Al33 Пиццерия
Адрес
Время работы
Открыто до 23:00
Подборки похожих мест
Как добраться
Динамо
320 м
Метро Динамо, южный вход
20 м
Посещаемость и график работы
20:00Обычно много посетителей
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Похожие места рядом
615 отзывов
24 мая
Это моё одно из любимых мест БЫЛО.
Ходили с мужем с 2022-2023 и всё было просто шикарно, быстрое обслуживание, вкусная еда, вежливый персонал.
Но последние 2 года это место превратилась в шаурмечную или чайхану. Официанты не понимают или не слышат заказ. Заказываем с мужем блюда, официант спрашивает «всё?» , мы отвечаем «да», только он начинает уходить, мы ему кричим «может вы перепроверите заказ, чтобы мы убедились что всё записали ?» , он вернулся и всё перечислил, отпустили его. А у нас по классике пицца какая-нибудь, второе блюдо какое-то и десерт с лимонадом или чаем (в зависимости от погоды).
То есть приносить надо не всё в подряд, а постепенно. Мы поели пиццу и второе, а десерт не принесли. Мы подзываем нашего официанта и спрашиваем «где десерт?» на что получаем ответ «а вы его и не заказывали». Ну это просто что-то с чем-то, мы его же подзывали чтобы проверить, всё ли он записал, он называл этот десерт и не принес, спихнул вину типо на нас.
Потом ещё в другие разы, это было трижды, нам приносили холодные вторые блюда, хотя зал был полупустой, заказов много не могло быть, что там делали на кухне - без понятия. Ну не предали этому значение, было лето и жара стояла, не критично, но неприятно.
2 дня назад заказывали пиццу четыре сыра или по-другому «Кватро Формаджи» - такую пиццу я впервые вижу и пробую, хуже просто мы не пробовали. Муж её постоянно себе заказывает и он спец в сырах. Ну вот простыми словами представьте:
эта пицца остыла, стояла ещё где-то 1 час и обветривалась. Потом эту пиццу отправили в микроволновку разогреть и сверху посыпали самый дешевый сыр - российский и вот Вам принесли эту пиццу. В моменте разговора мы даже как-то не обратили внимания на саму пиццу, общались и как-то машинально взяли пиццу, мы откусили по одному разу и это было ужасно. Позвали официанта и спросили «что нам принесли ?», мы говорим, что оплачивать эту пиццу не будем, даже предлагали самому официанту попробовать, чтобы доказать наши слова. В итоге получили ответ «Вы обязаны это оплатить, вы же съели». Мы один раз откусили кусок пиццы и всё, вся пицца была на месте. Мало того, что мы всегда набираем заказ от 4к, так ещё оставляем чаевые 5-10%, мы получили в этот раз хамство, кучу взглядов с кухни так и остались без настроения, вечер испорчен.
Ходили достаточно сюда долго и постоянно, ну больше не будем. Заведение испорчено хуже некуда, с каждым годом всё хуже и хуже. А ещё постоянно просят переводить по реквизитам, вместо того чтобы оплачивать по карте. Тоже был случай, телефон севший, время оплачивать заказ и нам говорят «терминал сломан», оплатите по реквизитам. Мы говорим, телефоны севшие, у нас есть карта , готовы только так оплатить. Нам предложили подзарядить телефоны и оплатить ИМЕННО по реквизитам. Первый раз это было и вызвало странное впечатление, смутнение. Потом решили проверить ещё раз, и в общем терминал у них постоянно сломан, просят всегда переводить по реквизитам. Это тоже последние 2 года было и есть. Ну тогда почините терминал !
1
31 марта
Шикарно отдохнули в этом заведении, атмосфера волшебная.
Обожаю морепродукты - в этом заведении они нежные, свежие и порции реально большие.
Вино - просто восторг, записала название, чтобы покупать себе такое домой.
Брали еще пиццу и равиоли, начинки очень много, 10/10
3
14 декабря 2024
Обожала это место всей душой, находится рядом с домом, но крайние полгода все становится печальнее и печальнее…
Минусы:
1) администратор максимально не клиент ориентирована. Выгоняют категорично после 23:00. Весь зал людей, всех просто буквально поднимают из за столов не давая доесть/ допить 5-10 минут.
2) официанты очень долго доходят до столов
3) место под сигары стало под депозит, о чем тоже сообщают перед фактом. Сигары купили, потом указывают депозит 8к. Раньше было бесплатно и альтернатив к решению просто не рассматривают.
4) 3 раза подряд ( в период с сентября по декабрь) бронировала стол по телефону и его в итоге не было. Сажали за неудобные места, хотя бронь указывала на конкретный стол.
5) очень долго работает бар! Чтобы получить чай, нужно ждать 20 минут. И это не разово, а регулярно по приходу в ресторан.
Плюсы:
1) Еда вкусная, вино шикарное. Пока держусь за это, но отношение меня добивает.
Глупо терять клиентов по таким вещам. Тем более много регулярных. Администратор, вместо того, чтобы всеми командовать и указывать кому и куда надо уйти, лучше бы помогала официантам и организовывала бы процесс, а не играла в игру «три в ряд» :)
7
1