Позвонили по заправке картриджа. Звонила секретарь. Сказали, что картридж нужно привозить самим и сдавать на длительный срок, более недели. Это супер неудобно, конечно же. Видимо, кроме крупных заказчиков АС ни с кем работать не способен, оперативность не их конек.
Недавно произошла сложная поломка моего компьютера, при которой, в том числе сгорел и блок питания, обращались к нескольким частным мастерам, которые не смогли разобраться, а предлогали только замену узлов, после этого обратились в Алекс-сервис. Там сделали диагностику, быстро нашли и исправили поломку, хочется отметить внимательное и доброжелательное отношение, а также разумную цену и выразить им огромную благодарность.
Большой сервис и широкий спектр услуг. Также делают по гарантии от производителей. Все быстро приняли и выписали кветанцию . для первого раза все устраивает. Советю
Ни в коем случае не обращайтесь в сервис. Отдали принтер в декабре для диагностики и ремонта, в итоге менеджер через пару дней сообщила что сломанные детали нужно заказать, обозначили стоимость и сроки в 2 месяца. Ок, ждём. Спустя 2 месяца звоним : сначала не могли вообще в базе найти, потом выяснилось что никто никаких деталей не заказывал, и вообще стоимость выросла почти в 2 раза, платите. За что? Поехали забрали принтер, в итоге ещё и дисплей поцарапали. Контора одним словом.
Не оправдал звание официального представителя Куосеры, привезли МФУ на диагностику, говорю пожалуйста у нас всё в офисе завязано на эту МФУ, сделайте пожалуйста поскорее, ДА ДА СДЕЛАЕМ В итоге диагностика НЕДЕЛЮ!! Нужно менять барабан Привезите предоплату Привёз и ещё три недели ждал доставку Итог ремонт Месяц и сделали отвратно Потом приезжали переделывать к нам в офис (((Очень надеюсь, что директор прочтёт этот отзыв и со мной свяжется!
ИТ-компания с отличной репутацией, все на высшем уровне, о ней только положительные отзывы слышали! У них там все - от картриджей до серверов. Работают с гос.структурами и с коммерческими. Отличный сервис по ремонту техники.
Отдал принтер на ремонт позвонили через дня четыре сказали всё сделано всё работает. В итоге по приезду домой симптомы теже то есть не печатает 900 р взяли. Не советую отдавать на ремонт в данный сервис либо проверять у них же
Менеджеры по продажам здесь вежливо и внимательны. Но вот сервисный центр оставляет желать лучшего. Обратилась с ремонтом принтера, был сломан контакт печатающей головки, так наладить не смогли да еще и вернули с еще одним сломанным контактом. Когда я возмутилась по данному факту мне ответили что" принтер у вас все равно не работает".
Очень долгая диагностика техники.чтобы полностью диагностировать нужно купить новые расходники -это неудобно так как может дальше восстанавливать аппарат не рентабельно