Альфа-Банк
156 отзывов
18 февраля
Я/ хочу передать слова благодарности сотруднице банка Ирине. С её участием получила кредит с нормальными условиями и не потеряла много времени на сбор справок. Достаточно было одного паспорта.
1 мая 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру Ирине за то, что помогла моей маме, разобраться с вкладами и оформила все необходимые документы. Побольше бы таких душевных сотрудников.
1
4 июня 2024
Хотела скачать на новый телефон приложение, но не поняла как это сделать. В банке мне помогли быстро, заодно настроили приложение, убрав ненужные разделы. Спасибо большое специалисту.
30 октября 2024
Часто бывала в разных банках, вот из всех больше всего нравится Альфа Банк. В этом отделении персонал вежливый, услужливый и реально стремится помочь тебе. Без лишнего навязывания.
18 июля 2024
Являюсь постоянным клиентом этого отделения Альфа Банка. Удобно, что находиться недалеко от дома. Всю информацию преподносят внятно и в полном объеме.
4 января
Не больше 3 баллов, обслуживание в очереди , ожидания часами 😄плевать на клиентов
1
1
13 декабря 2023
Скорость обслуживания как в зверополисе. Учтите, что при посещении можно ждать около часа своей очереди. Лучший мобильный банк… встретить тебя тоже никто не встретит, хотя сотрудники свободные есть. Могут позволить себе посидеть и поговорить о ремонте. Вообщем многие банки настроены лучше на работу с клиентом. Из приятного как ни странно - ремонт 😂
6
26 сентября 2024
Сижу час, народу тьма, как юр лицо потратил тьму времени, офис никакой, ни какого уважения к людям и их времени, на бизнес вообще положить......
2
31 августа 2024
Помощь специалиста действительно впечатляет! Удобно, что один и тот же эксперт помогает как физическим,так и юридическим лицам. Редко встречается такое внимание и индивидуальный подход, как здесь.
12 октября 2024
Рад что тут так классно. Помогли с выдачей детской карты, быстро получил. Её условия мне понравились, удобство на лицо. Будем с сыночком пользоваться
2
12 мая 2024
Заходил в отделение банка, быстро разблокировали карту и сотрудник Александр прокоунсльтировал по всем вопросам, банком очень доволен и обслуживанием в особом порядке
1
1
26 октября 2024
Замечательное место! Свежий подход к работе, приветливые сотрудники. В отличие от привычных отделений, здесь действительно заботятся о клиентах. Советую этот офис
2
22 октября 2024
Хорошие сотрудники здесь работают, это большой плюс. Была недавно в этом отделении, мне понравилось, быстро двигалась очередь. Я получала тут дебетовую карту, все объяснили, без навязчивости, четко и понятно
9 октября 2024
Для себя нашел только преимущества, отличная работа персонала, современный дизайн и круглосуточные банкоматы, все продумали до мелочей, я доволен)
7 сентября 2024
Хорошее отделение. Не к чему придраться. Светлое и чистое помещение с большим количеством удобных кресел для ожидания. Персонал нормальный, с хорошим уровнем подготовки
24 октября 2024
Считаю этот офис Альфа банка отличным местом и по расположению и по качеству обслуживания. Сотрудник банка, просто красавелло, выдал мне подробную консультацию по теме рефинансирования кредита. Теперь имею полную пошаговую инструкцию к действию.
27 октября 2024
Всё происходит оперативно и корректно. Сотрудники работают строго по графику, и если нет очереди, то ожидание не требуется. Все работники приветливы и учтивы. Я очень доволен, что открыл для себя именно это отделение.
11 января
неудобные часы работы, учитывая что это единственная точка в городе
30 апреля 2024
Каждое посещение это отделения приятное ,как и персонал,все расскажут и подскажут,жаль что на весь город одно отделение Альфа-Банка
15 ноября 2024
Обратились сегодня в банк для открытия дебетовой карты. Сотрудник Елена, очень профессиональная, проконсультировала по всем вопросам, которые мы задавали. Прошу передать ей благодарность за хорошую консультацию, вежливость, и человеческое отношение ❤️
8 октября 2024
Мне нравится этот офис. Специалисты всегда вежливые и грамотные. Независимо от того, какой вопрос у меня возникает, будь то вклад, оплата или что-то еще, они всегда готовы помочь. Обращался по разным вопросам и каждый раз получал исчерпывающие ответы. Доволен обслуживанием!
15 февраля
Так приятно, что ценят меня как клиента! Пришла с проблемой по двойному списанию средств, все починили сразу же, без пререканий, еще и извинились за такую ситуацию!
11 октября 2024
Мы с мужем — постоянные клиенты этого банка. Считаю, что на сегодняшний день это лучший банк. Всё работает четко и без сбоев. Сотрудники проявляют высокий уровень вежливости и компетентности. К тому же, недавно в честь моего дня рождения я получила подарок от банка. Большое спасибо за внимание и заботу!
28 октября 2024
Оформляла кредит, проблем с оформлением не было, какого либо отношения некорректного со стороны работников не заметила, все очень чинно и спокойно. Офис современный, оборудован всем необходимым. Комфортно находиться внутри
1
22 сентября 2023
Отличный персонал, очень вежливый, оперативно решили мою проблему, очень не хватало этого отделения, наконец то в клину оно появилось. Всем советую как это отделение, так и этот банк
3
1
30 июля 2024
Давно заметил, что у сотрудников красивая форма, плюс они всегда выглядят бодро, не зевают и улыбаются клиентам. Хотя наверное устают за день.
