Имею вклад, дебетовую и кредитную карту. Лояльный банк, сотрудники относятся реально по-человечески, помогают решить имеющуюся проблему. Все решается в онлайн режиме, спасибо за сервис.
1
Н
Надежда Горохова
Знаток города 17 уровня
16 апреля
Хотела отправить перевод, интересовали тарифы, не хотелось на комиссии много терять. Менеджера мне дали толкового, сориентировал меня по способам отправления денег, максимально вежливо. Качественный сервис
Мария Панина
Знаток города 14 уровня
15 апреля
У банка сейчас отличные условия для открытия депозита . Я узнала все нюансы, когда обращалась сюда. Пообщались с пользой и я планирую теперь вложить в Альфу все свободные деньги
Ирина Гаврилова
Знаток города 11 уровня
26 февраля
Качество консультации здесь меня устраивает. По её окончанию кредит я оформила. На будущее сотрудник объяснил мне что можно заранее записаться прямо в приложении. В общем рекомендую
Недавно с дочерью получала кредитную и дебетовую карту в Альфа-банке . Действительно, начисляется как кэшбэк за покупку продуктов и лекарств, что для пенсионеров очень существенно. Очень удобно. Рекомендую.
5
Татьяна Молчанова
Знаток города 18 уровня
28 января
Я не знаю, почему банк заблокировал мою карту, но когда я попыталась расплатиться в магазине, оказалось, что она не работает. Я сразу пошла в ближайший офис, там была сотрудница по имени Ирина. Она меня выслушала и помогла разобраться.
Глеб Терентьев
Знаток города 11 уровня
25 апреля
Закрывал кредит через сотрудника в этом отделении, решил делать все в отделении чтобы не произошло никакой ошибки. Очень приятный сервис, персонал доброжелательный, я остался доволен.
Сотрудники не заинтересованы в клиентах, обслуживание ужасное, получение дебетовой карты заняло более часа времени, совершенно не умеют работать с возражениями, старший специалист вообще ничем не смогла помочь, в простом магазине и то сервис лучше
Сотрудник банка помог подключить автоплатеж через интернет банк и был готов помогать с другими настройками приложения. На все про все у меня ушло минут 15. Большое спасибо такому отзывчивому персоналу.
1
Astra_a
Знаток города 5 уровня
12 апреля
Обслуживание в банке приличное, персонал вежливый! Вежливое отношение к клиентам, небольшое время ожидания (минут 10 просидела в очереди, не больше). Однозначно рекомендую!
Анастасия Ефимова
Знаток города 17 уровня
26 марта
Лично у меня не было ощущения, что специалист просто отрабатывает поток клиентов. Вник в мой вопрос, задал уточняющие вопросы и помог выбрать оптимальный вариант, ничего не навязывал
Виктор Евдокимов
Знаток города 18 уровня
8 апреля
Когда заходишь в банк, сразу видно, насколько там продумана организация работы. Всё работает как часы, никто не толпится, люди не нервничают, сотрудники оперативно принимают клиентов
Калинина Дарья
Знаток города 4 уровня
5 сентября 2024
Уже чисто визуaльно тут можно поставить 5 звезд, вот честно, да и в общении с сотрудником мне все понравилось, обстанoвка дружелюбная и располагает к общению, можно решить любой вопрoс, да и очередь движется очень быстро, я тут завсегдатай, потому что и правда- сервис
Одобрение по кредитной карте я смогла получить за считанные минуты. Мне очень нравится как происходит обслуживание в банке. Нет проблем с персоналом, особенно консультации дельные получаются)
Так вроде все нормально. Очереди не было, ответили на все вопросы без проблем
Алиса Федорец
Знаток города 17 уровня
21 марта
Пришла перевыпустить карту, думала, что придётся ждать минимум полчаса. Но заняло всё минут 10! Документы оформили быстро, карту активировали сразу, ещё и помогли подключить уведомления
Высокий уровень обслуживания. Всегда приходила и без больших очередей персонал помогал. Никаких документов лишних не возила.
Ева Кутир
Знаток города 2 уровня
27 апреля
Филиал просто бомба!! Получила одобрения по кредиту в тот же день, а сумма-то была не маленькая ! С меня даже доков почти никаких не потребовали, паспорт показала и деньги уже у меня в кармане)
Удобное расположение, быстрое обслуживание. Помогают по всем вопросам. Мне понравилось!
Юлия Иванова
Знаток города 14 уровня
22 апреля
Зашла за полчаса до закрытия за картой, несмотря на небольшую очередь меня не отправили домой. Приняли, карту выдали, даже активировать сразу помогли. Просто молодцы, спасибо!
Зовите меня Крутой
Знаток города 6 уровня
17 апреля
Нормальный банк, уже давно пользуюсь их картами, все стабильно. Приложение да и сам сайт банка удобные, без проблем оплачиваю счета и подключаю нужные услуги.
30 минут просидел чтобы получить зарплатную карту. При оформлении стали навеливать всякие дополнительные предложения, которые не имеют никакого отношения к моему делу.
Самый ужасный.. Банк
Деньги не тратишь с карты, а платишь не зачто
Посмотреть ответ организации
Андрей Вихорев
Знаток города 4 уровня
10 октября 2024
Однозначно лучший сервис у Альфа банка. Меня больше всего радует именно скорость обслуживания. Когда потерял кошелёк нужно было как можно быстрее перевыпустить необходимые мне карты карты банка и всего лишь за сутки сотрудники все сделали. Остался доволен в оконцовке.
Были с мужем на консультации у менеджера Анны. Открывали накопительный счет и дебетовую карту. Проценты банк предложил хорошие, по карте есть кешбэк, категории меняются, карта бесплатная. Для нас банк подходит.
В банке была вчера, очень понравилось, как сотрудники работают, все так быстро делают, очень круто👍
1
Анна Кожевникова
Знаток города 3 уровня
18 июля 2024
Компетентные специальстя всегда отвечают на все вопросы и помогают решить любую задачу. Мне понравилось это отделение, и я уже год обслуживаюсь здесь, планирую продолжать сотрудничество с банком.
С альфа банком дружу уже давно, нравится какое качество обслуживания в этом банке, здесь любому клиенту всегда уделяют должное внимание , я довольна, очень рекомендую 👍
1
настя колентеева
Знаток города 6 уровня
10 июля 2024
Узнала про детскую карту и сразу решила оформить ее, для своего сына. Отправилась в отдиление около дома, там не было очереди, и меня быстро приняли. Карта была готова уже через день, и мой сын теперь счастливый обладатель своей первой карты.
Пару недель назад закрывал вклад в отделение Альфа-Банка. Процесс был быстрым, прошел гладко, без лишних вопросов, получил нужную сумму, обслуживание остался доволен.
4
Слава Голубева
Знаток города 17 уровня
13 сентября 2024
Консультируют тут просто замечательно, я здесь оформляла в свое время кредит и получала дебетовую карточку. Периодически получаю тут необходимые справки. Нет такого ощущения будто пришла к сотрудникам домой, все подскажут и помогут, поэтому и хочется сюда приезжать почаще)
Посещаю частенько этот банк. Вопросы по кредитной карте решаются быстро! Благодарю!
2
Полина Иванова
Знаток города 18 уровня
4 сентября 2024
Получила подробную консультацию по автокредитам. Менеджер помог с подбором кредитной программы, исходя из моего бюджета, а так же мне понравились условия, с этим тут все в порядке
Увидели рекламу банкoвских услуг, обратились. Менеджер объяснила подрoбно, решили взять семейную ипотеку в этом банке. Условия устроили, платежи понятные, без скрытых прoцентов.