Последние посещения были не приятны, не правильные диагнозы для выкачки денег, но есть специалисты, для которых работа стоит на первом месте. Жаль что таких мало.
Хочу поблагодарить работников медцентра, прекрасных девушек в малиновой форме, занимающихся регистрацией. Вежливые, отзывчивые, профессионалы своего дела. Спасибо Марине, Татьяне, Инне и Елене за помощь и хорошее настроение!
отвратительно, просто нет слов
выбрали это учереждение, потому что ребёнка водим в альфакидс(где прекрасные специалисты и отношение)
врач хирург сразу же сказал, что необходимо обратиться к травматологу с проблемой, но продолжил вести приём и направлять на мтр, с тем посылом "посмотрим что там", что в итоге всё равно приведёт к другому специалисту.
в итоге деньги на ветер, толку 0
спасибо за потраченное время, больше не посетим
Отвратительное отношение клиники к пациентам. Если б доктор Чистяков принимал где-нибудь ещё, никогла б к ним больше не пошла.
1. Если вы записываетесь на прием в платную клинику, вы ожидаете, что просто придёте, получите услугу, заплатите и уйдёте. Но не в Альфе. Тут вы приходите, берёте талончик, стоите в очереди НА РЕГИСТРАТУРУ, как в госклинике,чесслово. Оттуда в очередь на оплату (ни разу не сталкивалась с оплатой ДО, но на это можно было бы закрыть глаза, если б не куча минусов). А я ПОКУПАЮ услугу именно для того, чтобы с комфортом получить лечение.
Первый раз обратилась туда, когда дочка упала и сломала руку. Я позвонила - мне сказали приезжать. Я приехала, спрашиваю в регистратуре, что делать? Мне нужен рентген, чтобы понять характер травмы - а мне "без направления мы не можем вас принять". И этот идиотизм длился 20 минут,админиистратор не могла объяснить, не могла ни у кого спросить, не хотела думать. В итоге оказалось, что надо просто зайти к травматологу,и он в течение минуты даст это направление🤦🏽♀️
2. Когда маммолог визуально осмотрела меня,предложила узи(ущи в осмотр не входит, но я хз, что маммолог может вообще без узи осмотреть), и она мне отказалась не прерывая прием рассказать всё, с учётом узи, и выдать заключение с рекомендациями и мне нужно было ПРЯМО ПОСРЕДИ ПРИЕМА идти оплатить узи(с 4 на 1 этаж и обратно) иначе она отказывалась продолжать прием - ЭТО НОРМАЛЬНО?
3.итог.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ, врачи возможно и есть нормальные и квалифицированные, но я общалась только с двумя и отметить, как супер-адекватного и приятного могу только травматолога Чистякова отметить.
Очереди искусственно созданные глупой организацией логистики пациентов, абсолютно дубовые администраторы, потому, что им запрещена любая клиенториентированность, даже если перед ними 3летний ребёнок плачет от перелома. Более ужасную организацию видела только в крымской РДКБ
С виду очень приличная клиника, но на самом деле всё печально. Не все врачи выполняют свою работу как положено. В случае чего, клиника не несёт ответственности за неправильно поставленный диагноз и назначеное лечение.
Очень расстроила работа регистратуры (администраторов), как угодно назовите. 5.03.24 в 19:30 (по чеку) пришла в клинику, дабы исключить пневмонию. К сожалению, внятно рассказать что лучше сделать, да и хотя бы что для чего делается, мне рассказать не смогли. На любой вопрос ответ будет: врач назначает. На вопрос: должны ли администраторы ориентироваться в предоставляемых услугах также не получила ответ.
Девушка в рентген-кабинете очень милая, поинтересовалась долго ли я болею, уточнила некоторые моменты.
Поставила бы 5, но мой поход в клинику, в состоянии настояния омрачили. Искренняя просьба провести обучение по услугам.
приличный медцентр, талоны, удобная электронная очередь, большой штат специалистов причем хорошей квалификации! цены немного выше среднего, анализы дорогие
Очень хороший лор но увы не помню сложную СНГ фамилию) центр чистый, обслуживание прекрасное, все приветливые , везде чистота, порядок приема своевременен. Дорого, но оправдано. Не страшно себя доверить.
Большой и современный медцентр. Очень доброжелательный и отзывчивый медперсонал. Очень! На рецепшене готовы помочь в решении любого организационного вопроса. Все делается оперативно! Рекомендую.
Хотелось бы отметить девочек медсестёр. Очень внимательные и профессиональные. Умнички! К каждому пациенту внимательный подход. Мне ставили капельницу,попадали в вену с первого раза и безболезненно. Очень довольны .
1
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья Коваленко
Знаток города 5 уровня
26 июня 2024
Очень благодарна Анастасии Владимировне, Ее профессионализм меня просто спас, я ее не забуду, И при выписке дала много рекомендаций, за что отдельное спасибо!
Прекрасный медицинский центр, прекрасный персонал, обслуживание, что радует каждого...
Отдельно хочу поблаголарить своего ведущего врача Терскую Т.А. ОГРОМНОЕ огромное спасибо вам за помощь и за внимательность. Вы меня просто вели до последнего дня, даже по телефону не перестали дать советы. 🌹🌹🌹
Вы меня вылечили, хотя был не лёгкий путь...
Вам добра и крепкого здоровья. ❤️❤️❤️
Очень не понравилось что девочки в регистратуре не могут прочитать назначенные врачем анализы. В инвитро аналогичные анализы стоят значительно дешевле. И персонал компетентнее.
Очень посредственное отношение к клиентам!
На сайте цена за ЭКГ - 500 руб
Звонишь записаться - 800 руб
Почему так?