3
29 ноября 2024
Получала справку для госслужащих, сразу распечатали, заверили, выдали, попросила второй экземпляр - без вопросов тоже сделали. Отношение со стороны работников хорошее, комфортно на приеме у специалиста сидеть. Людей не много, особой очереди нет
12 января
Нужно было подготовить документы для получения налогового вычета. Сотрудник не только помог мне с документами, но и обьяснил, как правильно заполнить декларацию.
1
1
28 ноября 2024
Заказал дебетовую карту в этот банк и как и ожидал все было готово во время. Все мои взаимодействия с альфа банком оставляют только хорошее впечатление. Быстро, грамотно, вежливо и клиентоориентированно.
14 января
Хорошее обслуживание, высокий процент вкладов
11 ноября 2024
На работе не отпустили пораньше и я прибежала брать кредит в 18 часов. Боялась что не успею, что будут очереди. Но все получилось. Время ожидания было небольшое и прием тоже быстрый, помогло то, что я заранее все условия изучила. На будущее посоветовали записываться через приложение.
30 ноября 2024
Ни разу не возникло никаких проблем при посещении этого офиса. Всегда сотрудники встречают с улыбкой, узнают цель посещения и обозначают примерное время ожидания, что очень удобно. Консультации получаю нужные, реально все по делу говорят.
30 апреля
Предположить не могла что например оформление кредитной карты может занять так мало времени. Я провела внутри 20 минут и смогла получить одобрение
21 октября 2024
Я подумывала открыть накопительный счет, ненадолго положить свои деньги и в любой момент снять без потери процентов. Пришла на консультацию в этот офис и осталась очень довольна уровнем сервиса. Оперативно пришла моя очередь. Менеджер очень подробно мне рассказала все нюансы.
16 августа 2024
Всегда ухожу от сюда с хорошим настроением. Очереди небольшие, но это не критично. Очень довольна удобным расположением и транспортной доступностью
9 февраля
Оформлял карту для ребенка, сотрудник все объяснил, уделил внимание и рассказал обо всех преимуществах.
2 октября 2024
Очень даже приличное отделение, нет хамоватого персонала и какой-то беготни, все четко быстро (насколько это возможно) и по делу. В данное отделение захожу раза 3 в месяц и всегда оставалась довольна.
26 сентября 2024
Сотрудник болеет кашляет чихает и без маски Александр прошу пожалуйста носить маску сотрудники Альфа-Банк очень грубые
1
6 июня 2024
Отвратительно, всё очень долго. Придя за готовой картой , как было указано в приложении, просидел пол часа , что бы услышать, что карта не готова. Никому не рекомендую.
30 июня 2024
Со всеми вопросами по поводу кредита разобрался тут. Хороший персонал, не отмахивается от вопросов клиентов, поэтому условия и прозрачные
2 ноября 2024
В офисе был два раза за прошлую неделю, первый раз получал кредитную карту, второй раз делал справки , оба раза посещения прошли без каких-либо эксцессов. Неприятных ситуаций с персоналом не возникло. Нормальный офис, обслуживаться можно)
30 октября 2024
Мне нравятся условия в этом банке, все максимально прозрачно и понятно. Оформлял тут кредит и разные другие услуги и могу сказать что банк отличный и подходит для разных своих финансовых целей.
20 октября 2024
В принципе хороший банк, по крайней мере помогли решить все вопросы, с которыми я сюда пришла. Квалификация сотрудников порадовала, свою работу они знают на отлично. У меня претензий нет.
12 ноября 2024
Мне одобрили нужную сумму в этом банке и я наконец то сделал ремонт в своей квартире. Менеджер был вежливый и веселый, ответил на все мои вопросы и помог с оформлением. Сумму я получил какую и рассчитывал. Спасибо
25 октября 2023
В рекламе всё бесплатно, а в действительности, даже, устно не предупреждают, что обслуживание платное, если не тратишь от 10 тысяч руб в месяц. И, главное, 150 руб. в месяц - это дороже, чем 700 руб. в год в других банках. Специально не говорят, что не бесплатное обслуживание?
5
29 октября 2024
Когда возник вопрос про получение кредита, я не долго думая пошел в отделение Альфа банка. Здесь , кстати, очень приятный коллектив сотрудников. По паспорту отправили запрос и вскоре пришло одобрение. Быстро!
16 ноября 2023
Очень хорошо,что открылось и у нас отделение банка.Обслуживание быстрое,доходчивое.Банк отличный,всем рекомендую.
1
2
6 ноября 2024
Про кредитную карту мне все рассказали, какие условия, что такое беспроцентный период. Все рассказали отлично, было много вопросов но консультант все выдержала.
1
29 ноября 2024
Оформлял кредитную карту, получил ее сегодня утром, остался вполне доволен работой операциониста Натальи, огромное спасибо за консультацию и за дельные советы.
1
2 сентября 2024
Получил недавно свою альфа Travel карточку, спокойно уже уже планирую как буду платить за билеты и получать мили. Благо ещё персона рассказал как выгоднее пользоваться. Получил минут за пять