Современное и доброжелательное обслуживание. Специалисты работают оперативно, всегда дают подробную информацию по интересующей услуге и подбирают наиболее выгодный продукт. Советую!🤩🤩
Не так давно я открыла себе здесь вклад и осталась максимально всем довольна. Вежливый сотрудник ответил на все мои вопросы и помог рассчитать выгоду, так что за сервис здесь 10 баллов. Процентная ставка по вкладу хорошая, а так же им можно удобно управлять с помощью приложения. Альфа супер
1
Виктория Третьякова
Знаток города 17 уровня
5 марта
Всегда приятно сюда обратиться, во многом благодаря классному персоналу. Заходила забрать кредитку, даже в такую слякотную погоду всё чисто и опрятно. Спасибо большое, всегда приятно работать с вами!
Искала отделение, где смогу получить консультацию по открытию самозанятости. Сотрудница подробно проконсультировала. Чувствуется профессионализм. В итоге ушла с чётким планом действий.
Тут всегда можно быстро разобрать интересующие вопросы, внимание к деталям чувствуется в каждом визите, приятно что нет нагнетания со стороны персонала
Для новой работы нужно было отправить некоторые выписки из банка, сам их сделать не мог, можно было только через отделение, поэтому пришлось идти сюда, но хорошо хоть что сделали все быстро
Обращалась с открытием накопительного счёта, предложили самый выгодный вариант и рассказали как действовать в дальнейшем. Одно из лучших отделений Альфа-банка, удобно расположено. Менеджеры всегда компетентны.
1
Антонина Семенова
Знаток города 17 уровня
13 марта
Сам офис мне кажется максимально удобным. Как в плане мебели так и по обслуживанию всё отлично. А к каждому клиенту организовали индивидуальный подход. Приятно видеть как банк идёт навстречу)
Все менеджеры очень вежливые, все быстро и доступно рассказали по открытию счета!
Дарина Матвеева
Знаток города 17 уровня
23 декабря 2024
Отличный офис! Получала в нём новую карту. Всё прошло быстро, сотрудник помог сразу подключить кешбэк, выбрать категории, которые мне выгодны. Приятное впечатление от сервиса, всё чётко, профессионально, без лишних слов
Снежана Короткова
Знаток города 14 уровня
26 мая
Недавно посетила отделение для оформления кредитной карты. Сотрудники встретили приветливо, предложили присесть и быстро оформили все документы. Весь процесс занял не более 30 минут. Интерьер офиса современный и уютный, что сделало ожидание гораздо приятным.
Оформление кредитной карты прошло отлично. Получила одобрение очень быстро, сотрудники помогли со всеми нюансами. Спасибо за внимательное и профессиональное обслуживание
6
Вероника Смирнова
Знаток города 19 уровня
4 декабря 2024
Круто что здесь всегда можно обратиться по любому вопросу. Сотрудники банка грамотные ребята и всегда помогут если это нужно. Классный банк
Галина С.
Знаток города 3 уровня
28 октября 2024
Отделение — просто класс! Дизайн — просто бомба! Всё стильно, современно, со вкусом. Я тут была, когда забирала карту, и осталась в восторге. Особенно круто, что менеджер всё подробно объяснила, на все вопросы ответила. Я вообще не переживала, всё было понятно. Сразу доверие к банку возникло. А ещё в отделении атмосфера — просто улёт!
2
Евгения Елизарова
Знаток города 9 уровня
3 марта
Классное место расположения самого офиса, рядом с моим домом. Здесь менеджер Евгения помогла решить мой сложный вопрос в течение 15 минут и все сотрудники остальные тоже вежливые.
Александр Басов
Знаток города 17 уровня
9 декабря 2024
Работники хороши! Вежливые, работают на отлично. Сейчас таких мало. Можно оформить всё, что нужно и быстро, а менеджер всё подробно расскажет.
Милана Горячева
Знаток города 13 уровня
16 ноября 2024
Альфа Банк меня приятно удивил: сотрудники очень доброжелательные, всегда готовы помочь, объясняют всё до мелочей, терпеливо и с улыбкой. Каждый раз обращаюсь с уверенностью, что получу нужную поддержку.:)Единственное, что не совсем удобно – расположение отделения. Но ради такого сервиса я готова немного потратить лишние минуты, ведь обслуживание на высоте!
