Альфа-Банк
167 отзывов
13 августа 2024
С остановки вообще близко, 3 минуты через дорогу перейти, менеджер мне попался хороший, за других не знаю...За 30 минут оформили кредит, отправили запрос, проверили мою кредитную историю и одобрили нужную сумму
9 сентября 2022
Лучший банк! Хороший и приветливый персонал, всегда предоставляют качественную консультацию, посоветуют, подскажут как лучше в той или иной ситуации. Цена и качество услуг соответствуют современным условиям ведения бизнеса.
2
14 марта 2023
Есть множество отделений по городу, для меня лично - это самое главное. В отделениях есть банкоматы, в том числе и круглосуточные. А самое главное - это люди. Сотрудники банка. Да, их не много, но они очень вежливые и приветливые. Всегда подскажут, помогут.
31 июля 2023
Данное отделение я посещаю не первый раз, и все всегда назодится на высшем уровне. У персонала нет нареканий, также как и к самой работе. Рекомендую всем!
28 апреля 2023
Отличный выбор продуктов и услуг для клиентов, грамотные и вежливые сотрудники. С удовольствием рекомендую банк всем своим друзьям и знакомым.
1
5 мая
Консультировались тут с женой на счет кредита, понравился банк и сам офис в целом внешне и обслуживанием
19 марта 2023
Я пришёл в банк, чтобы решить небольшую проблему с моим счетом, и был приятно удивлён тем, насколько быстро и эффективно была решена эта проблема. Сотрудники проявили высокий уровень профессионализма и внимания к моим вопросам.
1
25 марта 2024
В это отделение приходила два раза, сначала просто проконсультироваться, а затем уже оформляла крелит) Сразу же мне стало понятно, что сотрудники с большим опытом, речь поставлена грамотна и отвечают сразу же, ответы по шпаргалкам не ищут. Своими условиями довольна, обслуживание запомнилось только с хорошей стороны
2
18 февраля 2023
В холе банкомата какой то порядочный руководитель зимой включает неимоверную холодину… ссылаются на то, что бездомные пытаются там ночевать и при очень низкой температуре им сложно там спать, либо наоборот неистовую жару, зайдя к банкомату потеешь в секунду, запах от бездомных которым всё равно ещё хуже. Сам факт, что бездомные там ночуют и руководство ничего не делает с этим мирным путем говорит само за себя
10 августа 2023
Прекрасный вариант для международных переводов! Мне удалось совершить денежный перевод за границу с минимальными комиссиями и максимальной оперативностью.
6 февраля 2024
Уровень обслуживания в Альфа-Банке приятно удивил. Сотрудники дружелюбны, отзывчивы и профессионально решают вопросы быстро.
4 февраля 2024
Во вторник оформила автокредит и помогли сделать это онлайн с небольшой скидкой. Подробно объяснили, как пользоваться приложением. Очень удобно.
10 марта 2023
Персонал доброжелателен и всегда готов помочь. В операционном зале все понятно и просто. Нет очередей, если нужно просто оплатить коммунальные услуги, взять справку, оформить карту или взять кредит.
1
20 апреля 2023
Не знаю почему не пишут отзывы о нем,но в этом банке Я обслуживаюсь уже несколько лет,и Я очень довольна!В отделении всегда много клиентов,поэтому нужно занимать очередь заранее.Я всегда делаю все онлайн,чтобы не стоять в очереди.
1
19 сентября 2022
Отличная помощь без лишних хлопот за 10минут и открытие нового счета,плюс помощь с настройками интернет-банкинга и помощь в настройке приложения для смартфонов , все сделано без суеты и в течении 10 минут просто рад, что присоединился к системе Альфа банка
1
17 апреля 2024
Я заглянул в отделение без записи, но меня немедленно приняли. Приветливая девушка исчерпывающе объяснила все детали. Огромное спасибо за такое заботливое отношение и терпение к клиентам!
1
5 сентября 2022
Работаем с эти банком как партнёры. Всё прекрасно. Качество обслуживания , вежливость персонала, готовы всё подробно объяснить, подсказать, оперативно решают всё текущие проблемы
3
24 июня 2023
Расположение отделения очень удобное - оно находится рядом с моим домом, не нужно никуда ехать, здесь есть все. Банкоматы, кассы, обмен валюты, и даже банкомат с функцией приема платежей - можно оплатить все, не отходя никуда. Я рекомендую!
17 марта 2023
Банк который действительно заботится о своих клиентах! У меня был опыт общения с другими банками, и никто не может сравниться с уровнем сервиса и внимания, которые предоставляет этот банк. Он всегда готов помочь решить их в кротчайшие сроки.
1
22 сентября 2022
Благодарю за поддержку, которую мне оказывали. Специалист, который мне помогал, - Елена. Очень вежливая и терпелива. Предоставила четкую консультацию, быстро оформила кредитную карту на мое имя.
2
24 декабря 2023
Обслуживание, скорость работы и качество на высшем уровне. Особенно порадовал персонал - внимательные, улыбчивые и вежливые ребята.
24 июня 2023
Очень выгодно получилось рефинансироваться в отделении. Девушка помогла и с условиями, и с документами, так что теперь спокойно плачу в месяц одни раз и на 5 тысяч меньше, чем раньше
1
1
22 июля 2023
Хорошее расположение маленькие но вместе с тем функциональные Банк Альфа карты удобный банкоматы Кто до сих пор любит пользоваться наличкой
23 июля 2023
Отжеление банка заслуживает похвалы! Я полностбю удовлетворенна банклм, обслуживантеи персоналом- все они очень веждивы. Благодаря хорошей оршанизации, я не стояла в очереди. Отделение ужобное для посещения, оснащено терминалами, банкоматами и кассой.
