Алая роза
34 отзыва
30 ноября 2024
Часто пркупаю цветы. Совсем не давно открыла для себя этот цветочный магазин. Радует режим работы. А самое главное цветы. Свежие, есть выбор. Букет сделают любой. Много готовых. Купила кустовую нежную розу. Букет очень понравился именнинице.
8 марта
07.03.2025 в 20:22 был куплен букет цветов, на утро 08.03.2025 в 9:35 увидели цветы полностью завявшими.
Люди, пожалуйста не ходите сюда. Позвонили по телефону что указан на картах, сказали что воды им мало, обрежьте их пополам, хотя воды много было, как всегда. Позвонили по номеру указанному на сайте, там женщина сказала "выкиньте их и живите счастливо" Отношение отвратительное, ну думаю ладно, пойду напишу жалобу в книге отзывов и предложений, а её нет. Три женщины которые там работают твердят: -наругает начальство если заменят цветы; - книга отзывов не нужна, есть сайт; - решайте вопрос с руководством. Про возврат денег я вообще молчу Руководство сказало как найдут книгу отзывов и предложений, так дадут, бардак же, a никто и не собирался искать. В итоге довели в праздник, ещё и без цветов остались.
Вызвали полицию, будем решать вопрос по закону. Закон о защите прав потребителей. Потеряли клиентов.
P.s. от всего сердца пожелание чтобы ваш бизнес завял как наши цветы.
1
7 марта
Доброе утро,хотел сегодня утром купить у вас букет цветов,подошел к продавцу которая постарше,повела себя очень грубо! Сказала выбирайте сами я к вам в голову не залезу.Сам предприниматель,учу своих продавцов вежливости,в итоге ушел пустой нечего не купил,испортили настроение на целый день.Отношение к покупателям хамское!!!!
1
23 ноября 2024
Спасибо большое флористу Юле за прекрасный букет. Цветы свежие, запах невероятный. Обслуживание и оформление букета на 5++
1
9 июля 2024
Все отлично, остались очень довольны, девушки очень приятные, помогли выбрать шикарный букет в подарок на день рождения, цветы простояли очень долго!)
1
5 апреля 2024
Алая роза - это место, где можно насладиться красотой живых цветов и выбрать лучший букет для любого случая. Очень довольна обслуживанием и качеством цветов!
1
19 февраля 2024
Цветы супер! Огромный ассортимент, всё свежее, есть варианты красивой упаковки. Стоят долго, не вянут на следующий день, загляденье! Спасибо, всем рекомендую
1
1
2 июля 2024
Всегда свежие цветы и внимательные флористы) Сильно торопилась, собрали мне букет за 5 минут, вошли в положение🩷 Иногда беру цветы домой, всегда отличная стойкость
1
29 июня 2024
28.06, в районе 12 ч дня, на Конева, 40. моя 9 летняя дочь покупала 3 розы, мне в подарок ( встречала из больницы). Подсунули розы без листьев по 350 руб. Разочарована. Воспользовались доверием и не знанием ребёнка. Раньше всегда в этом магазине брали цветы и были довольны и товаром и обслуживанием.
1
9 марта 2024
В этом магазине ооочень много разных видов цветов! Минут 20 не могла выбрать какие подарить маме) В итоге выбрала классику - розы. Маме понравились, пахнут чудесно!
1
2
3 июня 2024
Покупал несколько букетов, остался доволен, обслуживание быстрое, все цветы свежие! Рекомендую
1
1 февраля 2023
Как говорится: важна не обертка, а то что внутри - это как раз целиком и полностью про данный магазин и его сервис.
Пришла и была удивлена богатому, шикарному выбору цветов, тот случай когда глаз разбегается.
Все прекрасно, все красиво, вежливый мужчина (то ли управляющий, то ли владелец/совладелец) пытался помочь с выбором и консультировал. На мой прямой вопрос какая стойкость у выбранной розы мне было сказано «порядка двух недель».
Ну что ж, поверили, выбор сделан, девушка флорист собрала букет, букет куплен. Но уже утром следующего дня ждал «приятный» сюрприз - минус 4 цветка из букета.
Держа связь с филиалом по what’s app вечером отправила фото состояния роз и вазы и тут началось шоу….
«Высококвалифицированные» специалисты цветочного магазина хамя с сарказмом стали убеждать, что проблема лишь в том, что ваза мала, розе пить надо, воды не хватило и вообще: - «что ж вы в пустую вазу не поставили розы».
Для таких умных и опытных флористов специально отправила фото другого букета роз, большего по размеру и стоящего в точно такой же вазе, но абсолютно свежего и неувядшего. Трубки сотрудники не берут, сбрасывают. На дальнейшие сообщения не отвечают.
В дальнейшем оказалось, что в 2ГИС указан номер WA не филиала на Конева, а управляющей Татьяны.
Хамовитая управляющая Татьяна отдельный разговор, с ней мне удалось поговорить, только приехав в салон цветов и то с телефона сотрудницы.
