Недавно вернулся из тура «Альбатрос». Всё очень понравилось: организация на высшем уровне, питание отличное, номера чистые и комфортные. Персонал дружелюбный и внимательный. Менеджер Ирина помогла нам найти отличный тур по интересным местам. Обязательно вернусь сюда снова!
Недавно наша семья воспользовалась услугами детских туристических перевозок и осталась в полном восторге! Команда компании — настоящие профессионалы: все формальности соблюдены, мы чувствовали себя в безопасности на протяжении всей поездки. Автобусы были чистыми и комфортными, без задержек.
Особо отметим замечательных водителей, заботящихся о безопасности детей. Мы выбрали тур в Абхазию, но узнали и о других направлениях, таких как Таиланд и Турция.
Особую благодарность выражаем менеджеру Ирине, которая подобрала идеальный маршрут и помогла с бронью гостиницы. В итоге дети вернулись полными впечатлений и улыбок. Рекомендуем эту компанию для организованной перевозки детей — они сделают ваше путешествие незабываемым!
мы с семьей выбрали данный тур и ни капли не прогадали,нам все оочень понравилось,очень грамотные специалисты,шикарные места и главное хорошо и понятно рассказали историю страны,в номере все было чисто и аккуратно,запах был мой самый любимый,запах чистого белья😅,советую всем!
Недавно воспользовались услугами «Альбатрос-тур» и остались очень довольны.Особую благодарность хочется выразить менеджеру Ирине.Она подобрала нам идеальный тур, учитывая все наши пожелания, и помогла забронировать комфортабельный отель. Ирина была очень внимательна, отвечала на все вопросы и подробно рассказывала о нюансах поездки. Мы брали с собой детей, и все было организовано на высшем уровне, с соблюдением всех необходимых документов. Автобусы были чистые, комфортные и без задержек
Недавно мы с семьей воспользовались услугами "Альбатрос-тур" для организации детского тура в Абхазию. Хочется выразить огромную благодарность за прекрасно организованную поездку! Спасибо менеджеру Ирине за ее профессионализм и внимательность! Она ответила на все наши вопросы, подробно рассказала обо всех нюансах тура, терпеливо подбирала варианты, учитывая наши пожелания. Поездка прошла замечательно.
Отличный туристический сервис! Менеджер Ирина очень помогла с поездкой тура в Армению. Цены хорошие! Подбор тура, отель шикарный! заселение- всё на высшем уровне.
По работе тур агентства одни хорошие эмоции: всегда на связи, поддержка на всех этапах поездки. Спасибо ещё раз! Благодаря туру мы с родителями насладились путешествием! Скоро к вам вернемся! еще раз спасибо!
Недавно с семьей решили улететь на отдых и выбрали «Альбатрос-тур». Менеджер Ирина помогла определиться с выбором и подобрать тур, который подходит нам всем. В расчет шли финансы, кол-во людей и пожелания. В итоге выбор пал на Таиланд. Ирина много интересного рассказала про эту чудесную страну, помогла с бронированием отеля и сказала что и как будет проходить. Сервисом и ценой остались довольны.
Отличный опыт работы с туристическим агентством! Благодаря менеджеру Ирине мы выбрали отличный тур в Абхазию по доступной цене. Весь процесс - подбор тура, трансфер, отель, заселение - был организован на высоком уровне. Мы остались довольны!
Спасибо, что помогли нам насладиться поездкой! Уже планируем следующий отпуск и обязательно обратимся к вам снова!
Профессиональные и вежливые сотрудники. Менеджер внимательно выслушала все мои пожелания, предложила несколько интересных вариантов для отдыха, всё подробно рассказала. Вся организация начиная от трансфера до размещения в отеле была на высшем уровне!
Я хочу поделиться своим восторгом от тура, который я приобрел через ваше турагентство. Отличный выбор экскурсий, отель был уютным и удобно расположенным, и всё было организовано на высшем уровне. Я провел незабываемое время, и хочу поблагодарить вашу компанию за отличный сервис.
Хороший туристический сервис. Ирина отличный менеджерпомогла с подбором тура в Турцию. Цена приемлемая. Проживание в отеле и сам отдых были прям очень классные.
По работе агентства: помощь на этапах поездки. Хотел бы сказать спасибо Вам за такой отпуск!
Приобрели тур в Армению и полетели с женой, всё на высшем уровне чем ожидалось, всё внятно и прозрачно и главное цены не кусаются, ребята всем рекомендую
Хороший подбор тура в Турцию. Цена приличная. Проживание в отеле было отличным, как и сам отдых. Выбор экскурсий много и интересно. Менеджер Ирина помогала мне. Всем советую!
Отличный туристический сервис! Менеджер Ирина очень помогла с подбором тура в Абхазию. Цены более чем адекватные. Подбор тура, трансфер, отель, заселение- всё на достойном уровне.
По работе агентства одни положительные эмоции: всегда были на связи, поддержка на всех этапах поездки. Спасибо ещё раз! Благодаря Вам мы насладились путешествием! Уже планируем следующий отпуск и скоро обязательно к Вам вернёмся!
