Банк приятно удивил. Пришёл за картой - вышел через десять минут. Оформили быстро, рассказали всё без воды. Мобильное приложение удобное, контроль над денюжками полный. Простота и эффективность в одном месте. Ну знают, что нужно людям)
Пришла установить приложение,просидела там минут 20,но сделать мне этого так и не удалось,ещё и сотрудник взяла в руки мой телефон и я вообще не видела,что она там делает. Помимо этого,в моём присутствии все сотрудники вели разговоры между собой про какие-то футболки,бейджики и ленточки,ничего критичного,но как по мне в присутствии клиента нужно его проблему решить,а потом своими делами заниматься.
Клиент альфа банка уже давно, условия у него очень хорошие. Сотрудники здесь очень внимательные и компетентные, знают все и всегда готовы помочь. Мне рассчитали кредит на выгодных условиях, не к чему придраться.
1
Даниил Киселев
Знаток города 15 уровня
12 декабря 2024
Мне здесь понравилось. В отделении царит хорошая атмосфера и порядок, внутри чисто и красиво. Персонал весь молодой, но опытный, на входе встречают, по залу сотрудники активно консультируют клиентов. Обслуживание мне понравилось, со мной общались вежливо и внимательно.
Банк очень разочаровал , приходила не один раз все закрыто было приходила до 18:00 .
И о чудо пришла забрать карту сегодня в 17:40 . открыто . мне говорят , а сегодня уже не успеем программки закрыты !!!
Для чего работают до 18:00 вопрос .
Если все программы должны только в это время закрываться . !
Люди работают не у всех есть время по раньше придти !!!!!!!!!!!!!!
Пару недель назад была в данном отделении и осталась очень довольна всем, начиная от самого зала обслуживания, заканчивая вежливым персоналом) Спасибо!
Сотрудники банка прям порадовали своей отзывчивостью. Мой вопрос про перевод кредита в альфа банк из другого был решен буквально за несколько минут. Это очень пригодилось чтобы не переплачивать. Мой обязательный платеж теперь заметно ниже чем раньше
Много лет являюсь клиентом этого банка, всегда всем довольна. Нравится большое разнообразие финансовых продуктов. Рекомендую!
Виктория Смирнова
Знаток города 16 уровня
21 января
Удобное расположение отделения для меня. Обслуживают тут качественно. Всегда в отделении чисто и убрано. Нету огромных очередей. И консультируют в банке быстро
Простая процедура оказалась, рефинансирование кредита. А выгода заметная, так как платить стал меньше. Помог все быстро сделать специалист банка Игорь.
Недавно помогли закрыть мой кредит досрочно, всё оказалось максимально просто, удобно и без лишней суеты!
Ангелина Васичкина
Знаток города 11 уровня
4 марта
Очень удобное расположение для меня. Ещё и внутри просторно. Есть где с комфортом подождать своей очереди. Мы вопрос например решили быстро с кредитной картой
Мурат Жанкишиев
Знаток города 4 уровня
2 февраля
Недавно открыл вклад в Альфа-Банке и был приятно удивлён высокой процентной ставкой. Процесс оформления занял всего 15 минут. Сотрудники были вежливыми и профессиональными. Рекомендую
Константин Кондрашов
Знаток города 10 уровня
16 декабря 2024
Мне понравилось, что офис оборудован современно: комфортные кресла, приятный свет, даже Wi Fi для клиентов работает без нареканий. Пока ждал своей очереди, успел ответить на свои многочисленные рабочие письма. Удобно, когда всё продумано до мелочей!
1
Анна Горшкова
Знаток города 17 уровня
29 апреля
Пользуюсь детской карточкой несколько недель. Все понравилось. На консультации в этом филиале получила всю информацию которую хотела узнать. И ребёнок доволен, и я могу контролировать расходы. Получила карту минут за 15 тут
Отлично, что в городе появился Альфа-банк. Чисто-уютно. Сотрудники дружелюбны. Всё понравилось.
4
Менеджер
Знаток города 4 уровня
8 марта
Сам офис красивый, мне нравится тем более что я шарю в интерьерном дизайне. Всё сделали тут со вкусом и без лишних деталей, которые отвлекают. Сотрудники тоже замечательные!
София Колесникова
Знаток города 15 уровня
17 марта
На прошлой неделе заходила сюда, чтоб установить альфа-инвестиции, такие вопросы доверяю только сотрудникам банка. Молодой человек все оперативно сделал, и ещё показал немножко как в нем ориентироваться. Я довольна.
Анастасия Чистякова
Знаток города 16 уровня
28 декабря 2024
У банка отлично подобранный коллектив, порадовали меня своей дружелюбностью, вниманием и быстрой реакций на вопросы
М
Мадина Косанова
Знаток города 16 уровня
10 марта
Отделение мне понравилось. Само помещение просторное, сотрудников хватает, сколько раз я была, всегда на местах все работают, не слоняются без дела, вежливые, не хамят.
Антон Виноградов
Знаток города 13 уровня
28 апреля
У меня есть не только дебетовая, но и кредитная карты. Оба раза сам забирал в отделении. По дебетовой отличные условия по cashback, а по кредитке мне дали хороший лимит и есть беспроцентный период
София Астахова
Знаток города 16 уровня
2 мая
Всё же удивительно, как сотрудники справляются с потоком людей. Не грубят, не торопят, отвечают вежливо на вопросы. Приятно, когда видишь, что тебе действительно хотят помочь
София Максимова
Знаток города 2 уровня
30 ноября 2024
Сегодня открывала счет для благотворительного фонда. Менеджер ответил на все вопросы, помог с открытием счета, рассказал, как им можно пользоваться и пополнять.
Екатерина Колесова
Знаток города 14 уровня
3 марта
Здесь высокие проценты по вкладам. И самое важное — я могу в любой момент снять или положить деньги на свой счёт. Я очень рада что все просто и понятно