АлексКарСПб
68 отзывов
11 мая
Никогда не обращайтесь в эту шаражкину контору. В конце января был сдан в ремонт автомобиль Тойота Авенсис для ремонта МКПП, мастер приёмщик Артём, этот человек вообще не умеет говорить правду от слова вообще. Вы только представьте три с половиной месяца кормил меня завтраками, в итоге ничего не было сделано, далее ещё интересней он Артём умудрился ещё и пружину заломать на левом амортизаторе, клялся что всё сделает, пружину делал три недели, в итоге поставил б/у в которой в итоге отломался один виток. При обращении когда автомобиль будет готов всегда говорил завтра, завтра точно сам Вам пригоню,говорю я сам приеду и заберу, всегда начинал обманывать и в итоге ничего не происходило, ни завтра, ни послезавтра и т.д.Приехал в этот недосервис сам, вызвал эвакуатор и увёз автомобиль в другой сервис. Там ребята за один день отдефектовали коробку и за один день всё сделали. Я даже не понимаю этого Артёма в таком возрасте врать на каждом шагу, он уверял меня что поменял подшипники в коробке , сделал ремонт , а в итоге это был очередной обман. В другом сервисе мне ребята показали что ничего не сделано. Всё это снято на видео, да ещё впихнул убитое сцепление. Ему сделал два перевода на коробку и сцепление, теперь я уверен на все 100 процентов что ни коробка ни сцепление даже не заказывалось, всё собиралось с мусорного ведра.тЯ просил Артёма показать или прислать мне заказы на приобретение коробки и сцепления, опять одни обещания и больше ничего, как понимаете ни одного заказа я так и не увидел. Про пружину это вообще кино, то ему привезли длинную, то короткую. В итоге в других сервисах мне коробку сделали за два дня, пружину стойки амортизаторов передних за полдня. Работа по ремонту за три с половиной месяца не была сделана ни на один процент,а деньги возвращать не хочет, то у нет приложения Сбербанка,то сломался телефон,придумывает какие то несуразные истории, вроде взрослый человек или проблемы с восприятием мира этого. Сейчас подаю претензию в Роспотребнадзор, а далее суд. Таких нужно наказывать обязательно, иначе будут страдать следующие клиенты, которые месяцами будут изматывать свои нервы. В этом сервисе Вам никто не поставит качественные детали, а только б/у сомнительного качества.Уважаемые автовладельцы не вздумайте ни под каким предлогом обращаться к недомастеру Артёму, он ни то что не компетентен он просто ничего. Всего наилучшего, хороших Вам сервисов и мастеров.
7 апреля
Доброжелательные компетентные ребята. Сервис, который проконсультирует и даст однозначный толк и результат. Мне все понравилось, ремонт прошел на ура, запчасти оригинальные. Советую
20 апреля
Обратился в данный сервис по предварительной проверке. Ремонт делают действительно хороший, никаких нареканий нет, все по делу. При входе встречают уважительные сотрудники, которые проконсультировали меня по любому вопросу. Сервис очень хороший, авто теперь работает как швейцарские часы.
11 мая
Решили проблему. Нашел информацию в интернете, позвонил, договорились. Ребята компетентные, встретили проконсультировали, дали рекомендации как лучше сделать, по цене договорились, устроила. Лишней воды не предлагали, все четко по делу. Рекомендую организацию, очень серьезно относится к своей работе.
13 апреля
Лучшие! Автомобиль теперь на полном ходу. Пришел по рекомендации, очень доволен. После ремонта проблем нет, профессионалы своего дела, работу сделали качественно.
27 апреля
Цены нейтральные, цена = качество. Обещают хорошие сервис, и это так и есть, очень старательные ребята, сделали грамотный ремонт. Знают свое дело!
