Альфа
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
1572 отзыва
4 октября 2024
Качество услуг не лучше, а может и хуже бесплатной медицины. Персонал может и компетентен, но из-за жадности администрации данного заведения адекватной помощи врача так и не оказалось. Приём стоит 3000₽, при этом в очереди можно стоять часами. Врачи не могут уделить больше 15 минут из-за ажиотажа в коридоре. Ни одно обращение в эту клинику не закончилось успешно. Вас бесконечно будут записывать на повторные приёмы, а результата не будет.
3
10 ноября 2024
Из плюсов только то, что новое здание и цивильный вид. Во всем остальном избегайте этого заведения. Очень дорогие услуги, но ладно если бы персонал был высокопрофессиональным , нет , ни лечат , а сдирают деньги. МРТ очень старый и не информативный, а стоит как супер современный. Неврологи некомпетентны .
4
2
4 мая
Посещал, хирурга, удалили новообразование на ноге. Всё прошло быстро, безболезненно, очень деликатно.
18 января 2024
Находясь на отдыхе в новогодние праздники,возникла проблемма с коленным суставом.Обратилась в клинику ,,Альфа,, и была приятно удивлена приемом,отношением к людям с порога клиники.Вся работа налажена на 5+.Отдельная благодарность хирургу-травматологу Овсяникову Евгению Анатольевичу.Немногословный,конкретный и замечательный врач,знающий свое дело.Нога сгибается,боли при движении нет.Спасибо Вам и всему персоналу клиники.
1
5
19 сентября 2024
Все виды помощи , удобно работают до 24.00 -даже узкие специалисты поликлиники, приемлемо по стоимости, внимательный персонал. Впечатлен и доволен
1
27 октября 2024
Позицианируют себя, как супер элитный мед центр, а по факту ещё рости и рости им до уровня Мск. Отдыхал в Витезяво, потерял слух, т.к. размокли серные пробки, приехал в центр в 17:38, уйму времени потерял в регистратуре, и по итогу, сказали, что врачь собирается домой и не примет меня. Процедура 10 мин и не заняла бы! Я был в шоке, без слуха в чужом городе, остаться с приговором, мол приезжайте завтра?!? А такси мне кто оплатит в 4 строны, кто? Вы? Круглосуточный мед центр( Справедливости ради скажу и в др платные мед центры я не попал тогда! Ростите господа, мой вам совет
4
11 апреля 2024
Чисто, четко, красиво на этом положительный отзыв закончу.
Цены на высоте, то есть высокие.
Гинекология за мои деньги дала хорошую рекламу на новые манипуляции и технологии. Никакой конкретики... Много слов об опыте других пациентов..
6
1
22 марта 2024
Альфа топ, живу в Анапе недолго и в шоке от центра альфы, очень комфортно, красиво, быстро, работники все хорошие, врачи тоже 🙌🏻
Очень понравился уровень, молодцы!)
1
5
21 августа 2024
Великолепный центр и Великолепные врачи, но если вы записались к определенному времени будьте готовы , что вас примут в лучшем случае через час даже за деньги , О причине можно догадываться , возможно клиенты мимо кассы центра? Ответ на жалобу в книги жалоб и предложений не поступил . Устный ответ ,(11.00 09.08.2024 г.), Александра Андреевича был не обоснован и сквозил ложью.
1
1
22 апреля
Все великолепно, прекрасный персонал, все очень понравилось спасибо!
18 сентября 2024
Записалась через сервис «docdoc”, пришла -записи нет , показываю ее на себя в личном кабинете -пожимают плечами , мол у нас на сайте нет даже свободных окон . Предложили в режиме живой очереди , спрашиваю какое максимальное время я могу ожидать -сколько пациентов записано -говорят 2 человека , прием по 20 минут , спрашиваю -те через час ( 2 пациента *20 минут =40 минут +запас) меня точно примут -опять пожимают плечами .
Ладно , думаю , проблема мучает , соглашаюсь -дают квитанцию на оплату , серьезно ?
