Алеф Эксперт
Время работы
Закрыто до 09:00
Как добраться
Площадь Восстания
1,29 км
Сквер Галины Старовойтовой
114 м
Владелец следит за актуальностью информации
16 отзывов
17 декабря 2024
мне не понравилось.
1) во время осмотра мастер без энтузиазма отфоткал повреждения, не особо пытался найти что-то новое. в итоге, одна царапина на соседнем элементе была пропущена.
знакомый рассказывал, что у него эксперт в другой компании настолько дотошно проверял каждую мелочь, что по итогу выставил даже еле заметные скрытые потертости, которые так просто не увидеть.
2) отчет выдаётся в электронном виде, но при этом надо ехать в центр города (в зону платной парковки), чтобы забрать его и оплатить наличными (!) услуги компании. т.е. вас гонят в центр города (час туда - час обратно + 100 рэ за парковку), чтобы вы оплатили им наличными. сервис - супер!
3) суммы насчитанной данной компанией немного не хватает на гаражный ремонт с з/ч с авито (хотя -да, она была несколько больше расчетов страховой).
зато цена - да, хороша.
1
16 октября 2024
Алеф Эксперт - прекрасная компания. Очень приятный персонал, провели независимую экспертизу автомобиля шикарно. Если возникали трудности объясняли и помогали, их услуги довольно бюджетные, а главное качественные. Я безумно благодарен, рекомендую!!
1
3 марта
Довольно странная компания в плане манеры общения. Вызывали экспертов на 2 машины, пострадавшие после аварии трубопровода. Экспертов прислали быстро, в этот же день на одну машину, и на следующий день на другую. Правда всё перепутали по машинам, и никак не могли скинуть ссылки для оплаты. Просили оплатить переводом. Обещали, что вместе с заключением по экспертизе, выдадут все чеки, и за оказанную услугу, и за выезд эксперта. Но что бы получить заключение, надо записаться на видеовстречу с юристом компании. Чат предполагает общение на 30 минут, но в рабочее время по будням с 9:00 до 17:30, и то что заказчик в это время тоже работает, никого не смущает. Просто получить результаты экспертизы невозможно. Ссылку для подключения к чату, после процедуры записи, опять же не прислали. Перед видеовстречей мы пол часа пытались добиться как нам связаться, и после пятой попытки всё же удалось поговорить с сотрудницей по телефону. Обещали сейчас же выслать результаты экспертизы, но так и не прислали. И чеков об оплате тоже. Результаты выдаются только в электонном виде, но в течении 5 дней их нам так и не показали, пока сама не поехала в офис компании. Там мне записали два диска для просмотра отчёта по выполненной работе. Но чеков так и не предоставили. На звонки не отвечают, переписку в WhatsApp прочитали и ничего не ответили. Для меня более чем возмутительна такая обратная связь. Если бы заранее знала, что общение будет на таком уровне, не стала бы обращаться сюда! Потому что поимела лишнюю нервотрёпку, вместо квалифицированной помощи.
Дело ещё на стадии подготовки для рассмотрения, и как примут сделанную экспертизу в органах правопорядка пока рассказать не могу.