(Отзыв весна 2023): Красивейшее место. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Классно провели время!👍🏻
(Отзыв июль-август 2024) второй год подряд приезжаем в этот гостевой дом 🏠 По прежнему отлично проводили время и наслаждались атмосферой «райского сада» 🙂 В пик сезона возникли небольшие шероховатости с заселением, была путаница с номерами и ценами, ту же ситуацию наблюдали и у других гостей. Очень хотелось бы, чтобы хозяин заведения обратил на это внимание, т.к. желание вернуться сюда по прежнему остается! 🙏
Отдыхали август ! Территория красивая! Близко до моря! Само обслуживание ужасное! Там есть сабрина ведет себя как директор!! Когда сидишь отдыхаешь она ходит как нодзиратель и делает какие то замечание! Вообщен не расслабишся! Это очень напригало! Очень не приятная ! Обманываю по стоимости засиленте ! Сеачало говорят одну скмму по приезду говорят больше ! Потому что тот номер уже занят ! И они ге дорожат совсе своей репутацией! Они в глаза смотрят и говорят ! Да мне пофиг пусть идут ищут доугой отель! Хотя люди уже договорились совсем на другую скмму! В номерах воняет сыростью ! Только плюсы что близко к морю !
Двор очень красивый! К морю близко! Но не очень чистый двор где кухня, замусоленные столы, мусорки откровенно открыты. Думаю хозяева исправят ситуацию. Во время приема пищи они на глазах (( входная зона на территорию уставшая краска и штукатурка забора. Есть недочеты… но тем не менее понравилось! в номерах чисто, мебель и ремонт свежие, постель чистая. Вокруг скучновато, но здесь хозяева ни при чем конечно.
Гостевой дом Алашара, на 1 этаже магазин турецких сладостей. Ходили туда практически каждый день. Вкуснейшая турецкая чурчхела, рахат-лукум с разными вкусами, нуга, халва... Все вкусное и свежее. Продавец- мальчик Муслим всегда вежлив и предупредителен. Всегда предлагает новинки, а еще варит весьма недурственный кофе. Всем рекомендую!
Отдыхали в Алашаре в июне 2024. Приятно были удивлены, что по факту оказалось все на много приятнее, чем ожидали. Тот случай, когда в вопросе Цена-Качество, цена была прилично ниже.
Забронировали через сайт за 2 месяца. Оплатили за бронь сутки. Приняли нас раньше времени заезда. Пошли на встречу и разрешили поздний выезд без доплаты. Территория шикарная. Вид из окна - в пальмах и цветах. Постель и полотенца как новые. На кухне все чисто. Брали еду в кафе рядом «на вынос» и спокойно кушали на территории со своими напитками, овощами и продуктами из соседнего магазина, где все есть. Нам так удобно и выгодно. Море, пляж и территория вдоль берега - бесподобные. За этим и приехали. И остались очень довольны.
Отдыхали в 9-15.08.2023! Божественно! Понравилось всё.
Сабрина прекрасный администратор, любой запрос выполнялся через мгновенье! Чисто, прохладно, мы любители тепла, выбрали номер без кондиционера. Вайфай ловит везде.
Можно постирать и погладить белье. Удобно расположен между 3 пляжами. 2 галечных рядом, на песочный прогулочным шагом 30мин. Рядом парк с реликтовыми соснами. Отдых был великолепен.
Есть кухня с местом для готовки, прекрасные столы и скамейки для посидеть компанией или просто покушать, рядом несколько магазинов, несколько точек питания, кафе Подсолнух за углом. Территория без машин, дети бегали и играли в мяч. Красивые растения, двор ухожен.
Из плюсов относительная близость моря и неплохой сад во дворе. Всё остальное сплошноые минусы. А вообще это не гостевой дом, а ночлежка за дорого. Совершила большую ошибку забронировав этот отель прочитав несколько отзывов, которые были в основном положительные и только после внесения предоплаты прочитала остальные реальные отзывы. Приехав в отель, до последнего надеялась что всё не настолько плохо как описывают, но реальность превзошла все ожидания. Самый главный минус это то, что в этом месте высокий спрос и хозяева решили, что и так сойдёт этим голодранцам. Номер, в который нас заселили выходит на задний двор, где хранится всякий хозяйственный инвентарь и находится часть кухни с мангалом. С 18 до 23 часов там вкючают насос, который качает воду и тарахтит так, что плохо слышно телевизор в номере. Номер грязный, убогий нет ни одного стула. На кухне действительно две полуживые плитки на которые очередь. Перед отъездом к нам подошла женщина и спросила, правда ли что мы уезжаем. Оказывается их три семьи не родственников поселили в один номер с одним туалетом, ссылаясь на то, что мест нет и несколько дней кормили завтраками, что вот вот переселят. Поэтому она пошла к нам уточнить, правда ли мы уезжаем.
Спасибо большое, понравилось! Очень красивый двор!!! Близко к морю. В номере туалет,душ, холодильник,есть вай фай! Мангал! Кухня! Надеюсь на обновление чайников и плит электрических! Так все хорошо!