1
Татьяна Молчанова
Знаток города 18 уровня
28 октября 2024
Это небольшое помещение, но в нём очень приятная и чистая атмосфера. Кажется, что ты находишься у себя дома. Здесь дружелюбная обстановка. Сотрудники проявили оперативность и профессионализм, быстро выполнили все задачи и ответили на все вопросы. Также стоит отметить наличие удобной парковки, что является дополнительным преимуществом.
Давно являюсь клиентом банка. Очень довольна обслуживанием. Сотрудники банка качественно консультируют и помогают с оформлением. Отношение к клиентам всегда вежливое.
О
Ольга Артемова
Знаток города 15 уровня
5 ноября 2024
Крутой офис! удобное расположение внутри, оч красиво) Сервис супер, сотрудники все улыбчивые и приятные. Менеджер Андрей всё доступно объяснил и рассказал мне, по поводу кредитования и какие условия для клиентов предоставляет Альфа Банк.
1
Антон Безруков
Знаток города 11 уровня
10 февраля
Классное отделение. Тут все на высшем уровне. Получал тут кредит. Выбрали с сотрудницей условия из предложенных и срок, который меня устроил. Сразу сказали сколько в месяц буду выплачивать. Заявку одобрили и через 15-20 минут деньги уже были у меня на карте.
Илья Крылатов
Знаток города 17 уровня
5 декабря 2024
Светло,чисто, привлекательно. Нет очереди, что большой плюс) пришёл-забрал что нужно- ушел, все заняло минут 10, удивлен и рад, ставлю 5
Хорошо, что в нашем городе есть Альфа банк. Пришла за кредиткой, очень здорово рассказали все по условиям, в том числе и про беспроцентный период. Хотелось бы офис побольше, а так отлично.
Я получила высокий процент и быстро оформила вклад.Менеджер проявил профессионализм и помог легко оформить всю бумажную работу.Я определенно рекомендую этот банк своим друзьям.
Дмитрий Краснов
Знаток города 15 уровня
17 декабря 2024
Отличное отделение, работают все быстро, в очереди просидел всего 10 минут, подошел к специалисту, сразу принялся обслуживать, никаких отвлечений на посторонние темы или разговоры с коллегами. Мне нравится, когда люди на своём месте, соблюдают субординацию и ведут себя тактично. Филиал советую
Постоянно пользуюсь услугами данного банка. Открыла здесь два вклада. Проценты вроде выгодные. Отмечу хороший уровень обслуживания. Очереди в отделении хоть и бывают, но стараются быстро решать этот вопрос. Сотрудники здесь вежливые. Всегда все стараются объяснить. Главное, что все вклады здесь застрахованы и я спокойна за сохранность своих средств.
Мой визит в банк был посвящен получению карты для ребенка, решила научить его финансовой грамотности. Сотрудники порадовали, были очень вежливы, ребенка не игнорировали, не общались снисходительно, а наоборот взаимодействовали словно на равных. Простыми словами объяснили условия и помогли добавить важности этому событию.
Банку спасибо, что делаете такие классные штуки как детский стикер. Его оформляла в этом филиале и все сделали буквально за пару дней. А также в этом же филиале забрала за 5 минут. И ребёнок рад и продукт действительно достойный.
Специалисты работают не очень, т.к. многое не договаривают по кредитным продуктам, с потребностью только лишь бы продать. 3 звезды только за уютный и чистый офис.
Слышала, что у других банков сбои были, а тут все стабильно. Ну и радует, что санкции не сильно повлияли - для расчетов в рублях все по-прежнему. Жаль только, что условия по картам похуже стали... Хотя это везде так, не только тут.
Кредит брал в Альфе года 3 назад, сейчас с финансами трудно, решил взять каникулы кредитные, процедура не самая сложная, все сделал менеджер, пришлось немного посидеть в очереди, но теперь я немного выдохну и успею наладить свое положение
Маргарита Васильева
Знаток города 18 уровня
20 ноября 2024
Офис классный, все работает на отлично. Сотрудники очень собранные, грамотно консультируют и оказывают все необходимые услуги. Меня сориентировали по кредиту. Очень понравилось обслуживание
1
А
Александра .
