две звезды, пожалуй, чисто менеджеру . Девушка вежливая и приятная в общении. В остальном ничего хорошего. Мы обращались в этот банк, чтобы уменьшить процент по кредиту, либо взять кредитные каникулы. Мужа сократили на работе, поэтому платить временно не было возможности. Как честные люди, хотели бы решить данный вопрос путём рефенансирования, либо реструктуризации кредита. Но, получили отказ. Банк не пошёл на встречу. Не рекомендую.
Недавно посетил отделение банка и остался очень доволен обслуживанием. Сотрудники были вежливыми и профессиональными, быстро помогли решить все мой проблемы.
Ужасный банк! Заблокировали мне приложение и не дают снять одобренные деньги с кредитки! Устроили детский сад- покажите свои входящие звонки, покажите свои вызовы в WhatsApp, (при том, что у меня прекрасная кредитная история и никогда не было просрочек)! И всё равно не разблокировали приложение (хотя у меня в нем действующий кредит!!!) и сказали "Вот придёте со своим мужем и покажете его паспорт- тогда и разблокируем!" Просто жесть!!! У мужа тоже с кредитной историей всё в порядке. Просто свинское отношение к клиентам. Издевательство! Мы вам деньги дадим, но мы вам их не дадим....