Аль Арда
89 отзывов
31 октября 2024
Отель неплохой. Находится в тихом месте, рядом есть остановка автобуса и чуть дальше есть станция метро.
Номера просторные, оформлены красиво. В номере есть телевизор и кондиционер.
Неплохие завтраки по системе "шведский стол". Только приходить надо к 8.00, иначе рискуете остаться голодными. Ну и из напитков есть только кипяток для чая и кофе.
Есть парковка.
Из недостатков могу выделить только работу сотрудников:
1. За 5 дней проживания ни разу не было уборки в номере, никто не выносил мусор и не менял полотенца. Даже за туалетной бумагой пришлось бегать по этажам.
2. Два раза нас предупреждали о переезде в другой отель по причине ремонта канализации в этом. Как можно принимать бронирования и одновременно планировать ремонт канализации, я не знаю. Тем более, что в отель каждый день заезжали новые постояльцы. В результате так никуда и не перевезли, канализация работала, но комфорта этот вопрос не прибавил.
26 октября 2024
Тихое место. Очень хорошая отделка номеров. Есть прачечная и даже тренажерный зал. Кровати и матрасы новые, чистые и удобные. Постельное бельё и полотенца тоже новые и чистые. В номере есть телевизор и электрочайник.
Плохо то, что холодильника нет даже в общем коридоре.
Обслуживающий персонал спит на ходу. В номере никто и не думает убирать.чтобы вынесли мусор нужно колотиться весь день.
Завтрак невкусный.
А , в общем-то, жить можно.
27 октября 2024
Очень хороший современный отель, номер отличный, мама гост иница находится среди жилых домов.
Очень близко от станции метро.
Рядом парк развлечений, супермаркет, кофейни, рестораны
12 мая 2024
Тихий район, метро в 10 минутах ходьбы, центр города рядом. Есть завтраки и горячая вода...
Когда-то это был очень неплохой отель.
Но это было очень давно. Номера очень "уставшие". Ковролин уже не отмыть, стены сыпятся, из матрасов торчат пружины, фен отключается через минуту от перегрева. Розетки вываливаются из стен, прикроватные лампочки не работают. WiFi... считайте, что его нет. И т.д. и и.п. - перечислять можно долго.
Слышимость сносная, если только в соседнем номере у вас не поселились 5 школьников, представленных самим себе.
Персонал старается помочь, - спасибо им, есть постояльцы, которым всё очень нравится, но эти 6 ночей были испытанием на прочность.
2
10 ноября 2024
Очень комфортный, спокойный, уютный вариант для отдыха и прибытия. Администрация, рабочий состав относятся уважительно и принимают во внимание все наши просьбы. Останавливаемся у них не в первый раз, довольны и обслуживанием, главное номерами! Молодцы.
1
3 мая 2024
В целом хороший отель за свои деньги в черте города рядом с метро. Для того, чтобы переночевать в комфорте, относительной тишине и прохладе сойдет.
Из плюсов:
1. Номера просторные, хотя они все немного разные, даже среди одного сегмента. Так получилось, что мы заезжали/выезжали 3 раза в течении двух недель, и каждый раз нам предоставляли разные номера и они все немного (не принципиально), но отличаются друг от друга по размеру.
Везде есть кондиционер, телевизор и чайник, в некоторых номерах есть холодильник.
2. Хорошее расположение - внутри жилого массива, тихо, не слышно шума и пыли оживленной дороги. До метро идти 10 минут пешком.
3. Можно расплатится разной валютой (суммы, доллары, евро, возможно и рубли - не спрашивал). По курсу не обманывают, а возможно и возьмут чуть меньше, как указано в приложении, через которое Вы делали бронь.
4. Нам два раза разрешили оставить большую сумку и рюкзак на хранение на пару дней без доп. платы.
5. В целом ребята на рецепшене отзывчивые, все говорят по русски.