Приеду еще! Рекомендую.🤗💛
Гостевой дом, очень понравился, замечательный зеленый двор. Отличный хозяин и внимательный обслуживающий персонал. Действительно отдыхаешь в этом месте без лишних заморочек. Номера комфортные, мы двумя семьями снимали номера на 1м этаже. Во дворе есть кухня, где можно приготовить себе еду. Прямо возле гостевого дома останавливаются маршрутки для экскурсий и для поездки на песчаный пляж и в город. Рядом хороший магазин, где можно купить самое необходимое. Также на территории "дома" есть магазин со сладостями, брала все на развес, оказалось, все свежее и вкусное
Отличное место для отдыха. Комфортные номера со всеми удобствами,кухня для приготовления еды. А так же рыбалка не выходя из гостевого дома. Рядом рынок,магпзины,центр. До пляжа прогулочным шагом 10-15 минут. Рекоминдую! Отдохнете душой!
Отдыхали в Алашара в августе 2023. Напишу все плюсы и все минусы, всё честно.
Плюсы:
1). Территория, очень красиво, пальмы, цветы и газоны.
2). WiFi работал хорошо в номере и на территории.
3). Море близко 5 минут неспеша до пляжа, чистое и теплое море, галечный большой пляж. 4). Хозяин хороший приветливый (Абхаз).
Минусы:
1). Пока не внес предоплату за сутки 4500 отвечали быстро, после внесения предоплаты отвечать перестали, с трудом удалось списаться перед въездом.
2). В переписке обещали много в том числе парковку на территории, по факту уже не разрешают ставить машины во дворе, все ставят на улице (машин много), но за доп. плату предлагают парковку чуть дальше по улице.
3). Кухня ужас, на территории больше 30 номеров не все отдыхающие питаются в кафе. На кухне всего три плитки на 3 кастрюли, два чайника на всех и одна СВЧ. Один половник и это на 30 номеров.
4). Номера простые, нет чайников, фенов и не везде кондиционер в жару 35-40 градусов.
5). Прошло 6 дней нашего отпуска, а уборку никто не делает и не меняет постельное, пришлось напомнить администратору Сабрине. Пришли убрали номер, но ванную с туалетом не убрали. Что самое интересное когда мы сдвинули кровать то под ней слой пыли и пробки от лимонада и шампанского, это значит они вообще толком не убираются. Постельное поменяли, но оно штопаное перештопанное, в пятнах которые не отстирываются.
6). Стиральных машин нет в номерах и даже общих нет, нужно отдавать администратору и за 300 рублей они постирают, также и с глажкой. Интересно хозяин в курсе что делает администратор?
7). Телевизор есть но от него нет толку, качество изображения нет, три канала показывает.
8). Свет и воду иногда выключают но это везде так. Генератор не помешал бы.
9). И самая главная проблема это персонал, зря хозяин нанял Таджиков или Узбеков ( я толерантен ко всем нациям, есть везде хорошие и плохие люди). Безразличие и нежелание работать, лень и хамство погубят это место. Те кто приехал один раз в Алашара второй раз не приедет и не будет советовать его из за персонала и всех минусов которые там есть, а они как раз из за нежелания работать.
Место хорошее, красивое близко море магазины, кафе но, искать будем что то другое. Я считаю 4500 в сутки это не дешево, а сервиса нет.
Это мой честный объективный отзыв.
Мы снимали номер 2-х комнатный. Дверь со стороны улицы сразу дорога. Перед номером можно поставить авто. Если ставить сушилку, то ночью заносили в номер , а то как проходной двор и вещи не оставишь на произвол) кухня две раковины, варочные электрические панели, одна двух комфортная и отдельно одинарная. Тарелки пластик. Ножей мало и рефленые в основном. Иногда нет ни одного народ по номерам разбирает. Бокалов под шампанское вино нет. Стаканы. Для меня важно из чего пью вино)! Пришлось из стаканов. Есть мангал. И решетки для жарки. Много столов с лавками . Два вайфая. Меняют белье . Мы были 10 дн и раз меняли. Чистое белоснежное. Дают два полотенца на каждого большое и малое. Рулон туалетки. Мало фото почему то прошло для публикации.
Плюсы, море не далеко, магазин,кафе рядом. Минусы, слышимость удас, стены из картона, жуть. Семья таджиков, обслуга , кошмар. Телевизор есть, только аннтена не работает. И еще очень интересно, пишите, что видели хозяина, удивительно ни разу. Генератор у них есть. Кухня кошмар. Плитки еле тянут. Были в конце мая начало июня. Повезло, народа почти не было. А вот когда заселяться все номера, ужас. Территория зелёная, красивая.
4
2
Любовь Воронеж
Знаток города 7 уровня
20 марта
если хозяин А-лашары не научит свой персонал работать с туристами и относится по человечески к отдыхающим , приносящим деньги людям..но ничего хорошего не будет. Народ общается между собой. Так же рабочие А-лашара портят впечатление о людях, жителях Абхазии! Много отличных отелей, много добрых и человечных местных жителей. Учитесь у них работат! скоро построят много отелей и будет бешенная конкуренция. А из-за такого отношения многие не хотят ехать в Абхазию ..и слышать не хотят. Задумайтесь пока не поздно. ..Море рядом, территория супер. Нужно уважать людей!
