Нужен было срочно кредит, пришёл в это отделение. Попал к очень приятной в общении девушке, работает быстро и качественно. Помогла с оформлением заявки. В общем работы сделала много за минимум времени и результат положительный. Вот такие сотрудники должны везде работать.
Плюсы: профессионально, быстро работают, молодцы, вежливые.
Минусы: всегда большие очереди, много клиентов, мало персонала. Хотя, так теперь везде😃 Удобная локация,
Недавно стала клиентом Альфа банка, и удивлена качеством сервиса, современным офисом и нормальным рабочим составом. Сотрудники правда стараются, и очереди быстро разлетаются, я была довольна) Надо было быстро забрать дебетовые карты себе и ребенку. Быстро обслужили и приложение скачали. Рекомендую этот офис.
Обслуживание отличное, стоит того чтобы посидеть и подождать в очереди, так как тут это явление частые. Сотрудники максимально профессиональные, все умеют и по всем вопросам сориентируют
Не люблю ходить в это отделение Альфа банка. Место бойкое, а помещение небольшое, всегда много людей, очереди. Персонал терпеливый, не хомят. Им бы я пять звёзд поставила. Работы у них много, клиенты все разные, нервные. И ещё в такой темноте.
Банк солидный, отделение вполне приличное. Были вопросы по эквайрингу, записался заранее. Приняли меня вовремя, все вопросы обсудили. Все четко и по делу. Оформление было быстрым. Порадовало, что в отделении меня долго не задерживали
Я сама в прошлом работала в банковской системе поэтому понимаю насколько это тяжкий труд. Но на своем опыте могу смело заявить, что сотрудники в Альфе отличные, стрессоустойчивые, вежливые и хорошо обученные профессионалы, которые умеют расположить к себе, при всём при этом нет ощущения, что тебе навязываются.
Увидела рекламу детской карты и решила взять. Получала тут. Получила быстро, еще приложение подсказали где скачать и как установить. В общем этот процесс понравился.
Впечатлен хорошим сервисом, это глоток свежего воздуха после моего прежнего банка. И обслуживают намного быстрее и обстановка в отделении более комфортная и современная
Уже несколько лет являюсь клиентом Альфа банка. О работе банка положительное мнение. Я человек возрастной, поэтому не всегда быстро ориентируюсь с новыми введениями, но у меня всегда есть возможность придти в офис банка и приветливые сотрудники всегда помогают. Последний раз приходила просить установить на телефоне приложение. Девушка любезно помогла установить. Желаю успехов сотрудникам банка и Новом 2024 году.
Не компетентные сотрудники банка в Бийске, в том числе директор Альфа банка. Пришла пожилая женщина в банк не могли выдать карту в течении 2х недель, слава Богу курьер привезла. Затем не помогли ей активировать карту, хотя простояла 30 мин в очереди по другому вопросу, а когда не смогла положить деньги на карту самостоятельно, т.к не установлен пин код, обратилась за помощью, а ей ответили, что ждите очередь. Женщине 82 года, вот так относятся к своим клиентам в Альфа банке в г.Бийске. для сотрудников и директора Альфа банка г. Бийска информация с горячей линии: если вы не видите заявку на карту в компьютере в системе, то нужно посмотреть в логистике на доставке карты и перевести с доставки курьером на получении в офисе , если клиент самостоятельно пришёл получать карту! Я человек благодарный, но в данном случае увы.... Только приходится звонить на горячую линию, где получали всю информацию и даже пин код установили через горячую линию, БЛАГОДАРЮ ОТ ВСЕГО СЕРДЦА СОТРУДНИКОВ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ. А в офис надеюсь, что мне больше не придется приезжать, так как едем из загорода и даже не получешь нужной помощи и результата! За то получила высокое давление при каждом посещении офиса банка, благо что на скорой не увезли прям из банка, вот такие сотрудники "замечательные".
Спокойно и уверенно работает коллектив этого отделения. Чувствуется солидная подготовка. Нет такого вопроса, на который тут не смогут дать ответ. Мне помогли с выбором условий по вкладу. Отлично помогли!
Много лет являюсь клиентом Альфа-банка, и получаю только отличное обслуживание. Персонал всегда готов помочь, ответить на вопросы. Отделение приятное для работы. Очень рекомендую!
В спокойном темпе рассказали мне про все виды кредитов в банке и про условия. Понравилось что меня не послали с такими вопросами а реально поговорили обо всем.
По поводу кредитки долго сомневался, но после консультации все отошло на второй план. Спасибо сотруднице за помощь, все возможности продукта банка описала в красках не пытаясь мне ничего навязать или скрыть важную информацию. Доволен банком остаюсь не первый год)
Анкету на получение дебетовой карты заполнила заранее, что бы меньше времени потратить. В итоге сегодня простояла 2 часа. Живая очередь, не электронная, как везде, сесть негде, обслуживание тоже на ногах. Два оператора, народу полно, тесное помещение. На само получение тоже ушло около получаса. Приезжаю домой, а на почте сюрприз, я, яко бы, подписала кредитный договор, я в панике оформляю на их сайте личный кабинет и вот он - кредитный счет на 10000. Я была уверена, что подписываю договор на выпуск дебетовой карты, в голову не пришло, что меня обманут. Никогда ни в одном банке подобного не было, везде все честно и прозрачно. Угораздило же позариться на карту с высоким кэшбэком, реклама, как на зло, лезла ото всюду.
