Спасибо за профессиональное обслуживание! Вежливые, компетентные работники всегда помогут вам в решении вопросов. Хорошее, удобное отделение, все быстро и качественно! Однозначно рекомендую !!!
Очень удобно пользоваться, вообще, считаю, что банк в плане отношения к своим людям один из самых ответственных. Был опыт с другими, там как то печальнее все и медленнее. Поэтому давно перешла на эту карту и никаких неприятных моментов не было.
Обслуживание в банковском отделении осуществляется на высоком уровне. Работники приветливые, услуги предоставляются быстро и качественно. Благодарность руководителю отделения за помощь в оформлении ипотечного кредита.
1
Борис Коротков
Знаток города 16 уровня
27 января 2023
Альфа банк везде хорош, все отделения на уровне, давно обслуживаюсь, там кредиты, все отлично. Вежливые и компетентные сотрудники. Рекомендую этот банк
Отделение Альфы в самом что ни наесть центре Краснодара. На ул. Красной, рядом с краевой администрацией. Но стоит зайти внутрь, как становится понятно, насколько катастрофично не хватает отделению площади. Минимум вдвое должна быть больше площадь!!!
Я решил подать заявку на получение кредита. Сервис был довольно быстрым, весь процесс занял менее 2 часов, а средства поступили на мой счет вскоре после обеда на следующий день. Я очень доволен всеми услугами, которые я получил.
Хочу посмотреть как будет работать эта кредитная карта и сколько в реале кешбека в месяц можно получить. Везде сейчас ограничения, и по процентам, и по программам. Надеюсь, здесь всё устроит.
Удобное место приветливый персонал никого не хочу обвинять Ну после того как я дал свои данные в этот банк именно в это отделение мне стали поступать звонки от непонятных финансовых организаций
***!!! При получении кредита, сказали, что при досрочном погашении вернут часть страховки! Погасил досрочно, написал заявление - отказ! Возвращаем только в первые 14 дней! Не рекомендую!!!
К сожалению ничего хорошего сказать не могу об обслуживании: обман при инвестировании( обещали 7% , а выплатили 3,5 через год да ещё и высчитали тысячу с лишним за расчёт. А теперь не могу вернуть деньги за возврат товара в магазине. До горячей линии невозможно дозвониться. Возмущению нет предела
Самый ужасный банк,какой только есть! Там сидят не люди,а роботы-выбивалы! В 2009 году они мне испортили кредитную историю,т.к.у меня были просрочки по причине смерти мамы и мужа за два месяца.До сих пор ни один банк мне не дает кредит,т.к. они делают запрос в БКИ ,а там написано что-то ужасное наверное.Говорят,что через 5 лет КИ обнуляется.Но,на моем примере видно,что это не так.Я более 10 лет назад всё выплатила этому банку,полностью с ними рассчиталась,но они меня не отпускали .Я три раза приезжала в банк,чтобы закрыть счет.Но самое интересное,что они до сих пор шлют мне всякие предложения,цель которых взять у них кредит.Обходите этот банк десятой дорогой.Никому не советую!
Отделение с персоналом которое людей за людей не держит. Встретила меня Педасенко Ирина на входе и ничего толком не обснив отправила к следующему специалисту, в итоге на дурака распечатали мне не требуемые докуметы что нужно. Готовьтесь при общении с ней что она будет просто печатать молча на ноутбуке.
Иногда бывает, что по запросу ФССП блокируют кредитную карту. Я понимаю, если бы блокировали дебетовую. На ней мои деньги. А кредитную как можно блокировать!? Ведь на ней деньги банка! А претензии у ФССП не к банку, а ко мне. Вот такой абсурд иногда у них происходит.
Я являюсь клиентом этого банка и что хочется отметить так это доброжелательный коллектив. Очень любезно или подскажут или помогут если что либо не понятно.
3
Arthur
Знаток интернета 2 уровня
24 мая 2022
Сотрудники крайне некомпетентные. Удерживали мои деньги, просто потому что, я оплатила покупки в интернет-магазине... Причём российском. Не могут разблокировать карту уже 3 неделю. Незаконно удерживают более 100 т. р. Долго изготовливают карты, затем не объяснили,что нужно делать,чтобы получить доступ к лк. Буду писать в соответствующие органы.
Как-то повезло с работником банка. Девушка была тактична, внимательна, а главное-профессиональна. Выдавала только необходимую мне информацию, не более того. Кратко и понятно изложила актуальные предложения от банка, совершенно ненапряжно, чем меня приятно удивила.
Зазывают, потом сидишь в ожидании виртуальной очереди, затем отказ! Девушка мило улыбается, извиняясь объясняет о своей непричастности. Но убедительно просит на пришедшее СМС сообщение о качестве обслуживания поставить пятёрочку!
Отвратительно всё это выглядит! Можно было бы поставить -2, точно поставил бы!
очереди и откровенно паршивое обслуживание... девочки то ли настолько молоды и неопытны, то ли действительно наплыв клиентов слишком большой но сидеть по талоны в очереди полчаса это нонсенс в современной жизни... и это увы не однократно у них было
Компетентность сотрудников данного отделения невозможно описать цензурно, даже активировать карту правильно они не могут. Спасибо за впустую потраченное время и деньги.
Старые банкоматы,грязные кнопки и надоевшая девушка,в интерфейсе.пора закрывать.
Александр Пушкин
Знаток города 26 уровня
13 мая 2020
Больше 10 лет назад мне, тогда ещё старшему лейтенанту милиции было поручено рассмотрение заявления "Альфа-банка" в отношении девушки, взявшей в кредит новый автомобиль и с тех пор исчезнувшей. В течении суток я нашел автомобиль уже с четвертых руках(перепродавался), собрал материал по ч. 3 ст. 159 УК РФ, в котором установил всех лиц, причастных к этому безобразию, и передал его в следственный отдел. Главная фигурантка в отместку мне дала сотрудникам "Альфа-банка" мой номер телефона, как свой контактный. Три года "Альфа-банк" названивал мне и требовал, чтобы я помог им забрать деньги по кредиту у фигурантки(им было всё равно, что милиционер). Они прямо сказали, что не оставят меня в покое, пришлось сменить номер телефона.
Недавно в телевизоре появилась реклама "Альфа-банка", где Иван Ургант признаётся в своей нетрадиционной ориентации. Это конец! Никогда не обращусь туда!
8
3
Юрген Оттович
Знаток города 16 уровня
1 октября 2022
Остались только лишь очень приятные впечатления от общения с персоналом Доп. Офиса банка!👍
Банк - мне нравится. И сервис, и приложение. Офис в Краснодаре на ул.Тургенева - самые оперативные! И 5 из 5) А от офиса по ул.Красной остались не самые приятные впечатления. Оооочень все медленно. Очередь никак не двигалась, сотрудники вяло бродили с места на место. Прождав 40 минут я ушла, не получив консультацию, так как не рассчитывала на такой долгий визит. А очередь за это время тоже не уменьшалась.
Банк большой и серьёзный, но служба безопасности считает себя государственной думой, что хочет - то и делает, блокирует счет, а когда представляешь документы, то может их не принять, не смотря на то, что в них печать суда!!!!
Сотрудники просто высший класс,без обмана. Я впервые столкнулась с такой обходитнльностью,полным разъяснением и помощью во всём. Девочки,так держать!!!!