Останавливалась в отеле на 3 дня, управляющая Сабина-очень доброжелательная, быстро решает вопросы, следит за спокойствием в гостинице. Отель для семейных пар с детьми. Очень красивая ухоженная территория. В этом году добавили услуги повара. Очень вкусно готовит, приличные порции по размеру, не дорого. Качество на высоте. Море рядом, чистое, хороший пляж с соснами))) рекомендую.
Всем привет,в этом году отдыхали с семьей в этом месте,все понравилось,не смотря на отключение света(сгорел трансформатор),но в течении полудня все исправили,номер хороший ,чисто и уютно,действительно семейный отдых,радушный хозяин и администратор,молодцы,а помошники по хозяйству не сидят на месте все время в деле. Будем рады новой встречи.
Классное местечко, на озере можно порыбачить, на территории кухни есть холодильник с вкуснятиной по недорогим ценам, хозяева приветливые и добрые люди, спасибо Анастасии за доверие (деньги за пиво оставил на тумбочке 😊) в общем всё понравилось 👍🏻
Не плохой отель, отзывчивая управляющая, очень зеленая ухоженная территория, очень много столиков на улице под навесами где приятно посидеть в вечерней прохладе. Единственный минус это не обустроенная кухня для достаточно большого количества проживающих (одна маленькая плитка-еле греет, микроволновка тоже самое) , один электро чайник.
ВНИМАНИЕ! БУДЬТЕ ОЧЕНЬ ОСТОРОЖНЫ !!!! (99 процентов ваш отдых будет испорчен!!!) В первые за 20 лет ежегодных путешествий пишу отрицательный отзыв. Наша история началась с раннего бронирования, в марте месяце 2023 года забронировали на сентябрь 2023 , мило пообщавшись с человеком по ту сторону, обсудив моменты, заплатив предоплату с нетерпением ждали отдыха. За неделю до приезда была связь и вроде бы всё хорошо, но как-то уже предчувствие позволило. На некоторые мои вопросы ответов не находилось... Ну ладно, чего переживать, нас же ждут, гостеприимство то процветает. За несколько дней до приезда спросила про номер в котором мы будем жить( очень просила заселить на 2 этаже) , на, что так же точного ответа не получила, но Алашара же!!!чего переживать?... Приехали, радостные и весёлые, после обеда в нужный день и поняли, что всё же ппппц .. И что всё же нужно прислушиваться к отзывам людей и своему предчувствию. Несколько часов нас успокаивали, обещая сейчас же заселить, но при этом просили показать всю переписку и звонки с представителями данного дома...Те самые представители говорив на своём языке и перетыкивая друг на друга пытались решить не решаемое. Номеров свободных не оказалось и то, что мы за пол года бронировали ни когого не волновало (Ну так получилось... Спустя те самые два часа я стала возмущаться, на, что мне грубо сказали забирайте свою предоплату и валите отсюда.... Ох... Гостеприимство.... Мы не валили... Мы приехали на отдых и хотим его...Тут они ещё минут 15 пообщавшись на своём предложили на номер категории "Курятник" К сожалению он не предложен к выбору туристов, это ВИП номер для избранных.... Потом были обещания, что они нам сейчас что-то на ночь найдут, а завтра что-то придумают, интересно, что.. Если номеров нет.... Ну и пришлось валить... Так как дело шло к вечеру и нужно было бегать по Лдзаа и искать жильё... История очень долгая, но очень поучительная , за те 2часа 30 минут отдыха на территории Алашары мне удалось услышать негативные отзывы находившихся там людей... Кроме красивой территории больше нет там к сожалению НИЧЕГО. НАДЕЮСЬ, что при выборе места для отдыха мой отзыв будет поучителен. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЕЕ!
Отдыхали тут с 24.07-5.08
Именно это место оцениваю в одну звезду. И то только за более менее красивую территорию. Ну и до моря недалеко. Из плюсов это все.
Далее минусы:
1. Обещанной парковки нет. Ставили машину на дороге возле забора. Там постоянно ходят коровы, задевают машины, места мало.
2. В номере убрались на 6-й день и то после настойчивых просьб.
3. Ребенок подхватил ротовирус и его стошнило. Попросили тряпку, чтоб убраться. Хваленая Сабрина озвучила цену 200 рублей за тряпочку, которая в фикс прайсе 20 рублей стоит. Стирка тоже стоит 300 рублей. За то что ребенок испачкал простынь, содрали еще 500 рублей, хотя все прекрасно отстирывается.
3. Отключают свет и воду. Хозяева даже не удосужились купить генератор на этот случай. Как итог - испорченные продукты в холодильнике. Во время отключения света не работает и плитка на кухне. Эти жмоты не могут даже поставить 1 газовую плитку и купить баллон. Когда попытались это высказать им, ответ был такой - "Не нравится? Можешь съехать!".
5. Ну и хозяева. Это просто хамы и грубияны. Ничего не допросишься, персонал грубый. Нам машины во двор нельзя ставить, зато загнал свой минивен на территорию и начал намывать его. Залил всю площадку химией и водой. А у нас дети вообще-то там играют.
Такого же мнения остались практически все, кто отдыхал в этот период.
Больше к ним никогда не приедем и рекомендовать не буду.