Не помогли решить вопрос, вышла из банка и сама разобралась в своем вопросе. Нужно было вывести деньги со счёта, в итоге счет арестован и деньги заморозили, но я их смогла вывести на другую карту другого банка)
Посмотреть ответ организации
Вика
Знаток города 5 уровня
29 сентября 2024
Отличное отделение, просто но со вкусом обставлено, цвета в стиле Альфы, хорошие специалисты, не раздражаются от каждого твоего вопроса,спокойно отвечают на одно и тоже. По услугам выбор большой,
на любой вкус и карман)
Светлана Светлакова
Знаток города 24 уровня
16 мая 2024
Ближайшее отделение находится совсем рядом с домом, что очень удобно для оплаты счетов. Офис просторный и уютный, персонал всегда на месте, а очереди двигаются быстро.
Очень вежливые и профессиональные сотрудники. Маленькое помещение, очередь ожидал 30-40 мин. клиентов много а сотрудников мало. Одно отделение на г Бийск.
Много был наслышан об Альфа-банке, коллеги очень его хвалили, вот теперь и сам смог убедиться в том, что это реально хороший банк- взял тут кредит на год, и так как это не первый мой опыт, могу сказать, что переплата небольшая идëт, намного меньше, чем в других банках.
Очень внимательные девочки, благодаря чему вероятность ошибки сводится к нулю. Несколько раз перепроверили мои данные при заполнении анкеты и мне еще дали ознакомиться. Точно буду обращаться еще, хороший банк.
1
Алена Степанова
Знаток города 9 уровня
4 апреля 2024
Несмотря на небольшой размер отделения, здесь всегда предоставляет отличное обслуживание. Профессиональные сотрудники внимательно относятся к каждому клиенту и всегда готовы помочь.
3
Виктория Денисова
Знаток города 13 уровня
28 октября 2024
Этот офис Альфа банка всегда чистый, сотрудники одеты с иголочки. Сотрудник, который обслуживал меня в последний мой визит, пришелся мне по душе - парень настоящий профессионал, который отлично справился с решением проблемы. Я довольна посещением и обслуживанием.
А
Анонимный отзыв
28 июня 2023
Дебетовая от альфы отличный выбор. Хороший кэшбек, бесплатное обслуживание, банкоматов полно. Все манипуляции делаю через прилку, весьма удобно.
3
1
Яна Александрова
Знаток города 15 уровня
19 марта 2024
Очень приличное отделение альфы. Я могу и онлайн некоторые услуги получить, без проблем. Но зайти иногда хочется лично. Здесь сотрудники отличные, оформляется все тоже быстро, получила карту дебетовую и платежный стикер тут когда то. Но вот очереди можно было бы уменьшить)
Альфа-Банк уже много лет является моим надежным финансовым партнером. Их исключительное обслуживание клиентов и инновационные банковские решения упростили управление моими финансами.
Альфа банк предлагает широкий выбор дебетовых карт с различными плюшками и сервисами. Я всегда могу выбрать оптимальный вариант для себя.
1
Никита Петрушкин
Знаток города 8 уровня
30 января 2024
Операционисты действуют слаженно, оперативно и качественно. В этом отделении можно оплатить разнообразные услуги, включая коммунальные платежи. Все прозрачно, без скрытых комиссий.
Интересные кредитные продукты, удобный банк клиент для юр. лиц. Хорошее расположение офиса. Приветливый персонал, знающий о своем предлагаемой продукте. Прекрасно разбираются в тонкостях. Уютный офис.
7
Дарья Евсеева
Знаток города 9 уровня
8 октября 2024
Отличное, вежливое и быстрое обслуживание. Банкоматы принимают все карты, поэтому я иногда прихожу с картами других банков.
Мария Филиппова
Знаток города 6 уровня
12 февраля 2024
Персонал здесь очень приветливый и вежливый. Особенно выделяется работа сотрудницы Анастасии. Она всегда улыбчива и отзывчива. Больше ей спасибо!
Альфа-Банке предоставляются выгодные условия по ипотеке и автокредитованию. Я доволен своим выбором банка и рекомендую его всем, кто ищет надежного и удобного банковского партнера.
1
Рада Фомина
Знаток города 5 уровня
7 февраля 2024
Расположение филиала очень удобное, рядом с моим домом, так что я могу посещать его в любое удобное время. Обслуживание всегда быстрое и дружелюбное.
Софья Строкова
Знаток города 9 уровня
20 мая 2024
Мой коллега по работе предложил мне открыть вклад, но я ранее не имела опыта в этом деле, и интернет-информация вызвала у меня множество вопросов. Поэтому я посетила это отделение банка, где сотрудники дали исчерпывающую информацию и объяснили всё доступным языком. Спустя неделю я уже оформила свой первый вклад.
Яна Юматова
Знаток города 11 уровня
21 июня 2024
Персонал отзывчивый, вежливый, оперативный. Отделение всегда чистое, уютное, что важно для клиентов.
Один из очень немногих банков, где все ещё можно купить валюту. Правда, её надо заранее заказывать, но это уже детали. Важно, что в принципе это возможно, для меня уже плюс.