С Альфа банком я познакомилась ещё в Красноярске. Завела карту зарплатную.
Теперь переехала, а вернее вернулась в свой легендарный Братск и очень была рада, что здесь тоже есть офис. Девушки-менеджеры всегда встретят у входных дверей. Помогут с решением нужных вопросов..
В офисе выполнен креативный дизайн. Чисто и аккуратно.
Комфортно жить когда все рядом.
Процветания и успехов ф банковском бизнесе Вам Альфа-Банк !!!
Не довольно от слова совсем.Дра раза была в банке по удалению задваенного кабинета, в итоге один кабинет отключен,а второй не удалён.Опять надо ехать в офис на удаление кабинета.Хоья меня уверели что всё будет удалено.А ехать мне надо 240км в офис и обратно 240км ну совсем ,"маленькое расстояние",для того что бы обратиться в офис,что бы отключили кабинет.Не ужели всё сделать нельзя было сразу.Супер специалисты работают.
Остался доволен посещением этого отделения. Мне понравилась не только работа менеджера, которая мне рассказала о преимуществах карты и помогла разобраться в приложении. А также мне понравилось само отделение - современный интерьер, комфортная мебель, наличие wifi
В отделении бываю редко. Если у меня возникают вопросы, то я обращаюсь в соц сеть в контакте, там мгновенная обратная связь. В этот раз обратилась в отделение за получением карты для ребенка, очередей особо нет, 10 минут ожидания в очереди.
Решила заняться репетиторством по английскому и дабы не было проблем с налоговой, зарегистрироваться как самозанятая. Для этого пришла в данный офис проконсультироваться об открытии счета, а в итоге мне здесь помогли и счет открыть и зарегистрироваться через приложение Альфы. Просто супер
Меня интересовал кредит наличными. Проблема была в том, что требовалось крупная сумма, а официальный доход небольшой. Консультировался по пакету документов, которые мне нужно собрать для кредита , очень много полезного услышал от операциониста, чего не написано на сайте. Всем рекомендую обращаться
Ужас обслуживание. Навязывают много лишнего. Дико надменный вид, как будто к ним лично домой пришли. Через месяц закопали в долгах потеряв мои же деньги и угнав меня в минус по обычной дебетовой карте.
Кажется, это был первый раз, когда я покидала отделение банка в столь приподнятом расположении духа)) Мне очень понравились сервис и зона ожидания для клиентов. Браво!
Владислав Лаптев
Знаток города 16 уровня
3 марта
Я посетил это место неделю назад. В процессе оформления карты и страховки на квартиру был приятно удивлен уровнем сервиса. Ребята работники, подробно рассказали обо всех интересующих меня услугах. Также стоит отметить отсутствие очередей и еще отмечу что оформление зала очень приятно глазу и заставляет здесь остаться)
Оформлял в этом офисе дебетовую карту и кредитку сразу. Консультация длилась минут 30, менеджер все четко объяснил, по условиям меня проконсультировал и я остался доволен. Что по самим картам. В приложении все понятно, можно контролировать расходы и пополнения, крутить колесо с суперкешбеком от Альфы и выигрывать классный процент на какую либо категорию.
Оформляла тут карточку для простых покупок в магазине с оплатой ЖКХ. Банк настроен, всегда, позитивно, старательно помогает клиентам персонал, действительно, чувствуешь себя нужным для банка клиентом
Банк современный, очень круто внутри, без очередей, столики для ожидания как в кафе, весь персонал приветливый, все расскажут, помогут подключить все услуги. Я там получала,дебетовую карту, отношение к клиенту отличное. 👍
Нужно было срочно открыть банковскую карточку несовершеннолетнему ребёнку для получения стипендии учебного заведения и работы в летнем трудовом лагере, не все банки, как я поняла, делают это. Сюда обратилась и оформила ему карту "Мир" без проблем, теперь мой сын получает денежку на карту банка. Консультация от банковского работника подробная, всё просто!
Посетила банк для консультации по кредиту. Специалист подробно объяснил условия, помог собрать документы, рассказал о возможностях рефинансирования. Очень благодарна за профессиональную помощь и внимание к моим вопросам. Отныне лучший банк!
Пользуюсь услугами данного банка, менеджеры банка ,всегда помогут и подскажут в решении вашей потребности
1
Ari I
Знаток города 5 уровня
2 мая
Брала кредит сан узла в новой квартире, с оформлением мне менеджер помогала. Девушка рассчитала разные варианты, в зависимости от срока, я выбрала для себя самый удобный и выгодный. Короче я остался довольна)
Самые воспитанные ,интеллигентные и образованные сотрудники принимают в данном филиале банка. Они большие умнички !!!
Роланд М.
Знаток города 3 уровня
8 февраля
На днях посещал отделение банка для открытия счета. Хочу отметить, как вежливо и профессионально со мной общались сотрудники. Они оперативно ответили на все вопросы и помогли разобраться с документами. Спасибо за хорошее обслуживание
Ну что сказать, Альфа -банк явно работает над совершенствованием качества работы своих сотрудников. Все они вежливые, здороваются, улыбаются, по продукции банка консультируют прилично. Оформлял здесь кредитную карту с годом без процентов, сделали быстро, интернет банк подключили, карта работает - все норм.