А вообще в абхазии красивейшая природа и нулевой сервис. Люди тоже грубые и хамы. Ездят как очумелые. Правил не соблюдают. Страховки у них нет. И это при том, что половина машин - это туристы, гости страны. Им плевать, могут и на встречку в лоб к вам вылететь. Зато нас заставляют покупать страховку. Устраивают рейды на туристов (ГАИ совместно со страховой)
Короче досталось им шикарное место, а что с этим делать они не знают.
13
2
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 5 уровня
14 августа 2024
Были здесь с 30.07 по 8.08.2024. Оставил очень неоднозначное отношение.
С одной стороны близко к морю, удобное расположение.
А с другой очень много негатива.
Во-первых, нас обманули при заселении. Нам обещали красивый новый номер на троих, а попали мы в номер на двоих с доп.краватью, который требует ремонта: лампочка в ванной висит на проводах и ее постоянно задеваешь, напор воды очень плохой, тумба сломана, матрас старый и пролежлый.
Искать в разгар сезона, на ночь глядя, то ещё приключение. Мы не стали рисковать.
Отдельные внимание требует кухня. Три электрических плитки на весь отель, очереди постоянно. При нас два дня не было света, даже чай не попить. Чайник сам не выключается. Хозяин боится газовый плитки, но не боится чайника, который не выключается...
Берите с собой портативную газовую, если есть.
Интернет плохой.
Полное отсутствие развлечений для детей. Нет ни батута, ни качелей. Детям скучно.
Стоянки тоже нет. Когда мы бронировали нам сказали, что есть, но на деле оказывается, что все машины стоят за забором.
Но Абхазия это не отель, а море, солнце, горы. А с этим всё хорошо. Удачи!
Не могла не оставить отзыв за 12 дней отдыха-мы побывали в раю на земле.Войдя во двор ,чувствуешь завараживающий запах цветов(их много и они безумно красивые)Весь двор ухожен и богат кустарниками,деревьями.Встречает гостей ,Сабрина.Палочка выручалочка,которая всегда всем во всем помогает(обращаешся к ней с любой просьбой)На кухне чудеса творит Сурая,милейшая девушка(приготовит все что Вы не попросите и все очень очень вкусно)Хинкали ум отъешь.А про торт ,даже слов не хватит чтобы описать какой божественный вкус.За что ей отдельное СПАСИБО🥰В номерах чисто и очень комфортно.До моря 6 минут хотьбы.Море чистое и теплое.А какая рыбалка(не забывайте взять с собой удочки)Ставридка на ужин ,ммм!Мы от всего в восторге!Прекрасное место отдыха!!!
Отличное соотношение цена качество. Всё в шаговой доступности : рынок, магазины, центр города ну и собственно море. Есть все необходимое для самостоятельного приготовления пищи, номера чистые и уютные, оборудованы холодильником, с собственной ванной и даже полотенца дают))) отлично работает Wi-Fi. Ну а вид просто шикарный, дом стоит прям на берегу о. Пицунда есть катамаран (старенький, но исправный) можно покататься и половить рыбу.
Так как речь о гостинице, то о ней у нас самые лучшие воспоминания и впечатления. Зелёный ухоженный двор, радушные и отзывчивые хозяева. Близость к морю, к магазинам, к кафешкам. До центра Пицунды ходит траснпорт, пешком далековато. Если в одну сторону разочек можно пройти, то обратно лень) но ходит маршрутка, расписание которой сложно проследить,поэтому ездили на такси. Но селились в данном районе осознанно, не для того чтобы тусоваться в центральной части. Так что сам район нас устраивал целиком, широкий галечный пляж, чистое море. Надеюсь, не будет никаких дополнительных ограждений и заборов в будущем.
UPD: Отличное место, но летом 2022 не смогли туда дозвонится по всем телефонам и социальным сетям. Всё оставалось без ответа, даже с разных номеров.
Пляж там, к сожалению, тоже изменился (всё таки появились заборы а-ля сетка рабица, платные туалеты, к-е были бесплатные), да и народу стало больше по сравнению с 2021 и 2020
4
10
Ольга С
Знаток города 6 уровня
3 августа 2024
Отдыхали в этом гостевом доме в конце июля-начале августа. Смогу ли порекомендовать его - не уверена, ниже перечислю плюсы и минусы. Жили в 2х комнатном номере на 2м этаже, окна выходили на задний двор с мангалом и на крышу беседки. 6000 в сутки. 2 недели.
Плюсы
+ Зелёная , относительно ухоженная территория.
+Более 10 столов на веранде. Всегда можно найти место позавтракать или пообедать.
+Относительно чистые номера. Есть нюансы, но в целом все в порядке. Белое, чистое постельное белье. Неплохая мебель в номере.
+В номере проводится уборка
+Рядом магазин и кафе
+Чудесное , чистое море. Рядом галька, сосны. Мы также ездили на машине на песочный пляж.
+Если возникали проблемы обращались к Алхасу. Все вопросы решил, спасибо
Минусы.
-До моря очень неудобно идти, с детьми 90% пути приходится идти по проезжей части, а носятся, особенно местные ребята, с большой скоростью. Обочины заставлены машинами или экскурсионными столами.
-Кухня. 2 плитки, которые еле-еле работают. Сварить макароны заняло 25 минут, специально засекала. К ним всегда очередь. Плюс персонал гостевого дома также готовит на них.