Те Вы мне не оказали услугу еще , а уже просите денег .
Живу в Москве , сюда пришлось обращаться по срочной необходимости -в шоке от сервиса и отношения .
Если Вы не следите за сторонними сервисами , где публикуется расписание Ваших врачей -значит удалитесь лучше вообще оттуда .
1
2 августа 2024
Был в середине июля 2024
Оформили быстро, на рентгене также все прошло четко и быстро (и снимок и описание). А вот травматолога ждал вызова ооочень долго, но так и не дождался... пришлось прорываться в кабинет (желающих много). Нет организации приема!
Ну не должны пациенты столько часов проводить в очереди! Пришел около 15:30, а ушел около 17:40-18:00
Это не бесплатный травмпункт, чтоб столько время и нервов тратить. Берете деньги- нужно соответствовать:)
3
2
14 декабря 2024
Отлично налаженная работа регистратуры, минимальные сроки ожидания приема у специалистов, высокая квалификация медперсонала.
17 декабря 2024
Крутой доктор ! Без МРТ , определил мой диагноз . Хотя я его сделала . Назначил грамотное лечение . Медсестры тоже внимательны и вежливы.
1
1
8 января
Даже не знаю, как клиника может считаться хорошей или даже отличной с такими неэличными и грубыми врачами, как Трушкова ( невролог). Была на приёме вчера, но нет смысла описать в деталях непрофессионализм дамы в белом халате, но это даже не уровень медсестры. За меня все скажет моя страховая.
От себя просто ставлю 1 звезду: и за помещения, и за расположения кабинетов, и за колл-центр, и особенно за медицинский состав.
Наверное, в Анапе все так плохо с медициной, что даже Альфа считается хорошей клиникой.
1
1 декабря 2024
Спасли мою стопу!!!
Спасибо супер профессионалам!!!
Исправили калосальные ошибки лечения недоврачей больницы
19 ноября 2024
Очень грамотный невролог, всё по порядку объясняет, доступно, очень грамотный врач
8 июня 2024
Обращались по СОГАЗ ДМС, оперативно записали, врачи- профессионалы. Суперсовременный центр, отличный ремонт, очередь по Эл.талонам. регистратура -12 девочек, с каждым клиентом работают персонально. Но , показалось, что дольше, чем необходимо. Специалисты сделали все оперативно и профессионально. Очень помогли.
1
3
23 сентября 2024
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение к пациентам!!! 2 дня назад я для своей тети вызывала скорую помощь в мед.центре альфа. Тетя мама упала и ударилась плечом.Примерно час времени заняли разговоры с оператором, все надо было точно рассказать, как упала, обо что ударилась и еще много разных вопросов. Я уточнила, что тетя моя живет в ст.Раевской (а это означает априори - прописка у нее Новороссийская),что на скорой от альфы ее нужно будет привезти в альфу, чтобы сделать у них рентген и потом обратиться к врачу. Мне оператор от альфа и от скорой помощи от альфы по поводу прописки ничего не сказали, они не сказали, если у вашей тети прописка г. Новороссийск, то в альфу привезти ее мы не можем. Если бы они мне так ответили, я не стала бы оформлять вызов скорой помощи от альфы! Скроя помощь от мед.центра альфа приехала к моей тети, моя сестра (дочь тети), говорит, что им нужно в мед.центр альфа на рентген и к травмотологу, но сотрудники мед.центра альфа, которые приезали на скорой помощи им в этом отказали!!! Сказали, что для этого нужна Анапская прописка! При чем здесь прописка! Я же вызвала скорую помощь от частного мед.центра альфа, а не от муниципальной скорой помощи г. Анапы. При этом сестра моя заплатила за такую услугу 10 000р.Я возмущена таким нечеловеческим, не профессиональным отношением к пациентке 82 лет, с острой болью после падения со стороны сотрудников мед.центра альфа!!!!! Уже неоднократно я убеждаюсь в некомпетентности врачей этого центра и также оператор горячей линии. Ценник никак НЕ СООТВЕТСТВУЕТ качеству предоставляемых услух в мед.центре альфа!!! Я коренная анапчанка и мне стыдно перед моими родными за таких нерадивых сотрудников мед.центра альфа!!! (не хочу даже их название писать с большой буквы, недостойны!)
