Ужасный сервис администраторов при приеме звонка. Сначала переводят номер не сказав не слова на поставленный вопрос, потом дав ответ сразу бросают трубку.
Красивая природа, в номерах чисто, красиво. Были зимой. Вид с балкона мне понравился. По отелю шныряют мужики в спецовках газовиков - видимо командируемые.ТВ с трудом показывает несколько каналов. Хотелось бы ночник у кровати и холодильник.
Утром не было холодной воды - мойся кипятком стиснув зубы))... Батареи не убавляются - жара. Не было человека на ресепшене. Кухня обычная, включенные в стоимость номера завтраки довольно большие. Всюду висят Портреты певицы Алсу и её и семьи. На вопрос почему - персонал загадочно улыбается. Смешные.
Отель считается престижным местом в окрУге)
Улучшить Обслуживание в ресторане, изменить срочно меню, в Спа процедурах добавить сотрудников. Очень хотелось попасть в спа , записались , но не пряняли, сославшись на загруженность.
Ужасно. В номере холодно. Телевизор размером чуть больше телефона показывает 3 канала. Вай фай не ловит в номере. Двери плотно не закрываются. И цена за этот номер 2000 рублей.
Номера уже требуют косметического ремонта.номер перед заселением вероятно не убирали- в углу лежал осколок бокала.очень вкусное питание,порции большие.дня на 2 сьездить,отдохнуть,погулять достаточно.
В целом гостиничный комплекс неплохой, вежливый персонал, просторный номер, красивый сад. Но, комплекс уже далеко не новый и это уже становиться видно, в номерах скрипучие кровати, и по отделке есть недочеты. В номере отсутствуют кондиционеры. Также сложно найти себе развлечения, разве что один раз сходить на спа процедуры.
Прекрасная гостиница с видом на реку Белую, так как я живу не далеко от места отдыха примерно 5 км
можно каждый день ездить. отдыхать развлечься с друзями и семьёй.
1
Радмир А.
Знаток города 14 уровня
12 марта 2024
Обслуживание очень на низком уровне.
А
Анонимный отзыв
14 октября 2019
Если в двух словах,то Алая Роза это красивая обертка с гнилой начинкой.Судите сами.. Поселили нас с мужем на третьем этаже,в номере на окнах сломаны ручки,подушка-комкушка...позорище! в туалетной комнате не рабочий полотенце-сушитель. Вода горячая только утром. днем и вечером ледяная.....Но что убило,так это ночные дискотеки,которые начинаются в 23-00 и до 03-00 и еще час после будете слушать пьяный ор расползающихся.Не настроенный телевизор, шипел и показывал только 4 канала....Не оправданно высокие цены на услуги,при плохом содержании. Зато пафосная входная группа с портретами владельца и высокопоставленными чиновниками))))) Их видимо в таких номерах не селили.Из плюсов-да,место красивое,воздух чистый,не плохое кафе (на 4 балла) но в целом НЕ РЕКОМЕНДУЕМ
Половина из того что пишут в рекламе не работает. Персонал распущенный . Дисциплина хромает. То чай забыли ,то номер сдавать 40 минут продали,а потом оказалось что про нас забыли. Не советую. Летом скучно.
На конец 2019: требуется ремонт, холодный бассейн, турецкая баня за доп плату, хотя с таким холодным бассейном можно было бы сауну включать. Кормят хорошо. На счёт горнолыжки: два спуска для новичков самое то. Но ездить не советую.
Из Уфы примерно 2 часа ехать, далековато но место красивое. Особенно если спуститься вниз- зелень, коровки, вода, старая сцена. сама территория комплекса красивая ухоженная-фонтанчик, цветочки. Готовят нормально.
Понравилось абсолютно все. Очень приветливый персонал,особенно девушка Оксана на ресепшене,официанты,Расима апа и Резеда апа в спа-центре. Питание замечательное. Природа красивая. Номера уютные.Вернемся еще!