-Пластиковые тарелки! Впервые такое видела. Некоторые кружки с отбитыми краями и ручками. Очень мало стаканов.
-На кухне есть шкафчик, чтобы жильцы хранили продукты . Один раз оставила бутылку масла и пачку сахара. На след день все исчезло. Так что все продукты храните в номере.
-Территория постоянно открыта. При нас у женщины украли большой пакет орехов с веранды. Зашли с улицы.
-В Абхазии нередко отключают электричество. Во многих гостевых домах стоят генераторы. Но не здесь. Более суток не было электричества. В итоге - ничего не приготовить, холодильник не работает, все продукты испортились, света нет.
-Самый неприятный момент - это сотрудница Сабрина, ниже есть отзывы о ней. Мы очень лояльные гости, но даже это не помогло. Спросила стоимость стирки. Сказала 300 рублей, ок, принесла пакет с вещами. Небольшой. Шорты, несколько футболок,носки, один детский сарафан. Пакет из перекрестка, максимум 3кг вещей. Она посмотрела на вещи и сказала, что это две стирки, в одну машинку не влезет и нужно будет оплатить 600 рублей. Супруг посмотрел на их машинку, у нас такая же. Загрузка до 5 кг. Вещей в пакете намного меньше. Супруг предложил вместе загрузить вещи и посмотреть влезет все или нет. Отказала. В итоге постирала все за один раз. Заплатили 300 рублей. Все это сопровождалось комментариями "как будто нам деньги ваши нужны", "в карман лезем" и так далее.
Вечером зашли в магазин турецких сладостей, что при гостевом доме, чтобы купить подарки для друзей. За прилавком стояла Сабрина. И вот ее слова - " вы лучше здесь не покупайте, а то вас и здесь обманут". Слов нет. Казалось бы мелочь, но именно такое крохоборство как нельзя лучше демонстрирует отношение персонала к гостям.
Вернёмся ли в Абхазию, в Лдзаа - обязательно, море и природа великолепные. В Алашара - вряд ли.
Все очень понравилось. Хозяин, Али, очень порядочный и культурный человек. Отдельное спасибо Сабрине, девушка из персонала. Очень внимательная и отзывчивая. Мы с супругой остались очень довольны. При желании вас не кто нн потревожит весь отпуск. Если нужна уборка, смена белья, стирка, сами просите персонал. Не кто засаами не бегает и не трогает вас. Что очень радует. Раньше жили в частном секторе, и там хозяйка очень сердобольная, но ее реально было много. Всем рекомендую этот райский отель в райском месте райской страны.
Место красивое, зеленое, много тени и свежего воздуха. Но персонал испортил всю картину уже на входе…
Нас встретили угрюмые лица, немного хамоватая женщина и такой же мужчина. На встречу не идут. Было забронировано 1 семейный номер, двухкомнатный и 2 двухместных.
1. Семейный: кондей в комнате одной дальней, если закрыть дверь, то дети задохнутся. Потолки очень низкие, первая комната - прихожая, в ней стоят 2 односпальных кровати, одна на треть перегораживают вход а большую комнату. Не приятно.
2. Один двухместный номер хороший, паре, в целом, все понравилось.
3. Второй двухместный - полное дно. Не работал кондиционер, вернее очень хорошо работал, но не регулировал температуру. На просьбу заменить номер - вернем деньги , ищите другой. И срать этому чуваку (рабочий отеля), что мы приехали семьей! Мы попросили пойти вместе посмотреть и хотя бы попробовать настроить, помочь, так он нехотя пошел и сказал, что у нас есть телефоны у всех и мы можем скачать приложение и самим отрегулировать.
В общем, такое отношение неприемлемо к гостям и очень сильно испортило все впечатление о гостинице.
Хозяин, сделайте выводы и замените персонал. Настолько атмосфера недоброжелательная, что оставаться нет желания. Семейный номер 6000. Даже пришлось оставить оплату за сутки, чтоб поскорее уехать.
Магазин торгует подделкой под турецкие сладости производства сочинского комбината. Перекладывают из коробок в лотки и продают втридорога (100 - 200 р. за 100 г.). Всё пропитано несвежей дешёвой сахарной патокой. В общем, бессовестное жульничество
Мы жили в Алашара с 9 по 19 июня. Все понравилось. Нас было 5 человек. Номер двухкомнатный на втором этаже отеля. Вход отдельный, есть столик на веранде, можно посидеть вечером. Чисто, белье хорошее, кровати тоже нормальные. Готовили сами, вся посуда в наличии. Понравилось отношение к проживающим. Спасибо всем девочкам, особенно Сабрине.
Номер понравился,есть все необходимое,чисто.Был двухкомнатный с удобствами.Территория очень красивая,пальмы светятся,в соседнем доме отличная столовая.Есть кухня,но часто не хватает посуды.Есть столики,можно отлично посидеть вечером на природе.Не понравились периодические проблемы с водой,очень слабый напор и прохладная.Так же несколько раз отключали свет.
