Здесь всё организовано на высоком уровне. Сотрудники офиса доброжелательные, всегда готовы подсказать что-то полезное. Мне нужно было подобрать выгодное предложение по вкладам, и менеджер детально рассказал про все доступные варианты. Очень доволен обслуживанием в отделении, буду рекомендовать этот офис знакомым!
Понравилось, как сотрудники подходят к делу. Получала консультацию по вкладам, всё четко и без навязывания. Специалист предложил несколько вариантов, подробно рассказал про каждый. Просторное и удобное отделение, чувствуется забота о клиентах. Ушла с отличным настроением!
люблю сюда приходить и решать свои дела. Каждый раз, когда я сюда прихожу, у меня поднимается настроение, здесь очень красивое помещение. Специалисты очень приветливы и вежливы, огромное им спасибо! Очень неудобно что в выходные банк закрыт
Средне и не супер. Не банк и даже не его оФис в привычном его понимании. Такое чувство, что сотрудники работающие на удаленке или фрилансе сняли помещение и оказывают услуги при этом на том же уровне, что и каждый пользователь приложения банка, клиент. Открытие счета как физическим лицам, так и юридическим лицам или оплатой платежного документа на бумажном носителе данный офис непредпологает.
В очередной раз посетил данный филиал чтобы узнать о разных выгодных акциях которые сейчас проходят. Помещение просторная и освещение яркое. Бывают конечно очереди, но я их именую записавшись предварительно. Персонал вежливый и внимательный. Приятная менеджер Алиса которая менеджер подробно рассказала об интересующих меня банковских продуктах
Все удобно,быстро и без замарочек. Очень лояльные специалисты, оперативная поддержка в вк ( ни раз писала). Очень выгодные и полезные условия для клиентов. Много полезных услуг.
Получила новую карточку и осталась очень довольна обслуживанием. Обстановка в офисе была очень приятной, с удобными креслами и дружелюбной атмосферой.
Менеджеры быстро оформили все необходимые документы и выдали карточку. Еще меня подробно проинформировали об условиях использования карты.
Спасибо за отличный сервис и заботу о клиентах.
Здравствуйте я являюсь клиентом банка. Обращалась в поддержку через приложение отменить ошибочное списание.Не было никаких проблем, но не могу сказать, что обслуживание произвело на меня сильное впечатление. Так как мой вопрос остался не решён, списание ошибочное прошло.
В этом месте работают умные люди. Они не просто говорят, а помогают понять. Мне нужно было узнать, как взять кредит наличными. Мне всё объяснили, и я сразу же решила взять кредит. Мне его одобрили. Спасибо!
Впервые обратилась в это отделение банка, впечатление осталось хорошее. Открывала счет, специалист со всем помог разобраться и дал качественную консультацию. Спасибо!
Сотрудники банка внимательны к своим клиентам, ответственно относятся к своим обязанностям . В индивидуальном порядке рассмотрели мой вопрос и помогли с решением. Пришла в это отделение по вопросу оформления ипотеки и возможности использовать материнский капитал. Девушка консультант приятной внешности подробно рассказала про все условия и сроки оформления ипотеки. Большую благодарность хочу выразить всему коллективу банка, что помогаете гражданам с их финансовыми вопросами. Филиал очень понравился, чистенько, уютненько, практически без очередей. Рекомендую к посещению☺️
Новый офис с качественным ремонтом, внутри места не очень много, но по домашнему уютно и без офисного загромождения, чисто, персонал вежливый и внимательный.
Открыла кредитную карту в этом отделении. Довольна осталась обслуживанием, как меня проконсультировали и подробно рассказали про условия использования карты. Отделение светлое, место достаточно. Выполнен в стильном дизайне, выглядит современно. Даже есть бесплатный wi-fi для клиентов
Офис на Ленина не так давно открыт, раньше у нас альфы не было. С его открытием стало удобнее решать все вопросы , которые не получается закрыть на сайте.
