Недавно открыл вклад в Альфв-банке и был приятно удивлен высоким процентными ставками. Процесс прошёл быстро, и сотрудники отлично проконсультировали по всем вопросам. Я уверен, что мои сбережения в надёжных руках.
Мне нравится, как сотрудники обращаются с клиентами. Каждый раз, когда я прихожу, меня встречают с улыбкой и заботой. Еще здесь можно выпить кофейка) Крутой обновленный интерьер) Обслуживание на высшем уровне. Здорово, что есть такой банк!
Открыл здесь себе кредитную карту. Много думал и выбирал, но лучше всего подошла Альфовская. Дополнительно обсудил с сотрудницей, она была очень любезная и профессиональная. Карту выпустили быстро и я забрал ее в этом же отделении
Обслуживанием осталась очень довольна. Посещала банк чтобы оформить кредитную карту, менеджер объяснил условия по карте понятным для меня языком. Само отделение чистое и уютное.
Наконец то я смог себе позволить закрыть полностью кредитку. Решился на расторжение договора, понравилось, что сотрудники не пытались меня отговорить, не повышали лимит , как бывает обычно)) Очень понимающие ребята попались , на всё про всё ушло мало времени, меня быстро отпустили домой. Спасибо за понимание и скорость!
Теперь никаких нервов при посещении банка. Все решается за удобным столиком или на диване. У менеджера все в одном приложении, не тратится время на переключение между программами, даже если нужно оформить несколько услуг сразу.
Отделение работает по удобному графику, успеваю зайти вечером. Сотрудники внимательные и профессиональные, всегда рады помочь. Информацию предоставляют четко и ясно, без лишних сложностей. Я остался доволен обслуживанием — никаких неприятных моментов или косяков со стороны сотрудников)
Зашла в офис, что уладить парочку вопросиков. Отделение очень современное и чистое, со свежим ремонтом и приятным интерьером. В помещении был доступ к бесплатному вай фаю, что оказалось очень удобным. Сотрудники вежливые, быстро мне помогли.
Заехала забрать детскую карту, у меня на все ушло буквально пара минут. Странно было, что в дневное время посетители практически нет, но видимо это был какой-то счастливый час 😁
Подкупило меня в этом отделении открытость и человечность сотрудников. Открывала кредитную карту, мне было очень приятно, что кроме дежурных условий и выгод, менеджер рассказал о том, что в других банках бы умолчали. Какие бывают сложности у других людей, где нужно быть внимательнее. Банк действительно заботится о своих клиентах.
2
Жан Нагорный
Знаток города 14 уровня
22 февраля
Удобное расположение, недалеко есть место, чтобы машину припарковать, специалисты работать стараются, может не всегда все быстро у них получается, но это не напрягает, длинных очередей не заметил.
Открывал в этом отделении вклад. Быстро, четко и без лишних бумаг все оформили, как всегда в Альфа-банке. Это отделение мое самое любимое, здесь, кажется, организация обслуживания максимально на высшем уровне.
Когда мне нужна была помощь с переустановкой приложения, помогли здесь моментально. Время ожидания минимальное. Обслуживание на высшем уровне, задают много уточняющих вопросов. Приятно, когда к тебе относятся с таким вниманием
Мне нравится этот филиал потому что даже в час пик не приходится долго ждать в очередях, персонал действительно умеет справляться с большой нагрузкой по клиентам. Да и никто не хамит, ни дерзит. Во всех вопросах ориентируются менеджеры хорошо.
Персонал в этом банке отзывчивый, сталкивалась с проблемами помогают решить как при личном посещении, так и онлайн. Для меня главное надёжность банка. Этот банк полностью соответствует этому критерию)
Алина Чистякова
Знаток города 17 уровня
30 апреля
Считаю этот офис банка прекрасным местом для проведения любых финансовых операций. Периодически сюда прихожу для выполнения переводов и за консультациями по новым продуктам. Персонал свою работу выполняет на пять с плюсом
Этот филиал посещаю уже много лет. Здесь всегда чисто, персонал всегда на месте, и операции проходят гладко. Менеджер потратил время на сложный мой вопрос, и мы его решили. Предпочитаю обращаться в офис и с глазу на глаз решать свои вопросы, а не через чат поддержку.
3
1
Ирина Лебедева
Знаток города 16 уровня
28 февраля
Я обратилась в отделение, что бы получить информацию о перспективных инвестиционных предложениях. Специалист предоставила мне несколько привлекательных вариантов и помогла определиться с наилучшим выбором. Пока я никуда не вложилась, но тщательно об этом думаю )
Павел Бессонов
Знаток города 11 уровня
29 апреля
Хороший филиал, хоть и не особо большой. Зато обслуживание - высший класс, мне нужно было узнать условия по автокредиту, сотрудница все подробно объяснила. Условия получше чем в других банках, особенно если брать машину у партнера.
Сергей Лагутенко
Знаток города 9 уровня
3 марта
Я обратился в банк с целью получения автокредита. Персонал банка предоставили мне всю необходимую информацию, помогли выбрать наиболее выгодный вариант и предложили оптимальные условия кредитования. Благодарю за оказанную помощь.
Чем занимается руководительница?