-Подорожала, а сайт это сайт…
Получается услуга подорожала всего на 60% и исправлять цены на сайте Вы не спешите?
Очень понравился центр. Все чисто и аккуратно. Нет очереди для регистрации пациента. Сдавали анализы, все сделали быстро. Результаты переслали на эл.почту. Приветливый и понимающий персонал.
Врачи и медсестры доброжелательные, специалисты своего дела. Быстро провели диагностику и оказали первую помощь. Я даже в Москве такого не встречала. Палаты и еда просто люкс.
Этот центр мне очень нравится - там работают грамотные специалисты (была многократно у гинеколога Дзюбинской и ЛОРа (не помню фамилию)), а также, в центре современное медицинское диагностическое оборудование (КТ легких, например, лучше сделать сразу здесь, чем пытаться сделать бесплатно в гор. больнице на Крымской - там старый аппарат КТ и дают плохую расшифровку КТ, а в Альфе выявили не только % поражения легких, но и бляшку на сердечной артерии...(в горбольнице вообще ничего не выявили - разница между КТ была 6-7 дней всего)
Современный медицинский центр. Внимательный персонал, грамотная организация работы с пациентами. Несмотря на множество клиентов совершенно отсутствует ощущение присущего поликлинике хаоса. Всё чётко, вежливо, конкретно, динамично. Обращался к травматологу, получил качественную консультацию и необходимую помощь. Спасибо, успехов!
Отдельное спасибо организаторам данной частной клиники. 10 операторов ресепш, нет очереди и толкучки даже в самый разгар дня. Быстро сделали рентген, сразу принял терапевт. Молодцы. Спасибо
Ходили на прием к офтальмологу,что- то попало в глаз,по телефону записали и без очереди приняли.Услугу оказали быстро и качественно.Цена = 1500 руб,за 5 мин .работы.Хорошо хоть ,что есть где получить такую помощь,хоть и платно,а то по субботам ,в городской больнице -выходной,а если денег нет ,то ждите понедельника.Вот как то так ?!
Очень хорошая клиника. В очередной раз понял, что лучше заплатить, но получить качественное лечение. Врач Геворкян Левон Саркисович - золотой человек и просто великолепный специалист
Все красиво и современно но, за каждую услугу надо платить даже повторный прием платный но это не главное. Главное что в этом центре работают не квалифицированные специалисты, бестолковые.
Молодцы. Работают круглосуточно. Записались без проблем. Но есть одно но, ставили супруге капельницу, не всё нужные лекарства были в наличии. Пришлось самой идти в аптеку.
Не хотят работать прошла котэ и пришла показала что положение на лёгких отправил домой пейти таблетки а попала в больницу а деньги взяли за што никакого лечения не назначил
Оказание медицинских услуг на высоком уровне, запись достаточно быстрая, хорошая укомплектованность специалистами. Обращаюсь каждый раз, когда нужна медицинская помощь в Анапе, всегда оставалась довольна.
Клиника поразила своими специалистами, они все прекрасные. Была оказана квалифицированная помощь невролога, результат лечения сразу дал эффект, боли в спине нет, ура 🌹
Это больше не клиника. Центр по впариванию анализов. Пришла сделать косметическуб процедуру. На вешали анализов на 30 000. И и на гормоны и на все инфекции. И даже к момологу предложили сходить 🤦🏻♀️
Большая клиника, разрослась, но работают врачи узко, однобоко. Не делают предварительно анализы, необходимые УЗИ, МРТ. По жалобе приступают лечить по своей наработавшей методе (а она может и не подойти данному человеку). Не понравилось
Поликлиника хороша, и цена тоже, дешевле чем в Москве, но это не Москва и от этого по каждый мелочи ходить весьма дорого, а в остальном всё очень круто, обслуживание очень хорошее, специалисты хорошие, приятно очень
Любимый мед.центр Анапы. Запись, оформление, приём врача - всё отлично. Есть практически все специалисты и виды мед.обследований. Для инвалидов скидка 10%. Рекомендую.
Замечательный центр. Доктора прекрасные профессионалы своего дела. Сейчас прохожу лечение у кордиолога. Доктор замечательный:)) Также были у детского кардиолга, ребёнок боялся врачей, до посещения alfa kids. Теперь слово врачь для нас улыбка. Спасибо большое ♥️
Прекрасная клиника. Хочу поблагодарить и выразить слова благодарности врачу офтальмологу Орлову Е.В.Обратилась за консультацией. Очень понравился прием.Прекрасный врач, очень внимательно выслушал меня.Сегодня мало таких.Потом очень доступно объяснил мою проблему. Ещё раз хочу поблагодарить и выразить слова благодарности врачу Орлову Е. В. ЭТО лучший врач. Всем рекомендую.Если на отдыхе и нужна помощь только Альфа на ул.Владимирской 93 .Спасибо за профессионализм, чуткое отношение и доброжелательность.
Хирург Бобик К.А. не о чем, отсутствие практики , не компетентен в хирургических вещах. Не понимаю почему люди покупают лицензии за деньги, и на этом зарабатывают
Обратились срочно к офтальмологу, врач Казбан Оксана Евгеньевна. Очень внимательный и хороший специалист. Прописала качественное лечение после химического ожога глаз!
Самый современный медцентр в Анапе - точно. По всем вопросам здоровья - сразу к ним. Врачи и персонал доброжелательны, все анализы сразу на месте можно сделать. Я сдавала кровь аж в 15 часов. Никаких "строго до 12"...И результат уже на следующий день в личный кабинет на сайте пришел. Все обследования перед операцией тоже в Альфе проходила. МРТ, УЗИ все очень комфортно. Цены приемлемые и главное не надо по всему городу бегать. За 3 дня полное обследование прошла. Рекомендую.