30 апреля
Оригинальные запчасти, машина на достаточно большом пробеге. Чинили коробку. Мастерская суперская, сделали все по делу и грамотно
12 мая
Самый лучший сервер который находил запчасти хорошие чинят лучшее чем не бывало так ещё и рабочие хорошие и дружелюбные
12 февраля 2024
Сломалось шестерня на вариаторе, поставил машину к ним. Сделали капиталку, проехал после 300км и начались проблемы с вариатором, ошибки, аварийный режим, которые за гарантийный решить не смогли или не хотели. Суммарно за гарантийный срок машина стояла в этом сервисе 5 месяцев. Договорились с мастером-приемщиком (Артем) о полном возврате денег за ремонт. До сих пор жду (4 месяца), возместили только половину. После дефектовки в другом сервисе, оказалось, что вариатор собран из того, что у них валялось в мусорке, под замену и ремонт была вся внутрянка и часть корпуса и как следствие ремонт вышел на 100т дороже...
Сейчас они переехали на Сортировочную-Московскую.
4
13 ноября 2023
В июле 2023 года оставила машину в сервисе на замену сцепления, обещали за неделю закупить детали и поставить. Договоренность была заменить на частично новое, частично б/у. После того, как поставили сцепление, машина завелась, но не ехала. При чем на ремонт машина ехала в аварийном режиме (медленно) сама. После этого несколько дней они разбирались в чем причина поломки. Позвонил мне мастер -Артем и сказал «у вас сломалась плата в коробке, починить будет стоить 30000руб., новая 50000руб», я нашла ремонт за 5000руб и попросила его снять эту деталь, чтобы я забрала ее и починила в другом месте, на что он мне ответил «это не очень хорошо, что несколько людей будут заниматься ремонтом одной машины, мы вам сделаем это бесплатно, в виде компенсации за потраченное время».
Я согласилась и дальше началось что-то с чем-то. После того как они починили плату, машина все равно не поехала, они стали вызывать разных электриков, меняли все подряд методом «тыка». После чего, он мне сказал, что вариантов у них больше нет и он может предложить мне отвезти мою машину на Шафировский (на эвакуаторе) ребятам, которые занимаются коробками ДСГ. Я согласилась. Каждый день мне говорили, что завтра машину я замеру, в один прекрасны день, Артем мне сказал: «Причину нашли, завтра заберете 100%», я спросила в чем причина поломки, на что он мне ответили «Секрет фирмы» . Но и на следующий день машина так и не поехала, я позвонила Артему, он сказал, что машину привезли обратно на Боровую (на эвакуаторе), попросил дать ему время до конца недели, если не сделает отдаст мне сломанную машину и деньги.
В пятницу, я не дожидаясь его звонка приехала к нему в сервис, машина так и оставалась не на ходу. Мы приняли решение отвезти ее на эвакуаторе в другой сервис. Артем мне сказал, что хочет снять все детали, которые он туда поставил, я отказалась и сказала, что заплачу за стоимость деталей. Он озвучил, что стоимость деталей в моей машине на 32000 руб., разницу в 20000руб он мне вернет, но в кассе сейчас нет денег, он отдаст мне на следующий день. Машину я забрала (машина была у них 1,5 месяца), позвонила ему на следующий день, он сказал: «пусть починят и вы поймете все ли детали, установленные в машине вам нужны, а там разберемся». На мой вопрос, а не пропадете ли вы, он ответил, что ни куда он не денется.
После того как мне в другом сервисе починили машину, при этом сказав, что сцепление поставлено мне все б/у ужасного качества, которое все сыпится, что чинить плату не надо было, нужно было просто сделать адаптацию и т.д. Я позвонила Артему, сказав, что все детали, которые он поставил, остались в машине и я хочу забрать разницу в 20000 руб., он мне ответил, что к стоимости моих деталей он приплюсовал стоимость починки платы в 14000руб и т.к. я не дала возможность им доделать машину, он выставляет этот счет на меня.
Вопрос почему мне выставляют счет, если ранее обсуждалось, что это будет бесплатно и почему я должна была оставлять им машину, если он сам признался, что не знает, что с ней происходит и почему она не едет!
Итог такой, ребята абсолютно не компетентны в своей работе. Моя работа связана с большим количеством передвижения, мало того, что я потеряла возможность за это время заработать, потратила больше 30000 руб. на каршеринг, заплатила мастеру, который мне починил машину, так и здесь меня кинули на деньги. А еще т.к. я собираюсь эту машину продать, мне сказали, что у нее очень много ошибок по коробке, и поэтому в стоимости продаже я тоже теряю!!!