1
Анастасия Филиппова
Знаток города 18 уровня
1 февраля
В этом отделении всегда могут помочь с любыми вопросами: от открытия расчетного счета до настроек интернет-банкинга. Сотрудники компетентны, сервис на высоте. Плюс, у них есть выгодные продукты, о которых они всегда готовы подробно вам рассказать
Валерия Белкина
Знаток города 17 уровня
22 февраля
Операционисты хорошие работают, есть люди с опытом, и есть те, кто недавно работает. Народу немного, чисто, светло. В выходные не работают к сожалению.
Елена Сизова
Знаток города 15 уровня
6 февраля
Достаточно новый банк в нашем городе. Помещение просторное достаточно. Парковка есть. В плане обслуживания нет проблем. Очень порадовали условия кредита, которые мне тут озвучили
З
Зинаида Вахитова
Знаток города 16 уровня
31 января
Всё прошло замечательно. После потери карты нужно было её перевыпустить, и я думала, что это займёт много времени, но нет , уже на следующий день карта была у меня. Всё прошло быстро и просто. Офис отличный, недостатков нет
Анна Алексеева
Знаток города 16 уровня
30 апреля
В этом филиале всегда царица спокойная и деловая атмосфера. Персонал усердно обслуживает своих клиентов. Хотела бы отметить менеджера Анастасию которая помогала мне с вопросами по ипотеке пару месяцев назад
Банк находится в удобном расположении,приветливый персонал.Выражаю огромную благодарность за обслуживание Роману, профессиональный подход,быстро и уважительно! Рекомендую!
У меня от посещения банка осталось хорошее впечатление. Все понравилось особенно скорость работы. Быстро и качественно
chebaturkinaa
Знаток города 5 уровня
28 февраля
Обслуживание супер! Получала здесь карту. Сотрудникам банка спасибо за консультацию, все понятно объяснили об условиях и выдали мне карту, на все ушло минут 20 не более. Здесь отличный сервис, так что обслуживанием и картой довольна)
Офис в целом меня устраивает, несколько раз тут было и сотрудники меня не подводили. Надёжные. Нравятся что они осведомлены обо всех продуктах и внимательно изучают ситуацию клиента
3
Данила Иванов
Знаток города 4 уровня
6 октября 2024
Пользуюсь услугами этого банка уже несколько лет и всегда остаюсь доволен обслуживанием. Особенно хочу отметить менеджера Марину, она всегда доступно и терпеливо объясняет любые нюансы, будь то по карте, вкладу или другим банковским продуктам. Никаких проблем с решением вопросов никогда не возникает, филиал классный.
Александр Логинов
Знаток города 16 уровня
16 апреля
Минимальное время ожидания — самый главный факт, из-за которого я до сих пор продолжаю посещать этот филиал, второй важный момент в том, что вполне способны самостоятельно предложить решение, а не бегать консультироваться к другим коллегам, или еще хуже, перенаправлять тебя в следующие руки
Уж сколько про кредитку было сказано. И про её шикарный льготный период и про остальное. Ну и соблазнился. Пришел сюда чтобы её запросить. Не теряя времени запросил карту. По условиям все подошло. Одобрили очень даже быстро.
1
Ева Усова
Знаток города 16 уровня
28 февраля
Классное обслуживание! Я первый раз в жизни брала кредит, и на каждом этапе мне давали советы. Супер! Менеджер даже подсказал, как лучше погасить креди чего никак не ожидала)
Здесь всегда есть свободные сотрудники, которые помогут вам и с решением ваших финансовых проблем, и просто с простыми вопросами. В отделении нет очередей. На кассе всегда вежливая сотрудница банка
Мне потребовалось срочно получить крупную сумму. При этом занимать у кого -то времени не было. Зато был дом, который я внесла как залог под кредит. Все достаточно просто сделали в этом филиале. Также понравилось, что оценили залог в реальную сумму. Процесс прошел весьма быстро.
Обычно попадаю сюда не в час-пик. За это время могу пообщаться с работниками без суеты и задать все интересующие меня вопросы. Они помогут и подскажут. Отделение хорошее
Новый отдел банка, пока всё серовато и сотрудники не совсем что ли компетентны хотя очень приветливы и радушны. Радует что данный отдел есть и есть банкоматы. Надеюсь что банкомат будет и в Энергетике хотя бы.
Число аккуратно, вежливый персонал,объясняют всё,помогают если что не понятно,советуют как поступить в сложившейся ситуации, объясняют всё доходчиво!!!
Понравилось, что открываются вовремя, специалисты на месте. Не понравилось - очереди. Но это я быстро решила - записываюсь на визит и обслуживаюсь без стояния в очередях.
Детская карта круть. Мне нравится. Дочка тоже довольна. Получила неделю назад в этом офисе. При получении рассказали про кэшбэк за покупки. Обслуживание прошло на отлично.
1
Никита Пономарев
Знаток города 14 уровня
15 мая 2024
Решил, что пора оформить кредитную карту, иногда бывает, что не дотягиваю до следующей зп, подумал, что кредитка меня выручит. Удобная, надежная, с отличными бонусами. В отделении все быстро и профессионально оформили, без лишних и ненужных впариваний других продуктов. Отличный сервис!
Марина Воробьева
Знаток города 22 уровня
11 сентября 2024
Сама по себе отделение современные и поэтому долго тут не приходится бывать, всех клиентов быстро обслуживают. Мне понравились условия карт у альфы, кешбэк самый большой по сравнению с другими. Персонал кстати рассказывает о различных плюшках и акциях, молодцы
В банке одна проблема-никогда не дозвониться операторам на горячую линию. Ссылаются на занятость, отвечает всегда робот. Но это слабая отговорка. 😡Не могу, переодически, зайти в приложение. С другими приложениями никогда проблем не возникает