27 августа 2024
Не знаю за что люди ставят Здесь такие оценки, возможно они накрученные или купленные… Обратились мы числа 15 июля за мед помощью По причине перелома пальца на ноге у супруги. Сказали ничего страшного вывих фаланги , Потом через два часа позвонили сказали что всё-таки мы рассмотрели снимок ещё раз и выявили там перелом. Предложили ссылку на ортопедическую обувь чтобы мы купили. Вместо того чтобы предложить сделать фиксирующую повязку или гипс. Спустя полтора месяца на месте перелома имеется опухлость и болевые ощущения до этого времени. Придётся сейчас обращаться к врачам скорее всего нужно будет ломать палец
7
23 ноября 2024
Посетила офтальмолога Казбан О. Е. Квалифицированный, грамотный и внимательный специалист.
1
1 ноября 2024
Обалденный центр.
Видать что больше народу некуда прийти, если в выходные там полно народу.
Очень красиво и чисто.
Делал возврат услуги, без проблем и лишних слов. Молодцы
1
18 сентября 2024
Недавно воспользовалась услугой денситоме рия в медцентре Альфа. Была приятно удивлена культурой обслуживания и качеством проведения услуги.
14 августа 2024
Рачковская Лилия Ивановна (гастроэнтеролог) не оставила хорошего впечатления, к огорчению. Деньги на приём были потрачены впустую - моё мнение. Обратился с проблемой (в прошлом году), которая беспокоила уже несколько лет. Показал медицинские документы, выписку и результаты анализов из диагностического центра (РнД) - услышал вопрос: я что, должна их изучать сейчас... Рекомендовать не буду и больше не зайду! Пожалел, что не вышел из кабинета сразу, не вернул средства и не обменялся с главврачом эмоциями. Итог консультации: просто перепечатала назначения / рекомендации из моих же медицинских бумаг. Когда-нибудь кто-то ответит населению за такую "медицину"...
Отзывы других пациентов, для сравнения, можно посмотреть и на Google
9
5 февраля
Приняли, получили хорошо. Чисто, быстро , качественно. Капельницы без синяков)
29 мая 2023
Всё суперрр🤩👍 Мед регистраторы работают быстро , чётко, профессионалы своего дела, удобная парковка, есть лифт, раньше , когда его не было, после инъекций в суставы и позвоночник, а также после операций на ногах , спускаться и подниматься было квестом. Врачи также выше всяческих похвал, особенно главный врач кандидат мед. наук дерматовенеролог-уролог- андролог- трихолог Геворкян Левон Саркисович точно ставит диагноз, лечит по новейшим схемам, лечение по которым даёт желаемый результат в кратчайшие сроки, постоянно самосовершенствуется и повышает свою квалификацию 🤩👍👍👍👍👍👍👍👍👍
1
4
27 июля 2024
Обратилась по поводу удаления вросшего ногтя и вскрытия гнойника. Поскольку подобная проблема у меня не впервые, то я уже точно понимала что потребуется именно эта процедура. При записи я сказала что не нуждаюсь в консультации, что нужна только конкретная манипуляция. Но несмотря на это, когда я приехала из Темрюка в Анапу мне сказали что без консультации нельзя. Таким образом я оплатила 2500 ₽ только за то что доктор мне объявил диагноз, который и без того был известен. Сама манипуляция за 3 700₽ была проведена неверно. А именно: удалили только часть ногтевой пластины ( вообще доктор хотел удалить всю! ногтевую пластину) НЕ вскрывая ( не делая рассечение гнойника) То есть если ранее гной отходил хоть как-то по ногтевой пластине, то после ее удаления ему выходить стало некуда. Образовался еще больший нарыв с кровью и гноем внутри. Это повлекло за собой см. фото. Когда я обратилась по телефону горячей линии, описала проблему и предложила 2 пути решения: мне возвращают деньги ( 6 200₽) чтобы я обратилась в другую клинику или записывают меня к другому хирургу, который решит проблему. Мне ответили что бесплатно другой хирург меня принимать не станет. То есть это опять будет первичный прием за 2500₽ ну и скорее всего повторная оплата манипуляции и перевязки. От бесплатного визита к хирургу, который уже плохо сделал элементарную манипуляцию я отказалась. Считаю это нормальным. Вы же не пойдете к парикмахеру, который вам не понравился? Почему я должна идти к хирургу, который проявил низкую компетенцию? Тем более что на мои сообщения и фото он так и не ответил. Итог: потратив время на дорогу и бензин, оставив в клинике 6200₽ я осталась один на один со своей проблемой. Считаю это несправедливым. Поэтому требую вернуть деньги.
