Отметила для себя, что онлайн-копилка – очень полезная функция. Удобно копить и откладывать на будущие покупки. В целом, приложение очень удобное и понятное.
Недавно забирала карточку в этом офисе, и всё прошло на отлично. Девушки-менеджеры не только выдали карту, но и помогли настроить приложение на смартфоне, отключили лишние функции. Обслуживание понравилось, жалоб нет
Оформление альфа стикера для бесконтакт ной оплаты прошло максимально просто. В приложении все сделал и выбрал этот офис где можно забрать. Обслуживание понравилось
Была много раз, обслуживание че ткое, персонвл вежливый, опрятный, прием идет согласно графика. Все идет по мере возможностей быстро, четко и пунктуально. Было приятно сотрудничать.
Пришла с утр а, что бы не стоять в очереди, ведь офис не очень большой, хоть и выглядит очень опрятно и красиво. Одобрение на рефинансирование получила за минуту, еще 15 занимались оформлением. Всё это время общалась с сотрудницей, она рассказывала, что делает, и какие будут условия
Поддержка тут работает замечательно и похвально что тут работает такой персонал. Удобно что множество вопросов можно решить у одного специалиста, никто не играет клиентами в пинг-понг, как в других банках
Я работаю с Альфа банком в качестве самозанятой. Они предоставляют отличный онлайн-сервис, очень удобное приложение для учёта всех транзакций. Приложение отлично работает, всё понятно и доступно.
С Альфа-банком меня связывают давние взаимоотношения. Оформил первую дебетовую карту лет 10 назад, с тех пор перевыпускаю ее и пользуюсь с удовольствием, никаких проблем не возникает. Оформил недавно в этом отделении еще и кредитную карту, которая теперь выручает меня в непредвиденных случаях. По всем условиям устраивает. Буду и дальше пользоваться картами Альфа банка и рекомендовать своим друзьям и родным.
Оформл яла тут стикер, очень удобная вещица. Парень быстро меня принял, объяснил, как им пользоваться. Хорошее обслуживание, без лишних впариваний. Рекомендую!
Всегда уверен что смогу найти для себя ответ на любой вопрос и поэтому все чаще если что-приезжаю сюда. Персонал отмечу как дружелюбный и высококвалифицированный, рекомендовал бы каждому опробовать на себе качсетвенное обслуживание)
Получила ко нсультацию по вопросам кредита, все понравилось) Мне доступным языком рассказали все о программах, еще и помогли подобрать более выгодные предложения. Банк простой и понятный что радует.
Я в основном тут бываю только ради банкоматов. Остальное все стараюсь делать онлайн. Отделение чистое, народа не много. К банкоматам нет претензий и вопросов)))
Отличный офис, все сделано для максимального удобства клиентов. Я часто прихожу сюда, консультируюсь по разным вопросам. Еще не было ни разу, чтобы в обслуживании отказали, или резко ответили. Банку процветания желаю и адекватных клиентов.
У меня ипотека в этом банке. Нормальные условия. Стабильный сервис. Без недоразумений, тем более я скрупулезно отношусь к финансам и сам не допускаю каких-то промашек и задержек. Банк надежный. Это крайне важно!
У меня ипотека в э том банке. Нормальные условия. Хороший сервис. Без недоразумений, тем более я скрупулёзно отношусь к финансам. И сам недопускаю промашек и задержек. Банк надёжный. Это крайне важно!
1
Алиса Розмерец
Знаток города 10 уровня
18 января
Альфа-Банк стал для меня открытием года. Современный офис, приветливые сотрудники и выгодные условия без подводных камней. Как немного нужно человеку для радости)
Полина Д.
Знаток города 9 уровня
18 июля 2024
Обслуживание заслуживает высших похвал. Вопросы решаются быстро, сотрудники заботливы. В отделении всегда чисто и просторно. Процесс закрытия счета занял всего 5 минут, что намного быстрее, чем в других банках.
1
Александр Куликов
Знаток города 15 уровня
6 января
достаточно просторный офис, есть где посидеть, менеджеров тоже достаточно. если карту нужно оформить это минут 15, если забрать это минут 10, если по поводу кредита поговорить это полчаса, достаточно быстро
Мой вопрос решили достаточно быстро. Ребенок сломал карту, пришлось идти в отделение и заказывать перевыпуск. Оставила заявку, по готовности отзвонились. Когда получала карту, расписалась в отчете о получении и все, не было кучи бесполезной макулатуры. Доступ в интернет банк восстановили, супер-сервис!
5
1
Степан Медведев
Знаток города 10 уровня
3 февраля
Самый четкий банк. Персонал по мне самый профессиональный, быстро решили мою проблему с получением кредита. Очень быстро справились с запросом. В одном банке перед этим отказали, тут не отказали. Сумму дали полную что я запрашивал
В Альфе качественный дистанционный сервис. Очень довольна этим фактом. Приятно получить развернутые ответы на все интересующие вопросы за несколько минут,
не появляясь в отделении.
Обратился сюда для оформления дебетовой карты. Сотрудник объяснил все условия, рассказал про кешбэк и бесплатные переводы. Обслуживание оставило хорошие впечатления.
Открыла вклад в Альфа банке. Девушка брюнетка, которая меня обслуживала, разжевала все условия. Приятно, когда тебе уделяют время, я представляю, сколько раз за день она повторяет одну и ту же информацию)
Хороший офис, классный формат, срывает шаблоны сервиса. Спасибо ребятам в офисе за их труд. Вопрос решили оперативно. Программа кэшбека лучшая! Спасибо Альфе, что пришел в Магадан.