7
31 августа 2023
Грамотный, компетентный мастеровой народ. Спасибо ребятам за качество работ и оперативность...
Спустя месяц всё работает отлично, без нареканий...
5
27 апреля 2023
В предупреждение всем, кто поведётся на эту шарашкину контору!!! Моя история вкратце:
первый капремонт вариатора(декабрь 2019) на ниссане икстрейл т-31 он мне делали на ещё когда находились на Витебском, машина проехала 32000.После скитаний опять их нашёл в 2021 , но уже на Боровой. После сборки что-то трещало в вариаторе, потом исправили потерял ещё два дня, на этот раз машина проехала 7000. Приехал к ним с претензией и они сделали мне гарантийный ремонт! При этом вынесли мозг завтраками в течении 17 дней. При этом я потерял кучу рабочего времени и нервов. Видать у Артёма (мальчика для битья ) такая манера поведения. После гарантийного ремонта он(Артём) уверял, что у меня новый вариатор и что машину не надо продавать. машина проехала на этот раз 8000 и окончательно встала. пишу этот отзыв опираясь на факты дефектовки вариатора в серьёзной компании по ремонту трансмиссий. Кстати где оказался ещё один клиент от вариаторапро ))) )).на Гидроблок были установлены дешёвые китайские подделки соляноидов. Враль Артём клялся что у меня новый гидроблок! Насос был от вариатора джатки 016 с более меньшей производительностью, ...горе-ремонтники мне повредили новый поддон вариатора отколупав его от корпуса толи монтировкой толи отвёрткой побольше , ремень 66 , а не усиленный...и ещё что-то, просто надоело перечислять...Пишу по фактам и далеко не всё, разбор зафиксирован на видео. С этими проффи я потерял денег, нервов , драгоценного рабочего времени.... Как смотрю идентичные отзывы не у меня одного. Бог им судья. Внимайте и всем благополучия в добрых и правильных делах....
13
16 сентября 2022
Записалась на ремонт АКПП в среду по телефону. В пятницу к 10 утра, как и назначили, пригнала машину. По телефону договорились, что коробку вскроют при мне и расскажут что да как. Приехала. Вышел мастер в количестве 2 шт. Сказал, что машину начнут делать завтра, но в сроки уложаться. На мой вопрос, почему не позвонили,сказали,что предыдущая машина подвисла на ремонте,и поняли они это вчера в 12 ночи, а звонить было поздно. Написать тоже не смогли. Я сказала, что у меня выпал рабочий день из за них, тк я работаю на машине (автоняней), и она пока еще на ходу. И ехала я к ним 35 км. Три раза повторили, что могу оставить ключи, и поверить потом на слово, что все починили. Бокс, я уверена был пустой, просто нужен был повод уговорить меня оставить машину. И если они уложаться в сроки за минусом одного дня, почему сразу не озвучили, что могут быстрее...Ремонт стоит минимум 180 000, и хотелось бы подобающего отношения. Человеческого. Я сказала, что уже начинается фирня, с первой минуты. Мастер сказал, что фигня еще не началась...я естественно уехала, тк не доверила бы им с таким отношением даже самокат чинить.
15
1
15 августа 2023
Отличные ребята и сервис! Починили коробку вариатор на 5+!!!! И дают гарантию на свои работы! Всегда находят удобное время для клиента!
6
11 мая 2022
Была проблема с подтеканием масла в вариаторе Nissan X-Trail. Добросовестный мастер-приемщик квалифицированно все рассказал. Цены адекватные. Работы выполнены профессионально. Специально приезжал к ним после ремонта, лично с мастером производили осмотр. Претензий к работе нет. Отношение к клиентам доброжелательное. Качеством работы удовлетворен.
2
4
5 октября 2022
Отдав 140000руб.за ремонт, забрал машину и поехав домой услышал вой коробки, приехал на диагностику, прокатились, сказали ничего страшного, можно кататься.Кроме коробки должны были поменять подрамник и рычаги.Вариатор умер после ремонта через восемь месяцев, не проехав и восьми тысячь км. Подняв машину на подъёмнике, оказалось ещё и рычаги никто не менял. Мало того,что вместо обещаных трёх дней динамили две недели, так ещё и обманули. Категорически не рекомендую этот недосервис.