8
1
19 сентября 2024
Записался на приём к ЛОРу Манаковой И.В.
Приняла позже назначенного, неверно записала жалобы, осмотрела без эндоскопа, не удалила казеозные "пробки", прописала лечение, но сказала, что нужно делать операцию, без результатов предварительных анализов и вне зависимости исхода консервативного лечения.
Сложилось стойкое впечатление, что задача врача склонить пациента к операции. В качестве альтернативы посетил другую клинику и другого врача, где совершенно другой уровень подхода. Был на приёме 17.09.2024
3
28 июля 2024
Медсестра снимала швы, которые ранее были наложены доктором (благо он сделал все как следует) но из 6 швов, как оказалось - сняла 5.
Последний видимо забыла/забила/не увидела (выбрать нужное). Хотя я несколько раз уточнил все ли сделано как положено? Да, идите.
Спустя практически месяц, добрые люди обратили внимание, что у меня до сих пор на голове имеется шов. Wtf??
Как итог, пришлось снимать своими силами.
Пруфы прикладываю.
Доктор был топ, а вот медсестра подкачала.
Также, пользуясь случаем, хотел бы обратить внимание менеджмент на бумажную волокиту. Довольно долго обслуживают девушки и бумажки от одного угла переносятся в другой. В чем проблема завести себе crm систему и сделать полноценное мобильное приложение, чтобы по максимуму миновать человеческий фактор(регистраторов по-моему человек 10), мне непонятно.
7
16 августа 2023
Клиника, конечно, современная, запись к врачу, девочки регистратуры, всё замечательно и оперативно. Но в мёд клинику идут не только за этим. Просто своя история... Два месяца назад обратилась в альфу. По бесплатным больницам не хотелось и очереди и невозможно записаться и т. Д. Ну, какая альтернатива, за деньги то всё быстро найдут, вылечат, думалось мне. Болела левая рука, долго, пошла сначала к хирургу, послушал, назначил лечение, пошла лечится, не помогло. Следующий визит, хирург отправил к неврологу. Всё так же приём, назначение, лечение. Не помогло. Сделала мрт. Затем травмотолог, хотя травмы не было. Опять назначения, лечение, которое не помогает... Ещё раз невролог, другой специалист. Здесь наконец начали делать уколы, думала точно поможет. Но и нет. Говорю врачу, не помогает укол. Но ещё после этого неделю упорно врач колет эти уколы. Комариные укусы, которые не помогают. На сеанс отводится 5 минут, за дверью очередь, время полностью сбито. За 5 минут даже нет возможности узнать, помогает ли лечение, это понятно. В общем впечатление неприятное... Всё так же и болит... В клинику просто перестала ходить... 4 специалиста у которых была-спят спокойно 😀
18
4 сентября 2024
Хорошая клиника, капался при Гриппе, очень хорошие медсестры, кололи не больно, чисто очень понравилось. разные сдавал анализы, узи проходил. Есть ещё детская поликлиника сразу берут анализы и тут же выписывают лечение. Рекомендую.