Пользуюсь услугами банка уже 5 лет. Все расчеты в рублях, после санкций ничего не изменилось, все работает стабильно. Банк понятный и просто что очень радует.
ВИ Сидорова
Знаток города 15 уровня
2 марта
Нужно было перевыпустить карту, так как старая совсем пришла в непригодный вид. В отделении сразу оформили заявку, через два дня карта уже была готова. Когда пришла забирать, сотрудница сразу активировала её, помогла всё настроить в приложении. Всё супер, никаких проблем!
Полина Богданова
Знаток города 13 уровня
13 февраля
Нужно было перевыпустить карту, тк старая сломалась. В отделении сразу оформили заявку, через два дня карта уже была готова. Когда пришла забирать, сотрудница сразу активировала её, помогла всё настроить в приложении. Всё супер, никаких проблем!
Отзыв пишу прямо из отделения. Нормальный сервис, мало людей, удобное кресло, жду операциониста, который мои документы сканирует. Все супер, сервисом доволен, приходИте 😁
Оформил автокредит, очень порадовала технологичность процесса, нет никакой писанины от руки, быстро выдают, очень рад, что обратился в альфа банк.
1
Алевтина Т.
Знаток города 19 уровня
10 ноября 2024
Мне здесь не встречались огромные очереди, хотя бываю чаще всего по будням в 10:00 или 18:00 часов. Это говорит о том, что сотрудники быстро работают, так что 5 баллов.
Рефинансирование ипотеки оказалось совсем не пугающим процессом. Менеджер простой и приятный в общении, приводил примеры, объясняя, как мне будет выгоднее
Альфа банк на сегодняшний день очень удобный очень хороший обслуживание переводы получение.Для меня очень удобно работать с алфа банком.
5
Ольга Андрианова
Знаток города 8 уровня
4 июля 2024
Отделение альфа-банка- отличное место для получения качественной помощи с оформлением кредитной карты. Профессиональные сотрудники помогают выбрать карту, подходящую по потребностям клиента.
1
Шарипова Е.
Знаток города 6 уровня
26 мая 2024
Открывала вклад. Была накануне в отделении бaнка. Не обошлось без ожидания, так как людей было много. Я выбрала те числа, в которые обычно люди пoлучают пенсии, зарплату, стипендии, в общем в банках обычно бывает многолюдно. При этом сoтрудники отделения хорошо себя проявили, стараясь оперативно, спокойно и грамотно осблуживать. Вклад застрахован. Выбранная прогрaмма отвечает моим потребностям.
Таня Кожевникова
Знаток города 4 уровня
16 августа 2024
Банк действительно продумал все аспекты обслуживания, программы и скидки для удобства клиентов. Их работа направлена на максимальное удовлетворение потребностей клиентов.
Это отделение привлекает меня своим обменником. Очень выгодный курс. Как ни зайду, никогда нет огромной очереди. Рваные и старые купюры не впихивают, что экономит время и нервы.
Мария Ш.
Знаток города 9 уровня
29 июля 2024
Обслуживание полностью удовлетворило! Сотрудница была вежливой и приятной , подробно объяснила условия открытия вклада . Все понятно и доступно.
Пришёл 05.01.2024г. в офис банка, девушка грубая, парень оформляет очень долго. Ждал около часа, хотя в переживай было только два человека. Звонили мне всю неделю, чтобы пришел забрал карту, в итоге ни какой карты нет, это просто зазывание.
2
2
Посмотреть ответ организации
Наталья Калинина
Знаток города 5 уровня
6 октября 2024
Приехала в отделение, быстро нашла его по вывеске. Зашла, взяла талончик и практически сразу попала на приём к менеджеру. Сотрудник оказался вежливым, всё подробно рассказал и объяснил про кредитные карты!
Ольга Черникова
Знаток города 4 уровня
14 декабря 2024
Понадобилась справка по кредитной истории. В отделении всё оформили быстро, без долгих объяснений. Благодарю за оперативность.
Альфабанк грешит тем, что сливает данные своих клиентов мошенникам. Информация 100 процентная, покупали новую симку, оставляли заявку АБ и через 30 минут начинали звонить сотрудники безопасности из мест не столь отдаленных и из страны 404.
3
3
Анна Извекова
Знаток города 16 уровня
26 июля 2024
Приятно, что банк в любых ситуациях идет навстречу клиентам, ну либо просто делает все возможное чтобы проблема хоть как-то разрешилась. В отделении была уже много раз и буду еще столько же, потому что менеджеры всегда помогают.
1
Анна Б.
Знаток города 4 уровня
5 ноября 2024
Перевела свои кредиты сюда, чтобы не дергаться с разными платежами. Все оформили быстро и без стресса - теперь плачу удобнее и в одном месте!
Юля Шатохина
Знаток города 10 уровня
11 июля 2024
Неоднократно обращалась в этот банк, и он мне очень нравится. Персонал всегда готов помочь и предоставить необходимую информацию. У них также удобное интернет-банкинг приложение.
1
Никита Филатов
Знаток города 12 уровня
26 февраля
Приходила за справкой по кредитной истории, В офисе оперативно приняли и быстро оформили, без объяснений. Благодарю!
Меньшиков Никита
Знаток города 4 уровня
22 октября 2024
Обслуживание на высшем уровне! Приветливые сотрудницы на кассе заслуживают отдельного упоминания.