Хочу поделиться своим положительным опытом работы с Альфа-Банком. Обслуживание всегда на высшем уровне: сотрудники вежливые и профессиональные, готовы помочь с любыми вопросами. Удобное мобильное приложение позволяет быстро управлять финансами, а широкий выбор услуг удовлетворяет все мои потребности.
Специалист Наталья очень помогла мне в моей проблеме и я очень ей благодарна. Особенно понравилось, что все операции проходят быстро и без лишних задержек. Рекомендую Альфа-Банк всем, кто ценит качество и надежность!
Я недавно стала клиенткой Альфа банка и пока всем довольна. В отделении приятная атмосфера, сотрудники дружелюбные и стараются помочь по-быстрому. Я взяла кредитную карту с беспроцентным периодом и меня не надули. Всё работает, как и должно.
При снятии денег ошибся картой, у меня их 2, в итоге снял деньги не с той карты, сразу внёс деньги обратно через минуту.
В итоге Сумма снятии 100р комиссия 492р
Составил обращения A24110811729,
В итоге в обращении отказано((
Являюсь клиентом банка с 2017 года, в итоге банк отказал, лояльности нет никакой, буду уходить в другой банк,там более лояльно относяться к клиентам !
У меня есть в обиходе кредитная карта от Альфа банка, пользуюсь регулярно, никогда проблем с ней не возникало, очень удобная и функциональная, выручает!
Л
Людмила Гусева
Знаток города 14 уровня
6 февраля
Супер удобно, что в офисе всегда есть доступ к вайфай и приятная зона ожидания в принципе. А сотрудники всегда доброжелательны, вежливы, чувствуешь себя человеком. Классный сервис
Я хотел бы поделиться своим положительным опытом работы с персоналом этого учреждения. Они быстро и эффективно решили все мои вопросы, связанные с оформлением кредитной карты, а также предоставили мне информацию об условиях ее использования. Мне кажется, что эти условия являются удобными и выгодными.
3
2
Ангелина Платонова
Знаток города 18 уровня
4 марта
Мне нравится всё новое, поэтому я с радостью оценила формат Альфа-банка. Здесь не как в обычном банке — скорее, как в коворкинге. Круто заниматься своими делами в таком месте, мне открыли накопительный счет буквально за мгновение))
Евдокимова Елена
Знаток города 17 уровня
13 февраля
Я считаю, что этот офис Альфа-Банка далеко впереди всех своих конкурентов. Здорово реализовали возможность круглосуточно пользоваться банкоматами, или записаться заранее в филиал чтобы не ждать в очередях. Сервис из-за этого не пострадал, и сотрудники хорошо делают свою работу и общаются со всеми своими клиентами уважительно
И
Ирина Берсенева
Знаток города 14 уровня
28 февраля
Я считаю, что этот филиал Альфа-Банка далеко впереди всех своих конкурентов. Здорово реализовали возможность круглосуточно пользоваться банкоматами, или записаться заранее в отделение, дабы не ждать в очередях. Сервис из-за этого не пострадал, и сотрудники хорошо делают свою работу и общаются со всеми своими клиентами уважительно
Формат интересный, но такие медленные сотрудники, что оторопь берёт...
Одним пальчиком по клавиатуре быстро не напечатаешь)))) обучите сотрудников или наймите новых...
Замечательный персонал.Всегда готовы помочь и подсказать, не навязывая дополнительные услуги.В отделении всегда чисто и комфортно.Благодарю за такой уровень обслуживания .Желаю дальнейшего развития и успехов.
5
А
Анастасия Кузина
Знаток города 15 уровня
6 февраля
Сотрудники вроде неплохо работают. Можно наверно найти недочеты, но только я не ищу. Работа идет, все делается и отлично) Меня все тут устраивает
Пользуюсь услугами этого банка очень активно. Только положительные эмоции. Бесплатное обслуживание, кэшбеки, бесплатные переводы. Очень удобное обслуживание юрлиц.
4
Никита Гаврилов
Знаток города 13 уровня
14 февраля
Понравился современный дизайн интерьера, но больше всего отличное обслуживание. Узнал все про выбор категорий кэшбэка.
Открыл здесь счет, и был приятно удивлен индивидуальным подходом к каждому клиенту. Все вопросы и задачи были решены оперативно. Очень благодарен за такое обслуживание.
Благодарю за ваш внимательный и профессиональный подход, я чувствую поддержку и заботу. Отличный персонал, отвечали на все интересующие вопросы терпеливо, хорошее отношение
4
Виталина Богородская
Знаток города 4 уровня
26 сентября 2024
Обслуживание в этом офисе на высшем уровне. Сотрудники быстро приняли меня, всё объяснили и помогли с запросом. Обстановка в офисе комфортная, я довольна качеством сервиса и рекомендую это отделение своим знакомым.
1
О
Олеся Михайлова
Знаток города 15 уровня
13 января
Могу смело порекомендовать данный банк и филиал в частности. Смогла здесь закрыть свой кредит досрочно и все прошло максимально гладко. Мне помогало сотрудница Елена, подсказывало как быть в сложившейся ситуации, очень крутое обслуживание на 5 баллов
Прекрасный банк, очень квалифицированный персонал. Отлично находят подход ко всем клиентам, вежливое обслуживание. С недавних пор пользуюсь их банком. Очень рад и безумно доволен. Всем рекомендую!
Отличный офис банка. Были недавно в кургане, заходили, сотрудники все вежливые , спасибо
1
2
Анна Рудакова
Знаток города 17 уровня
23 января
Закрывала старый счет 22 числа у сотрудницы Светланы. Очередь не ждала, людей в офисе было очень мало. Счет закроют через полтора месяца, вернусь за справкой снова в этот филиал. Обслуживание хорошее
Пришла оформить кредитную карту, и меня встретили очень любезно. Рассказали обо всех условиях, объяснили, как пользоваться картой. Единственный недостаток пришлось немного подождать из-за большой очереди, но потом все прошло гладко. Спасибо за отличное обслуживание.
