Аль Капоне
50 отзывов
27 ноября 2024
уже второй раз продали мне поддельную жидкость. всё, что на фото, - куплено в этом магазине.
в первой жиже оч много красителей, бедный миникановский испарик быстро ими забивается и отдает гарью уже после второй заправки.
у второй жижи, по словам продавца, крепость 20мг, а оказалось, что она безникотиновая.
коды с 1 и 2 упаковки при проверке на сайте производителя говорят что это фейк.
третья жижа - оригинал, для сравнения.
1
1
18 марта
На Гагарина в Аль Капоне купил за 1990 электронку Бруско Миниган. Через месяц и 3 дня она начала сама себя курить. Гарантия месяц - продавец ничего сделать не может, в гарантийном отделе постоянно занято. На горячей линии производителя сказали: отправьте нам видео, чек, фото блока зарядки, потом само устройство в офис за свой счёт из Пензы в Москву. Мы посмотрим, может быть вернём обратно, может другой Вам отправим. Он стоит 1990 руб. - дороже будет сделать то, что я указал выше. Не советую покупать изделия этой компании - это полный провал. Также а этом магазине по рекомендации продавца купил жидкость для электронки Хаски. Хуже этого ничего не курил. Я часто покупаю в этой сети магазинов стики для Айкос, теперь ни ногой сюда. И вам не советую.
4 апреля 2024
Отличный магазин. Великолепное обслуживание, сотрудники всегда общительны, по необходимости все подскажут
1
1
25 апреля 2023
Это что-то, с чем-то!!!!! Недавно приехал в ваш город, но такого сервиса не встречал ни в одном городе!!!! Ваш магазин-Светлая 14, Спутник!!! Месяц в городе, Четвертый раз захожу в этот магазин. Покупаю жидкости и катриджи. только что от вас. Настроение испорчено на целый день!!! Во-первых - попросил катриджи на два своих устройства, сказал самые лёгкие, отдаёт мне катриджи,
интересуюсь: они какой крепости 0,6, 0,8? Два раза спросил-ответа не услышал даже!!!!!!!!! сразу скажу, я недавно пользуюсь этими устройствами, и не знаю ещё толком ничего. Хорошо-промолчала. не стал беспокоить, сдержался. не говорю уже о выборе жидкости-даже по тем моим приходам, общение не складывалось, такое ощушение, *** ты сюда пришёл???? сам выбрал, и это ещё не всё!!!! Теперь самое интересное!!! попросил-откройте мне пожалуста катриджи, она кинула мне тупо ножницы, типо сам открывай!!! ок, я опять промолчал... стою, заправляю новой жидкостью, новые катриджи, один из них попробовал, она мне говорит-а зачем вы сразу курите, надо же через 10 минут!!! я ей говорю-так что вы молчите то?????!!!!! говорит-выже пользуетесь и не занете??? да вот и не знаю, потому что недавно пользуюсь, а что вам не сказали??? вот теперь меня уже начало это бесить!!! говорю-так я покупаю у вас катрижди, и не разу мне об этом не сказали!!!!!!!!! она-ну а что не прочитали инструкцию??? это *** товарищи у вас консультант!!!!!!я спросил-а почему вы не предупредили, что через 10 минут???? вы не видели, что я стою заливаю жидкость????? говорит: я что далжна за вами следить???? !!! да нет конечно, я же в соседнем магазине стою, ***!!!!!это просто какой-то тихий ужас, меня сложно вывести, но ей удалось!!! первый раз заходил, покупал жидкость, работала молоденькая девочка, поообщался о жидкости, спросил про устройства, которое хочу приобрести, ну вот это, уже третий раз попадается, с недовольным лицом, что спрашивать у неё??????
Такое ощуение у меня сейчас...у вас очередь в магазин? я наверное один зашёл до этого времени. больше не ногой к вам!!! найду уж другие точки здесь.с такими консультантами и покупать ничего не хочется, не то что спрашивать о том, что хочу приобрести в будущем!!!!!!!!!
а магазин ваш шикарный, ассортимент отличный, но персонал-это капец!!!!!!!!! я с юга, в любом городе в таких магазинах улыбаются и советуют, у вас наобот-отталкивают.