Знаток города 5 уровня
6 февраля
Не имею никаких претензий по работе сотрудников. Очень приветливые, уважающие клиента ребята. Оформить рефинансирование труда не составило, одобрение пришло сразу, из документов только паспорт 👌
Саша Короленко
Знаток города 15 уровня
11 февраля
Был в этом офисе недавно, нужно было забрать новую кредитную карту. В первую очередь отметил интересный интерьер, больше похоже на антикафе, но на поверку оказалось очень удобно! Сервис тоже оказался на высоте
Обслуживание в этом отделении оставило неизгладимое впечатление. Персонал приветлив и готов прийти на помощь, а обстановка располагает к отдыху. Советую
Рад что недалеко от моего дома находится такое классное отделение. Не нужно никуда долго ехать или бежать чтобы качественно получить услугу уже привык спускаться просто вниз
1
Филипп Ермаков
Знаток города 12 уровня
24 декабря 2024
Привела меня сюда коллега, в отделении оказался впервые. Сотрудник подробно объяснил все условия, мы сделали по итогу кредитную карту, за что мне и ей пришли деньги в качестве бонуса, мелочь, а приятно как
Кира Жукова
Знаток города 17 уровня
11 ноября 2024
Офис отличный вместе с приветливым персоналом внутри. Пользуюсь услугами данного офиса довольно давно и хотела бы сказать что тут всегда готовы предложить выгодные условия по многим продуктам в том числе и кредитам. Мне нравятся ещё хорошие поддержка клиентов, сервис хороший
И
Ирэна Артемьева
Знаток города 16 уровня
29 октября 2024
Обслуживание всегда на высшем уровне. Радует, что сотрудники работают слаженно и оперативно. Никогда нет необходимости долго ждать или уточнять детали, все вопросы решаются сразу. Дополнительные услуги предлагают ненавязчиво, что тоже приятно. Альфабанк держит планку, с удовольствием продолжаю пользоваться их услугами!
Спасибо работнице Веронике. На неделе в банк заходила и она меня обслужила. Все качественно. Услугу оказала, карту отдала. Не пыталась рассказать про какие-то ненужные продукты банка. Хвалю)
1
Алина Тихонова
Знаток города 15 уровня
6 мая
Я пришла в банк с тревогой, так как аккаунт был заблокирован после нескольких неверных попыток ввода пароля. Специалист помог пройти процесс идентификации, восстановить доступ и посоветовал использовать двухфакторную аутентификацию для дополнительной безопасности.
Alex Pan
Знаток города 15 уровня
7 октября 2024
Понравилась работа специалистов в нашем филиале. Были предельно вежливы, в вопросе хорошо разобрались и помогли решить проблему. Вообще хороший банк, ремонт красивый, минималистичный, заходить сюда приятно.
Отделение после ремонта, все новое, свежее, приятное. Обслуживание понравилось, результатом довольна.
Роман Тихомиров
Знаток города 12 уровня
8 октября 2024
Очень приятно удивлён уровнем сервиса в этом филиале банке! Вежливые и профессиональные сотрудники всегда помогут и подскажут, и тебе не придётся долго ждать. Спасибо за отличное обслуживание, теперь буду пользоваться услугами Альфа Банка ещё чаще!
Заказал карту на сайте, через пару дней ее сделали. Офис меня удивил, нет привычных окошек. Обслуживание проходи за столом, дискомфорта нет, потому что сотрудник был дружелюбный и вежливый.
Посетил отделение сегодня т был приятно удивлен уровнем комфорта. В зале ожидания есть зарядки для телефонов и кулер с водой.
П
Петр Проценко
Знаток города 13 уровня
26 октября 2024
Мне нравится это отделение. Здесь всегда всё хорошо, нет проблем и задержек. Сотрудники вежливые, приветливые и знают своё дело. Они быстро и хорошо решают вопросы. Я хожу сюда, потому что здесь я желанный клиент.