18 марта
Травматолог, Полещук. О. Ю очень компетентный и внимательный врач. Хочется сказать ему большое спасибо за лечение. Пусть Бог хранит Вас и вашу семью.
17 марта 2024
Клиника классная, оборудование хорошее! Сервис отличный, но только на 1-ом этаже. На других этажах сервиса почти нет. Проблема с парковкой и с лифтом. Первой почти нет, а второй один и оччеееннь медленный. Ну а врачи в принципе как и везде: есть великолепные, их услуги стоят как правило дороже, ну а есть и такие, что лучше обходить стороной!
5
1
27 апреля 2024
Просто отличный медицинский центр. Также хочется упомянуть женскую консультацию Альфа-Линия. Прекрасный интерьер, девочки на ресепшене просто умнички, врачи - супер. Благодаря такому качеству обслуживания не страшно ходить к гинекологам.
3
27 апреля 2024
Хорошая клиника рядом с домом. Можно записаться к специалисту по телефону. Оформление занимает 5-10 минут. Специалисты с большим стажем работы. Можно пройти обследования, КТ, УЗИ и прочее, сдать все анализы, пройти физио процедуры. По назначению сделать инъекции, капельницы. В общем, нужную помощь вам окажут в полном объёме. Кроме того, есть стационар.
2
3
22 июля 2024
Платная медицина ,да ,уж такова реальность.
По факту : Чисто ,хороший персонал ,кондиционеры ,очередь есть ( значит толковое место ),но проходит быстро,нет этого хаоса наших ,,любимых ,,поликлиник .Много окон приёма ,окна оплаты отдельны. Помогли ,проконсультировали,без навязываний .И благословили на последок .
1
31 января
Отсутствие клиентоориентированности полностью. Не ведут базу, каждый раз одно и тоже. Нет ощущения, что берегут клиента и относятся с заботой о нем.
2
5 марта 2024
Центр комфортный. Много специалистов. Очередь электронная. Квалификация врачей это есть загадка. Сталкивалась с травматологом (уже не работает) и поняла, что ему самому нужна помощь психолога. Хирург разрезал панариций на пальце и поставил обезбол в сухожилие ( моё предположение) так как палец стал плохо гнуться ( укол в район сустава в пальце). Но от проблемы с панарицием избавил. )))) а по тому что палец плохо сгибается это уже теперь моя проблема)))
1
2
24 июня 2024
Не советую врача, в бланке где лечение ( не указан диагноз, врач назначила компресоры и выгревание, после этого стало хуже, после приёма, начала делать компресы как указаны в лечении в 22 30 звонили в кц чтобы связаться с врачом уточнить что делать ( врач был недоступен, в кц рекондовали обратиться в городскую больницу) врач заранее не предупредила, что нельзя выгревать при покраснии
Перед приёмом болело одно левое ухо, после визита к врачу стало болеть два ( после компресора,ужасные были боли и шум в ушах, в кц одни отписки, что скоро свяжется глав врач, но никто так и не связался) не рекомендую врача,врач не спросила не про беременность и противопоказания и аллергич реакции , потом повторно в звонке рекомендовала антибиотик на который у меня аллергия, собираемся в Краснодар, чтобы там посмотрели , так как становится всё хуже по состоянию, не советую, нервы и деньги потрачены и стало хуже после визита. Причина записи положит отзывы + стаж, но видимо тут это не показатели
1 из 10 по качеству оказанной услуги.
Не рекомендую врача Манакова И. В
Вызывали скорую
6
1
12 мая
Некоторые процедуры неоправданно дорого, например капельница, со своими препаратами и системой 1200 руб. Поэтому я в другой клинике прохожу лечение
27 июля 2024
Отзывы пишу крайне редко, но тут решил оставить! Проходил МРТ пояснично-крестцового отдела позвоночника. Приехал раньше на час, так как боялся застрять в пробках. Просто был приятно удивлен и персоналом на стойке оформления и девушкой проводившей обследование. Оформили сразу же, предоставили льготную скидку и моментально записали диск. Спасибо Вам огромное за такое отношение к клиенту - конкретно по мне!