Классный туристический сервис,всем советую! Менеджер Ирина отвечала на все вопросы и помогла с выбором.Цены бюджетные,отель отличный! Очень хорошо провели туризм с семьей.
Пользовался услугами данной компании по детским туристическим перевозкам. Цены приемлемые, есиь такие маршруты как "Зарубежные туры" и организованная тур перевозка детей. Так же помогли и подсказали в выборе гостиницы. Всем рекомендую!
Я воспользовалась услугами туристического агентства "Альбатрос" и осталась очень довольна сервисом. Менеджер Ирина подробно рассказала про все варианты поездок и помогла выбрать наилучший. Также я очень довольна чистотой автобусов. От путешествия остались только положительные эмоции.
Замечательный туристический сервис!
В первую очередь хочу уделить внимание на профессионализм сотрудников, которые всегда были готовы помочь. Очень хорошие и удобные автобусы все чистые, все без задержек.
Всем рекомендую турагентство «Альбатрос»!
Покупал билеты в Альбатрос. Поездка была в Турцию. Менеджер с которым я общался был очень внжливым и доброжелательный.Сделали всё чётко и по красоте, даже помогли выбрать гостиницу. Ехал на автобусе, он был очень чистым и комфортным. Поэтому 5 звёзд
Обратились в компанию "Альбатрос ", искали куда можно поехать на спортивные сборы по художественной гимнастики. Приветливая менеджер Ирина предложила нам несколько вариантов и помогла из них выбрать подходящий. Организовала автобус для перевозки детей. Поездкой остались довольны, девочек-спортсменок перевезли на удобном автобусе, с внимательным водителем.
Покупали билеты в Абхазию на сайте билет на море.ру (сайт этой турфирмы)
Был заявлен комфортабельный микроавтобус, но по итогу оказался большой туристический автобус с хамоватым водителем, к тому же была пересадка в Лазаревском, о котором не было упомянуто ни на сайте, ни по телефону.
В целом норм, вовремя забрали и довезли.
Воспользовался компанией Альбатрос, в целях поездкой на детский турнир по футболу. Менеджер Ирина нам с этим помогла, мы выбрали город. Поездка была прекрасна водитель ехал очень аккуратно и внимательно. Ехали на очень комфортном автобусе. Поездка очень понравилась!
Купили билеты за 3 дня до поездки. Новороссийск-Ставрополь 19.12.2023 Рейс отменили нас не предупредили я была с 2 летним ребёнком я звонила на холоде отклоняли , не брали . Еле дозвонилась на что мне сказали рейс отменён я спрашиваю почему не предупредили просто отключили после я снова дозваниваюсь говорят что подъедет скоро маршрутка и заберут нас . Ещё полтора часа я стою с ребёнком под дождём. Потом подъезжает водитель не разрешает мне ставить багаж говорит нужно доплачивать . Я говорю что в билет уже входит багаж он начинает кричать кидать мою сумку и выражаться плохими словами . После этого заступаются другие люди и он разрешил поставить багаж . Далее не проехав 100 км он высаживает нас на час+- с ребёнком и снова мы стоим под дождём хотя всё это время никто кроме нас не покинул машину . Забрав нас проехал не много сломалась машина 4 часа я с маленьким ребёнком находилась в маршрутке , спрашивая у него что он планирует делать он только орал выражался и говорил если что-то не устраивает валите куда хотите . Я задала вопрос что мы проехали +- 150 км и машина сломалась почему не проверяли на исправность машину . После 4 часов вроде поехали и снова не понятки приехал до автовокзала хотя в билете указано что едет до цирка из за этого пришлось переплатить такси . После того как я вышла он снова начал выпрашивать деньги , на что я ему отвечаю что багаж входит в сумму билета он начинает снова кричать и выражаться матами и очень много сказано плохих слов в мой адрес , когда я потянулась взять свой багаж он выкинул мои сумки так что они в 2-3 оборота перевернулись он порвал мне сумку и сломал подарки которые я везла с Новороссийска . Я надеюсь что примут меры в сторону этого водителя и фирмы Эльбатрос тур ,если рейс отменили нужно предупредить и вернуть денежные средства. И водителя выбирать компетентного и психически вменяемого.
компания успешно организовали перевозку нашей группы детей-спортсменов, и все прошло на высшем уровне. Ирина была очень профессиональна и внимательна к каждой детали. Компания обеспечила нам комфортабельный автобус и опытного водителя.
Ужасный сервис! Ездием не первый год ,предлагают места как будто на автобусе,но в день отъезда приезжает маленький мерседес,рассаживают как попало,кондиционеры еле справляються,водители хамы,отъезд с Краснодарского края скольким опозданием в 1,5 или 2 часа!
