Были на Новогодние праздники, 7.01.24.Какой ужас ,,в воде сплошная хлопка,глаза режит,сплошной "коркой"плавает волос предыдущих посетителей .Сауна на дровах (её затопили когда мы пришли)до 60 градусов она прогрелась к середине нашего пребывания,больше мы нагреть её не смогли,т.к. дверь практически не закрывается, сверху и снизу щель сантиметров в 5-7,весь жар туда и выходил .Если вы берете такие деньги ,то и сервис должен соответствовать .Мы очень разочарованы и жалеем своё потраченное время и деньги в пустую .
Были мы на Транспортной
Сауна супер, администратор супер, отдыхали 16.08.2023 в зале аква, чисто, бассейн хорошей температуры, парная, мы давно так не отдыхали, хочется приходить ещё и ещё спасибо
Прекрасное место для отдыха на любую компанию,или быть может Всей семьёй решили устроить банный день??? Тогда,та что нужно. Прекрасный отзывчивый коллектив который встретит и разместит как родных,а пожелание даже самых капризных будут выполнены тут же. Да что тут писать!? Надо пробовать))) рекомендую.
Отдыхали во 2ом зале.Не очень понравилось,вода в бассейне была мутной, освещение-лапмы горели не все(было тускло),музыку слушали на телевизоре(не было даже маааааленькой колонки).На один раз сойдёт.
Были в маленькой сауне. Нет комнаты отдыха, где обычно переодеваемся и храним вещи. Душ прям по центру не закрывается что так же было не удобно. Но больше всего растроило количество хлорки в бассейне, такого ещё не встречали ни где. Во первых испортили купальники их теперь только выбросить все полиняли, во вторых от хлорки очень щипало глаза даже тем кто не находился в бассейне. Сам бассейн очень тёплый, даже горячий. В сочетании с таким количеством хлорки видимо дало реакцию на наши купальники и испарение видимо сильнее из за горячей воды. Музыкальной колонки нет, но нам дали 2 маленькие компьютерные. Диван тканевые, естественно был мокрый до нашего прихода. Не рекомендую. У них в комплексе есть и другие сауны, там мы не были. Пожалейте свои глаза и купальники.
Вода в бассейне холодная! Хотя изначально договаривались, что будут дети! По всему краю бассейна плесень! В целом ужасная грязь! В бассейне вода солёнищая! А должна как минимум пахнуть хлоркой!
Что-то было с печкой, не жарко (70-75 градусник показывал). надеюсь проблему решили.
Облиться холодной водой - только с душа. В бассейн с парилки прыгать можно, если он потом чистым останется, за испачканную воду придется доплатить...
в следующий раз выберем другое место:(
Очень разочаровал последний поход в эту сауну. Выбрали большой зал на Орской, где джакузи и басейн, парная просто никакая,в самом помещении ужасно холодно, сидеть невозможно, стоит камин который не горел, зато ветер дул от камина отменный, никакая аппаратура не работает, сервиса вообще ноль, администратор вообще ничего не предложила, даже за пепельнецой ходили сами, результат испорченный отдых и заболевший ребёнок. Больше туда никогда не пойдём, и другим не рекомендую. Один плюс тёплые басейны.
Справляли 31.03.2023.юбилей! Всё супер! Всё понравилось! Чисто! Басейн тёплый, дети не хотели выходить..) Парилка 👍. Рабочий персонал отличный.Отдельное спасибо!
1
Светлана Кечина
Знаток города 10 уровня
7 мая
Очень понравилось, огромный бассейн с тёплой водой, гейзер 🔥, сауна, рекомендую 👍
Парная хорошая, но всё остальное желает быть лучше. В купели вообще торчит пластмассовая труба с острым краем. Бассейн теплый, но не очень чистый, а гейзер работает очень странно, может требуется чистка?
Маленький бассейн с едким запахом хлора, очень теплая вода после парилки, вода должна быть 18 градусов для саун, а не 28 , в такой теплой воде много чего размножается и понятно для чего столько химии. Лейки в душевых сломаны, место на раз, как заурядный фильм.
Ходили семьёй, все понравилось, хороший бассейн, парилка не супер пупер но вполне прилично. Омрачило только бычки в камине, и хамовитая администратор, которая с порога разговаривала как с быдлом.