Из минусов:
1. Завтрак есть, чаще всего он выключен в стоимость, но можете особо на него не рассчитывать. Есть толком нечего. Вареные яйца, какие-то кексы и невкусная/холодная каша. Ну и пакетированный чай и растворимый кофе.
2. Унитазы часто барахлят, дверцы в душевых кабинах могут протекать.
3. Стирка платная, нам выставили цену в ~100 руб за одну вещь и ~1000 руб. за одну машинку.
1
27 ноября 2024
Удалось посетить гостиницу. Расположена в тихо м и можно сказать незаметном месте. Персонал хороший. Но вот горничная не так хорошо делает свою работу. Завтрак тоже можно разнообразить
28 августа 2024
Ох, даже берет истерический смех от того, на сколько все убого в этом отеле 😂 Расположение - максимально неудобное, даже местный гид приехал и первое, что сказал «как вы нашли это место?», но тут лукавить не буду, мы осознавали в момент бронирования, что отель далеко, поэтому будем считать, что это наш осознанный выбор. При заселении долго мучали вопросами по бронированию «а покажите ваучер», «пришлите нам на телефон», «а у вас оплачено?» и тд…С улицы отель внешне выглядит вполне презентабельно, но когда вы попадете в номер, то вам не то, что разуваться не хочется, даже одежду страшно снимать, чтобы спать лечь. Номер убит. Причем ремонт то вроде неплохо сделан, но они настолько там все запустили, ковролин весь в пятнах, на стене видимо протечка была, отходит материал и весь крошится на тумбочку у кровати, а в том месте , где была протечка что-то похожее на плесень… На двухспальную кровать положили две простыни, так как видимо одну нужного размера просто не нашли… в душе мылись в тапках, ибо цвет кафеля вызывает ужас… Ну и вишенка на торте туалет, который перестал смывать… Дальше наступил завтрак, удалось съесть два кусочка дыни и выпить черный кофе… Наш наш вопрос «а молоко имеется к кофе?» нам ответили «нет». Еда на завтраке жуткая. Больше мы там не завтракали… Мы увидели, что есть спортзал и муж изъявил желание посетить. Муж вернулся и говорит «я гробницу открыл», там никто не делал уборку со сталинских времен». В день выселения самолет был поздно и мы пошли на ресепшен , чтобы попросить оставить вещи, нас отводят в какой-то закуток недалеко от ресепшена и нам показывают место, куда поставить вещи, там уже стояли чьи-то вещи и вокруг бегали тараканы. Мы просто офигели. Мы бывалые путешественники, приходилось много жить не в самых лучших отелях, но тут я впервые в жизни захотела написать отзыв об отеле такой, чтобы кого-нибудь предостеречь и он выбрал другое место.
1
31 октября 2024
Администратор, который работал в ночь с 27 на 28 октября огромная благодарность за вашу отзывчивость и просто человеческое отношение. Успехов вам в работе и удачи во всем)
1 ноября 2024
Всё просто и удобно , чисто красиво , очень понравилось , спасибо за гостеприимство
9 сентября 2024
На 4 этаж тяжело подниматься, за 4 дня ни разу не прибрались в номере. Большой плюс за разнообразный завтрак. Завтрак-швецкий стол. Чисто. Отзывчивый персонал.
9 августа 2023
Очень хорошее место. Чисто, уютно. Уборка есть, завтраки включены в стоимость. П олотенце по 3 шт на человека, тапочки, шампуни, гели для душа и пр - все есть
Из минусов - положили только 1 зубную щетку на четверых, на просьбу добавить не отреагировали. Завтрак не разнообразный и не пополняется, к 9 ч уже практически ничего нет(
1
7 мая 2024
Чисто,уютно,персонал вежливый,В администрации молодой человек Асрор или Асроб(простите пожа луйста,если не правильно назвала по имени)отзывчивый ,внимательный,Спасибо.