Отдыхали в Алашаре с 25 июня по 8 июля. Три номера, один двухместный на первом этаже, двухместный и двухкомнатный на втором этаже. При заезде не было горячей воды, когда пошли жаловаться Сабрине первой ее реакцией было, не нравится, вернём предоплату и валите. И так с любыми претензиями. Правда после все сделали, в один номер даже собственный водонагреватель повесили. Периодически в районе 6-7 вечера, когда все приходили с моря и шли в душ горячая вода переставала идти. Оказывается, что всего-то нужно включить насос, но делали это только после жалоб. При заезде у нас сложилось ужасное впечатление от матрасов, тк все пружины чувствовались телом. Через несколько дней выяснилось, что есть наматрасники, с которыми матрас становится комфортным. Почему то все удобства нужно было выпрашивать и добиваться жалобами. Двухместный номер на первом этаже отгорожен от света и солнца перегородкой, поэтому там ощущается сырость и не сохнет белье. На территории есть две летние кухни, на одной, где можно готовить самим всего четыре стола и мало места, на второй, где можно есть только купленную у них еду на много комфортнее и больше места. Территория красивая, все засажено различными растениями и ходить и бегать по газонам нельзя. Для детей места нет, только заасфальтированная площадка, предназначенная для автостоянки. Хорошее месторасположение, до моря 5-7 минут, по дороге есть продуктовый магазин, в котором можно расплатиться картой, в остальных только перевод, а также различные палатки с фруктами овощами, мороженым, сладостями и тп. На пляже есть вся инфраструктура, навесы, лежаки платно, переодевалки, туалет, питьевой фонтанчик, палатки с напитками и едой, водные развлечения. На двух ближайших пляжах меньше народа, дальше больше. Через дорогу от гостевого дома есть кафе Подсолнух с вкусной едой, большими порциями и нормальными ценами. Походив по нескольким местам мы остановились на Подсолнухе и ели в основном только там. На каждом шагу продают экскурсии, цены у всех одинаковые.
А можно 0 звёзд? На самом деле это ужасное место со многих сторон.
Как было дело. Я забронировал номер тут на сайте островок, заказ приняли. Потом ответили на почту, что надо прислать предоплату просто переводом на карту за одну ночь. Я перевёл.
И всё. Ни ответа, ни привета. Ну ладно думаю, может забыли.
Ну приехали мы вдвоём с беременной женой, в 9 утра в это место заселяться. Да знаю, что заселение обычно с 14:00, но готовы были доплатить за ранний заезд, но какое там. Я объясняю ситуацию администратору, а он мне говорит что они с островком они больше не работают, и вообще что я должен звонить и выеснять все с ними, и заселять нас не будут, и мы далеко не первые. Говорит что были люди которые предоплачивали им ЦЕЛЫЙ отпуск, и они все равно их не селили. Я говорю, ну подождите вот мой перевод, не островку, а вашему личному лицу. Ой да, говорит она. Даже не знаю что делать говорит... Подождите я свяжусь с ним. И ВСЁ!!!!
Дальше мы с беременной женой просидели на жаре после перелета ночного, ПЯТЬ часов на скамейке. Потом она наконец вышла и сказала что не положено, но она идёт нам на встречу и заселила, в самый ужасный номер, без полотенец на заднем дворе с видом на забор через полтора метра от окна. А все потому что, цена даже за такой номер, в два раза дороже, чем я заказал на сайте. А теперь внимание, номера были свободны когда мы ожидали! Но она принципиально держала нас пять часов на жаре в неведении, типа выясняя с главным.
В итоге мы прожили, одну проплаченную ночь, хоть я и бронировал дольше, и съехали оттуда.
Вывод: подумайте много раз чем сюда ехать. И ни в коем случае не платите вперёд полную стоимость. Обманут и даже не покраснеют. Всем удачи.
10
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина П.
Знаток города 4 уровня
10 августа 2024
Отель не понравился. Все негативные отзывы соответствуют действительности . Все сильно б/у, просьбы починить игнорируются, как и просьбы убраться, а при просьбе постирать оказалось, что стирка резко подорожала. Двухкомнатный номер не имеет смысла, потому что во вторую проходную комнату поставили кровати, там тесно и нет кондиционера, поэтому дверь всегда между комнатами открыта 🤷♀️ Из плюсов - красивая территория, до моря 7 мин, но пляж на окраине рядом с военной частью и темнеет там уже в 18, напротив неплохой магазин с генератором (!), что важно потому что свет выключали на день и ночь два раза за неделю отдыха, а в отеле без света нет ни воды, ни интернета, ни кондиционера. В отеле хорошо организована самостоятельная кухня, но ели у соседей в столовой.
Отдыхали в Алашаре в августе 2023 г. Забронировали номер в мае, сделали предоплату за одни сутки, чек отправили в вотсап – по приезду в гостевой дом нас попросили предъявить доказательства предоплаты. Гель, мыло, туалетная бумага не предоставляются при заселении. Номер дали на 1-ом этаже, при бронировании был согласован 2-ой этаж. В номере убили 4-х пауков; два дохлых были в углублении ручки дверцы холодильника стоявшего в номере (т е там не протирают). За 10 дней уборка в номере не производилась, замена белья, полотенец отсутствовала. На двух человек выделили 2 больших и 1 маленькое полотенце – которое мы использовали для ног, разумеется, за 10 дней оно испачкалось т к пол был грязный – при выезде за испачканное полотенце с нас взяли штраф 200р. Мы, конечно, его заплатили, но осадок остался. Галерея перед номерами первого этажа частично отделена деревянными перегородками, которые затеняют пространство для сушки купальников и полотенец – ввиду чего они остаются мокрыми. Простыни, лёгкие одеяла чистые, но на некоторых есть небольшие дырки. На кухне две плитки (одна – однокомфорочная, вторая - двукомфорочная), с утра и перед обедом перед ними образуется очередь. Посуда для приготовления старая с искривлённым дном, в связи с чем к ней всё пригорает, потом она стоит и долго отмокает. Рядом с мойками пару дней по несколько часов отсутствовали средства для мытья посуды. Тарелки кружки с большим количеством сколов. Сад достаточно красивый, но в период нашего нахождения там было много засохших веток и листьев.
