Альфа-Банк
Адрес
Контакты
Только для регионов
8 (800) 200-00-00
Показать телефон
Время работы
Открыто до 18:00
Как добраться
Прокуратура
171 м
27 отзывов
9 июля 2024
Очень спорное мнение, расположение удобное, уютно. Что касаемо обслуживания 50/50, одна девушка не помню имена к сожалению, очень приятная грамотная , получала у неё карту все доступно объяснила. Далее у меня возникла проблема по кредитной карте, я пришла в отделение разобраться и закрыть её, так вот вторая девушка решить проблему не смогла, я спросила как закрыть карту, на что она мне ответила «Можете закрыть её через приложение» я не нашла в приложении эту функцию, позвонила на горячую линию и мне сказали, что это сделать НЕВОЗМОЖНО!
КАК сотрудник может не знать на столько элементарные вещи??
1
26 декабря 2024
Обратилась с вопросами по кредитке, думала, будет сложно разобраться. Но специалист Алексей оказался настоящим профессионалом: он спокойно и подробно разъяснил все условия, помог оформить карту. Картой осталась довольна, обслуживанием тоже)
2
8 февраля
Хорошее обслуживание, персонал свое дело знает. С задачами справляются, на вопросы отвечают грамотно, всегда готовы помочь в оформлении кредита и подобного. С более сложными задачами не обращался, но думаю проблем с этим не возникнет.
1