Мое любимое отделение, и любимый банк, нравится и отношение к клиенту и организация, и услуги. В самом отделении сотрудники доброжелательные и приветливые, особенно мне понравилась Мария, всегда постарается помочь,спасибо)!
Пришло сообщение о предварительном одобрении кредитной карты. Менеджер уговорила приехать в банк, просидели 2 часа, никакого результата не последовало. Я была с ребенком 5 лет. Устала не только моя девочка, но уже и я. Неужели нельзя было предупредить о том, что период ожидания может быть практически бесконечным. До сих пор не получила никакой ответ. Очень некрасивое отношение к клиентам.