Обслуживание на отлично ,персонал отзывчивый очень красивые девушки,любой вопрос решается очень легко и быстро всё расскажут покажут к клиентам относится хорошо
замечательный персонал, всё объяснят, если не понятно, уютно, есть где посидеть и подождать, рядом и пятёрочка для перекуса, оставили только положительное положение
В этом банке мы с мужем оформляли ипотеку. Все этапы были максимально прозрачны и понятны, консультант терпеливо отвечал на все мои ( порой-глупые) вопросы и развеевал мои страхи. Мы очень оценили профессионализм консультантов и их внимание к даже самым мелким деталям и вопросам. Я обязательно буду рекомендавать Альфу!
Финансовые вопросы иногда кажутся запутанными, особенно если сталкиваешься с ними впервые. Сотрудники банка объясняют всё доступным языком, без сложных терминов и лишних деталей. Можно задать дополнительные вопросы, и всегда получишь понятный ответ. Нет ощущения, что спрашиваешь что-то глупое или неудобное
Меня здесь приветливо встретили когда я хотела открыть вклад. Менеджер банка помог определиться с вариантами, хотела бы сказать спасибо менеджеру Анастасии. Она как раз таки и помогла подобрать мне самый выгодный в процентах вклад
В банке комфортно, не шумно. Оформила карту, сотрудники на месте, терпеливо объясняют. Приятное впечатление, теперь спокойно захожу сюда, когда надо решить вопрос
Меня пока этот банк устраивает. Открыла здесь несколько вкладов. Процент нормальный. Сотрудники все мне доступно объяснили. В отделении находиться комфортно. Очереди бывают, но вопросы все равно быстро стараются здесь решать). Я часто пользуюсь веб версией сайта. Всегда актуальная информация. На данный момент выбираю подходящие условия по ипотеке.
Выбрал Альфу для открытия вклада, исходя из прoцентных условий и грамотной кoнсультации менеджера в данном отделении. О своем выборе ни разу не пожалел.
Маргарита Степанова
Знаток города 16 уровня
18 марта
Люблю погулять когда не работаю, дай только повод, а в офис Альфа Банка ходить – отличный повод для прогулки! Нравится общаться с менеджерами, ребята классные и веселые, в случае проблем успокаивают и быстро устраняют
Я клиент Альфа-Банка более 5 лет. С каждым годом вижу, как банк улучшает сервис. Очень доволен тем, как теперь можно решить многие вопросы быстро онлайн, хотя мне нравится на месте в отделении
Пришел в банк для оформления карты с бесконтактной оплатой. Долго ожидать своей очереди не пришлось, я был вторым. Процедура была быстрой и удобной, спасибо за отличный сервис! Здорово, что теперь подписывать бумаги можно через мобильное приложение, очень удобно.
Проконсультировался по условиям кредитки, попросил сотрудницу какой лимит мне одобрит банк, сумма меня устроила, сразу же и оформил. В банке мне все понравилось и общение с сотрудницей и условия. Как по мне только место не совсем удачное выбрали, впритык с магазином.
Посещение офиса было положительным, отношение к клиентам дружелюбное, здравствуйте, до свидания - эти слова персоналу известны и успешно применяются))). Атмосфера в отделении приятная. Мой вопрос решили и я этому несказанно рада.
Банк в центре города, поэтому всегда до него удобно добираться. Я вот тут недавно забирала альфа стикер платежный. Обслужили быстро. Отдали наклейку и рассказали как ей пользоваться. Я осталась довольна после визита.
Попала в сложную ситуацию с заблокированной картой, в отделении мне помогли оперативно её решить. Ребята разблокировали карту за несколько минут. Огромная благодарность за оперативную помощь!
Достаточно долго думала в каком банке открыть свой первый вклад, выбрала Альфу, исходя из процентных условий и грамотной консультации менеджера в данном отделении. О своем выборе не разу не пожалела.
Пришла в отделение с мамой, чтобы обновить ее документы. Отделение оказалось очень уютным: столики, удобные кресла и стулья. Мама удобно устроилась на диване, пока мы ждали. Мы остались довольны визитом.
3
Екатерина Ткаченко
Знаток города 23 уровня
24 декабря 2024
Парковка здесь удобная, а само расположение офиса позволяет легко заехать на машине .Сотрудники приветливые и всегда готовы помочь.
Очень рад что наконец у нас открылся филиал Альфа-Банка, а девочки работающие в филиале вообще молодцы, Полина и Светлана кажется, могу ошибиться по второй девушке, всё объяснят, разъяснят и помогут, спасибо большое им за это
Мой любимый банк. Очень удобное расположение.По размерам небольшое, но со своими задачами справляется на ура. Очередей особых не наблюдала.
