Во-первых, Алекс Гласс это хорошо, что бы там не было. Это большой узкоспециализированный агрегатор. Если где-то в России есть нужная стекляшка для Автомобиля - Алекс Гласс знает где именно, сколько она стоит и как долго будет ехать в Нижний.
Во-вторых, Алексгласс это огромный опыт установки этого самого стекла в любые автопроёмы. И это тоже хорошо.
А плохо, и это тоже к опыту, что если ВДРУГ стекло вклеено плохо, Алексгласс не очень до последнего признавать своих косяков.
Девочки на приёмке милые и обходительные.
Уюта немного не хватает ...
Мне всё понравилось, в моём случае работу выполнили на 5+, ремонт произвели бысто и качественно. Отрещены на стекле осталась лишь небольшая щербинка от засверления, о чем меня сразу предупредили. Ребята ремонтники знают свое дело, всё объяснят, расскажут дадут дельный совет. Вообщем все понравилось.
Отличный сервис (по крайней мере, на Тимирязева) по замене лобовых стекол: проконсультировали, записали, заменили. Вменяемые цены. Придраться не к чему. Рекомендую!
Срочно нужно было поменять стекло , позвонили в алекс гласс в 16:00 ( 25.03.23) , вежливый оператор , переключила нас , на менеджера Евгения , Евгений сказал что есть в наличии стекло и что нужно приехать до 17:30 , оставив авто на ночь ,
Мы выдвинулись в 16:45 , позвонили , сказали , что едем( из другого города Кстово )и вот уже подъезжая к месту назначения , Евгений сказал , что наше стекло с браком , и альтернативны для нас нет , кто нам вернет деньги за топливо , время , тем более в пятничный вечер ,отвратительный сервис 👎
Другие ребята сделали , все за 3 часа плюс еще и тех осмотр у них пришли и по цене достойно
В данную компанию обратился исходя из положительных отзывов. При первом обращении были заявлены работы на замену лобового стекла. Когда принимал автомобиль ,заметил что лобовое стекло установлено не ровно, один край значительно выше другого и оно установлено не по центру кузова со смещением в одну сторону. Указав на это менеджеру и установщику. Меня пытались убедить что все нормально стекло установлено правильно по всем правила. На мой вопрос почему тогда одна сторона не ровно стоит, ответили что возможно стекло не ровное. Получается что вам могут установить заведомо бракованное стекло заверить что все хорошо. Забрав автомобиль я отправился в другой филиал данной компании где попросил проверить как установили стекло ,при этом не говорил что оно установлено в их же филиале по другому адресу. Мастер, посмотрев, сказал что стекло стоит плохо ,не дожали угол. Сказал что необходимо написать претензию. После подачи претензии меня пригласили на повторную замену стекла. Итог: Стекло установили правильно, ровно,но при этом исцарапали крыло и крышу автомобиля которая была покрашена за месяц до этого.В ватсапе попросили оценить работу,я поставил единицу. После этого мне позвонили, спросили что мне не понравилось. Объяснив всю ситуацию сказали что разберутся. После этого больше со мной ни кто не связался.
Воспользовался услугами этой компании не в первый раз, последние годы меняю стекло здесь, всегда предлагают подходящий вариант по цене и качеству,сроки всегда выдерживают.Претензий по качеству работ не было.Отличный коллектив.
Приехал ко времени, сразу взяли в работу, слелали в этот же день. Все быстро и качественно. Замена заднего с проклейкой форточек и тонировкой в полукруг.
Пользовался услугами 3 раза - на 2 разных авто заделывал скол, а также менял лобовое целиком на гранте. Порадовал сервис и скорость работы, рекомендую.
Обратился со сколом лобового стекла .записали на время как удобно мне было.подъехал все быстро оформил документы.сделали ремонт(поставили пломбу) стекла.осталась после ремонта еле заметная точка.большое спасибо мастеру который делал ремонт.молодцы
Менял заднее стекло на Сузуки Гранд Витара. Записался на удобное время, все сделали в срок и все вроде бы хорошо. На следующее утро обнаружил отклеившийся уплотнитель. Ну зима, перепады температур, всякое бывает. Понимая что в боксе места вот так сразу может и не быть, предварительно позвонил. Менеджер по телефону сказала приезжайте в любое время, все устраним. В итоге приехал, вышел мастер, посмотрел и говорит что сейчас посмотрю могут ли они сделать, но вообще то нужно было записываться. На мой вопрос относительно того что я звонил и мне сказали что можно приехать в любое время, мастер прямым текстом заявил что это говорят менеджеры и на мнение и проблемы мастеров им все равно. В общем пришлось потерять 40 минут времени и повыяснять отношения с менеджерами чтобы машину все таки взяли в работу.
В итоге как часто бывает, пока деньги не плачены вы дорогой гость, но все что устраняется по гарантии бесплатно, происходит с большим скрипом.
Заезжал на ремонт скола на лобовом, попал камень, сделали практически не заметно, по времени всего 20 минут, сервис понравился, все оперативно, без лишнего ожидания, работа качественная. Рекомендую👍
Весной менял лобовое на Форд Фокус 2 жены - вклеили отлично, дали гарантию (1год от завода ) + рекомендации по эксплуатации.
В сентябре делал тонировку задней полусферы на своем Ховер Н3 + ремонт скола на лобовом(тоже дали гарантию). Работой ребят доволен на 💯%
Офигительный сервис! Следят за гарантией! После тонировки в полукруг сверчок завелся в крышке багажника, так тут же среагировали на моё обращение и предложили всё быстро устранить!!!
Рекомендую на 100500%
Доброжелательные менеджеры и мастера. После согласования позвонили, предложили варианты стекол и сроки, удобное время установки. Накануне перезвонили напомнили. Работу выполнили быстро и качественно. Рекомендую.
Заказала стекло, и уже на следующий день смогла подъехать для его установки.
Не все, по опыту, так оперативно работают.
За это отдельное спасибо.
Понравился сервис, всё четко и быстро, изначально предложили пару вариантов, из которых можно было выбрать подходящий по цене-качеству лично на мой бюджет.
Параллельно обратилась по поводу другого стекла(надо было проверить, герметично ли оно), также приняли это в работу.
Сделали всё быстро, в течение буквально пары часов. Ценно, что сотрудники ценят и своё время, и время клиента. Всё сделано в срок, работают максимально слаженно и качественно.
Приятно иметь дело с такими исполнителями в сфере услуг! Благодарю!
Прилетел камень в лобовое стекло,классика жанра, в чндексе нашла влмпанию алекс гласс,по пути заехала, сразу приняли без записи, за 30 минут все сделали, и оставили машину на личной парковке.Трещены не видно,отлично справились с работой.Быстро,недорого и качественно.Большое спасибо🙏🏼🙃
Компания работает давно и хорошо. Уже не один раз менял у них стекло. Все быстро. Герметик не протекает. Стекла покупал у них же, стекла хорошие.
Но есть нюанс в работе по снятию стекла. Ребята пользуются реноватором, а не струной. В одном из последних случаев работники инструментом повредили ЛКП и грунт на крыше под уплотнителем. Это не видно, но спустя некоторое время весь передний край начал вспучиваться от коррозии. Пришлось менять стекло, убирать следы коррозии и красить крышу. Такие дела...
Прошу обратить на данный факт руководителей предприятия.
Все очень культурно. Персонал клиентоориентирован. Чистота в рабочей зоне. Очень доволен. Всем рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 июля 2023
Был проездом. Возникла проблема. Поймал камень в лобовое. Замена стекла. Парни профессионалы. Быстро качественно с мелкими доп работами без доплаты. Поправилось.