Альфа-Банк
28 отзывов
17 февраля
Самый лучший банк, клиентоориентированность выше всяких похвал. Компетентность и вежливость сотрудников вызывают глубокое уважение и удовлетворённость сотрудничеством. Отдельно стоит отметить профессионализм Анны Бердашкевич.
6 января
Был отличный банк с отличным отделением, но на данный момент сравнялся с колхозным рынком. Очереди почти не продвигаются, работает постоянно одна касса (дело даже не в праздничных днях и не в выходных), доллары принимают исключительно новые, но выдают что-то похожее на бирку от сельди, банкомат остался один и не принимает купюры для пополнения карты, сотрудники ведут себя так, будто к ним домой пришел без приглашения и непонятно чего прошу. Уверенный курс в село.
27 декабря 2024
Если Вы хотите познать смирение, укротить дух, воспитать терпение - приходите в это замечательное место! В любое время суток, по любому вопросу - очередь минут на 40 ждёт Вас!
Сотрудники вежливые, улыбаются.
Наличность в банкомате переводчески отсутствует.
8 мая
В ваш банк обращаться зачастую для отмена валют, так сделайте функцию у работников с 1 по 3 окошки функцию по обмену валют. 10 человек сидят ждут пока один кассир всем обменяет валюту, при этом 3 работницы (с 1 по 3) сидят без дела…
10 июня 2024
Хороший банк, консультирует всегда быстро и доходчиво, очередь именно к консультантам встречаю редко.
Очень удобная система получения выписки, получила ее за пять минут.
Так же помогли и проконсультировали по поводу пакетов решений.
Единственный минус - касса. Даже днем в будний день натыкаюсь на очереди. Но больше 30 минут никогда не ожидала.
Интерьер приятный, есть зона для детей, диванчики для ожидания и места напротив консультантов - удобные, сидишь спиной к людям, потому не чувствуешь какого-то давления со стороны других клиентов, так как их не видишь.
1
18 февраля
Прихожу 3ий раз и не могу пополнить карту. Валюту купюроприемник не принимает. Чтобы пополнить в кассе, нужно отстоять минимум час в очереди, тк работает одна касса при очереди в 15 человек. И это будний день, и не вечер даже. Простите, но не у всех есть столько времени, чтобы стоять в очереди по часу. И это в 2025 году 🤦♀️
4 января
Очень приятные и профессиональные сотрудники!
1
28 октября 2024
Вся очередь сидит,стоит в обмен валюты,а работает одна касса,хотя тут их две.Сложилось впечатление,что в банке работает один человек.
2 ноября 2023
Не банк,а кошмар. Что бы поменять валюту нужно в очереди отстоять не понятно сколько времени. Работает постоянно одна касса из двух. Перенаправляют без очереди от работников по кредитам в кассу где затем операции длятся долго. А клиенты которых большинство вынуждены ждать часами. Словом если нужно поменять деньги ищите другой банк.
1
19 июня 2024
Очень вежливое и замечательное обслуживание персонала, однозначно 5 звёзд
1
23 июля 2024
Работает одна касса, из за этого бывают большие очереди. Банкомат только один, не все принимает купюры
3 августа 2022
Ооочень понравился этот банк!!!!обслужили очень быстро и качественно!Всё доходчиво и внятно обьяснили,очень приветливый персонал,следует персоналу выписать премию за хорошую работу!!!)
3
1
7 сентября 2024
Приятное отделение, все подскажут если есть вопросы
1
27 января 2022
Отличный банк, все быстро и четко! Сотрудники банка, работают отлично. Классный курс. Приятная и дружеская атмосфера) Отдельное спасибо Анне за хорошую работу)
3
21 января 2024
Инфокиоск перестал принимать 100-долларовые купюры. Абсолютно все. И как положить деньги на карту?
12 июня 2024
Большие очереди. Что в кассу. Что на обслуживание юр лиц.
11 октября 2021
Уютное помещение и зона ожидания. Не сильно качественные инфокиоски вплане сенсоров, но это везде и ничего с этим не поделать. Деньги на счет закидывает и то ладно) Касаемо персонала вопросов почти нет. Почти. Смотря, к какому вы попадете. Многие из них понимают, что люди могут делать некоторые операции, связанные с банком, в первый раз. Поэтому расскажут и покажут, как всё делать дальше самостоятельно. Но, к сожалению, не все такие. А так, нареканий к данному отделению и вообще к банку не имею. Все качественно и круто. 12 оплат по лизингу из 10.
2
12 января 2024
Хороший банк, самый выгодный курс обмена валют
1
27 мая 2022
Очень не понравилась работа персонала. Постояно отвлекаются на решение других вопросы, но не келиентов. Зашёл и словно мне указывать на выход с взглядом "ещё тебя не хватало"
2
2 сентября 2021
В целом неплохо, когда не создаётся искусственная очередь самим же персоналом. Непонятно требование о наличие маски посетителям от операторов, находящихся за сплошным стеклом. Не чувствую к себе проявления уважения и востребованности, как к клиенту. Отвечаю взаимностью.
4
29 декабря 2023
В фое банка стоит банкомат, который меняет валюту, в очереди стоять не нужно😆
20 февраля 2022
Все отлично👍 есть и обычный банкомат , и можно на карту положить наличные
1
23 мая 2023
Хорошее обслуживание.
1
23 мая 2022
Самый лучший банк
1
24 декабря 2021
Отличный банк
1
10 июля 2020
Ужасный банк
1
7
13 апреля 2018
Отличный банк, никогда не стоял в очередях там.
3
3
17 марта 2018
Прекрасный банк
3
2