1
2
4 декабря 2023
Супер классный мед ценр отличное обслуживание,прекрасный коллектив,работники центра хорошие специалисты в здании идеальная чистота и порядок респект всему коллективу центра!
2
3
19 мая 2023
Клиника приятная, встречает вежливый персонал, легко записаться на прием к нужному врачу. Всего однажды, за много лет, сидела в очереди, но меня приняли по экстренному обращению. Грамотные специалисты, всегда выяснят проблему и назначат лечение. Однажды обратилась к хирургу с болью в руке, но оказалось проблема совсем не по его части, тут же смогла попасть к неврологу и получила первый из курса сеанс физиотерапии. Приятно удивило что провели отмену за оплату приема хирурга, т к не его профиль, значит есть повод доверять-здесь не наживаются на клиентах! И главное рука больше не болит! Наш пульмонолог-аллерголог тоже принимает в этом центре, за ним мы пойдем куда угодно, но приятно что можно попасть на прием в комфортной обстановке не далеко от дома.
4
3
15 марта
Ужасно, длинные очереди, полный бардак. Не рекомендую, особенно для серьезных вещей. Трата времени и денег. Сервис хуже совка, ремонт отличный . Накрученные рейтинги )))
1
27 июня 2024
Попала с травмой руки. Записалась по телефону к хирургу, который меня просто не принял, сказав не занимается таким.
Хотя по телефону подробно объяснила проблему.
Принял другой хирург, зашив рану, сказал разрезаны сухожилия, написал в заключении, что как заживёт нужно обратиться в больницу в Краснодаре.
По итогу операцию нужно было делать срочно и чем быстрее тем лучше.
Я уточняла у хирурга есть ли срочность, сказала, что прочитала в интернете, что подобные травмы нужно оперировать срочно, но хирург посмеялся и посоветовал меньше доверять Интернету.
Но как выясняется, нужно меньше доверять подобным врачам. Максимум с чем можно обратиться - это с мелким порезом или синяком.
Операцию мне выполнили в Анапской городской больнице спустя 10 дней, а вот если бы сразу реабилитация меньше вдвое.
4
7 сентября 2024
Хочется выразить благодарность терапевту кардиологу клиники Титаренко Сергею Викторовичу за чуткое и внимательное отношение к пациентам. Врач с большой буквы , компетентный, работает с большой отдачей, заинтересованный в выздоровлении пациента!
1
4 октября 2024
Неплохой медицинский центр. Есть свои недостатки. Не все врачи собирают полный анамнез, чтобы правильно составить план лечения. Совет правильно подбирайте врачей, читайте о них есть инфа на сайте и отзывы. работают больше на поток и особенно некуда идти в Анапе.
31 марта 2024
Дорого. Очень. Назначают не всегда нужные анализы. Квалификация у врачей как правило узкая. Иногда как мне кажется ЛОР к примеру должен понимать и в стоматологии. Так как всё это взаимосвязанно. Это касается и других врачей. Но конечно удобно можно сделать всё в одном месте. Из плюсов по сравнению с бесплатной медициной только то что не сидишь в очереди, а так тоже самое. Стоянка маленькая. Авто очень сложно припарковать.
1
12 ноября 2023
Замечательный центр здоровья! Персонал вежливый, внимательный. Легко дозвониться. Всё объяснят, расскажут, подскажут. Широкий спектр услуг. Несколько филиалов. Система электронной очереди при девяти окошках обслуживания способствует минимальному ожиданию. Молодцы!
3
2
30 сентября 2024
Чисто,отзывчивы девочки на ресепшене есть лифт,что очень важно для таких заведений я нашла там сСВОЕГО НЕВРОЛОГА,А БЫЛО ИХ У МЕНЯ ПОСЛЕ ИНСУЛЬТА МНОГО