Очень спорное мнение, расположение удобное, уютно. Что касаемо обслуживания 50/50, одна девушка не помню имена к сожалению, очень приятная грамотная , получала у неё карту все доступно объяснила. Далее у меня возникла проблема по кредитной карте, я пришла в отделение разобраться и закрыть её, так вот вторая девушка решить проблему не смогла, я спросила как закрыть карту, на что она мне ответила «Можете закрыть её через приложение» я не нашла в приложении эту функцию, позвонила на горячую линию и мне сказали, что это сделать НЕВОЗМОЖНО!
КАК сотрудник может не знать на столько элементарные вещи??
Обратилась с вопросами по кредитке, думала, будет сложно разобраться. Но специалист Алексей оказался настоящим профессионалом: он спокойно и подробно разъяснил все условия, помог оформить карту. Картой осталась довольна, обслуживанием тоже)
Хорошее обслуживание, персонал свое дело знает. С задачами справляются, на вопросы отвечают грамотно, всегда готовы помочь в оформлении кредита и подобного. С более сложными задачами не обращался, но думаю проблем с этим не возникнет.
Меня приятно удивил подход к клиентам. Сотрудники не только решают вопросы, но и делают это с улыбкой! очень удобное расположение офиса, за это отдельный плюс.
Потребовался срочно автокредит, решил узнать условия. Немного подождал, и меня приняли. Хорошее, приятное отношение, всё вежливо и доброжелательно. Для оформления оказался нужен лишь паспорт и права. Одобрения от бака долго ждать не пришлось, деньги пришли быстро.
Помещение крайне чистое и светлое, несмотря на слякоть на улице. Ремонт приличный. Когда были вопросы насчёт кредитки здесь решил их в течение 20 минут
Этот филиал мне зашел. И по расположению мне удобно, и режим работы норм, и консультанты все доброжелательные и вежливые. Был там, чтобы открыть вклад и по условиям проконсультироваться.
Начала с маленького и заказал здесь карту. Выдача быстрая, 10 минут и можно пользоваться картой. Сотрудники внимательные, все условия объясняют и предлагают нужные вещи. Например, сразу установили приложение, еще поговорили по вклады и автопереводы)
4
1
Анна Терешкова
Знаток города 14 уровня
18 января
Помимо хорошего сервиса отдельно отмечу уютный офис – время ожидания прошло незаметно благодаря удобной зоне с мягкими диванами и зарядкой, которую любезно предложил менеджер.
При выборе оформления карты для ребенка не возникло вопросов какого банка оформить, по-скольку у всей семьи карты А-банка.
Л
Людмила Федорова
Знаток города 10 уровня
12 февраля
Маленький, но уютный офис, профессиональное обслуживание, забирала дебетовую карту, сотрудники компетентные помогли и рассказали о интересных условиях карты, 10 минут и можно пользоваться картой. Советую
Пришла в отделение в четверг, задержалась на работе и в банк попала под закрытие. Думала, что развернут меня, а мне нужно было карту получить после перевыпуска. Но специалист меня приняла, и карту очень быстро выдала. Спасибо большое за понимание и человеческое отношение.
Хотел оформить кредитку. Сотрудник объяснил условия карты, рассказал о кешбэке и бесплатных переводах. Документы оформили быстро, я доволен. Отличное обслуживание.
Отличный банк, рекомендую всём. Девчули вежливые, всегда подскажут и помогут. А сам банк на высоте, и кэшбеки и беспроцентный на любые услуги. Вообщем 7баллов из 5
Пришла в этот офис за альфа стикером, заказала его в приложении, а получить решила в банке. Спасибо менеджеру, еще раз все подробно про условия рассказала. Очень хорошее обслуживание, хочется поставить 5)
1
Римма Дубова
Знаток города 6 уровня
19 сентября 2024
Хорошее обслуживание, персонал достаточно компетентный. С задачами ну уровне открыть/закрыть карту или счет, помочь в оформлении кредита и подобными справляются на ура, с более сложными мне обращаться не приходилось.
Открытием для меня стал этот офис. Сотрудница Ксения, просто чудо) Такая приятная. Скачала мне приложение банка за 5 минут. Приятно побеседовали с ней) Зайду еще.
Сервис 10 баллов, помогли недавно с активацией кредитной карты, прям полноценно проконсультировали по вопросам интересующим
1
Артем Некрасов
Знаток города 16 уровня
3 июня 2024
Мне понравилось тут. Отлично. Сотрудница Алла прекрасно разбирается в кредитовании и с её помощью мне удалось получить одобрение на кредит. Для этого потребовался лишь паспорт. Доход не подтверждал, видимо сейчас Альфа использует какие то другие каналы проверки.