14
20 октября 2022
Починил вариатр. Отлично работает. Спасибо большое этой фирме! Ещё они показывают как они разбирают коробку. Это познавательно и интересно. И главное сразу видно глубину проблемы.
1
5
30 декабря 2021
Обратился к Артему и его мастерам 28 декабря 2021 - всего за 3 дня до НГ и новогодних каникул. Мысленно готовился к тому, что останусь без автомобиля на все праздники. Однако ребята не только быстро, профессионально и в моем присутствии провели полную диагностику вариатора, но и полностью исправили все проблемы всего за 1 рабочий день!
Огромный плюс в том, что вся диагностика, а так же снятие коробки и ее дефектовка проводится прямо в вашем пристуствии - мастер объясняет все моменты, всё показывает и поясняет причины возникновения проблем и пути их решения.
На все работы дается гарантия!
После ремонта целый день ездил с ощущением нового автомобиля - так плавно, приятно и вообще замечательно работает отремонтированный агрегат.
Артему, Кириллу и Роману - большое спасибо!
Однозначно рекомендую Varitor.Pro!
1
5
14 июля 2022
Грамотный ремонт вариатора вашего автомобиля. Ремонтироваться приеду сюда. Рекомендовал знакомым после их мыканья по сервисам. Отлично всё сделали, 3 дня и вы снова на коне. Пишут, что есть эвакуатор, не знаю не проверял ещё
8
31 декабря 2023
Хорошие ребята, делают свою работу грамотно, с пониманием своего дела
4
3 ноября 2022
Обращаюсь уже не первый раз! Дешевле чем конкурентов! Качество 10/10. Спасибо за ремонт Hyundai Genesis G80, перебрали и обслужили акпп, адаптировали, перетряхнули подвеску и заменили крестовину кардана.
1
22 мая 2023
Делала Жука пробег примерно 120 000 . Сделали хорошо, отношение было приятное. Цены адекватные. Рекомендую
6
1 апреля 2022
В копилку положительного опыта.
Часто мотаюсь между Москвой и СПб. Во время очередного визита в северную столицу умерла АКПП на Форд Куга 2.
Случайно, нашел данный сервис. Отмечу что машину приняли на ремонт оперативно, в выходной день. Устранение попутного косяка, связанного с электроусилителем и замены детали по ходовой сделали бесплатно. Работой в целом очень доволен, посмотрим как коробка покажет себя в динамике
3
4
13 августа 2021
Хочу выразить большую благодарность Артёму и его команде.
Все сторонние сервисы приговорили мою АКПП на Camry 40, кто к полной замене, кто к капителке за какие-то бешеные деньги.
Здесь мне все сделали в разы дешевле и за 3 дня, 3 ДНЯ КАРЛ!!!
Читал негативный отзыв ниже. По роду своей работы тоже приходится общаться и работать с разными заказчика. Бывает всякое, всем не угодишь и всех своя правда.
В моем случае оцениваю данную компанию 10/10.
Пришел сюда по рекомендации старшего товарища. Не пожалел.
Рекомендую!
6
30 ноября 2022
Машина на большом пробеге шел на замену масла с дрожью в коленях. Все сделали все работает! Очень благодарен и цена очень адекватная!!!
3
4 мая 2022
Ремонтировал вариатор на кашкае 2013 г.в 2.0. Коробку при мне разобрали и сразу показали из за чего произошла поломка и что необходимо заменить. Стоимость запчастей с работой 121 500, февраль 2022. Всё сделали хорошо, после ремонта звук стал тише при разгоне.
2
6
16 апреля 2021
По осени привозил Nissan Qashqai 1,6 проблема была в пробуксовках коробки, договорились на 107т.р. (что было дешевле или однинакого с аналогичными сервисами) розобрали при мне, показали что ничего живого в коробке не осталось.
Ремонт сделали быстро 1-2 дня(что было быстрее аналогичных сервисов), по виду офиса и характеру работы ребята профильно занимаются именно вариаторами в остальных работах как повезет.