2
Кристина Колчанова
Знаток города 2 уровня
7 февраля
В Альфа-Банке всегда помогают найти удобное решение. Недавно хотела перевыпустить карту, но не смогла найти время для визита. Сотрудники предложили доставку, и это оказалось очень удобно.
Получала кредитную карту с годовым периодом. По времени ушло 10 минут, попутно рассказали условия, даже те, которыми я пользоваться не собиралась) Приятно что сотрудники дают полную информацию, не будет курьезов в дальнейшем
Из мелочей - к банкомату доступ только в рабочие дни, хотя сам магазин Пятерочка по выходным работает. Сотрудницы пообещали одни условия по карте - по факту оформили совсем другую карту, а новые условия озвучили после того как все оформили
Удобно прям расположен, около остановки, только сначала не поняла, что в пятерке прям. Но удобно, теперь можно получить карту или попросить помощи с приложением!
Пришла сюда, чтобы решить кучу накопившихся вопросов по карте. Меня все устроило - от обслуживания до самого отделения. Спасибо ребята, за профессионализм и быстроту обслуживания.
Хоть он и недавно открылся пользуется спросом. Приятные девушки всегда помогут и подскажут как лучше сделать ту или иную операцию! Мне понравилась очень их работа аккуратно без спешки!
2
1
Лейла Гусейнова
Знаток города 8 уровня
22 февраля
Конечно здесь есть начинающие специалисты, они работают немного медленнее, чем бывалые опытные сотрудники, но для меня главное результат, а он от этого не страдает
Саша Берг
Знаток города 11 уровня
29 сентября 2024
Пару раз сюда приезжал и сотрудники просто умнички, скопления посетителей не допускают и работают быстро и четко. Мне помогли даже с приложения и различными переводами. Спокойно могу обсудить с ними что угодно в течение 10 минут.
Якушев Антон
Знаток города 8 уровня
26 мая 2024
Багк меня пока пoлностью устраивает. Здесь и отделения находится рядом с моим домом, и обслуживать стараются оперативно. Если мне требуются срoчно деньги, то здесь оформляю кредит. Меня устраивает ставка. Главное, что все быстро оформляют. Также я пользуюсь сoцсетями. Если есть вопросв, то с оператором связываюсь через соцсеть в контaкте. Пока отвечали быстро.
3
Елизавета Нагорная
Знаток города 10 уровня
2 мая
Зашла на днях с конкретным вопросом, но по ходу разговора вспомнила ещё пару моментов. Меня не перебили, не попросили вернуться потом. Всё решили сразу, в одном разговоре, без намёка на спешку. Очень ценю такую гибкость
Сотрудники молодцы, всё грамотно рассказали, помогли через Альфа-Банк открыть ИП и подобрать нужный именно мне тариф для рассчетного счета
1
Ибрахим Шакиров
Знаток города 3 уровня
29 марта
Обслуживание на высшем уровне. Всё всегда спокойно и с уважением. Приятно работать с таким банком
Женя Литовец
Знаток города 12 уровня
20 февраля
Очень приятно что сотрудники могут донести до каждого суть того или иного продукта и делают это не прибегая к специализированным терминам. Просто обычным языком рассказывают.
Хотела уменьшить процент по уже взятому кредиту . В банке предложили выгодную программу , пересчитали ставку и оформили все документы . Условия стали гораздо более удобными .
Ирина Н.
Знаток города 4 уровня
17 февраля
Сделала в этом отделении карточку с повышенным кэшбэком, каждый месяц новые категории выпадают, но всегда есть что-то полезное. В общем, не жалею о приобретении карты тут.
Пришла утром во вторник за картой, отпросилась с работы, очереди не было. Карту мне выдали довольно быстро, но вот вопросами своими я консультанта замучила)
1
Лилия Р.
Знаток города 21 уровня
18 августа 2024
Недавно оформила свою первую карту в этом отделении. Процесс прошёл быстро,сотрудники были великолепными ,помогли с приложением . Очень рада, что стала клиентом альфа банка😊
Кристина Захарова
Знаток города 16 уровня
7 мая
Ожидание моей очереди немного затянулось, но сотрудник передо мной извинился, сказал, что был какой-то сбой. Мои проблемки с переводом решил без косяков и без задержек.
Леночка Ярош
Знаток города 4 уровня
11 февраля
Удобное отделение , где всё продумано. Приятно сюда приходить , когда нужно решить вопросы.
1
Аня Кобзарь
Знаток города 6 уровня
26 февраля
Уровень сервиса действительно оправдывает репутацию Альфа-Банка.Обслуживание на высоте.