Альфа-Банк
281 отзыв
30 ноября 2024
Отделение банка произвело положительное впечатление. Чистота, комфорт и спокойная обстановка способствуют созданию приятной атмосферы. Обслуживание оперативное и на высоком уровне. Сотрудники вежливые и компетентные, всегда готовы поддержать и помочь с любыми вопросами.
5
1
14 декабря 2024
Приятно находиться в этом отделении банка . Оформлено всё красиво, стильно и комфортно для клиентов. Сотрудники вежливые , решают возникшие вопросы своевременно , отличное обслуживание . Осталась довольна всем!
4
17 ноября 2024
С таким видом обслуживания встречаюсь второй раз( первый был летом в Грузии) и первый у нас в России. Уютно, по домашнему. Всё спокойно, никто друг другу не мешает. Сотрудник банка приветливый, всё обстоятельно объяснил. Как будут дальше развиваться отношения, неизвестно. Пока понравилось
5
18 ноября 2024
Наконец-то стильный и современный офис появился в городе, чисто и уютно. Сотрудники банка очень вежливые, помогли открыть новый счет для работы. Сразу видно, что профессионалы в своём деле. Рекомендую 👍🏻
3
17 ноября 2024
Интерьер отделения современный и уютный,что создает приятную атмосферу для клиентов. Так же порадовала скорость работы-никаких очередей и долгого ожидания.
Отдельно хочется сказать о чистоте и порядке помещении,все было идеально убрано,что добавляет доверия к банку.
3
19 февраля 2024
Хочу выразить огромную благодарность отделению Альфабанка в Троицке! Обслуживание на высшем уровне: доброжелательный персонал, быстрая и профессиональная помощь в решении всех финансовых вопросов. Удобное расположение, чистота и порядок в офисе, а также удобные условия для клиентов. Благодаря сотрудникам этого отделения, общение с банком становится приятным и комфортным. Очень доволен обслуживанием и всегда рекомендую это отделение своим друзьям и знакомым. Спасибо за профессионализм и заботу о клиентах!
27
1
26 декабря 2024
Хорошее отделение и недалеко от моего дома. Заходила с ребенком, всё было максимально комфортно. Удобные кресла, приятные столики и компетентные сотрудники. Мы остались довольны, спасибо!
2
18 ноября 2024
Офис альфа банка прям впечатляет: хорошо оборудован, красиво оформлен, яркие и позитивные сотрудники. Качество обслуживания на высоте, и один менеджер может оформить несколько разных услуг за короткий промежуток времени
1
29 августа 2024
Офис банка очень стильный. Витрины высокие- светло, чисто, комфортно .Кресла и столики понравились, удобные. Есть банкоматы. Сотрудник банка подробнейшим образом обрисовал картину по вкладам. Решила открыть депозит. Всё великолепно.
26
1
5 сентября 2024
Увидел информацию о новом офисе в Троицке. проехал 5 сентября 2024. Может быть со временем и исправятся, но на сегодня
разочарован, больше не поеду. Единственный банкомат в отделении и тот не работал. Маленькое тесное отделение. Ресепшена/охраны нет вообще или нет на месте, спросить что-либо и то не у кого. Все специалисты заняты. Ну и проблемы с парковкой. строительные заборы кругом даже встать негде. На площади если только где-то. Короче 2 звезды и то только за то что появились в Троицке. А так бы неуд.
1
2
19 марта 2024
Новое отделение Альфа-Банка приятно удивило своей уютной обстановкой, в не большом зале стоят круглые столики украшенные живыми цветами, атмосфера больше напоминает кафе, а не казённое, оффициальной банковское отделение, где сотрудники находятся за стеклом. Приятные сотрудники и сотрудницы знающие свое дело грамотно и без лишних проволочек решат ваш вопрос, выдадут карту, помогут разобраться и многое другое по работе с Альфа-Банком.
23
20 августа 2024
Великолепное обслуживание!Была приятно удивлена культурным и профессиональным подходом сотрудников. Интерьер в отделении тоже радует - уютно и современно. Рада, что выбрала это место для своих финансовых дел.
17
1
19 декабря 2024
Если нужно быстро решить какой-то вопрос, я обращаюсь только сюда. Сотрудники здесь стараются всегда оперативно решить любую задачу, они хорошо разбираются в своих услугах и вполне приветливы. Очень неплохое отделение.
2
26 декабря 2024
Сегодня мы посетили ваш офис для оформления кредита. Хочу выразить искреннюю признательность сотрудникам, которые обслуживали нас – их профессионализм и внимательное отношение заслуживают самых высоких похвал. Огромное спасибо за отличное обслуживание! Оценка – твердая пятерка с плюсом.
2
12 сентября 2024
Я очень рад что у нас в Троицке открыли такой достойный банк. Современный дизайн, удобная планировка. Сотрудники просто умницы, очень стараются, вежливые, внимательные.
4
14 ноября 2024
Хорошая, профессиональная команда, очень уютно и необычно в зале приёма. Работают быстро, вежливы и внимательны... Удачи вам!