Когда забирала тут дебетовую карту для дочери то у сотрудника спросила как удобнее управлять ею. Мне помогли и установили на телефон приложение. Там все контролирую
Обслуживание в Альфа Банке меня всегда радует. Менеджер предложил удобное место для ожидания, сотрудник четко объяснил все по новой карте, рассказал про процесс активации и кеш бэк. Видно, что персонал хорошо обучен. Пятерочка за обслуживание
По общению менеджер банка который меня обслуживал недавно оказалось очень приятной девушкой, не хамила. Рефинансирование оформлялось здесь быстро, условия стали лучше так как теперь можно платить всего лишь один кредит по сниженному ежемесячному платежу. Банк могу только порекомендовать, так как работают отлично.
Персонал офиса всегда готовы помочь с любыми вопросами. Пришла за кредитной картой и была приятно удивлена бесплатным обслуживанием и беспроцентным периодом. Спасибо, буду обязательно пользоваться.
Очень хороший отдел, который может помочь тебе с любой проблемой. Я тут и деньги кладу, потому что банкоматы хорошие быстрые и современные, ещё могу что-то спросить у сотрудников, вот недавно они помогли мне выключить уведомления на карте
3
Святослава Олимпина
Знаток города 16 уровня
7 марта
Оформляла кредит в этом отделении. Сделали все довольно быстро, уложились в 20 минут, думала что процесс займет намного больше времени. Спасибо персоналу за быструю и качественную работу, обслуживают грамотно и чётко. Одобрили кредит достаточно быстро.
Екатерина Данилова
Знаток города 18 уровня
13 января
Прекрасная работа персонала, действительно приятных людей набрали. Мне недавно очень быстро помогли с кредитом, предложили отличное решение вопроса. Обслуживание на высоте!
Я частый гость этого филиала. Сегодня хочу сказать отдельное спасибо девочкам, которые здесь работают. Всегда приветливые, не отмахиваются, если вопрос сложный, стараются помочь. Я очень доволен, что имею возможность пользоваться услугами альфа банка.
Внутри помещения всегда чисто и уютно. Есть много свободного места для посетителей. Сотрудники банка всегда готовы помочь. Желательно, чтобы было больше таких банков.
Мой опыт хорошитй, обслуживание клиентов на высоком уровне. Само место с альфом банком, достаточно красивое и удобное. Снимать и переводить деньги легко. персонал так же при входе тебе предлагает помощь в случае чег. Всё по доброму и красиво.
М
Марина Торопова
Знаток города 17 уровня
25 февраля
В этом банке по крайней мере мне всегда помогали и помогают. В остальном сервис действительно неплох. Кофе вкусный в автомате, банкоматы работают круглосуточно, а персонал не хамит
Наконец-то нашла банк, визит в который не вызывает у меня отторжение. Персонал действительно искренне старается помочь и разобрать все вопросы, объяснить как работают продукты банка и оформить любую услугу тут можно достаточно быстро. Главное современно все и часто я проводила внутри минут 10 максимум, может просто везло)
Пользуюсь приложением на постоянной основе, проблем нет. С компьютера часто захожу на сайт банка, там тоже можно легко всё сделать, сайт интуитивно понятный, очень отзывчивый персонал!
282256 Мовчан
Знаток города 4 уровня
4 мая
Уже много раз обращался в отделение Альфа банка. Обслуживание комфортное, вежливое и оперативное. Нравятся простые и понятные условия по продуктам. Спасибо!
Я давно пользуюсь услугами этого банка. Тут народу не так уж и много и сотрудники банка в целом добрые, хорошо разбираются в условиях продуктов банка, всегда найдут ответ на любой мой вопрос, молодцы большие!
Много лет пользуюсь продуктами банка.Сотрудники дружелюбные,все на профессиональном уровне.Предлагают хорошие ставки по вкладам.
1
Мелания Смирнова
Знаток города 18 уровня
16 апреля
Комфортно в офисе, быстро операции делают, сотрудники вежливые, офис чистый, постоянно сюда обращаюсь, качество обслуживания хорошее
Алла Русакова
Знаток города 17 уровня
7 февраля
Хороший филиал, стандартный уровень сервиса. Приходила открыть счет, все объяснили, оформили за полчаса. Внутри комфортно, нет лишней суеты. Вроде бы ничего особенного, но все работает, и это главное.
