Карты • Санкт‑Петербург • Банки • Альфа-Банк

Альфа-Банк

Рейтинг 4,2
2168 оценок
Закрыто до 10:00
Санкт-Петербург, просп. Энгельса, 139/21

Добавить фото или видео

Адрес

Санкт-Петербург, просп. Энгельса, 139/21
Показать входы
Маршрут

Контакты

Только для регионов
8 (800) 200-00-00
Показать телефон

Время работы

Все филиалы сети

Особенности

Данные Банка России
Wi-Fi
Обслуживание физических лиц
Обслуживание VIP-клиентов
Обслуживание юридических лиц
Кредитование бизнеса
Сбор биометрических данных
Аренда сейфовых ячеек
ПИФы
Вид отделения:залы для VIP-клиентов, для предпринимателей, среднего и малого бизнеса, для частных лиц
Номер подразделения:1326/0/431
Кредитование частных лиц:ипотека, автокредит
По состоянию на:18.05.2025
Панорама

Посещаемость и график работы

04:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Рейтинг 4,2
2168 оценок
Оцените это место

1188 отзывов

Знаток города 28 уровня
6 февраля
ПЛЮСЫ и МИНУСЫ   Альфа-Банка ПЛЮСЫ: ------------ + банк входит в первую десятку банков РФ по финансовому рейтингу (4 место) + расположение: рядом станция метро "Проспект просвещения", рядом перекрёсток пр. Просвещения и пр. Энгельса, рядом остановки автобусов, троллейбусов, трамваев + кофе - автомат + поилка для собак + время работы с Понедельника по Пятницу 10:00 – 20:00 Суббота 10:00 – 18:00 МИНУСЫ: -------------- - нет монитора на который выводятся номера талонов посетителей и места их обслуживания. Каменный век. Как в сберкассе СССР. - когда подходит очередь посетителя банка, об этом сообщает сотрудник банка по громкой связи. На мониторе это не отображается. Очень не удобно. - странно оборудован офис банка. Такое впечатление, что попал в кафе, а не в банк  - нет нормально оборудованных рабочих мест сотрудников банка. Сотрудники банка работают за какими то дурацкими круглыми столами. ПК у них нет, работают на ноутбуках. За одним таким столом работают одновременно по 2 сотрудников банка. И столы и кресла сотрудников банка не отвечают требованиям охраны труда при работе на компьютере. Посмотрите как оборудованы рабочие места сотрудников других банков, например ВТБ.  - посетителям также очень неудобно сидеть за таким круглым столом - пришёл в это отделение банка в будний день около 2-х часов дня, но даже в это время на оформление депозита ушло 1 час 36 минут - это очень долго. - кофе - автомат не принимает наличные, только банковские карты - очень тонкие и мягкие пластиковые стаканчики для кофе. Держать такой стаканчик в руке невозможно - очень горячо. Из-за того что стаканчики мягкие они продавливаются когда вы их берёте и кофе через край стаканчика выливается вам на руку. Около 15:00 стаканчики закончились. - в воскресенье это отделение не работает
6
Знаток города 5 уровня
10 декабря 2024
Удобное расположение , чисто , но лучше предварительно записываться на посещение . забежав по ходу, можно просто устать ждать своей очереди . свой вопрос о переводе счета ИИС на ИИС3 так и не могу решить ни в офисе ( пытались через приложение , потом сказали, что его дорабатывают), ни по горячей линии ( то, что предлагается сделать, в приложении нет). Так что, трудных вопросов лучше не задавать ...
2
Знаток города 7 уровня
7 мая
хотела бы поделиться своим негативным опытом работы с Альфа Банком. В первую очередь, я решила завести зарплатную карту, и, казалось бы, это должно было быть простым и быстрым процессом. Однако я провела в очереди целых два часа, и, когда пришла моя очередь, как на зло, у меня якобы "повис интернет". Это стало крайне неприятным и разочаровывающим опытом. Впоследствии я узнала о том, что покупки с карты Альфа Банка, оформленной в приложении "Пятёрочка", будут приносить кешбэк. Это казалось заманчивым предложением, и я решила им воспользоваться. Однако, как только я приняла решение и начала активные действия, ситуация стала ещё более абсурдной: курьеры, которые должны были приехать оформить меня и моих друзей, не приехали. Это создало ощущение, что банк готов платить за рекомендации, но при этом совершенно не заботится о своих потенциальных клиентах. Чувствуется, что, когда человек действительно заинтересован в продукте банка, его просто игнорируют. В конечном итоге мой интерес к Альфа Банку оказался бесплодным, и я не могла не заметить, насколько плохо организована работа этого учреждения. Надеюсь, что в будущем они будут обращать больше внимания на своих клиентов, а не только на рекламу и программы лояльности.
5