2
10
6 марта 2024
Персонал обманывает не разбирающийся покупателей. Пришел покупать испаритель, показал электронку, назвал название,а дали вообще не тот. Только узнал об этом дома когда вскрыл и попробовал поставить его. Когда пришел в магазин по этому поводу, сказали что это вообще моя вина,я не так объяснил
1
31 июля 2022
Хороший магазин, большой выбор, по относительно приятным ценам, можно конечно найти и дешевле, но как магазин у дома очень нравится. Девушки работают замечательные, доброжелательные всегда помогут и подскажут.
2
16 июля 2023
Уважаемый владелец этой точки. Пожалуйста, обратите внимание на сотрудников, которых нанимаете. Вчера пришла для того, чтобы выбрать под-систему. Продавец-консультант (блондинка с короткими волосами и проблемной кожей) разговаривала по телефону. Она не ответила ни на один мой вопрос, будто игнорируя. Мне пришлось тыкать ей пальцем в то, что мне нужно. Обслуживание отвратительное.
1
15 июля 2023
Всегда вежливые продавцы, в отличие от некоторых магазинов других сетей. Ассортимент хороший, советую.
1
9 января 2023
Приехали в магазин в час ночи, перед этим не поверили, что магазин круглосуточный, когда зашли в магазин, продавец, как мы поняли, раскладывал ценники, не замечая нас, я спросил, работаете ли вы? На что я получил саркастичный ответ «нет, танцую».
Я решил не отвечать на это, спросил, какие есть угли, на что она продолжила в таком же тоне разговаривить и указала пальцем «вон, там угли, смотрите»
После чего продолжила свои утверждения, что магазин работает уже в круглосуточном режиме 15 лет и еще в Фортуне недавно стал работать
Далее начали выбирать табак для кальяна, продавец в консультировании полный ноль, также утвердительно сказал «вон, выбирайте, и сами называйте название»
В общем, что могу сказать о посещении данной точки, хабалистый продавец, к сожалению, не узнал имя, в очках, короткие волосы.
Не рекомендую данную точку, если нужно купить табак ночью, езжайте в фортуну.
2
22 ноября 2024
ЛУЧШИЙ МАГАЗИН В ПЕНЗЕ!!!
1
16 апреля 2023
Лучше ассортимента и продавцов, в Пензе, не встречал. Всегда помогут с выбором и если что-то ищешь, то знай - здесь всегда найдёшь!
1
9 октября 2024
Отличный магазин, огромный выбор.
1
4 марта 2024
Прекрасный магазин,всегда все в наличии. Любезные продавцы
1
13 мая 2022
Постоянно закрыт отдел, что утром, что в обед, что вечером. И причем закрыто всегда у одного и того же человека. Тц метро. Я понимаю, что есть пересменка, обед и тд. Но можно же выделить для этого время, когда наименьший поток покупателей. У других продавцов как-то это получается. Ну ладно, выходишь из дома заранее чтобы успеть до перерыва ( примерно уже знаешь время) но не тут-то было, перерыв начался еще раньше). Помимо этого человек считает нормальным гулять по метро в рабочее время, когда у отдела собралось не менее 8 человек.
1
1
7 марта 2023
Выбор стандартный для этих магазинов.
Обслуживание норм. Работает круглосуточно. Жаль кофе не дают больше.
1
24 января 2023
Классное место. Всегда и все есть. Я частный гость. Постоянно народ есть и днём и ночью. Однозначно рекомендую
2
4 марта 2023
Выбор всегда большой, убрать бы очереди, скапливающееся из-за человека, покупающего IQOS было бы вообде отлично
1
20 мая 2023
Вечно не довольные продавцы, впаривают все что надо и не надо, что не спроси все хорошее, а на деле как что мы ничего незнаем. Зачем брать тех, кто не понимает в жижах вейпах и т. д.
7 сентября 2021
Возможно одна из лучших сетей по своей направленности. Большой выбор как сигарет, сигар, сигарилл. Так и сопутствующих товаров. Многообразие куритильных жидкостей. Ассортимент огромный. И постоянное обновление, добавление новинок. Подход как к бизнесу очень серьезный.
22 сентября 2023
Приветливые продавцы. Широкий выбор. Качественный товар.