Добрый день 2 08.2023 совершал поездку по маршруту Краснодар - Адлер остановка жд Вокзал ул Ленина, время отправления 2.30,время прибытия 8.00.о чем нам санов билете. Начну с того, что микроавтобус прибыл вовремя, когда я подошла, попросить открыть багажник, водитель на меня наехал, почему я не беру трубку!, а то он уже уезжает! Время, было 2.21, на моё, что ещё есть время до отъезда, было сказано, а если бы я сейчас уехал? Вообщем отъехали мы в 2.24,что не плохо, раньше уедешь, раньше приедешь. Приехали в Адлер мы в 10 часов. Я понимаю, что пробки, но и пишите время прибытие другое! Я рассчитывала на 8 утра, прибыла в 10, а у меня самолёт в 12, да ещё сюрприз - с чего это я решила, что мы прибудем на жд Вокзал? Всегда на остановку Лавровая ! В каком билете это написано? Да я просто глупости говорю! Может кого это и устраивало, но когда вы опаздываете, то все имеет значение! Тем более что на электричку, которая идёт до аэропорта, я уже опоздала, за такси до аэропорта заплатила 647 руб, с вокзала это было бы вдвое дешевле, тем более в другие часы. Так что думайте сами, можно ли доверять этой компании! Да, а купилась я на то, что время в пути 5 часов 30 мин, не забудьте прибавить 2 часа!
26.08.23 22:30 ставрополь-геленджик
мы полностью остались довольны поездкой. очень комфортный автобус, все работает, ничего не сломано. водитель вежливый, ехал аккуратно. остановки делали нечасто, но по 20 и 30 минут. прибытие в билете было в 6.30, приехали в 5.40.
Отличный тур провели вместе с Альбатрос-тур, всё прошло отлично! Цена ниже рыночной, спасибо за отпуск!
Ильяс Юсупов
Знаток города 6 уровня
26 января 2024
Воспользовались услугами Турагентства для организации детских туристических перевозок и я рад сообщить, все прошло гладко. Ребёнок был в хороших руках и был перевезён со всеми необходимыми разрешениями и документами. Хотел бы отметить, что автобусы, которыми мы путешествовали, были чистые и комфортные. Никаких задержк и неудобств не возникало. В целом, я очень доволен услугами Турагенства.
Ехали из Ставрополя в Волгоград ночным рейсом, музыка у водителя на весь салон, при просьбе выключить музыку водитель возмущается, но самое страшное это не музыка, а это то что водитель всю дорогу за рулем семечки щелкал.
Н
Никита Бабиджонов
Знаток города 7 уровня
8 сентября 2024
Отдельно спасибо хочу сказать менеджере Ирине. Ведь без нее мы бы не провели хорошо отпуск с женой. Нам очень понравилось Тур агентство и даже могу сказать что это лучшее тур агентство которое мы встречали. Дуступные цены, хороший персонал. Вообщем спасибо за отдых
26.08.22 в 17:30 возвращалась из Витязево в Ставрополь. Водитель красавчик! Просто восторг! В мерседесе комфортно, чисто. Доехали очень быстро. Водитель всячески старается всем угодить и помочь! Спасибо за поездку!👍
Дивноморское-Ставрополь 23.09.22г. Покупали билеты на сайте Росбилет. Написано место откуда должны забрать (ул. Ленина, кафе Курортное), но по факту оказалось что с другого места. За 5 минут до выезда позвонил водитель и сказал чтобы бежали туда куда привозили по приезду в Дивноморское и вывернул так что это мы виноваты!!! (Оказывается, надо было по приезду СПРАШИВАТЬ откуда нас забирать будут.) И вот мы с сумками, я беременная и сестра с ребёнком побежали его искать. Еле нашли, тк туда ехали на модном автобусе, а обратно нас ждала занюханная маршрутка. Те места что указываются при покупке билета- фигня это все. Нас по одному раскидали по всей маршрутке. Водитель, это вообще отдельный разговор, наглый хам. Вместо того чтобы как то разрядить обстановку, извиниться, строит из себя хозяина ситуации. Я не бесплатно ехала, а за деньги!!!!! Причём не малые. Нам сказали, будете орать вообще никуда не поедете! И телефон перевозчика вашего бесполезный, никто не берёт трубку. Короче больше никогда не воспользуюсь вашими услугами!!!!!
Была бы возможность поставить ноль поставил бы ноль, приобрели с супругой и ребёнком билеиы как написано выше в отзывах хорошей компании, но как сели в автобус тут и началось, водитель по не понятным причинам посадил нас на те места куда ему захотелось, пощванив в ТК альбатрос мне ответили ну Вы же едите а на мой вопрос о том что я оплатил те места на которых я хочу ехать мне ответили куда водитель посадил там и едьте, больше данной компанией не поеду, по приезду буду обращаться выше так как ребёнок был напуган тем что водитель решил что с мамой он бояться не будет хотя предупредил его о том что ребёнку страшно, ребёнку 6 лет. Так же хочу добавить что водитель меня начал оскорблять тем что я пьяный, а диспетчер ТК сказал он сейчас Вас ыысадит если Вы не угомогитесь
30.06.2023. возвращалась из Волгограда в Ставрополь. Билет был куплен онлайн на сайте Рос билет. ru. Время 18.05. Когда выяснилось, что ждать нечего, позвонила в турфирму. Оказывается данный рейс отменили. Деньги за билет никто возвращать не собирается, а продажа билетов на данное время продолжается до сих пор