обращаюсь в отделение, во-первых оно рядом, во-вторых тут график удобный и офис работает тогда, когда я бываю свободен после работы. Да и решается любое дело, недавно восстанавливали доступ к приложению, потом справку заказывал и тут получал
2
14 октября 2024
Третий раз прихожу в отделение и наконец решила побыть ревизорро. Самый главный плюс в том, что оно вообще есть в городе.
Помещение небольшое, но находиться уютно, чистенько.
Сотрудников работает не много, но если приходишь в дневное время - проблем не возникает.
19 февраля
Маленький офис, чистенький. Есть банкомат. Стоят столы для обслуживания. Все ребята менеджеры отлично справляются с обязанностями. Благо что нет большого потока посетителей и можно не спеша получить классную консультацию.
31 мая 2024
Очень уютный офис, здесь комфортно ожидать свою очередь, а также есть чем занять ребенка. Недавно была здесь на консультации и пока я общалась с менеджером, мой ребенок был занят раскраской. Сервис и обслуживание здесь на первом месте. Отличный банк и отделение.
7
21 октября 2024
Сегодня получал карту- персонал ВЕЖЛИВЫЙ. В отделе чисто... Сделали всё качественно и быстро. Спаааасиииибоооо Девочкам!!!!!!!
21 августа 2024
Столько преимуществ раскрыла для себя в плане использования банка. Но все благодаря отличным специалистам, которые озвучивали мне все нюансы и детали акций. Уже несколько раз участвовала и ни разу условия не обманывали моих надежд. Все как обещается. Сотрудники тут огромные молодцы, буду приходить сюда еще.
2
11 ноября 2024
Отличное расположение, удобно добираться и при этом очередей нет. и все услуги в наличии, если можно так сказать. Хороший филиал.
28 августа 2024
Первый раз в вашем банке, обслуживала Нина, приятная девушка, все оперативно , как и должно быть, единственной бросилось в глаза, как только подошла к дверям, очень не опрятные, надо их помыть хорошо, а так все внутри опрятно и приятно, райский уголочек.
1
17 ноября 2024
За обслуживание в данном офисе могу только похвалить, сотрудники видно что горят своим делом, стараются помогать, причём даже если большие очереди, двигаются они быстро и столпотворений никаких я не встречала
1
2 января
Задумалась над тем чтобы сделать вклад. Сотрудник Юрий в этом офисе рассказал мне все что я хотела знать о плюсах и минусах, озвучил разницу в процентных ставках. Я остановила свой выбор на максимальном вкладе. Открытие не заняло и 15 минут. Вообще можно было сделать все самостоятельно через приложение, но я немного побаиваюсь, лучше сделать все под чётким контролем знающих людей чем облажаться потом
1
24 июля 2024
Офис свежий, чистота тут и порядок. Сотрудники одеты по форме, классно, сразу видно что организация солидная. Уровень обслуживания как и всегда высокий)
2
12 ноября 2024
Обращалась в отделение, когда возникли вопросы по приложению. Девушка помогла мне быстро всё наладить, просто переустановив приложение. Приятно, что в банке сразу находят суть проблемы
1
27 августа 2024
В банк пришла для оформления карточки, на работе при трудоустройстве попросили завести именно альфу. Девочки все подробно объяснил, рассказали и оформили карту. В банке чисто, комфортно себя чувствуешь. Спасибо за помощь
ВыполнитьОтказаться 59:48
1
9 сентября 2024
Долго.
Девушка которая обслуживала просидела практически молча около 30 минут а потом сказала что у неё что то не работает. Я ушла.
После звонка на горячую линию повторного визита разница была не существенная, оформление завершили но снова молча и долго. Извинений и пояснений от представителей банка не последовало.