2
1
Ксения Сахарова
Знаток города 14 уровня
4 февраля
Кроме паспорта для кредитования не нужно ничего. Доход также не нужно подтверждать. Очень удобно. В офисе все быстро одобрили. Деньги на карту, карту забирала здесь же
Ксения Хлебникова
Знаток города 3 уровня
5 марта
Отличный банк, быстрое обслуживание, грамотные консультанты! Мне все нравится, спасибо!
Благодаря сотрудникам банка я без проблем оформила кредитную карту. Подробно ознакомили с условиями, помогли выбрать подходящий вариант. Небольшая задержка из-за большого количества клиентов, но в целом все прошло отлично
Хороший добрый банк . Граммотные специалисты. Прекрасное обслуживание. Рекомендую всем желающим оформить кредит на достаточно демокртатичных условиях. Работницы банка очень внимательно и толково объясняют все вопросы возникающие в ходе обслуживания даже таким трудным клиентам , как я.
ещё
Хороший добрый банк . Граммотные специалисты. Прекрасное обслуживание. Рекомендую всем желающим оформить кредит на достаточно демокртатичных условиях. Работницы банка очень внимательно и толково объясняют все вопросы возникающие в ходе обслуживания даже таким трудным клиентам , как я.
7
1
Дарья Воробьева
Знаток города 19 уровня
2 сентября 2024
Недалеко от отделения живу, так что если есть вопрос или нужно забрать карточку прихожу сюда. Внутри красота и порядок, не встречала тут больших очередей, даже в часы пик надо сказать. Так что я могу смело посоветовать таким же торопыгам как я этот офис
Татьяна Митрофанова
Знаток города 6 уровня
29 января
Со мной сюда дочка пришла, не с кем было оставить. Пока общалась по делу её усадили за специальной детский стол и она спокойно рисовала сидела , никому не мешала
Максим Кондратьев
Знаток города 9 уровня
5 ноября 2024
Оформлял слелку по ипотеке, коллектив очень доброжелательный. Чувствуется профессионализм, и расположение филиала удобное.
Пару дней назад была в этом отделении, заглянула сначала днем - было много клиентов, решила не ждать и зашла вечером, народу было мало, как я поняла меня обслуживала старший менеджер, вообщем девушка компетентная и наконец-то она смогла закрыть ту кучу зарплатных счетов, которые мне открывали каждый раз при переводе на новую работу. А еще для меня было сюрпризом, что сейчас чтоб подписать договор на кредитную карту они не распечатывают его на бумажном носителе, а присылают ссылку на телефон, договор в электронном виде, вообщем люди за экологичность.
9
Марсель Шалавин
Знаток города 6 уровня
12 июля 2024
Посетил отделение банка, и меня приветливо встретили. Подсказали, как найти нужного специалиста. Ольга помогла разобраться с моей проблемой, была вежливой и доброжелательной.
Софья Р.
Знаток города 3 уровня
20 февраля
Приятно удивило, что никто не пытался продать ненужные услуги , просто помогли разобраться с моими вопросами , в отделении спокойно, есть Wi-Fi
Прекрасное отделение банка. В нем работают настоящие профессионалы своего дела, с которыми приятно иметь дело. Все вопросы решаются быстро и качественно. Операционист помогла мне провести операцию по переводу денег за границу.
Я пользуюсь услугами Альфа Банка уже несколько лет, и мне нравится их все больше и больше. Они предлагают широкий выбор продуктов и услуг, а также отличный уровень обслуживания.
2
2
В
Виктория Тырса
Знаток города 6 уровня
26 февраля 2024
Расположение очень удобное, всегда есть свободные менеджеры. Специалисты квалифицированные и вежливые, все проблемы решаются быстро и качественно.
1
1
Дарина Смирнова
Знаток города 4 уровня
25 августа 2024
Остаюсь довольна работой этого отделения: удобное местоположение, отличное обслуживание и никаких очередей делают его привлекательным для посещений.
Очень вежливые сотрудники. Внимательно отнеслись к моему вопросу. Помогли выбрать самые оптимальные условия. Все следующие посещения проходили без ожидания в очереди. Кредит выдали без сбора лополнительных справок.
Инвестиционные услуги Альфа-Банка помогли мне сформировать диверсифицированный портфель. Их знающие консультанты предоставляют ценную информацию и рекомендации.
D
Dima07
Знаток города 6 уровня
25 августа 2024
Пришел в офис, чтобы получить консультацию по кредиту на покупку машины. Менеджер провел со мной подробную беседу, выяснил что конкретно я хочу купить и на какой срок рассчитываю, из нескольких вариантов выбрал самый выгодный. Очень ценно, что здесь так работают)
Альфа банк активно поддерживает социально значимые проекты и программы. Я горжусь тем, что являюсь их клиентом и могу вместе с ними вносить вклад в благотворительные и общественные инициативы.
В банке все удобно, чисто. Консультанты вежливые, проконсультируют полностью, понятно и доступно. Молодцы.
4
Д
Дина М
Знаток города 6 уровня
5 апреля 2024
Очень удобно, что все операции можно проводить онлайн! Быстро, удобно и с возможностью переводов между счетами разных банков. Курьер доставляет карты оперативно!
Взял в Альфе кредит, т.к. настали сложные времена для моего малого бизнеса. В итоге, благодаря кредиту, я расширился и дела пошли в гору. Альфа очень здорово выручил.