Минусы
- отсутствие документов фиксации предоплат, дат заезда/выезда
- три комфорки для приготовления на кухне
- старая деформированная посуда для приготовления пищи
- столовая посуда со сколами
- недостаточное количество полотенец
- отсутствие уборки в номере
Место подойдёт для постояльцев прибывших на автомобиле со своими мульти/кофеварками, полотенцами, средствами для мытья посуды…
Природа моря и суши очень хорошие. Персонал, обслуживание и номера не соответствуют ценам. Сервис только вылезает из совковых стереотипов,типа клиент всем должен. Чисто,300 м до моря.
Еду приготовят на заказ. Рядом кафе и магазины. Цены средние ,не дешевые.Закройте глаза на недостатки,и всё будет путем.
Отдыхаю здесь не первый год👍👍👍 В переводе Алашара-это СВЕТ. Двор внутри весь в зелени, цитрусовые деревья. Бронировать номера нужно за несколько месяцев. До моря 5-10 минут пешком. Рядом есть много кафе. Есть хороший продуктовый и хозмагазин . море чистое, берег прозчный. Наличие дельфинов говорит о чистоте моря☝️
Ужасное место. При предоплаченном (!) бронировании через популярную онлайн-площадку вас могут запросто кинуть, как получилось с нами. Приехали, а нам говорят, что якобы отменили нашу оплаченную бронь. А по поводу возврата денег, мог, уточняйте у онлайн-площадки - нам вы ничего не платили. При этом связаться с нами и заранее предупредить об отмене брони они, конечно, не удосужились, из чего делаем вывод о недобросовестности администраторов. Впрочем, как таковых администраторов там нет - связь была с ними по телефону, а "заправляет" всем пара гостей из азиатской республики, которая живет и работает в "административном" вагончике. Случайно удалось туда заглянуть, когда их искали - там царят грязь и беспорядок. Что уж тогда говорить об уборке номеров, если они сами живут в таких условиях. Да и в целом внутренняя территория "отеля" оставляет гнетущее впечатление - муравейник в картонных коробках. Похоже, его единственный плюс - это зелень во внутреннем дворе. Но в кустах и грязи жить не захочешь...
Не рекомендую !
Все впечатления испортил обслуживающий персонал , Сабрина и Хусейн, администратор вымогает деньги , при бронировании номер стоил 4500 при заселении цена уже поднялась до 5500. Естественно от доплаты отказались , тк бронировал заранее .
Номера не убраны, грязно, пыль , за пять дней ни разу уборку не сделали .
При выселении попросили постирать за собой грязное постельное, потому что оно было в пятнах.
Уточнение! Номер бронировался с ребенком до 3 лет .
Стирать отказались , тк в стоимость номера входит уборка и стирка. В итоге вымогательство за постельное белье, надо было заплатить 500 р за белье с пятнами. Мы готовы были заплатить за простынь с пятнами , но забрать простынь с собой, Сабрина и Хусейн отказали ( понятно что бизнес , отстирают , и опять застелят)
Еще вопрос .. простынь принесли уже с прачечной, может это уже заготовленное подставное простыня , тк номер приняли после сдачи .
Впечатления были испорчены. Нигде не видела такого сервиса , тем более стирку белья и вымогательство .
Бронировала номер на 2 чел на июль ещё в апреле, внесла предоплату. При бронировании были предоставлены красивые фото номера с выходом в красивый двор. По факту нас заселили в какой-то комариный переулок, где выход из номера упирается в забор соседнего участка, в номере всё время пахло хлоркой. После предъявления претензий, пообещали заменить номер, но так и не заменили, после неоднократных просьб помыли пол, но запах хлорки остался, даже от пастели. Бельё поменяли и номер убрали только после настоятеной просьбв, хотя заявлено уборка и смена пастели каждые 4-5 дней. Цена за номер с забором такая же как за номер с садом, это очень несправедливо. Просила компенсацию за то что меня ввели в заблуждение при бронировании, но мой вопрос не был решён. Прилагаю фото "прекрасных" Видов
Очень чистая гостиница,все прибрано ,есть столовая на территории гостиницы,кормят очень вкусно ,обслуживание тоже понравилось. До моря минут 5-7 идти,не так уж и далеко.
Прекрасное место расположения, и море теье в 15 минутсх ходьбы, и озеро прямо на территории гостевого дома, рыбалка. Рынок, магазины и кафе в 5 минутах. Номера новые, чистые. Всё необходимое есть. Общая кухня на свежем воздухе прям у озера и вид шикарный на горы. Вернёмся сюда снова. Рекомендую.