Вечно работает 2 девочки , сидит полный зал, зовут руководительницу , та даже не выходит к людям, что за обслуживание по пол дня сидеть чтоб просто карту себе сделать , ужас, а не начальство, что девочки делать будут если одна из них в отпуск уйдет, только одна работать будет , пока руководительница в каморке своей сидит?
Заходила с самого открытия. Приятно видеть сотрудников готовых к работе и в хорошем настроении с самого начала дня) Кредит оформили очень быстро. Видно что я далеко не первая кто пришла за кредитом и у сотрудница рука уже набита)
По поводу сервиса в банке, могу только порадоваться, что выбрал именно альфу как основной банк для себя. Со счетами и вкладами долго раздумывал, что будет выгоднее. Сотрудник банка помогал мне уяснить разницу между ними, участливо отвечал на все вопросы и пояснял неточности. Обслуживание хорошее, условия по вкладам порадовали) Открыл и не жалею.
Рефинансировала в Альфе свои небольшие кредиты. Одобрение получила достаточно быстро. Очень довольна, головная боль ушла вместе с кучей платежей. Теперь один и по вполне приемлемой процентной ставке!
Банк знаю только с положительной стороны. Круто что филиал еще расположен так удобно и даже есть где машину поставить, банкоматы тоже есть.
Иван Некрасов
Знаток города 14 уровня
28 октября 2024
Отличный офис, мне всегда комфортно тут находиться. Я недавно заказывал карту год без процентов, и в итоге остался доволен обслуживанием и продуктом. Еще хочу сказать спасибо за Альфа Банк Онлайн, который на телефон мне установил сотрудник.
Елена Никулина
Знаток города 17 уровня
29 апреля
Как я считаю сотрудники которые едут работают заслуживают большого уважения и отдельного респекта. Особенно мне нравятся мои последние визиты в банк. Проходила я стадии получения кредита и осталась всем довольна
Недавно стал клиентом Альфа банка и пока что банк, более чем устраивает. В филиале на ул. Гагарина оформил себе кредитку. Хочу отметить профессионализм сотрудников этого офиса - ребята действительно умеют работать с клиентами, у меня после разговора с ними вопросов не осталось. Смело рекомендую альфа банк.
Анастасия Лаврова
Знаток города 18 уровня
16 апреля
Огромное спасибо сотрудникам, и управляющему этого отделения, что здесь не скапливается народ, очередь идет ровным шагом, не приходится долго сидеть и ждать непонятно чего, 20 минут более чем достаточно, чтобы здесь по полной программе получить услуги
Ирина
Знаток города 6 уровня
19 февраля
Когда я запуталась в банковских кодах получателя, сотрудник сам проверил его через систему и объяснил, где именно он используется. Операция заняла всего 20 минут, и мне предоставили квитанцию на случай возможных вопросов со стороны иностранных банков.
Юрий Русаков
Знаток города 17 уровня
1 февраля
Недавно потерял карту, пришлось заблокировать её. Все сделали очень быстро, никаких очередей, мне сразу предложили решение. После блокировки помогли оформить новую карту на месте. Процесс занял не больше 15 минут
Анна Боголюбова
Знаток города 7 уровня
29 января
Я была рада узнать о новых возможностях кредитования. Специалист объяснил все детали и помог мне выбрать лучший вариант,который подошёл бы мне
Консультации персонала тут грамотные. Помогали мне менеджеры и с условиями кредитных карт разобраться и быстро погасить задолженности по кредитам. Очень приятный и оперативный сервис)
2
Анна Терехова
Знаток города 16 уровня
3 марта
В офисе мне выдали карту. Всё оформили быстро, я довольна. Интерьер и сервис — супер! Работник молодой человек быстро всё оформил.
Разбили стекло в дверях терминала, уже месяц прошёл... (
Так и стоит- некрасиво (
Посмотреть ответ организации
Наталья Павлова
Знаток города 16 уровня
8 апреля
Банком довольна. Офис тоже не вызывает негатива. Когда общаюсь с сотрудниками, понимаю что они очень заинтересованы в том, чтобы клиент остался доволен
Ирина Погуляй
Знаток города 9 уровня
19 июля 2024
Отличный сервис в отделении Альфа-банка. Оформила кредитку с годовым беспроцентным периодом, всё объяснили четко и доступно. Очень довольна!
Анна Фильцова
Знаток города 16 уровня
2 апреля
Мне тут кредит выдали в течении 3-х часов, и я считаю этот результат отличным. При том, что документов не нужно никаких. Кроме паспорта конечно)
Просто отличный банк, все очень выгодно( ну именно так я о нем думаю, но когда стану хотя бы его клиентом уже буду точно знать)
2
Олеся М.
Знаток города 10 уровня
17 августа 2024
Прекрасные условия для кредита и страхования.Приложение работает отлично ,а наличие офисов позволяет решать вопросы оффлайн
Дарья Фролова!
Знаток города 16 уровня
18 апреля 2024
Понадобилась небольшая сумма на закупку строительных материалов. Обратилась в альфабанк. Выбирала между кредитной картой и кредитом наличными. В итоге выбрала второй вариант. Удивило, что банк согласовал большой лимит. Отлично, рекомендую!
Вера Ю.
Знаток города 16 уровня
11 ноября 2024
Благодаря толковой консультации специалиста Алексея смог разобраться в работе эквайринга. Спасибо большое, уже подключили.