Мирослава Королева
Знаток города 17 уровня
2 февраля
Процесс оформления вклада был быстрым, все вопросы по условиям и срокам были подробно объяснены. Понравилось, что предложили максимально выгодные условия
5 лет назад я выбрала Альфа банк и за то время, что я являюсь его верным клиентом ни разу не было повода усомниться в правильности принятого решения. Часто бываю в этом отделении. Сервис на высочайшем уровне! Так держать!
Виктория Назарова
Знаток города 16 уровня
26 февраля
Альфа-Банк большое спасибо за грамотную организацию всех процессов внутри филиала. Конечно же нужно подобрать время чтобы без очередей попасть, но я имею такую возможность так как живу неподалёку
Алёна Кудрявцева
Знаток города 16 уровня
13 февраля
Решила оформить кредитную карту, до этого всегда пользовалась картой мужа, надоело, постоянно ругались на этой почве. Теперь у меня своя карта, и сотрудники объяснили, как ею правильно пользоваться, чтобы не переплачивать. Спасибо!
Марьяна Кузьмина
Знаток города 17 уровня
4 марта
Специалисты Альфы всегда помогали мне, когда надо было разобраться с кредитом или оформить карту для ребёнка. Они профи своего дела и всегда стараются всё сделать на высшем уровне.
Анастасия Корнилова
Знаток города 18 уровня
10 января
Хотела рефинансирование оформить. Узнавала как с этим здесь обстоят дела, что с собой представляет процедура. А устроено отлично, от меня вообще никаких действий кроме подписания кредитного договора. Хороший банк во всех отношениях.
На прошлой неделе умудрился забыть свой пин код от карточки и обратился сюда чтобы мне в кратчайшие сроки помогли его восстановить. Менеджер объяснила, что нужно просто поставить новый пин код. Оказалось, выход из ситуации простой.
1
Е
Евгений Каменев
Знаток города 14 уровня
16 января
Побывал во многих отделениях банка, но это одно из любимых. Сотрудники всё объясняют доступно и без лишней информации. Остался доволен!
Виктор Панкратов
Знаток города 13 уровня
3 марта
Я часто захожу в этот офис и всегда ухожу довольный. Ребята тут легко решают любые вопросы и всегда готовы помочь. Я всем советую этот банк.
Мария Дубинина
Знаток города 3 уровня
30 июня 2024
Посещение офиса оставило приятные эмоции. Работают отличные сотрудники, настоящие профессионалы, доброжелательно настроены к посетителям. Я консультировалась по рефинансированию, очень все понятно и просто организовано. Тарифы приемлемые, ниже, чем во многих банках, не навязывают платные сервисы. Рекомендую всем 👌!
В том году открылся этот филтал, Наконеееец тоооо, я так ждал! Сразу заказал карты дебетовую и кредитку год без %, забрал прям на неделе, уже пользуюсь где то полгода, отличные карты! В банк еще заходил, чтобы номер поменять на привязку к карте и пароль сменить . Всегда чисто, мирно все.
1
Зоя Верновская
Знаток города 5 уровня
28 сентября 2024
Персонал просто бомба, подробно и доступно все поясняют, одно удовольствие тут обслуживаться. Расскажут все о выгодных предложениях банка, не нужно ничего выискивать самостоятельно, одной консультации достаточно.
Рада, что именно альфа мой основной банк. Отделение под боком, сервис в котором не уступает по простоте обслуживания. Ни чего не утаивают в плане информации, а наоборот старательно вникают в проблемы клиентов.
Анна Алексеева
Знаток города 5 уровня
8 октября 2024
Компетентные и вежливые сотрудники всегда помогут решить вопросы оперативно. Месторасположение офиса удобно , а график работы подходит. Отсутствие очередей - большой плюс !
Давно пользуюсь дебетовой картой Альфа банк. Удобное приложение и интерфейс. Переводы без комиссии, но есть комиссия через сторонние банковские приложения, а в целом всё устраивает.
Недавно стала зарплатным клиентом альфы и забегала, чтобы забрать свою карту. На все ушло не более 10 минут, очередей не было и по карте все рассказали. Спасибо вам😊