В целом ремонт вариатора сделан хорошо, пробуксовки ушли, через 1000 км сделал у них частичную замену масла, сейчас пробег около 4500 км, неисправностей не обнаружено. Единственное, пожелание, что можно было отмыть корпус коробки от старых потеков масла и грязи, этого к сожалению не сделали.
Сервис как сервис, цены приемлимые, сроки быстрее чем у конкурентов, судя по отзывам ниже ребята хорошо делают только вариаторы :), если у вас вариатор ниссан можно приезжать.
3
3
2 августа 2021
В декабре 2020 г. привез X-trail T31 с умирающим вариатором (толчки при наборе скорости). Сделали за 1 день. После ремонта проблема осталась. Обратился по гарантии. Опять сделали. Опять проблема. Мои поездки к ним продолжались в течение полугода с периодичностью в среднем 3-4 недели. Машина на сегодня у меня просто стоит, а обращаться очередной раз - смысла не вижу. Отправлена претензия - никак не реагируют. Следующий этап - суд. Ремонтировать или нет - Вам решать. Для себя решил, что мое обращение в этот сервис - ошибка. По результатам отзыв дополню.
Дополняю. После того как оставил отзыв, на следующий день связался представитель сервиса. Предложил еще раз отремонтироваться по гарантии и убрать отзыв. По-человечески убрал отзыв, машину забрали сами на эвакуаторе 17.07.2021 г. С этого времени конкретной информации когда машина будет готова нет. Обратной связи нет, приходится самому набирать. У администратора постоянные "завтра", "в пятницу", потом "в понедельник". Если данный отзыв читает собственник бизнеса, прошу связаться со мной. Желания доводить до суда ситуацию как у меня, так и у Вас, надеюсь, нет. Затраты, которые я готов на Вас выставить растут каждый день.
16
3 февраля 2022
Мой Mercedes C Class 2014 сломался, произошла ошибка в АКПП. В сервисе АлексКарСПб мне помогли разобраться с этим недоразумением, сделали машину за 3 дня! Для меня это счастье, тк не могу долго не пользоваться машиной. Я безмерно счастлив, сейчас с ней все хорошо. Если у вас вдруг возникнет такая же ситуация, смело обращайтесь! Спасибо вам!
1
18 ноября 2021
Сервис порекомендовал знакомый который ремонтировал вариатор на Renault Fluence у этих ребят.
По авто - Nissan Juke (пробег 134000) начались толчки, на малой, равномерной скорости. Сразу начал грешить на вариатор. Диагност выявил и подтвердил все симптомы.
Ремонт занял около двух недель, но на то были реальные причины. В целом ремонтом доволен. Мастеру Артёму спасибо и всем ребятам из мастерской!
Гарантия 1 год. Бюджет ремонта 107 т.р.
2
4
19 июня 2023
Ремонтировал АКПП Куги в марте 2022 года. Ровно через 8 месяцев, после окончания гарантии коробка снова умерла.
2
9 февраля 2022
Сервис хороший. Поменял здесь масло в вариаторе по регламенту. Позвонил, проконсультировали, записали. Сделали хорошо. Ничего лишнего не втюхивали, даже нашли утечку антифриза (не умолчали), на месте устранили. Ребята компетентные, делают на совесть за нормальные деньги. А что ещё нужно?
1
5
5 сентября 2023
Всегда берите заказ-наряд, и акт приёма-передачи если оставляете авто в сервисе! Обязаны выдать! Без этих документов ваши возможные претензии не имеют оснований.
6
3 апреля 2021
Купил жене Nissan Juke в Новгородской области, на трассе заметил, что плавают обороты. Пока доехал до Питера, коробка встала в аварийный режим. Позвонил в Variator.pro, через пару часов машину забрали на эвакуаторе. После диагностики оказалось, что невнимательно проверил трансмиссию. Итог, попадалово на капитальный ремонт коробки. Автомобиль сделали за 4 дня, при дефектовке коробки присутствовал сам лично, мастер все доступно объяснил и показал. Дали гарантию на 1 год. Всем доволен, буду рекомендовать!