Самое наверное наитупейшее, что я слышала в жизни, это то, что «ну вчера же все было хорошо, вы кайфанули моментом, ну а сегодня цветы зачахли…ну что вы хотите, это цветы, они не вечные» 😆 Такой бред от человека работающего в сфере бизнеса смешно слушать. 🤦♀️
Ах да, кстати, цветы у нас всех вянут просто потому, что мы не умеем за ними правильно ухаживать и не прислушиваемся к их советам и тому, что написано в интернете. Так что если ваши розы или хризантемы зачахли, знайте, просто не было погружено на 50 % в воду, стебель не под тем углом или не в ту лунную фазу срезан и тд.
По факту, салон держится только на том, что цветы продаются уже убитые, но знатно химозные, а товар обмену и возврату не подлежит, поэтому хоть все приходите на следующий день - руководству данной сети на это глубоко пофигу.
В общем, впечатления человеку, которому подарили цветы испорчены, деньги на ветер и 100% гарантия, что ни сама, ни кому то другому не буду советовать данный цветочный магазин, даже если он останется последним в нашем городе. Надеюсь Ваш бизнес будет чахнуть и разорится так же быстро, как вянут ваши «прекрасные» цветы. С любовью, ваши покупатели ☺️
4
2
20 марта 2022
Здравствуйте, хотела написать Вам свое письмо с жалобой и полным разочарованием качеством ваших цветов.
17.03.22г ( г.Омск, по адресу ул.Конева 40) муж купил большой букет хризантем заплатив в районе 2000 рублей. С учетом того, что хризантемы должны долго стоять, по крайней мере так было всегда, когда покупали цветы в другом месте.
Спустя СУТКИ букет полностью завял....СУТКИ слышите, это нормально вообще!! Очень растроены качеством ваших цветов, больше никогда не будем покупать в вашей сети и точно никому не посоветуем. Жаль, что продавец ОКАЗАЛСЯ бессовестным, обманула продав не свежие цветы за не маленькие деньги.
Очень разочарованны.
Звонила в магазин ( ул. Конева 40) обьяснила ситуацию, на что мне сказали что это видимо я их не правильно хранила. Не единого раза с цветами не было такой ситуации, где только не покупали мы. Ладно если бы они постояли хотя бы дня 4. Но не СУТКИ ((((((( Конечно, проще всего СВАЛИТЬ все на покупателя. А то что у них МОРЕ отзывов плохих ??( с жалобой на отвратительное качество цветов) может дело не во мне ???
На фото цветы через 1,5 суток!!!
5
2
31 марта 2024
Несколько раз приобретали здесь кустовые розы, которые завяли к вечеру
После прочтения отзывов поняли, что мы не первые, кто столкнулся с такой ситуацией. Не советую.
1
4 ноября 2023
Хороший магазин и большой ассортимент
1
1
26 марта 2024
Два раза покупал розы, оба раза к вечеру завяли.
1
31 мая 2022
Цветы из этого салона даже дня не простоят, не рекомендую. Неоднократно давали шанс этому магазину, так как живем в этом доме и это удобно, больше ничего здесь покупать не будем.
4
3
5 апреля 2024
Магазин с цветами плохого качества
1
28 июня 2021
Не знаю как магазин хорош он или нет, только кондиционеры данного магазина расположен со стороны двора жилого дома, под балконами 2 этаж, кондиционеры промышленного характера, никто не брал разрешение у жильцов квартир выше, в квартире шум и днём и ночью в два раза больше. Хозяйка ни как не реагирует.
2
3
29 октября 2022
Цены как и везде, но Цветы уставшие.... За такую сумму, хотелось бы качественный товар
2
2
4 марта 2024
02.03.2024 работала вечером грубая женщина, которая хамила, ничего не смогла купить.
3
4 сентября 2022
Магазин просто супер отличные флористы и свежий цветок
2
2
22 апреля 2020
Прекрасное обслуживание, работает в нынечнее время даже бесконтактная доставка, что очень удобно! Цветы свежие, и долго стоят, особенно,если после покупки за ними правильно ухаживать! Ставлю 5 звёзд
3
3
11 марта 2023
Цветы даже пол дня не простояли! Не рекомендую!
4
2
15 июня 2023
Прекрасный магазин.
2
15 сентября 2021
Хороший магазин, свежие цветы, отзывчивый персонал
3
3
10 апреля 2021
Большой выбор, профессионализм и вообще очень приятно!
3
2
14 августа 2021
Отличный магазин, цветы всегда свежие.
3
3
9 июня 2020
Пока все понравилось, дальше посмотрим, удобно, что рядом с домом
3
3
20 июня 2020
Цветы норм, продавец был не очень общительна
2
1
22 июня 2020
Магазин работает круглосуточно, продавец фалеристика ок.
2
1
20 мая 2022
Хорошо
1
19 июня 2021
Всегда свежие цветы
2
2
23 апреля 2020
Всегда свежие цветы
2
2