1
1
6 июля 2023
Специалист Титова Александра Владимировна, вела себя вызывающе- пририкалась с нами клиентами. Повышала неоднократно голос. Просьба руководства принять меры по отношению данного менеджера.
8 июля 2023
Помогал тут сотрудник закрыть счет, который давно не используется, так же объяснил мне все условия по вкладам и ответил на вопросы по веб версии. Сервис просто отличный!
1
1
25 августа 2023
Ипотечный центр. Специалисты работают чётко и профессионально. Процедура отлажена до мелочей
12 марта 2023
Есть банкомат, офис в центре, по большей части для выдачи ипотеки. Но можно решить и другие вопросы. Офис очень красивый и уютный
1
20 мая 2023
Я уже 4 года обслуживаюсь в Альфа-банке, и всегда все проходит гладко и быстро. При оформлении кредита все документы заполнили очень оперативно, без задержек и проблем. Процентная ставка меня устраивает. Обслуживание хорошее, и здесь всегда можно решить любой вопрос.
17 июля 2023
При получении дебетовой карты стали еще рассказывать про все ее условия. Здорово что сотрудники это делают по собственной воле и вам не приходится ничего из них вытягивать.
1
1
17 мая 2023
В последний раз когда обратилась, встретила замечательную сотрудницу, Ксению. Она грамотно помогла мне с моим кредитным вопросом и всегда была вежливой и улыбчивой. Большое спасибо!
28 августа 2022
Хорошая организация работа ипотечной сделки, может только долго все. Но сервис удобный, есть электронная регистрация, комфортные переговорные, чай, кофе и тп
3
5 июня 2022
Клиенты банка давно. И все хорошо было. Месяц назад поставил бы 5 звёзд. Но приехали с детьми подписать просто бумажку. 20 минут ждали пока сотрудник банка проконсультирует кого то по телефону и потом оказалось что нас в банк позвали ,а документы не прислали. Альфа банком доволен, но экономят на сотрудниках понимаю. В итоге из-за одной бумажки опоздали на встречу. Полчаса потратили на 1 действие в банке ((((
2
31 июля 2023
В отделении много банкоматов и удобные зоны ожидания .Администратор работает хорошо,всегда готов помочь и подсказать.Все понятно и доступно.
5 июня 2023
Обслуживаюсь тут как физическое и юридическое лицо. Классно экономит время, которого и так почти нет. Персонал толковый, сразу помогает разобрать любой вопрос от кредита до открытия сберегательного счета
1
26 июля 2023
Удобное расположение отделения,приветливые и внимательные сотрудники - обслуживание здесь на самом высоком уровне. Я рекомендую это место всем.
5 апреля 2023
Отдельной благодарности заслуживает девушка консультант на входе в офис. С ней было приятно иметь дело, все понятно и доступно объяснила, помогла решить мою проблему. Большое спасибо!
9 августа 2023
В данном отделении меня поразил первоклассный сервис, предоставленный при запросе информации по инвестиционным продуктам. Сотрудники банка оказались профессионалами и помогли мне подобрать оптимальную стратегию для моих инвестиций.
3 марта 2023
Кажется в это отделение собрали самых бестолковых сотрудников. Месяц обрабатывали мою заявку, в итоге ничего не сделали. Начали работать когда уже конкретно начал на них наезжать. В итоге дел оказалось на пару дней.
1
6 августа 2023
Банк расположен в отличном месте, недалеко от остановки. Обслуживание на высоком уровне;много окон, свою очередь пришлось ждать не долго, рекомендую это место!
9 октября 2022
Сотрудник банка терпеливо и эффективно показал мне, как использовать банкомат для оплаты. Это просто показывает, что человеческое отношение является большим преимуществом для Альфа банка. Молодцы, спасибо.
2
22 августа 2023
Приятно, что открытие вклада можно осуществить дистанционно через мобильное приложение банка. Особенно порадовала выше средних процентная ставка на вклад.Благодарим за заботу о своих клиентах!
1
1
7 сентября 2023
Хотелось бы выразить искреннюю благодарность Альфа банку за то, что они всегда стоят на защите моих интересов. Когда у меня возникла ситуация с дублированием платежа по коммунальным услугам, старший менеджер оказал мне содействие с самого начала до самого конца, чтобы разрешить эту проблему во всех ее аспектах.
16 сентября 2023
Высший класс обслуживания в Альфа банке!Особую заслугу хочу приписать специалисту по кредитным продуктам. Это настоящий профессионал, ответственный и порядочный. Отдельное спасибо ей за это.
21 января 2024
Решение любых вопросов занимает минимум времени. Мою заявку на образовательный кредит рассмотрели всего за 10-15 минут. В офисе играет приятная и ненавязчивая музыка.
30 июня 2023
Обратилась в отделение для консультации по открытию счета. Консультацию получила оперативно, все было ясно объяснено и продемонстрировано. Обслуживание на самом высоком уровне. Благодарю!
26 июня 2023
Мне нравится,что в этом отделении есть возможность оплатить счёт и получить квитанцию в кассе,что очень удобно, особенно когда нет необходимости стоять в очереди.Кроме того,здесь предоставляется много информации о продуктах,а операторы всегда вежливы и доброжелательны.Я полностью удовлетворена работой этого отделения.
29 апреля 2023
Проводили сделку в этом отделении. Всё прошло нормально. Быстро исправили договор и отправили на электронную регистрацию. Менеджеры молодцы.
23 февраля 2024
Открыла вклад по рекомендации знакомых два месяца назад. Условия здесь прекрасные, и приложение удобное для управления и отслеживания информации.
16 сентября 2022
Хороший сервис, вопрос со студенческим кредитом был решен очень оперативно и без проблем. Сотрудница была очень полезна и решила проблему с активацией приложения, с которой я не мог справиться.
2