24 сентября 2024
Ужасно грязное постельное белье, пришлось самостоятельно менять пододеяльн ики и наволочки, поскольку персонал об этом не позаботился! На одеяла страшно смотреть из за отвратительных желтых пятен
17 апреля 2024
Приехали в отель, нашему гостю номер не понравился, лифта нет в отеле. Мы решили искать другой отель, когда выходили работники отеля сказали чтобы мы отменили свое брониро вание или же они сделают проблему нашему гостю! Вышел за нами работник отеля и угрожал что он сделает проблему! Вообще не советую останавливаться а этом отеле!
27 сентября 2024
Расположение хорошее, номера чистые, всё что нужно есть, было бы супер если бы был холодильник.
1
13 мая 2023
Отличный отель, за вменяемые деньги. Чисто, белье меняют, прибираются, завтраком балуют. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Расположен в 800 метров от метро Чилинзар, пешком 5 минут.
12 июля 2023
Классный отель👍Уютно, чисто, комфортно, вежливый персонал, 8 дней жила в 2х местном номере одна, каждое утро строго шикарный завтрак. Всем рекомендую
24 сентября 2024
Очень грязный номер! На подушки, одеяла и матрасы страшно смотреть они все в пятнах. Обслуживание на нуле, самим пришлось менять постельное белье
30 сентября 2023
Был несколько раз очень понравилось, чисто уютно, отличный завтрак и интернет. Особенно понравилось терраса на крыше. Спасибо Вам большое ещё буду
19 апреля 2023
Относительно чисто. Но в душе нужно делать ремонт. Не дорого для такого размещения. Лифта нет. На ресепшене молодые пацаны не могут оторваться от игр в телефоне и о своей работе не думают. Немного переживали что бронь сохранится без предоплаты (карты РФ не работают). Нам позвонили раз 5 за вечер уточнить что мы точно будем утром. Думал отменят.
4 августа 2024
Спасибо огромное за отличный сервис. уютный и чистый номер, вкусные завтраки.
11 мая 2024
Останавливаемся здесь уже второй раз. Отличн ое место, близко метро. Цена и качество замечательные
6 апреля 2024
Комната с высоким потолком,есть дополнительное освещение у кровати,имеется фен слабенький,неплохой завтрак. Но на пятёрку не тянет. Цена завышена за такие деньги можно снять лучше
25 апреля 2023
Отель называется ел Арда, вернее хостел, без комментариев конечно, условия на 2-3, чистота на 2, бумагу надо просить, ванна с туалетом не убираются, вода заливается га пол, убрать нечем, пакет в ведро тоже просили, очень громко работает вентилятор, то есть сходить по тихому ночью в туалет не получится), ключ от двери нам не дали, приходилось всегда просить с ресепшена чтобы открыли дверь (на 1 этаже); завтрак - вообще на 2, кофе растворимый в пиалке с ложкой , молоко в открытом пакете 2.5%, нашли один раз плесень на кусочке выпечки, яйца вареные, яйца жареные можно поесть ... вообщем за такие денежки на ночевку подходит, но если покомфортней отдых хотите то я бы не советовала. Расположение близко к метро, удобно и неподалеку есть кафе, там модно ичаю и кофе веусный попить и перекусить...
1
7 мая 2024
Отель хороший,все понравилось минус одна звезда за завтрак, быстро все заканчивается, а новое дают очень не охотно
5 августа 2024
Сотрудники очень вежливый и отзывчивые.
Было проблема с оплатой Российско й картой , помогли
6 января 2024
Очень недорогой отель по цене/качеству. Немного уставшая мебель, но в отдельных номерах сделан ремонт. Район оставляет желать лучшего...
10 мая 2023
Хороший отель, понравилось.
Бесплатный Вай Вай 😂
Недостаток тоже есть
Нет холодильника
Нет балкона подсушить одежду
Нет уборки номера, за 4 дня ни разу
Главное не попасть с туристами из Кыргыстана. Очень шумноватые едут сразу всем аулом
1
19 июня 2024
Очень вежливый персонал👍 В номерах кондер и спутниковое телевидение, нам понравилось
22 февраля 2024
Хороший, недорогой отель, чисто, вежливый персонал, недалеко от метро
4 мая 2023
Персонал замечательный, готовы все сделать для клиента.