1
24 сентября 2021
Был хорошего мнения о сети магазинов, пока не купил у них Ijust 3pro. Покупал в отделе Ритейл Парка, продавец дала чек и сказала, что на прибор действует гарантия. После двух дней эксплуатации возникли проблемы, мод стал плеваться раскаленной жижей при затяжке. И началась протечка жижи, как следствие вся одежда и машина изгажена. Позвонил в офис сказали привозите проведем диагностику, привез, диагностику провели, ответ все нормально вы использовали слабую мощность, а как использовать сильную если мод плюется раскаленной жижей. Поставил новый испаритель все протер, покурил пол дня нормально и опять тоже самое. Опять позвонил в офис мне назначили встречу с мастером диагностики. Приехал в ритейл парк. Мастер разобрал мод, все протер, проездил мне по ушам, что я делаю слабые затяжки и что у меня испаритель плохо прикручен. Он залил свою непонятную жижу и начал доказывать и показывать как надо. Делал он конечно это мощно, руководству премию дать ему надо, вдыхал он по полной программе, я бы сдох от таких затяжек и главное даже не морщился. Но его подвиг не я не продавщица повторить не смогли. Вообщем курить не возможно это. На что мне сказали, что поделать тут нельзя ни чего, просто неправильно курю и посоветовали купить другой мод))) Естественно деньги мне ни кто не отдал. Вывод не фиг было покупать дорогую вещь в алькапоне.
P.s. от жижы которую залил "диагност" новый испаритель накрылся медным тазом, теперь жижа течет не останавлиясь(
5
1
18 марта 2024
Помоему единственное круглосуточное алькапомне в Пензе
7 октября 2024
Круглосуточно, всё есть
20 декабря 2023
Для чего вы тогда оставляете свой телефон если никто не отвечает? Это не серьёзно.
2
16 октября 2024
Продавщица редкостная…..
1
27 апреля
Отличный отдел, продавцы🔥
5 декабря 2022
Не меняют бракованный товар, считаю, что лучше покупать в других магазинах, где присутствует хоть какой-то сервис.
1
1
31 марта 2023
Отличный персонал, но ценники выше чем в других сетях.
14 декабря 2022
Работает круглосуточно, продавцы всегда вежливые
1
14 ноября 2022
Прекрастная сеть большой выбор, хорошие цены
11 мая 2020
10.05.2020 зашли с подругой за табаком для кальяна. Перед нами в очереди стоял парень, после нас никогл не было. Продавец отпустила молодого человека,спросила что нам нужно. Я сказала,что нас интересует табак для кальяна и мрросила имеется ли в наличии определенный табак. На что девушка начала кричать о том, что мы столько стоим и не могли сами посмотреть, чтобы ей не пришлось ходить и все в таком духе. Первый раза три мы промолчали. Но продавец продолжала дальше, я не выдержала, спросила на каком основании она так с нами разговаривает. На что был дан ответ: "просто". После нескольких припираний мы вынуждены были уйти, так и не получив никакой консультации, так еще и с негативным осадком.
Считаю данное поведение максимально недопустимым и не клиентоориентированным.
7
2
20 сентября 2023
Один из не многих работающих ночью
18 марта 2023
Купил soak оказался бракован никто ничего не обменял!
1
8 января 2023
Поменяйте персонал!Очень не уважительно общаются с клиентами
1
1
19 сентября 2022
Грамотный персонал,большой выбор
13 мая 2022
Классный магазин и классная сооброжающая продовщица
1
1 июля 2022
Все классно
Прекрасные продавцы
1
29 октября 2022
Ну такое , вроде всё есть но консультации ноль
2
17 января 2024
дорого
5 января 2020
круглосуточный цены и ассортимент отличные. персонал тоже.хорошо что он есть
26 июня 2022
Отличный магазинчик, часто заходим сюда
1
10 мая 2021
Маленький выбор табачных принадлежностей для самокруток
3
28 марта 2021
Не употребляю такое, но ставлю 5звёзд за красоту
1
6 июля 2021
Хороший выбор табака
3
20 января 2021
Ужасное обслуживание. Женщина (светлые волосы, средних лет) стоит со спущенной маской на подбородок и хамит и оскорбляет покупателей.
6
9 января 2020
Всегда в наличии, есть всё. Грамотная консультация.
1
23 апреля 2020
большой ассортимент
30 декабря 2019
Удобно быстро
1
1 декабря 2019
Отличный магазин!
1
11 января 2020
Хороший магазин
1