5
18 декабря 2024
Всё понравилось, качество обслуживания, оперативность, вежливость. Все вопросы решены были быстро и профессионально. Только сюда буду заходить при возникающих вопросах, тем более офис рядом с домом.
1
20 ноября 2024
Сегодня посетила отделение банка,для открытия дебетовой карты. Сотрудница банка подробно рассказала о всех акциях и продуктах банка. Помогла с установкой приложения .
От посещения банка остались положительные впечатления . Чисто, уютно, и что для меня не мало важно опрятный внешний вид у сотрудников.
1
12 декабря 2024
Рекомендую офис к посещению! Благодарю коллектив офиса за качественное обслуживание, очень понятно и доступно всё объяснили. Буду всегда обращаться.
1 августа 2024
Отличное современное банковское отделение. С хорошим дизайном и удобной планировкой. Сотрудники банка могут решить любой вопрос. И замечу что обслуживание всегда качественное. Не было ни разу разочарований от визитов в этот офис. Так что смело выбирайте этот банк для посещения.
17
1
1 сентября 2024
Обслуживание клиентов в порядке электронной очереди, работа организована очень слаженно. Отношение к клиентам доброжелательные и уважительные. Менеджеры все молодые, энергичные грамотные. Осталась довольна решением своего вопроса
14
10 декабря 2024
Просторное отделение. Очень много банкоматов. Обслуживают по электронной очереди и довольно быстро. Вежливый, приветливый персонал.
6 марта 2024
Отличное отделение👍
Спасибо, что открыли в Троицке. Удобно из любой очки ТиНАО добираться.
Офис чистый, комфортный, немного непривычный формат, но классный.
Внимательные и компетентные сотрудники Александр и Антон оперативно проконсультировали, оформили и выдали карту.
Спасибо им большое.
Желаю процветания и успехов!
20
8 декабря 2024
Мне нравится Альфа банк. Обслуживание чаще всего проходит быстро. Персонал предлагает помощь, неназойливы. Вообщем все хорошо, рекомендую!
24 сентября 2024
Современный комфортный офис. Пока ждешь, можно выпить кофе)
Единственное, много людей и длительное ожидание. Нужно больше сотрудников.
Машину припарковать можно прям у офиса.
30 декабря 2024
Забегала за кредитной картой. Система с отдельным столиками понравилась, никто никому не мешает, у каждого свое местечко. По выдаче проблем не было, получила за пару минут. С сотрудницей беседа была не долгая, но полезная, узнала кое-какие важные нюансы)
1
7 октября 2024
Отделение банка нормальное.
Предельно вежливые,внимательные и профессиональные сотрудники.
Быстро оформили нужный продукт и дали необходимую консультацию.
1
15 декабря 2024
Я как и многие считаю Альфа банк лучшим. Обслуживание в офисе на пять. Быстро выдали мне кредитную карту с нормальным лимитом. Выдача карты заняла всего то полчаса, в течении этого времени сотрудник выдал полнейшую информацию про карту
2 октября 2024
Худшее место, 4 человека из персонала, людей обслуживают только двое, прождал 2 часа, в итоге сказали, что все сломалось и извинились, ваши извинения можете оставить себе. Впечатление испорчено обо всем банке раз он открывает такие забегаловки и экономит на времени людей, теперь буду думать о переносе расчётного счета в другой банк.
2
1
16 августа 2024
Ужасно долго и печально...... Офис и не похож на привычный офис банка (операционные терминалы с сотрудниками не обнаружены) столы со стульями где в порядке живой очереди подходишь к сотрудникам с бейджиками сидящими за подобными столами с ноутбуком и всего один на всех принтер сканер копир расположенный в шкафу ,к которому сотрудники вынуждены по одному подбегать со своим ноутбуком. Две звезды готов поставить только за коммуникативные навыки сотрудников отделения,к ним претензий по большому счёту нет . Со слов менеджера есть коллега ,который доставляет карты по адресу,но сейчас он так же работает из офиса ,всего вопросом оформления карт занимает всего два сотрудника, что так же не очень сказывается на скорости работы , посещение заняло два часа ..... Последние отзывы на данную площадку очень похожи , возможно администрация заметит ,что жалобы однотипны и предпримет меры для повышения уровня сервиса .
4
1
24 октября 2024
Квалифицированное и оперативное обслуживание. Пользуюсь услугами этого банка на протяжении нескольких лет. Считаю альфа банк одним из самых надежных и выгодных банков!
1
21 декабря 2024
Я давно пользуюсь картой Альфа Банка и недавно решил попробовать альфа стикер.
Раньше можно было платить телефоном, но сейчас многие платят стикерами.
В этом офисе мне объяснили, как им пользоваться, заказал, получил, проблем не возникло, не тупили и я не тупил. Спасибо!
1
3 января
На днях посетил офис, ожидание в очереди заняло всего несколько минут, а сотрудник, который со мной работал, был компетентен и быстро помог решить мою ситуацию. Уютная атмосфера и современный дизайн офиса создают приятное впечатление.
1
23 ноября 2024
Про альфа банк думала давно. Постоянно вижу про них рекламу. Завела интернет-кабинет, понравилось. Было нужно кое-что сделать по карте, обратилась в ближайшее отделение. Сотрудница все сделала аккуратно и быстро. Теперь если что, обращаюсь сразу к ним.