5
26 июля 2021
Ехала из Москвы в Санкт Петербург у меня Nissan Juke не доезжая 100 км до спб сломался вариатор нашла ребят по интернету отправили эвакуатор вошли в положение так не местная сделали за 2 дня
Огромное спасибо машина ездит все хорошо
Рекомендую честные и порядочные ребята
4
21 июня 2022
Ремонтировал вариатор на Nissan Qashqai, при мне отдефектовали, всё в наличии, сделали быстро и дали гарантию. Остался доволен!
1
3
15 октября 2020
Авто камри V50, по дороге домой коробке пришёл конец, выше третий не перелючалась, паналась и хрустела, еле еле последние 3км до дома доехал. По отзывам нашёл этих ребят, позвонил, чарез час забрали на эвакуаторе. На следующий день при мне коробас разобрали и отдиагностировали. По цене договорились, оставил аванс и уехал. Через пару дней должен был забрать, но всплыл косяк который при диагностике не озвучили - этот косяк парни исправили за свой счёт. В итоге через неделю авто забрал, ремонтом доволен. 1500км - полет нормальный))) рекомендую.
P. S. Дали скидку+эбакуатор и замена масла в двс бесплатно (масло с фильтром не покупал)))))
1
1 декабря 2021
Долго искал сервис, заехал сюда, сделали все очень хорошо, много дали информации, ответили на все вопросы. Масло и фильтра для вариатора привезли сами и оригинальное.
1
3
18 июня 2021
Всем здравствуйте! Аутлендер 3 покаления 2014 года пробег 130т.умер вариатор с ошибками р 0868 р 0776. Если хотите качественный ремонт ,обращайтесь Variator.pro отдельное спасибо Артёму. г.Череповец
2
3
13 декабря 2021
Ребята молодцы, знатоки своего дела что большая редкость сейчас, цены приемлемые , дали гарантию 1 год
3
4
22 апреля 2022
Починили вариатор на Кашкай +2. Первая тысяча все ок. Обещают гарантию год, пробег не ограничивают. Ценник сохранили не смотря на ситуацию с долларом.
3
21 марта 2021
Приехал на консультацию 16.03 по замене радиатора вариатора.
Договорились о замене на 19.03. сказали приезжать к 10:30.
Проехал через весь город к 10:30 на замену, а в сервисе похоже забыли про меня. Сказали радиатора ещё нет, не привезли. Оставляйте машину до 16:00 или приезжайте к 16:00 на замену.
Потратил в пустую время.
Сервис оставляет желать лучшего.
8
29 января 2022
Приятные и отзывчивые люди. Сделали бесплатную диагностику вариатора на моем икстрейле. Ремонтироваться, если прижмет, буду здесь.
3
8 сентября 2022
6 месяцев ремонт коробки, так и не отремонтировали, зато «завтраками»накормили…(выводы делайте сами)
5
1
18 апреля 2021
Всё ок,поставили радиатор охлаждения коробки передач,т.к его не было с завода ,почему не понятно)))коробка перестала перегреваться, спасибо ребятам ,все быстро и качественно..
1
2
26 апреля 2022
Все сделали быстро и качественно. Цены гуманные.
1
3
23 февраля 2022
Худший сервис. Не могут прислать расчеты неделю ,стоимость каждый раз меняется. Во время принять так же не могут.
3
2
12 марта 2019
Всё очень хорошо много говорить не буду качественно быстро всё в наличии кроме вариатора просмотрели подвеску всё выявлено всё хорошо Я доволен рекомендую у кого вариаторы дешевле по питеру не найдете мне обошлась полная заменна в вариаторе11000
7
25 июля 2021
Да у меня Ниссан жук сломался вариатор позвонила ребятам прислали эвакуатор ,за три дня починили, 35 000 пробега всё хорошо
2
3
11 августа 2019
Не смогли собрать вариатор на nissan juke даже со второго раза, не знаю, что ещё здесь можно добавить! Если хотите добить свой CVT вам сюда.
В продолжение!
1. Заказ-наряд 992 от 15.06.2019, мастер-приёмщик Демидов К.
2. Зачем писать о происках конкурентов если Ваши кураторы из Jatco.su уже принесли извинения за низкое качество оказанных Вами услуг!???
3. Да машина покинула сервис своим ходом, но возвращалась туда дважды и устранить неисправность вы так и не смогли.
9