Приехали к открытию отеля. Плюсы: - великолепный вид из номеров, ресторана и бассейна. - подъемники очень близко; - отель новый, современный дизайн; - еда вкусная, не сильно разнообразная,но качество хорошее(отдельно выделю соленья,микрозелень и красную рыбу); - персонал очень вежливый и отзывчивый; - великолепная анимация; - комплимент от отеля при заселении, очень приятно. Минусы: - персонала не хватает ( не успевают делать уборку( через день и то по напоминанию), выносить еду в ресторане(часто пустые подносы и блюда для горячего); - платная парковка (???); - алкоголь низкого качества( что получше только по меню), очень не хватало шампанского на завтрак; - бассейн открытый всё-таки прохладный, для улицы нужен нормальный горячий бассейн. На все жалобы - не смогли ничего исправить. - время работы тренажёрного зала с 9, и до этого времени закрыто, хотелось бы размяться перед катанием. - заявленная горнолыжная академия - не академия ,а кружок на пару раз в неделю и то запись закончилась в первый день. - очень маленькая комната для хранения и сушки снаряжения. - безобразие с лифтами, не дождешься. И например, из -1 этажа не выбраться без лифта. То же самое с спа зоной, непонятная организация прохода. Общее впечатление: Отдыхом довольны, накатались,напарились,наплавались, на горы на любовались)) если минусы устранить,то опробуем ещё раз)

Посмотреть ответ организации

olga_olga_olgaa Ф.

Знаток города 5 уровня

Прекрасный отель. Очень удобное месторасположение. Хорошая спа зона Чисто, хорошее постельное белье и матрасы. Прекрасная еда. Не как в Турции, но выбор есть всегда: много овощей, фруктов и зелени, несколько гарниров на выбор, всегда мясо/птица/рыба, выпечка, десерты. Из минусов: Не вкусное краснодарское вино. Ничего другого не пробовали. В двухкомнатном номере в большой спальне не закрывается портьера, плюс светит подсветка фасада прямо в глаз. Персонала действительно не хватает, но если попросить, все с радостью помогают. Всего один лифт едет на 6 этаж. А там помимо номеров еще игровая для подростков, приходится долго ждать. Обязательно вернёмся в следующем году, если цена останется адекватной)

Посмотреть ответ организации

Artur A

Знаток города 20 уровня

Очень удачно расположен для горнолыжного отеля: заезд в непосредственной близости от трассы, комфортная зона выгрузки, от выхода до подъемников минута в горнолыжной обуви. Неплохое снаряжение в пункте проката самого отеля. Парковка двухуровневая за вполне адекватную суточную стоимость. В конце марта мест было достаточно, но пару раз спуск на нижнюю был сужен авто, припаркованными "не по-людски". Отель новый, наверняка эту проблему устранят разметкой или более понятным для не совсем понятливых граждан способом. Всё новое, приятное на ощупь и радующее глаз. Пока отель проходит "обкатку", случаются мелкие огрехи, в виде падающих косяков дверей, оторванных кранов разлива вина и т. п. Устраняют быстро, неудобств не доставляет. Для отдыха с детьми, как обычно в этой сети, предусмотрено по-максимуму: игровые комнаты на разный возраст, мастер-классы и пр. "Детям" за..., помимо катания, тоже есть, чем заняться. Бассейны, в том числе под открытым небом, для всех возрастов с замечательными "парилками" разных температурных режимов. Ресторан традиционно радует. В этом отеле ещё и видом из окон. Шефу 5 со всеми возможными плюсами. За два года останавливаемся в третьем отеле этой сети, но качество блюд показалось еще лучше, чем в других. Хотя, куда уже лучше. Так что шефу ещё раз большая благодарность за гастрономическое удовольствие. Мелочи в виде единичных случаев немытых приборов, плоховымытых тарелок, или долго не убираемых столов обусловлены, наверняка, тем, что работа персонала пока только отлаживается. Заметили, что скорость уборки очень сильно зависит от смены. Лыжная школа для детей (стоимость включена в "путёвку")- отдельный приятный бонус. Ребёнка занимают два часа, полностью обеспечивают достойным снаряжением и ски-пассом! Понятно, что обучение весьма условное, но на группу несколько инструкторов, сопровождающих тех, кто хоть немного катается, на подъеме и спуске. Одним словом, выбор этого отеля в Архыз в эту поездку порадовал. Соотношение цена-качество, на наш взгляд, пока оптимальное.

Посмотреть ответ организации