Альфа банк уже давно потерял доверие у клиентов. Обслуживание медленное, всегда в отделениях очереди, закрыть счёт тоже целое приключение. Банк может и нормальный, приложение удобное, но вот обслуживание в отделение ужасное.
Худший банк в котором я бывал, ожидаю уже 27 мин для того чтобы сменить номер телефона в приложении, и скорее всего буду сидеть еще минут 15-20, не знаю почему все так хвалят альфу, как по мне это ниже дна, в 2024 году ехать в отделение банка чтобы сменить номер, учитывая что в МСИ он уже сменен!жаль что можно поставить 1 из 5, я бы поставил ниже!!
Два банкомата, один сломан, другой новые купюры не уважает, берешь талон- карта- пополнить без карты, дают совет , берите новый талон и ждите, ну пря прям дзен наоборот , ведь рабочая касса одна.
отличное отделение со всем помогли разобраться, спасибо большое, всегда прохладно , есть места чтобы посидеть как взрослым так и детям , есть где очень хорошо посидеть можно, вайфай, зарядки для мобильных устройств , курс более менее
Приятный и дружелюбный персонал. В целом все хорошо. Уютный офис. Единственный минус это время ожидания, которое всегда начинается от 15 минут. Я являюсь клиентом банка уже около трех лет и всегда сталкиваюсь с очередями или длительным ожиданием.
Малокомпетентные консультанты - специалисты. Нужна была карта зарплатная на 100 руб в месяц. Конечно, интересовал вариант Завести бесплатную карточку. По словам консультанта, конечно, можно. 15 минут диалога и оказывается, ну нет, нельзя.
Лучший банк в РБ. Квалифицированные сотрудники, качественное обслуживание. Лучшие помощники для бизнеса. Все просто и доступно. Есть проблемы с парковкой.(
1
2
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 18 уровня
1 апреля
Как не приеду, терминал ВРЕМЕННО НЕ РАЬОТАЕТ. Временно длится постоянно. Больше не поеду даже
Удобное отделение с большим количеством касс и консультантов. На случай длинной очереди стоит гостевая приставка - можно сесть поиграть. Главное не пропустить свою очередь ))))