Недавно я приобрел окна от компании "Алекс окна", и хочу поделиться своим мнением.
Сначала хочется отметить, что процесс консультации был довольно приятным — менеджер Татьяна подробно рассказала о всех возможностях и помогла выбрать оптимальный вариант для моего дома. Обширный выбор материалов и стилей окон позволил найти именно то, что я искал.Установка окон прошла быстро и профессионально. Монтажник Максим аккуратно выполнили свою работу, не оставив после себя мусора. Я остался доволен качеством монтажа и материалов.С небольшими проблемами компании удалось быстро справиться. Я остался доволен уровнем клиентского сервиса: на все мои вопросы отвечали оперативно и вежливо.
В целом, я рекомендую "Алекс окна" тем, кто ищет качественные и надежные окна. Огромное спасибо команде за отличную работу!
Как я устала!
Как я устала добиваться от этой организации хоть каких-то действий!
100 раз пожалела, что поменяла окна от ЗАСТРОЙЩИКА на окна рехау в этой фирме.
Монтажники при установке покоцали окна так, что пришлось менять 3 ручки из 4 (спасибо, что не за наш счет), рамы все в царапинах разной глубины, далее со всех стыков дует - между стеной и откосом, между откосом и подоконником, между откосом и рамой, также стали появляться щели в местах стыка.
И это не всё, помимо вышесказанного в одной из створок была трещина! Монтажники даже не сказали об этом, хотя не увидеть этого не могли! (спасибо, что поменяли, хотя тоже много интересного можно про рекламацию написать и как "уже должны ставить в четверг", но никто створку даже не заказывал).
Так вот, на многое мы закрыли глаза, но вот уже 2 недели мы ждем звонка, когда же к нам придут по поводу поддуваний изо всех щелей! Как сказал Дмитрий "у нас попадается бракованная пена и бывает такое, но мы исправляем, вам позвонят в течении недели, а вернее понедельник/вторник" (28-29 октября) , но до сих пор никаких звонков, а может это и к лучшему, ведь про работу этих монтажников я выше уже писала.
Просто устала сидеть в ожидании, решила развеяться написав отзыв.
В общем, никому не рекомендую данную организацию, наверное ответ от АлексОкна здесь будет быстрее, чем звонок с решением наших вопросов.
Надёжная компания, доступные цены, отзывчивые порядочные сотрудники. Сделали всё вовремя и качественно. Обращаемся не первый раз, очень довольны. Советуем всем. Спасибо большое за вашу работу.