Не клиентоориентированный персонал🤦🏼♀️
23 июля 2024
Из Лодейного поля поехали км 200 и перед поездкой звонил на протяжении нескольких часов. Трубку так и не подняли . поехали на абум . в интернете написано было одно время а в итоге приехали , закрыто. Приехали на второй день 3 июля. Звонили , не дозвонились. По приезду поцеловали двери и уехали обратно. Нигде ничего не написано . банк не работал по техническим причинам со слов рядом работающим в озон рядом. Может не повезло
23 октября 2024
Понадобилось открыть счёт для бизнеса. Девчонки на ресепшене на высоте : всё оформили быстро, подробно объяснили каждый шаг . Банкомат рядом работал без задержек, так что снятие наличных прошло без проблем. Однозначно рекомендую это отделение, правда
4 июня 2024
Впечатления от посещения отделения банка только положительные - все быстро, четко и дружелюбно. Не думала, что так быстро решу все свои вопросы, и о вкладе узнала и уточнила как на кэшбэк категории выбирать, каждый месяц. В отделении чисто, очередей нет, специалисты компетентные.
1
27 декабря 2024
Хорошее отделение, мало народа, сотрудников полный комплект. Можно прийти по живой очереди, можно заранее записаться. Народу обычно мало, поэтому обслуживание быстро идет. Я обращался несколько раз, меня обслуживание устраивает, особенно нравится два менеджера - Анастасия и Екатерина.
1
7 декабря 2024
Рекомендую данный банк. Мне нравятся и тарифы Альфы, условия по разным финансовым услугам и то как работает персонал в отделении, всегд вежливые, оперативные, грамотные.
6 марта
Очень тихое отделение. Маленькое помещение, пара столов всего для обслуживания. Если не придираться, то обслуживание отличное. Все мои обращения были обработаны отлично.
19 декабря 2024
Открывала карту. Всё быстро, качественно, без задержек. Отделение уютное, сотрудники знают своё дело. Осталась довольна как клиент
21 апреля 2024
Обратилась сюда за кредитной картой. Вежливое обслуживание, девочки подробно объяснили все условия. Порадовало наличие пандуса – не пришлось скакать с детской коляской по ступенькам.
2
11 мая 2024
Чтоб получить карту в этом офисе нужно было мне подождать пару минут всего. Отличное обслуживание, персонал не суетливый, но работает быстро. Спокойная атмосфера, красиво внутри сдален ремонт. Да и сотрудники чувствуется что с душой работают)
2
22 января
Получили здесь с сыном детскую карту. Долго думали, как научить его пользоваться наличкой, но теперь с картой в этом нет необходимости, гораздо удобнее переводить сыну как взрослому деньги, можно поставить лимит
17 мая 2024
Лучшее отделение в Волхове! Рефинансировала здесь свои многострадальные кредиты и осталась по итогу очень довольна выбором банка, обслуживанием и самой атмосферой в офисе.
2
20 августа 2024
Хороший банк с прекрасным и отзывчивым персоналом. Всегда помогут и проинформируют по продуктам банка.
2 августа 2024
Хорошо что оно есть .
Персонал оперативный.
Услуги все.
Досадно что по выходным. Закрыто.
Месторасположение удачное.
Очереди не было .
19 сентября 2024
Приятно заметить, что Альфа-банк уделяет внимание свежести и чистоте своих отделений. Офисы выглядят свежо и красиво. Всегда обновленные рабочие терминалы и уютный интерьер.
27 июня 2024
С этим банком знакома не первый год. За текущее время возникали вопросы (не к банку, а на фоне общей ситуации) - банк выдерживает нагрузку, оправдывает доверие, сохраняет адекватность в общении с клиентами через своих сотрудников. Также и в соц.сетях. Хорошо, когда можно полагаться, а не ждать какого-нибудь подвоха
1
7 октября 2024
Ну что сказать, альфабанк как всегда поддерживает свои высокие стандарты)) Несмотря на то, что офис достаточно компактный, сервис тут не уступает большим филиалам – девушки достаточно квалифицированные, несколько раз уже обращалась сюда по разным вопросом и на разу их решение затруднений не вызвало. Молодцы, так держать)
16 мая 2024
Получил кредитную карту, остался доволен. Удобное оформление, приятные бонусы за пользование. Персонал на уровне. Рекомендую!
2
2 декабря 2024
Так всё отлично. Вот только выходные 2 дня, напрягают.
2 ноября 2024
Так голова болела, в тумане зашла в отделение, думала не справлюсь с оплатой коммуналки, но помогли сотрудники, которые сделали почти все за меня
1
1