Минус за огромные подушки, спать на них невозможно.
Уборка номеров по запросу. Завтраки, если не придираться, вполне хорошие, белье чистое, полотенца меняли по запросу без проблем. Отличное расположение. В целом понравилось понравилось.
1
6 января 2024
Уютная гостиница чисто хороший персонал завтрак тоже отличный и за такую цена!!!
23 июня 2023
Недорогой отель , с доброжелательным персоналом . Из минусов клининг ( грязные ковровые покрытия)4 этажа нет лифта)завтраки включены но столы сразу не убирают ) не отслеживают пополнение шведского стола по факту как заканчивается еда
8 января 2024
Отличный отель приятный. Из минусов столы в кухне нужно по чаще витерать обезжирешими средствами.
2
27 ноября 2024
Часто бываю. Хорошая гостиница!!!
1
2 сентября 2023
Ст арый, спокойный, семейный отель,немного поизносился,завтраки так себе. Понравился приветливый персонал
20 марта 2024
Всё хорошо мне очень понравилось! Спасибо персоналу за обслуживание!
1
21 апреля 2023
Отель на 3, недорогой , рядом метро , комнаты маленькие, на завтрак надо пря м к 8 идти, чтоб еда была , слышно соседей, даже когда разговаривали, не было пульта для телевизора , и батареек в пульт от кондиционера !
1
28 мая 2023
Ужасный персонал отеля, пришёл по рекомендации знакомой, сильно разочаровался, цена не соответствует качеству предоставляемых услуг. Отключали свет, ручка в душевой сломан как и кондиционер в комнате, просьбы гостей игноруется ресепшном. За те же деньги можно снять номера получше
1
13 мая 2023
Не понравился,был сломан замок в ванную,ребенок закрыл дверь,а открыть не смог.нет номера телефона,куда можно было позвонить на ресепшен. Приходилось спускаться вниз и говорить о проблемах.пуль от тв был ,но он не работал. Какие то мелочи ,но хочется отдыхать с комфортом .
1
4 мая 2023
Номера грязные изначально, белье в пятнах, у кого-то неисправна сантехника, у кого-то кондиционер, за 5 дней пребывания ни разу не проводилпсь уборка номера. После предъявления претензий администратору сказал, что все исправят, но так и не дождались...
3 апреля 2024
Грязный отель, завтраки невкусные, скудные. Постельное белье, полотенца в ужасном состоянии. Не рекомендую никому!
26 января
Ночевали 2 дня. Отопление не работает
29 мая 2024
Все идеально ,персонал вежливый,номера чистые.
18 февраля 2023
Отель в целом неплох, но по соотношению цена/качество дорого!
Минусы:
Если поздно пойти на завтрак, но в разрешённое время, еды уже почти нет, никакой. Совсем. Кофе только растворимый.
Так вышло, что меняли номер и заселялись повторно через пару дней. Во всех случаях номер был грязный. Бирки от чемоданов валялись, под диваном мусор.
Сантехника работает плоховато, кнопки западают на бочке.
Непонятные доп оплаты и не очень прозрачно за что берут деньги.
В номере не убирались пока жили.
1
1
22 июля 2023
Отличный отельчик. Всё устроило, не 5 звёзд конечно но соотношение цены и качества норм.
7 февраля 2024
Обслуживание персонала чистота номерах Еда Атмосфера расстояние
Класс
30 ноября 2022
Все норм !!! Но комнаты друг друга слышать жума изоляция нету !!! Если из другой комнаты заниматься любовью а возле него комната все слышать это очень не комфортно !!! Я жыл тама месяц один каждый день что-то происходит 🤬🤬🤬 !!!
2
24 января 2024
Хорошее место. Чистые номера. Доброжелательный персонал.
1