Краснодар, Красная ул., 124Бэтаж 1, 2
Альфа-Банк
Дебетовая карта Альфа-Банка с суперкэшбэком до 100%
Подробнее
Витрина
Адрес
Время работы
Открыто до 20:00
Как добраться
Главная городская площадь
187 м
Особенности
Данные Банка России
Wi-Fi
Обслуживание физических лиц
Обслуживание VIP-клиентов
Обслуживание юридических лиц
Обмен валюты
Кредитование бизнеса
Сбор биометрических данных
Аренда сейфовых ячеек
Вид отделения:залы для VIP-клиентов, для предпринимателей, среднего и малого бизнеса, для частных лиц
Номер подразделения:1326/0/84
Кредитование частных лиц:ипотека, автокредит
По состоянию на:16.03.2025
Кнопка вызова персонала
Пандус
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
707 отзывов
15 января
Ну начнемс.
Собственно центральный Альфа-Банк в Краснодаре, а возможно и в крае.
Внутри все красиво, чисто, тут вопросов нет.
Очередь-нужно взять талон, который желательно успеть сфотографировать за 10 секунд на экране иначе рискуешь не запомнить свой номер, пока достал телефон экран аппарата выдачи талонов обновился до главной заставки, консультанты номер мне напомнили, бумажного талона аппарат не выдал, фух пронесло 😅
Очередь из 4 человек на 3 специалистов ждал минут 15-20.
Далее по моим задачам, пришел как индивидуальный предприниматель и как физ лицо, было необходимо решить вопросы как физ.лицо и юр.лицо.
О, какая случайность, в Яндексе написано, что работают до 20:00, а то что юр.лиц обслуживают до 18:00 должен был догадаться, наверное как то по наитию, ну не догадался…
Ладно пол беды казалось бы.
Дождался, вызвали, отвели тет-а-тет, у меня было два вопроса.
1) установка приложений: «к сожалению установить не можем приезжайте в другой раз, внутренняя программа не алло»
2) дебетовая карта: карту не выдали, паспорт не прошел проверку, рекомендовали заменить документ)))
ну комон-все мои данные есть в базе лет так 8 и с паспортом все ок. Ну что то не понравилось, ладно время такое сейчас, не простое, а может клиентов много и больше не нужно.
P.S. персонал дружелюбный, на входе встретили, поздоровались.
Чисто, тепло, сидячие места для ожидания есть.
Из 2х вопросов решили 0
убираю 2 звезды ⭐️
3 оставляю за персонал, чистоту, ну и почти быструю очередь.
Спасибо за внимание.
7
1
27 декабря 2024
Отделение просторное, удобное расположение столиков, есть переговорные комнаты. Очень удобно, что принимают быстро, взяла талон и через 5 минут уже общалась с менеджером. Для меня это показатель высокой эффективности работы
1
1
6 февраля
Обслуживаюсь как физ и юрлицо. Последний год по банку появилось куча проблем:
Не пользовался Расчетным счетом для фирмы около года, до этого был оборот несколько миллионов, остался долг за обслуживание 300 руб, на протяжении года звонил противный голос автоответчика (иногда в 23:00) просил Погасить задолженность. Так как оборот по расчётному счёту не было, а в отделение банка ехать не хотелось только погасить эти деньги не мог. Потом повёлся на услугу как физическое лицо, по которой можно погасить кредитную карту другого банка.,, Предоставил справку о закрытии расчётного счёта в другом банке, справку просто не рассмотрели, но списались меня комиссию в размере 30 000 руб. пока не пригрозил пойти в полицию за мошенничество дело не сдвинулось. Сегодня пришла страховка в размере 2000 руб. за открытие другой карты через приложение банка, хотя карты никакой не открывал. Страховку конечно пообещали вернуть 🤣🤣🤣
1