Отдыхали небольшой компанией. Все чисто и уютно.Приветливый администратор обо все рассказала и показала, по просьбе выдала фен. Бассейн теплый (в отличие от большинства саун города) и чистый. Отдельно отметим хамам - он шикарен! Действительно лучший в Оренбурге большой и с насыщенным паром! Сидеть/лежать в нем - одно удовольствие! Спасибо за отличный отдых!Мы теперь Ваши постоянные гости👍👍👍
Хочу обратить внимании руководству на некомпетентность сотрудников данного заведения. Мы постоянные клиенты Аквазоны, в году бываем несколько раз. С 2022 года мы бронируем заранее, так как якобы у вас постоянно нет в ближайшее время свободные часы... так получилость, что ближе ко нашего брониронного дня некоторые из нашей компании, которые собирались отдыхать в тот день просто заболели (вирус ОРВ). Естественно , в таком состоянии люди не могут присутствовать а 2 человека точно не пойдут . Мы заранее , за неделю звоним и просим отменить 9апись или перенести... Во всем мире, всегда в любых социализированных нормальных заведениях есть условия на случае ФОРС МАЖОР. В данномзаведении не то, что идут на компромисс или с предложением о переносе записи или даже можно допустим взыскать 500 рублей но никак нет...ВЫ ПРОСТО НАГЛО ВСЮ ПРЕДОПЛАТУ В РАЗМЕРЕ 3500 РУБЛЕЙ ИСЧЕРПАЕТЕ. УВАЖАЕМЫЕ ОРЕНБУРЖЦЫ ... прошу обратить внимание на мой отзыв и с удовольствием воспользоваться другими более законопослушными и незлчными как данное заведение а более комфортным и приятными и понимающими при таких обстоятельствах для нас, для Оренбужцев более благоприятное место для отдыха. Когда человек бронирует, он с хорошим настроением хочет идти на отдых и он должен знать , сто в случаи непредвиденных обстоятельств данная контора не ограбит их.
Была в малом зале хамама. Пар отличный, но на самом каменном диване шарушки видемо кожа предыдущих посетителей. Вентиляция в основном зале отдыха не работает совсем. Крючков, чтобы повесить халат и полотенца нет не перед входом в хамам и около душа. Ступеньки в бассейне скользкие. Это не жалобы, а пожелания исправить недочёты.
Были в этой сауне в русском зале! Не понравилось. В парилке находиться невозможно, обжигает всё тело. Бассейн тёплый, такое ощущение что воды нет, только хлорка. Едкий запах хлорки во всей сауне. Очень скользко. Возле стола полы ледяные. Воды горячей не было, помыться не получилось! Задержали нас ещё по времени на 25 минут позже зашли, ждали в коридоре с детьми! Не советую Вам эту сауну! Одни разочарования. Своих денег не стоит!
Обычная сауна. Был в зале где сначала нужно подняться на второи этаж , а потом спустится вниз... что не удобно...
Была дверь около басеина ( она расположена рядом со входом в аквазону) постоянно кто то пытался заити.
Из самых больших минусов это были самые неудобные стулья.
Вода в бесеине не вызывала доверия...
входная дверь не закрывалась. Вещи одежда были в шкафу которые рядом с дверю на втором этаже которые не закрывалась.
7 января в нашей семье не только Рождество, но и день рождения.
Мы заблаговремено, еще 4 декабря забронировали сауну АКВАЗОНА на ул. Транспортной на 7 января. Несколько раз уточнили стоимость при бронировании - администратор сообщила, что с 1 по 6 января 2500 руб/час, а с 7 января 1500 руб/час. Соответственно, мы спокойно сделали бронь на 7 января, по сумме 1500 руб/час (как сказала администратор) и перевели 50% предоплату.
21 декабря звонит администратор сауны и говорит, что вышла заминка и цена 2500 руб/час действует не с 1 по 6, а с 1 по 7 января.
Далее начинаются разговоры с управляющим, т.к. специально уточняли стоимость не 1 раз. И получаем объяснение: у них есть потенциальные клиенты на 7 января за 2500 руб/час.
В итоге: нам предлагают согласиться либо на повышение стоимости, либо перенести бронь на 8 января.
Возникает вопрос: зачем нам бронь 8 января, если день рождения 7 января и все гости приглашены на 7 число?!
Именно для этого мы заранее, за месяц до мероприятия, бронировали сауну на нужную нам дату.
В итоге вынуждены были отменить свое мероприятие по причине свинского отношения АКВАЗОНЫ к своим клиентам.
Самое важное, что даже если реально администратор ошибся и не верно назвал сумму, то почему нам позвонили только 21 декабря?! Если бы нам позвонили сразу после бронирования и предупредили, что стоимость неверная, то мы бы сразу бы приняли решение по стоимости или же отменили и забронировали другую сауну, когда еще была возможность что-то выбрать в городе. Банально, но сейчас все сауны уже заняты!
Если вы не хотите попасть в такую же ситуацию, то никогда не пользуйтесь услугами сауны АКВАЗОНА.
Клиенториентированость отсутствует напрочь - сами больше никогда не пойдем туда и другим точно советовать не будем!
Будьте осторожны: если у вас важное мероприятие вас могут кинуть в любой момент! АКВАЗОНА сауна-однодневка которые не заботятся о своей репутации!
Отдыхали в Аквазоне ,очень классно.
Были всей нашей большой семьей. Всем очень понравилось. Младший даже научился плавать, поэтому не хотел уходить.Рекомендую,не пожалеете.
Просто ужасно, были в русском зале с детьми, но кроме нас там были ещё муравьи 😠больше никогда не придём! За такие деньги можно соблюсти санитарные нормы!
Знаете , сауна да супер но персоанал ужас
Выходя из данного заведения нагрубила уборщица -«свиньи» ужас !!!!!
Поставьте мусорку наконец в свою сауну.
А администратор вообще молчала и ей было без разницы!
Хоязину стоит поговорить с персоналом кого берут на работу!
Были в большом зале на Ленинградской. Хлорки столько, что кашляли в присупах, бегали в прихожую дышать свежим воздухом. А так сама планировка супер. Но хлорка.... Все впечатление испортила.