12 октября 2024
Этот банк - отличный выбор с классными менеджерами, которые оперативно решают вопросы. Смело могу рекомендовать Альфа-банк!
12 января
Очень круто, что в банке создают такие условия для клиентов. Вместо привычных колхозных окошек сделали банк в стиле приятного кафе, где ожидаешь за столиком, к тебе подсаживается менеджер и помогает решить вопрос
1
10 декабря 2024
Время ожидания не всегда одинаковое. Когда заказывала карту приняли мгновенно , а когда получала уже пришлось подождать, но это не критично для меня. Девушка менеджер помогла с активацией и установкой приложения на айфон. Оба посещение прошло очень комфортно. Пасиб )
13 декабря 2024
Небольшой, опрятный офис с дружелюбными сотрудниками. Удивительно что даже очереди не было, хотя время близилось к вечеру) Вместе со стикером помогли решить проблему с приложением, теперь все работает идеально)
8 октября 2024
Сотрудник банка ненавязчиво рассказала о всех продуктах банка. Для себя оставила информацию в заметках. Хочу попробовать открыть вклад в скором времени, Благодарю за хорошую консультацию.
23 августа 2024
Приехал в «банк» чтобы открыть счет и получить карту. Вместо банка оказалось помещение похожее на комнату для тренинга. Штук пять столиков и за ними обслуживают клиентов. Была большая очередь, прождал минут 40 . Все одновременно разговаривают в этом маленьком помещении, из-за этого создаётся впечатление что ты находишься на базаре. Наконец-то дождался своей очереди, сотрудник час смотрел в ноутбук, всё что он смог сделать , так это ЗА ЧАС скачать приложение мне на телефон. Потом у него начал перезагружаться ноутбук, в итоге помощи в выдаче карты и открытии счёта никакой не оказал. Позвал другого сотрудника, еще пол часа обслуживания. В итоге 2 часа для того чтобы просто получить карту, не именную , а обычный пластик.
Ужс, столько рекламы, а на деле ни обслуживания, ни комфорта, вообще ничего
2
2 октября 2024
Дурдом. Не банк, а шапито. Живая очередь. Вы серьёзно? Зашла, не поняла даже, это кофейня? Где посетители, где сотрудники, ничего не поймешь. Народу навалом, без электронной очереди не сорентируешься сколько примерно ждать. В общем, Альфа банк в своем репертуаре, дурдом на выезде
1
1
5 декабря 2024
Хороший банк! Грамотный и вежливый сотрудники отделения! Настоящие профессионалы своего дела! Очень хорошо решили мой вопрос. Спасибо!
10 февраля
Были сегодня в этом отделении. Непонятно, где работники, где посетители...Выдержали в ожидании обслуживания 20 минут...Мрачно, запах в помещении канализацией... Дочь хотела получить карту, но после увиденного, я её отговорила. Так теперь и счёт закрыть в Лк невозможно, пишут, что получите карту сначала...
20 сентября 2024
Хорошее отделение. Вежливый персонал. Пришла, очереди не было. Была в отделении первый раз, сначала не поняла куда попала 😀 потому что не похоже на отделения других банков. Очень оригинально 👍
1
11 декабря 2024
Оперативно обслужили в этом офисе,мне здесь выдали карту за несколько минут. Причем за это время подробно подсказали как пользоваться данным продуком банка и помогли установить приложение
7 декабря 2024
Быстрое и вежливое обслуживание продемонстрировали сотрудники данного офиса. Все вопросы были решены в кратчайшее время. Очень довольна своим посещением.
23 декабря 2024
Пришел в этот офис чтоб установить приложение, сам решил не экспериментировать, чтоб случайно на мошенников не нарваться. Тут буквально за 10 минут все сделали, помогли зайти в личный кабинет. Скорость работы приятно впечатлила.
1
24 января
Хоть я и пробыла тут по своему вопросу 3 часа, но при этом никакого дискомфорта не ощутила
Именно не в очереди, а решили мой вопрос
Приятно находиться
Про работу сотрудников вообще молчу, все прекрасно от и до
27 апреля 2024
Я конечно очень рад, что в Троицке открыли филиал Альфа Банка, но блин, ребят, можно побольше специалистов! Три в будни, вы серьезно? Сегодня рабочая суббота, и к вам идут, и будут идти, однозначно! Ожидание 40 минут, такой себе конечно аттракцион. Претензий к работе специалистов нет вообще! - 2 звезды, только за ожидание, и количество специалистов, снимаю ещё -1 звезду, подошел «а-ля» специалист, спросил, вам карту выдать? Ну тогда ждите другого специалиста, и к вам подойдут!
При этом администратор, и ещё один специалист сидят в своей комнатке! Лучший мобильный банк -Да! Работа с клиентами очно, не ваш конёк, но либо это просто офис в Троицке такой!
10
1
15 декабря 2024
Мой любимый офис. После его посещения всегда имею положительный результат, так как в нем работают специалисты высоко уровня, готовые решить любой вопрос.