Уютно, чисто, удачно расположен, рядом лучшее, пожалуй, кафе в посёлке (Подсолнух), прекрасный сад, до пляжа 5 минут. Отдыхали во второй половине сентября, всё отлично, спасибо, вернёмся ещё!
Этот отель входит в топ-3 отелей, в которых я останавливался. Всё на высшем уровне: отличный завтрак, просторный номер, расположение. Но самое главное - отношение.Заботливый и участливый персонал. В общем если буду в Абхазии , то обязательно остановлюсь здесь же. Подобной заботы я не встречал нигде.
Пишу честно все как есть . Никогда не останавливайтесь в этой гостинице. За 5 тысяч рублей обшарпанный грязный номер, несёт сыростью , санузел грязный, мыла нет , напор воды слабый и самое главное шумоизоляция , если на втором этаже кто то ходит потолок скрипит и люстра шатается , интернет еле тянет. На кухне не хватает посуды и плит .Единственный плюс , на территории красивый ландшафт и близость моря . И все это за 5 тысяч рублей . Подумайте прежде чем сюда селиться .
Отдыхали с семьёй в июле месяце. Номер у нас семейный был. Туалет с душем,в нашеф комнате телевизор который показывал 4 канала,а у других больше, двухспальная кровать широкая мы спали с трёхлетним сыном и муж,шкаф,тумбочки прикроватные. У старших детей вентилятор,односпальные кровати и комод. За 10 дней сколько мы там были у нас не разу не убирались,хотя у остальных порядок наводили. Мы жили как отдельно от всех,отдельный вход,когда у остальных были соседи. Посуды не хватает если готовишь сам,кто успел тому повезло,дети конечно находили игры во что поиграть,но места мало. Так как занимает площадь машинами во дворе кто приезжает отдыхать,не скажу что это минус,но всё же. Конечно больше растраивало то что такое количество людей в отели,а не хватка посуды и две плиты с двумя комфортками ну не очень здорово. До обеда были всегда на пляже,а так как ребёнок маленький приходили на сон,вечером купаться не ходили. Были волны не особо сильные,нт как раз с мусором,собирали с отдыхающими и местные ребята. В целом по пляжу всё как всегда кто там отдыхал тот поймёт. Народ есть,но место всегда куда положить вещи есть. Понравилась барабулька,как была вкусная так и осталась,теперь в основном на развес её продают, ещё копчёная форель очень вкусная,чурчхела подорожала очень. Если раньше покупала по 35-30 рублей то сейчас самая дешёвая без торга 100 руб.,на рынке я брала по 80 так как много надо было ,сделали скидку. А в Новом Афоне я взяла по 50,разница лишь в том что на рынке были с грецким орехом,а там фундук,хотя фундук на рынке стоил дороже.
Постараюсь быть объективным.
Море - остаюсь при своём давнем убеждении, что море в Абхазии (Пицунда в частности) самое чистое (фото). Во всяком случае, на российском побережье такого чистого моря не найти. Сосновый бор прекрасно дополняет место отдыха - это отличная возможность укрыться от жары, хоть на весь день уходи к морю. Теперь что касается самого домика. До моря близко, не 1ая линия, скажем - полуторная :), выход к пляжу сделали по прямой, а раньше приходилось огибать забор.
Рядом продовольственный магазин (второй на пути к морю), кстати довольно демократичные цены. Гостеприимные хозяева, уютное место, где очень приятная атмосфера. Много растительности, пальма просто класс - на фото. Однако сильно напрягли перебои с электричеством, очередь за чайником, чтобы позавтракать, толпа народу на кухне. Ожидали, что можно будет питаться прямо тут, но в силу некоторых обстоятельств это было невозможно. Люди приезжают компаниями на машинах (кстати удобно - места для машин хватает, как внутри, так и снаружи). В номерах чисто, но как будто влажно, так и не понял откуда это ощущение, в прошлый раз не замечал. Смутило, что полотенце для ног не выдают, а предлагают приобрести за отдельную плату. Экскурсии предлагают на каждом углу, посетили Рицу и Афон - очень понравилось. В целом отдых, как у бабушки в деревне, но с морем. Из развлечений ничего - только ехать в Пицунду (три остановки на маршрутке), но и там всё довольно скромно. Итог - хороший отдых, но отличным его назвать не могу. Рекомендую тем, кто предпочитает отдыхать в деревне. Спасибо за внимание)
Номера небольшие, но всё необходимое есть. Кухня общая ,в отдельном доме. Есть кондиционер. Приятная территория дворика. Можно уютно посидеть вечером. До моря минут 7. Недалеко магазины.
Сентябрь 2020г.
Приехали второй раз, были в прошлом году в июне. Все отлично.
Чистые номера, хорошее отношение к гостям. Адекватная цена. Отличный ландшафтный дизайн.
Тихо, уютно, комфортно.
Шикарный пляж. Лучший в Абхазии.
Все понравилось. Хозяива гостеприимные, отзывчивые. В номере все удобства. Красивая, ухоженная территория. 2 кухни с посудой, плитой, микроволновкой и электрочайниками,
мангальнач зона. До моря минут 10 пешком